Апатитыводоканал передать показания счетчиков

ПЕРИОД ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА ПО  ХОЛОДНОЙ ВОДЕ с 20–25 числа текущего месяца

     Передать показания можно следующими способами:

  • по телефону: 76-11-79, 76-12-23, 76-28-62;
  • через информационную систему  «ГИС ЖКХ»;
  • посредством отправки СМС сообщений по тел.:+7-932-120-48-20;
  • по средством отправки на электронную почту uvkvoda@mail.ru
  • непосредственно в МУП «Ухтаводоканал», каб. 101, 1 этаж, г. Ухта, ул. Дзержинского, д. 4А.
  • через Viber: для получения приглашения от чат-бота приёма показаний: считайте QR-код своим мобильным устройством и направьте любое сообщение или пройдите по ссылке: viber://pa?chatURI=ukhtavodokanal

 image

Передача показаний приборов учета возможна посредством СМС сообщений на номер +7-932-120-48-20. Для того, чтобы передать показания приборов учета необходимо набрать сообщение: буквами слово Показания, сделать пробел, указать цифрами номер договора 501****** (номер договора указан в квитанции за холодную воду) и оправить сообщение. Если у Вас установлен один прибор учета, то придет сообщение: «Укажите показания по ресурсу холодная вода: п/у №****», в ответ должно быть отправлено СМС сообщение с показаниями прибора учета. Если у Вас установлено два прибора учета, то придет сообщение: «Укажите через пробел показания по ресурсу холодная вода: п/у №****, п/у №****», в ответ должно быть отправлено СМС сообщение с показаниями приборов учета через пробел. Сообщения должны быть переданы без кавычек.

В случае корректной передачи показаний Вам придет сообщение «Показания приняты. Спасибо». Если сообщение будет не корректно (не верный формат, нет действующих приборов учета, некорректное показание и др.), Вам придет сообщение с соответствующим текстом.

Передача показаний по средствам электронный почты uvkvoda@mail.ru должна выполнятся с 20 по 25 число каждого месяца в строгом формате:

Для передачи показаний  нужно направить пустое письмо, указав в теме письма только корректный, действующий номер договора 501****** (номер договора указан в квитанции). В ответ система пришлет список приборов учета, для которых необходимо указать показания в отмеченном *(звездочкой) поле и отправить обратно ответным сообщением.

image МУП “Ухтаводоканал” – муниципальное унитарное предприятие, обслуживающее город Ухта и прилегающие населенные пункты. Главным направлением работы является обеспечение потребителей питьевой водой и отведение сточных вод. Сотрудники организации обеспечивают бесперебойную работу системы. Кроме того, для удобства пользователей разработан кабинет, позволяющий самостоятельно управлять лицевым счетом. Владельцы учетной записи просматривают начисления и оплачивают услуги безналичным методом.

http://ukhtavodokanal.ru/login/ – форма входа в кабинет МУП “Ухтаводоканал”.

Чтобы посетить учетную запись – откройте страницу входа. Затем укажите логин, придуманный при регистрации. Ниже введите секретное сочетание символов, служащее вашим паролем. Нажмите кнопку «Войти». Если указанные данные правильные, вы будете перенаправлены на личную страницу и сможете пользоваться кабинетом. При возникновении сложностей поговорите с сотрудниками контактного центра. Специалисты помогут решить любые проблемы, касающиеся авторизации.

Возможности личного кабинета Ухтаводоканала

Пользователям системы доступен личный кабинет, помогающий экономить время. Благодаря учетной записи пропадает необходимость регулярного посещения отделений компании. Теперь оплатить услуги или проверить состояние лицевого счета можно через Интернет. Понадобится только наличие стабильного сетевого подключения и персонального компьютера.

Официальный сайт водоканала.

Перечислим основные возможности кабинета, доступные потребителям:

  • Проверка наличия задолженности;
  • Получение выписки;
  • Отправка показаний водомеров;
  • Отслеживание начислений;
  • Проверка правильности выполненных расчетов;
  • Распечатывание квитанций;
  • Просмотр текста заключенного договора.

Неавторизованным абонентам доступны ограниченные возможности сайта. Можно просматривать последние новости муниципального унитарного предприятия и расписание отключения горячего водоснабжения.

Создание личного кабинета

Чтобы пользоваться возможностями кабинета, необходимо создать учетную запись. Откройте страницу входа и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Появится личная анкета для заполнения. Потенциальный пользователь должен указать персональные данные. Перечислим основные строки, обязательные для заполнения:

  1. Имя;
  2. Логин;
  3. Надежный пароль;
  4. Почта.

Благодаря возможности самостоятельной регистрации пропадает необходимость посещения абонентского отдела для получения учетных данных. Кроме того, отсутствует необходимость поиска номера лицевого счета в платежных документах или заключенном договоре. Впрочем, иногда существуют ошибочные случаи идентификации абонентов по фамилии. Поэтому после первого посещения кабинета обязательно удостоверьтесь, что в профиле указаны правильные данные.

После завершения регистрации система автоматически отправляет на почтовый адрес письмо, позволяющее активировать учетную запись. Нажмите полученную ссылку. Вскоре вы сможете пользоваться полными возможностями личного кабинета Ухтаводоканал. Разработчики предусмотрели множество возможностей – безналичная оплата услуг, отправка показаний водомеров, просмотр подключенного лицевого счета. Функционал регулярно дорабатывается.

Восстановление доступа от кабинета

Каждому пользователю рекомендуется сохранить учетные данные в браузере. Таким образом, строки входа будут заполняться автоматически, не требуя постоянного ввода.

Если пароль был случайно утерян – воспользуйтесь встроенным восстановлением доступа. Не нужно звонить или посещать абонентский отдел – просто нажмите ссылку «Забыли пароль». После чего напишите адрес электронной почты, на который проходили регистрацию. Вскоре компания отправит подробную инструкцию, описывающую последовательность получения нового ключа доступа. Вернитесь на сайт водоканала и придумайте новую комбинацию символов.

Ухтаводоканал – передача показаний счётчиков

Согласно договору, потребители услуг обязаны своевременно передавать показания счетчиков. Такая услуга реализована несколькими способами:

  1. Отправка письма. Откройте личный кабинет и выберете страницу «Показания». Затем напишите письмо. Обязательно укажите имя клиента, номер договора и адрес. Ниже предоставьте показания счетчиков.
  2. Отправка сообщения. Напишите сообщение СМС, содержащее показания водомеров. Отправьте составленный текст по номеру +7-932-120-48-20, принадлежащему компании. Обязательно указывайте номер договора и место проживания.
  3. Совершение звонка. Самый простой способ – набрать номер горячей линии 76-12-23, 76-28-62 или 76-11-79. Затем дождаться ответа сотрудника и назвать число, показанное домашним счетчиком. Операторы примут данные для начисления платежа.
  4. В офисе. В МУП «Ухтаводоканал», Адрес: г. Ухта, ул. Дзержинского, д. 4А.
  5. Электронная почта. Отправляйте показания на адрес uvkvoda@mail.ru

Обратите внимание! Если в квартире установлено несколько приборов учета, необходимо снимать показания с каждого водомера. Причем важно соблюдать очередность, указанную в тексте платежного документа. Безоговорочное выполнение инструкции позволит предотвратить неприятные ситуации, связанные с ошибочными расчетами потребления водоснабжения.

Ухтаводоканал – телефон горячей линии

ukhtavodokanal@mail.ru – электронная почта компании для консультирования потребителей. Сотрудники рассматривают широкий спектр вопросов по обслуживанию. Можно узнать подробности заключения или расторжения договора, стоимость услуг или правила передачи показаний. К обращению можно прикладывать любые вложения, чтобы сделать его более информативным.

Кроме того, Ухтаводоканал открыл горячую линию для быстрого консультирования абонентов – 8(8216) 76-36-97. Каждый потребитель водоснабжения способен получить бесплатную поддержку по указанному номеру. Контактный центр доступен круглосуточно. Компетентные операторы всегда выслушают абонента и подскажут оптимальное решение проблемы.

Юридическое наименование: МУП “Ухтаводоканал” Официальный сайт : http://ukhtavodokanal.ru/ Вход в личный кабинет: http://ukhtavodokanal.ru/login/ Передать показания ИПУ: http://ukhtavodokanal.ru/peredacha/ Телефон поддержки: 8(8216) 76-36-97

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на

страницу автора.

Раскрытие информации

Вся информация

Передать показания

Показания приборов учета принимаются ежемесячно с 10 по 20 число включительно, с понедельника по пятницу (с 08.00 – 12.00 и с 13.00 – 16.00)!

Показания приборов учета можно передать следующим образом:

1. Позвонить по телефонам 8 (39565) 2-27-83 (бухгалтерия абонентского отдела);

                                            8 (39565) 5-04-26 (техники абонентского отдела);

                                                        8-908-658-01-21

2. Отправить смс на номер телефона 8-908-658-01-21, с указанием ФИО, адреса и собственно показаний прибора учета.

3. Отправить на Email: vodokanal_ao@mail.ru, с указанием ФИО, адреса и собственно показаний прибора учета.

Показания приборов учета необходимо передавать ежемесячно, даже если они остаются неизменными (пп. «к – 1» п. 33  Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Постановление № 354).

В случае непредоставления потребителем показаний индивидуального прибора учета в течение шести месяцев, плата за коммунальную услугу будет рассчитана исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса за предыдущий период (пп. «б» п. 59 Постановления № 354).

Если потребитель не передает показания прибора учета более шести месяцев, то расчёт будет произведен по нормативу потребления коммунальных услуг (п. 42, п. 59а, 60 Постановления № 354).

Основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний

При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести проверку и снять показания прибора учета (п. 84 Постановления № 354).

Проверка достоверности представленных потребителями показаний индивидуальных приборов

Согласно п. 85 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354:

а) исполнитель направляет потребителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для потребителя дате (датах) и времени допуска исполнителя для совершения проверки и разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета;

б) потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения указанного извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, об удобных для потребителя дате (датах) и времени в течение последующих 10 календарных дней, когда потребитель может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение для проведения проверки. Если потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое помещение по причине временного отсутствия, то он обязан сообщить исполнителю об иных возможных дате (датах) и времени допуска для проведения проверки;

в) при невыполнении потребителем обязанности, исполнитель повторно направляет потребителю письменное извещение, а потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения такого извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, информацию, указанную в подпункте «б»;

г) исполнитель в согласованные с потребителем в соответствии с подпунктом «б» или «в» дату и время обязан провести проверку и составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами;

д) если потребитель не ответил на повторное уведомление исполнителя либо 2 и более раза не допустил исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение в согласованные потребителем дату и время и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета. Акт об отказе в допуске исполнителя к приборам учета, расположенным в жилом или в нежилом помещении потребителя, подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами. В акте указываются дата и время прибытия исполнителя для проведения проверки, причины отказа потребителя в допуске исполнителя к приборам учета (если потребитель заявил исполнителю о таких причинах), иные сведения, свидетельствующие о действиях (бездействии) потребителя, препятствующих исполнителю в проведении проверки. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта потребителю;

е) исполнитель обязан в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого составлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности допустить исполнителя в помещение для проверки провести проверку, составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами.

Согласно п. 61 Постановления № 354:

Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Прием показаний производится в

Личном кабинете «Квартплата.net»

1. Войдите в Личный кабинет через одну из социальных сетей;

2. Добавьте «приглашение» в соответствующем разделе. Приглашение вы можете найти в квитанции за декабрь 2017 г., в разделе «Важная информация»;

   3. В разделе «Приборы учета» введите текущие показания. При отсутствии общедомового прибора учета показания передаются  с 3 по 9 число каждого месяца, при этом расчетным периодом является предыдущий месяц. При наличии общедомового прибора учета показания  передаются с 23 по 25 число каждого месяца, расчетным периодом является текущий месяц.

Подробнее см. справку в Личном кабинете.

4. В случае возникновения проблем с получением доступа в личный кабинет действует

Открытая форма передачи показаний ПУ

Личный кабинет

  • Оплата
  • График приема
  • Заключение договоров
  • Тарифы и нормативы
  • Электронные квитанции
  • Образцы заявлений
  • Как передать показания
  • Раскрытие информации
  • Правовая база

Прием показаний производитсяВ  ежемесячно:

Многоквартирные дома с 1 по 10 число

Частный сектор с 18 по 25 число .

Передать показания вы можете одним из способов, описанных ниже:

1. На нашем сайте в разделеВ  Передача показаний онлайн . Либо также на сайте в личном кабинете

2. Передав показания на автоинформатор (работает круглосуточно) по тел. 4-18-49В 

ОРГАНИЗАЦИЯМ — АБОНЕНТАМ МУП «ВОДОКАНАЛ».

Порядок передачи показаний счетчиков организациями.

Организации обязаны передавать показания счетчиков холодной и горячей воды ЕЖЕМЕСЯЧНО с 18 по 25 ЧИСЛО.

При передаче показаний необходимо указать: НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ИП ; АДРЕС УСТАНОВКИ СЧЕТЧИКА; ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА ; ФИО ПЕРЕДАЮЩЕГО.

Передача показаний производится тремя способами:

1.В НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕСВ abonent.ul@votvodokanal.ru

2.В ПО ТЕЛЕФОНУВ 6-88-55 доб. 1 + доб.3

3. ЛИЧНО В ВОДОКАНАЛ, ул. КОРОЛЕВА д. 24, каб. 110

После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:

  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий