Автономная некоммерческая организация по оказанию услуг в сфере жилищно-коммунального сервиса «Сфера»

Электричество

Впервые система электроосвещения улиц в Саратове начала функционировать с 1934 года. На улицах, площадях и во дворах было установлено 1700 фонарей с общей протяженностью электросетей 150 километров.

С помощью уникальной конструкции телескопа автовышки, усовершенствованной специалистами предприятия, светильники и фонари установлены в самых оптимальных местах и позволили прекрасно освещать большую часть территории города в вечерние и ночные часы суток.

Состояние исправности работы сетей поддерживалось бригадой электромонтеров и небезразличными активными горожанами, своевременно уведомлявшими администрацию о возникших неисправностях.

В обществе внедрена новейшая информационная система, с помощью которой на высоком уровне отлажен электронный документооборот всех расчётов и хозяйственных процессов.

image

Официальный сайт СПГЭС в Саратове — www.spges.ru

Показания ИПУ

В  В В соответствии с п.80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета. Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения (п.81 вышеуказанных Правил). Показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, а также электрической энергии за текущий месяц предоставляются в ООО В«Центр начисленияВ» ежемесячно, до 20-го числа.

  • посредством указания в платежном документе при оплате счета предыдущего расчетного периода, (в специально отведенном разделе для заполнения)
  • через почтовые ящики, установленные в расчетных пунктах и пунктах приема платежей ООО В«Центр начисленияВ»,
  • через сайт управляющей организации (в специально отведенном разделе для заполнения В«показания ИПУВ»),
  • электронной почтой: centerpok@yandex.ru,
  • по телефону 65-61-34.
  • № лицевого счета,
  • адрес,
  • фамилия, имя, отчество,
  • услуга,
  • № прибора учета и последние показания прибора учета.

В  В Показания индивидуальных приборов учета, переданные в период с 21 по 31 число, принимаются к расчету в следующем расчетном периоде. В случае непредставления потребителем показаний индивидуального, прибора учета за расчетный период в указанные сроки, расчет производится в соответствии с п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354. В случае обнаружения несанкционированного вмешательства в работу индивидуального прибора производится перерасчет размера платы за коммунальную услугу. Перерасчет производится за период, начиная с даты установления пломб, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10. При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Передача показаний счетчиков газа в Саратове может быть инициирована потребителями через интернет. При невозможности использовать онлайн варианты, следует знать и об иных способах.

Согласно подписанному договору поставки бытового газа с целью обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абоненты в обязательном порядке должны каждый месяц до конца текущего предоставлять своему поставщику данные относительно показаний приборов учета газа за истекший отчетный период.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

—>

При этом допускается возможность использовать наиболее оптимальный вариант передачи показаний, выбирая из имеющихся методов.

Как правильно снять сведения со счетчика

Изначально необходимо обращать внимание на то, что измерительный механизм прибора учеты отображает показания в виде цифр, которые доступны для потребителей. Их может быть 7 и даже больше – зависит от разновидности счетчика.

Условно они разделяются на несколько блоков, а именно:

Левый Числовые значения, которые расположены левее запятой и которые важно передать в абонентский отдел поставщика (именно их нужно передавать)
Правый Его значения не являются обязательными к заполнению, поскольку они могут показать в зависимости от конкретной ситуации десятые, сотые и даже тысячные доли неиспользованного кубометра в полном объеме

В большинстве случаев правый блок выделяется ярким цветовым оттенком роликов либо же самой окантовки.

Следует обращать внимание на то, что бытовой квартирный газовый счетчик на соответствующей информационной панели включает в себя группу цифр.

В большинстве случаев их насчитывается порядка 8, которые разделяются на несколько групп, причем 5 из них отделяются от первой запятыми.

С целью записи соответствующих показаний в специально созданную абонентскую книжку, необходимо брать во внимание только значения из первой группы, исключая при этом нулевые значения, расположенные впереди.

К примеру, если показания перед запятой имеют вид 04, то нудно указывать только четверку.

Необходимо помнить о том, что модели счетчиков встречаются самые разнообразные, однако в любом случае, значения, которые нет необходимости передавать (после запятой) каким-либо образом выделяются, из-за чего вероятность допущения ошибок сводится к минимуму.

Способы передачи показаний в Саратове

Показания счетчиков газа Саратов передать показания через интернет можно одним из таких способов, как:

  • через официальный сайт СПГЭС;
  • с помощью официального сайта Газпром Межрегионгаза.

Чтобы исключить вероятность возникновения различного недопонимания рассмотрим каждый из указанных вариантов подробней.

Сайт СПГЭС

Изначально необходимо обращать внимание на то, что потребители (абоненты) ООО “СПГЭС” оставляют за собой право передать показания персональных электросчетчиков до 23 числа ежемесячно, одним из таких способов, как:

  • путем отправки смс-сообщения;
  • по номеру телефона колл-центра. В данном случае речь идет о передаче данных с помощью автоответчика;
  • в период оплаты по сформированной квитанции;
  • либо через официальный сайт.

В последнем случае какие-либо сложности не выявлены, достаточно:

  1. Перейти на официальный сайт.
  2. Зайти в личный кабинет.
  3. Указать номер лицевого счета – если он ранее не был указан при регистрации. При необходимости его можно откорректировать.
  4. Указать показания прибора учета потребления газа.

Следует обращать внимание на то, что сервис хоть и предоставляет услуги в круглосуточном режиме, но у него есть технологический перерыв, который продолжается с 1 ночи до 4 утра ежедневно.

Сведения относительно совершенных платежей подлежат передаче в специально разработанную базу данных с задержкой примерно в 5 дней, из-за чего нет необходимости переживать, если после оплаты будет обнаружена задолженность – нудно немного подождать.

К сведению — если же по одному адресу проживания имеется несколько лицевых счетов (к примеру, многотарифный счетчик и так далее), то возникает необходимость в личном кабинете указывать каждый из них по отдельности.

Через Газпром Межрегионгаз

На официальном портале саратовского Межрегионгаз содержаться сведения относительно:

  • руководства компании;
  • самой компании;
  • аппарата управления;
  • основных сфер деятельности и предоставления услуг для населения.

Помимо этого, на официальном портале допускается возможность при необходимости ознакомиться со сведениями относительно выполнения программы ПАО “Газпром Межрегионгаз” непосредственно по газификации региона.

Для потребителей, которые относятся к категории юридических лиц, находится информация относительно:

  • порядка газификации различных производственных объектов;
  • правил формирования и подписания соглашений по обслуживанию;
  • установленных тарифов и цен соответственно на поставку газа.

В случае с потребителями, которые относятся к физическим лицам, то каждый из них оставляет за собой право ознакомиться со сведениями относительно:

  • себестоимости природного газа;
  • правил о вариантах перечисления средств;
  • а также порядка формирования и заключения договора на поставку газа и установку соответствующих приборов учета.

Абоненты Соргаза оставляют за собой право воспользоваться услугами специально разработанного информационно-сервисного центра “Единое окно”, благодаря которому можно без каких-либо сложностей:

  • оплачивать услуги с помощью сервиса в режиме онлайн;
  • получать данные относительно наличия либо отсутствия задолженности;
  • получить информацию по техническому обслуживанию;
  • передать показания приборов учета ресурсов;
  • получить достоверную и квалифицированную консультативную помощь специалистов;
  • оставить персональный отзыв о качестве предоставления услуг и так далее.

Следует обращать внимание на то, что именно официальный портал Газпром межрегионгаз Саратов считается наиболее удобным и оптимальным в вопросе передачи показаний по приборам учета газа.

Механизм действий не влечет за собой каких-либо сложностей и заключается в следующем:

Изначально возникает необходимость осуществить переход потребителя на официальный сайт ведомства “Газпром межрегионгаз Саратов”
После этого следует перейти в подкатегорию “Абонентам” Которая расположена в правой части страницы
На следующем этапе нужно выбрать строку “Показания счетчиков”
После этого потребители должны будут заполнить соответствующей информацией Вновь открывшуюся форму, в которой указываются персональные инициалы, а также 12-значный номер лицевого счета. После этого указываются показания прибора учета газа
На завершающем этапе Абонент должен будет ответить на контрольный вопрос, а после этого нажать на “Передать показания”

Следует обращать внимание на то, что в случае возникновения каких-либо вопросов, для персонального удобства потребителей был специально разработан подраздел помощи, в котором можно без труда отыскать нужные ответы.

Для перехода в подраздел следует изначально нажать на “Физическим лицам” на главной странице официального сайта, а после этого нажать на “Передать показания счетчиков”.

Другие сервисы

В случае невозможности по различным на то причинам указать необходимые данные через интернет, воспользовавшись одним из указанных выше сервисом, жители Саратова оставляют за собой право использовать иные методы.

В частности, на сегодняшний день допускается возможность использовать:

Передачу показаний путем отправки соответственного смс-сообщения
Путем обращения к оператора по круглосуточному номеру телефона (8452) 57-06-16 (может быть использован исключительно жителями Саратова)
Путем обращения непосредственно к оператору абонентского отдела (в диспетчерскую службу) По номеру телефона (8452) 47-00-47 в период с 8 утра до 7 вечера и передать показания не роботу, а конкретному сотруднику

Следует обращать внимание на то, что последний вариант из рассмотренных дополнительных является наиболее оптимальным, поскольку исключает вероятность допущения различных ошибок и указания недостоверных данных со всеми вытекающими последствиями.

Напоследок хотелось бы отметить — сложности в передачи показания для жителей Саратова нет. Достаточно только следить за достоверностью указанных данных, поскольку в противном случае есть вероятность возникновения различного недопонимания при оплате за коммунальные услуги.

Видео: выгодно ли ставить индивидуальный счётчик газа

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию: 8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

—>

Передать показания — СПГЭС Саратов (spges.ru)

Передать показания за свет с Саратове, оказывается, проще простого! В прошлом остались утомительные очереди. Теперь справиться с задачей по передаче данных за электроэнергию и даже оплате квитанции можно не выходя из дома при наличии гаджета с выходом в сеть. Сложно преувеличить пользу отправки показаний посредством Интернета. Особенно ценен сервис для тех, кто не располагает лишним свободным временем, чтобы тратить его впустую. Не нужно записывать на листочках показания и судорожно искать предыдущие результаты. Все данные будут отражены в кабинете пользователя. В любую минуту Вы сможете зайти на сервис, чтобы проанализировать предыдущие показания, внести новые, оплатить квитанцию и многое другое.

Показания счетчика СПГЭС Саратов (spges.ru)

СПГЭС Саратов официальный сайт: www.spges.ru. ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей» предлагает жителям возможность дистанционной передачи показаний за свет и удаленной оплаты и напоминает, что показания следует передавать до 23 числа ежемесячно. Энергосбытовая компания включает следующие основные способы, как можно передать данные:

  • На сайте без регистрации;
  • Через СПГЭС личный кабинет;
  • По телефону автоинформатора;
  • При помощиСМС-сообщения;
  • Непосредственно в офисе обслуживания.

А теперь будем разбирать каждый из этих методов подробнее.

1. На сайте без регистрации

  • Перейдите по адресу http://www.spges.ru/voprosy/pokazaniya-priborov-ucheta-elektroenergii.
  • Перед вами откроется форма передачи показаний. Введите номер лицевого счета, адрес, текущие показания счетчика и телефон. Для подтверждени, что вы не робот в самом нижнем поле решите простой пример и введите цифрами ответ.
  • Нажмите на кнопку «Передать показания».

2. СПГЭС — личный кабинет

Личный кабинет имеет ряд преимуществ:

  • Дистанционная передача показаний;
  • Возможность произведения оплаты по счету;
  • Своевременное информирование об изменениях тарифов;
  • Удобство ведения учета показателей;
  • Способность наглядно отследить данные и пр.

Личный кабинет находится на главной странице СПГЭС по ссылке: http://www.spges.ru — раздел «Личный кабинет» вверхней части экрана.

3. По телефону автоинформатора

Справочно-информационная служба автоматизирована и работает 24 часа 7 дней в неделю, то есть круглосуточно.Позвонив по телефону +7(8452) 24-7676, следуйте инструкции от автоинформатора.

4. Через СМС-сообщение

С помощью системы SMS-информирования Саратовского предприятия городских электрических сетей Вы также сможете передать показания электроприборов через СМС. Ввод показаний начинается с 8-значного лицевого счета, далее следует пробел, а после указываются показания счетчика целым числом до запятой (пример: 56148796 4265).

Отправьте сообщение на единый номер: 8-927-723-60-06.

5. В офисе клиентского обслуживания

Личным посещением или по телефону офиса обслуживания Вы сможете самым привычным способом произвести оплату или сообщить показания, правда, для этого Вам потребуется отстоять очередь.

Офисы обслуживания граждан и телефоны:

На этом разработчики не останавливаются и совершенствуют способы оплаты, чтобы жителя Саратова не испытывали трудности в вопросе своевременной оплаты электроэнергии. По статистики, благодаря облегчению передачи показаний и произведения оплаты по квитанции, число злостных неплательщиков сокращается, а также тех, кто не успевал прежде сделать это в указанные сроки.

Читайте также:  Как передать показания газового счетчика северодонецк

Источник

Передать показания электроэнергии ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей»

Передать показания электросчетчиков

Абоненты ООО «СПГЭС» (жители г. Саратова) могут передавать показания индивидуальных электросчетчиков до 28 числа ежемесячно через:

через автоматический call центр позвонив по телефону +7 (8452) 24-76-76

при помощи SMS сообщения по номеру 8-903-797-63-95

Пример текста SMS: ХХХХХХХХ 118 где ХХХХХХХХ — номер лицевого счета (состоит из 8 цифр), 118 — показания прибора учета. Стоимость SMS-сообщения зависит от тарифного плана Вашего оператора.

Личный кабинет

Если вам нужна полная информация состояние лицевого счета , просмотр и печать квитанций Вы можете воспользоваться личным кабинетом.

При оплате по квитанции.

Передача показаний приборов учета — без регистрации на сайте

Для передачи показаний нажмите на иконку и заполните поля формы.

Контакты

ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей»

Адрес: 410056, Россия, г. Саратов, ул. Белоглинская д. 40.

Справочная (с 8:00 до 17:00 по рабочим дням, перерыв с 12:00 до 13:00): +7 (8452) 24-76-76

Автоматизированная справочно-информационная система (круглосуточно): +7 (8452) 24-76-76

Оперативно-диспетчерская служба сетевой компании ЗАО «СПГЭС» — аварийная: +7 (8452) 26-01-40, 26-32-40 (осуществляет хозяйственную деятельность по передаче и распределению электрической энергии с использованием объектов электросетевого хозяйства).

Телефон оперативной связи: +7 (8452) 26-25-26

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

Передать показания счетчика СПГЭС в личный кабинет

На официальном сайте СПГЭС можно:

  • ознакомиться с информацией о тарифах и ценах на электроэнергию (мощность), стоимостью услуг по передаче электрической энергии, а также стоимостью иных услуг, оказание которых является неотъемлемой частью поставки электрической энергии потребителю;
  • просмотреть новости и быть в курсе изменений порядка расчётов за электроэнергию;
  • найти ближайший к Вам пункт абонентского обслуживания;
  • ознакомиться с материалами по эксплуатации приборов учета электроэнергии, энергосбережению и другим актуальным вопросам;
  • узнать показания общедомовых приборов учета электрической энергии, установленных в границах электросетевого хозяйства ЗАО «СПГЭС»;
  • получить ответ на возникший вопрос, находящийся в компетенции компании.

Передача показаний через официальный сайт СПГЭС Саратов

Абоненты ООО «СПГЭС» (жители г. Саратова) могут передавать показания индивидуальных электросчетчиков до 23 числа ежемесячно через:

  • Лицевой счет абонента (8 символов);
  • Адрес;
  • Текущие показания прибора учета (кВтч, только целые числа);
  • Телефон в формате 9876543210;
  • Капчу (код защиты от роботов).

Результаты расчета будут доступны в Личном кабинете.

Личный кабинет

Технологический перерыв в работе личного кабинета с 01:00 до 04:00 ежедневно.

Информация о совершенных платежах поступает в базу данных с задержкой 5-7 рабочих дней.

Если по одному адресу проживания имеется несколько лицевых счетов (многотарифный счетчик и т.д.), то необходимо регистрировать в личном кабинете каждый из этих счетов отдельно.

Передача показаний приборов учета физическими лицами по SMS

Уважаемые потребители (физические лица) энергосбытовой компании ООО «СПГЭС», в связи с созданием нового сервиса — SMS-информирования у Вас появилась возможность передавать показания электросчетчика посредством SMS-сообщений. Стоимость SMS-сообщения зависит от тарифного плана Вашего оператора.

Пришлите сообщение на номер 8-927-723-60-06 в формате:

[8 цифр лицевого счета] ПРОБЕЛ [8 целых цифр показаний]

Пример текста SMS:

Читайте также:  Однофазный счетчик со встроенным gsm модемом

Где 12345678 — номер лицевого счета, 00000123 — показания прибора учета.

Оплата

Размер платы за электрическую энергию определяется исходя из показаний приборов учета и тарифа на электрическую энергию. При отсутствии прибора учета стоимость за потребленные энергоресурсы рассчитывается по нормативам потребления. Норматив потребления электрической энергии зависит от количества комнат в квартире, прописанных жильцов и типа пищеприготовления (электроплита, газ).

Плата за коммунальные услуги должна производиться ежемесячно не позднее 10-ого числа месяца, следующего за расчетным. При просрочке платежа начисляется пеня в размере 1/300 (одной трехсотой) ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки платежа от просроченной суммы.

В настоящее время Вы можете осуществить платеж за электроэнергию следующими способами:

  • в офисах обслуживания ООО «СПГЭС»;
  • в пунктах приема платежей УФПС Саратовской области — ФГУП «Почта России»;
  • в пунктах приема платежей «ПлатежЦентр»:
  • в пунктах приема платежей, терминалах самообслуживания, банкоматах.

Контакты

  • Адрес: 410017, Россия, г. Саратов, ул. Белоглинская, д. 40
  • Телефон: 24-75-54
  • Официальный сайт: www.spges.ru
  • Электронная почта: sbyt@spgs.ru
  • Справочная (с 8:00 до 17:00 по рабочим дням, перерыв с 12:00 до 13:00): +7 (8452) 24-76-76
  • Автоматизированная справочно-информационная система (круглосуточно): +7 (8452) 24-76-76
  • Оперативно-диспетчерская служба сетевой компании ЗАО «СПГЭС» — аварийная: +7 (8452) 26-01-40 , 26-32-40 (осуществляет хозяйственную деятельность по передаче и распределению электрической энергии с использованием объектов электросетевого хозяйства)
  • Телефон оперативной связи: +7 (8452) 26-25-26
  • Офисы обслуживания (Центральный, Ленинский и Заводской участки)

Обслуживание абонентов производится в любом офисе вне зависимости от места проживания.

Источник

СПГЭС Саратов — передать показания счетчиков за свет

Показания счетчиков за лектроэнергию в ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей» (СПГЭС) необходимо передавать каждый месяц до 28 числа:

  • Прислав СМС сообщение на номер +7(903)797-63-95. Например, 52348961 3324 (52348961 — лицевой счет, 3324 — показания).
  • Круглосуточно по телефону 8(8452)24-76-76 в автоматическом режиме. Следуйте инструкциям автоинформатора и четко произносите слова.
  • По лицевому счету по форме ниже.

Офисы обслуживания

Центральный участок Саратов, Кировский район, Белоглинская, 40 — 8(8452)24-78-06 Саратов, Октябрьский район, Белоглинская, 40 — 8(8452)24-75-66 Саратов, Фрунзенский и Волжский районы, Белоглинская, 40 — 8(8452)24-75-99

Ленинский участок Саратов, Мира, 3А — 8(8452)24-76-93

Заводской участок Саратов, пр. Энтузиастов, 64а — 8(8452)24-76-85

Потребителю для общего сведения

Почему нужно передавать показания

Показания счетчиков электроэнергии жители Саратова могут передавать в ООО «СПГЭС» по лицевому счету на официальном сайте.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
  • Источник

    Передать показания счетчиков в СПГЭС Саратов (spges.ru)

    Передать показания по объёму потреблённой электроэнергии в Саратове просто. Справиться с задачей удастся, не покидая дом либо рабочее место. Требуется только гаджет с подключением к интернету. Особо ценна возможность дистанционного взаимодействия с поставщиком услуг клиентам, не имеющим много свободного времени. Не придётся фиксировать вручную цифры, информация видна в абонентском кабинете.

    Способы передачи показаний счетчиков

    Портал СПГЭС Саратова находится на www.spges.ru. Предлагается возможность удалённой подачи сведений и оплаты услуг. Данные передаются до 23 числа каждый месяц. Энергосбытовая организация предлагает онлайн и офлайн способы сообщения сведений.

    Передача показаний без регистрации

    Абонентам, не прошедшим регистрацию на официальном сайте, доступен не полный функционал портала. Но передать показания возможно. Нужно:

    1. Открыть http://www.spges.ru/voprosy/pokazaniya-priborov-ucheta-elektroenergii.
    2. Вписать номер лицевого счёта, адрес, показания, номер телефона.
    3. Ввести капчу.
    4. Нажать «Передать показания».

    Через личный кабинет

    Зарегистрированные на http://www.spges.ru абоненты могут:

    • сообщать показания в любой момент;
    • оплачивать услуги;
    • информироваться о тарифных изменениях;
    • отслеживать операции;
    • просматривать новости;
    • отыскать пункт клиентского обслуживания;
    • знакомиться с материалами, касающимися работы ИПУ;
    • узнавать показания общедомовых ИПУ, установленных «СПГЭС»;
    • получить ответ на вопрос, касающийся услуг поставщика.

    По телефону автоматического информатора

    Справочно-информационная служба в автоматическом режиме работает без выходных. Абонент набирает номер . Далее нужно следовать подсказкам автоинформатора.

    В SMS

    Цифры вписываются с восьмизначного лицевого счёта. Затем ставится пробел, цифры целым числом до запятой (пример: 56987356 4236). СМС отправляется на .

    В филиале

    Нанеся визит в офис либо по телефону абонент передаёт показания ИПУ. Адреса представительств есть на сайте поставщика.

    Оплата услуг

    Сумма платы за электроэнергию рассчитывается на основании показаний ИПУ, тарифного пакета. Если прибора нет, то стоимость потреблённых энергоресурсов подсчитывается из нормативов, зависящих от количества комнат, жильцов, типа прибора для приготовления пищи.

    Оплачивать услуги нужно до 10 числа месяца, идущего за расчётным. При просрочке начисляется пеня — одна трёхсотая ставки рефинансирования Центрального Банка ежедневно (от суммы долга). Клиент производит оплату в:

    • филиалах «СПГЭС»;
    • отделениях «Почты России»;
    • пунктах «Платёж Центра»;
    • терминалах, банкоматах.

    Обслуживание клиентов проводится в любом филиале независимо от района проживания. Благодаря облегчению процесса передачи показаний, проведения оплаты онлайн количество неплательщиков снизилось, как и абонентов, не успевающих ранее сообщить данные в указанный договор период.

    Регулярная передача информации требуется для выставления поставщиком услуг счетов на основании фактически потреблённого объёма электроэнергии. Федеральное законодательство не предусматривает обязанности передавать показания ИПУ, но в договорах абонентского обслуживания данный пункт присутствует.

    Адрес: 410017, Саратов, улица Белоглинская, дом 40.

    Телефонный номер: 24-75-54.

    Email: sbyt@spgs.ru

    Справочная служба принимает звонки с 8:00 до 17:00 по будням, звонить на +7 (8452) 24-76-76.

    Автоматизированная справочно-информационная поддержка (работает без выходных, круглосуточно): +7 (8452) 24-76-76.

    Аварийная: +7 (8452) 26-01-40, 26-32-40.

    Номер для быстрой связи: +7 (8452) 26-25-26.

    Источник

Личный кабинет абонента «Саратовэнерго» на сайте www.saratovenergo.ru предназначен для повышения эффективности обслуживания физических лиц. Гарантированная работа сервиса обеспечивается при использовании всех современных браузеров.

Для регистрации в личном кабинете нужно перейти по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта. В открывшемся окне https://my.saratovenergo.ru/auth/ нужно нажать на «Зарегистрироваться» и заполнить регистрационную форму.

Форма регистрации на сайте Саратовэнерго

На электронную почту будет направлена ссылка для подтверждения регистрации. Пройдя по ней, пользователь подтверждает свою регистрацию. После этого он получает доступ к главной странице. Теперь пользователю необходимо добавить дом и лицевой счёт.

После «привязки» лицевого счета пользователь имеет возможность управления своими счетами.

Вход в систему абоненты могут осуществить посетив страничку авторизации. После заполнения полей (Адрес эл.почты и пароль) и нажатия кнопки “Войти” произойдет переход в онлайн-сервис.

Панель входа в Личный кабинет на сайте https://my.saratovenergo.ru/auth/

При помощи дистанционного интернет-сервиса ПАО «САРАТОВЭНЕРГО» пользователь может:

  • осуществлять управление лицевыми счетами, просматривать историю платежей и показаний;
  • изменить персональные данные в личном профиле;
  • загрузить показания электросчётчиков;
  • «привязать» несколько лицевых счетов к одному профилю;
  • ознакомиться с информацией по договору электроснабжения;
  • ознакомиться с применяемыми тарифами;
  • распечатать платежный документ;
  • провести оплату онлайн.

Если ваши данные для входа в профиль кабинета утеряны или забыты, то для восстановления пароля пользователю нужно:

  1. при входе в личный кабинет, перейти по ссылке «Восстановить пароль по email» в левой нижней части панели авторизации;
  2. ввести в поле адрес электронной почты, указанный при регистрации;
  3. нажать кнопку “Отправить”.

После этого пароль будет отправлен на ваш email.

Информировать о показаниях приборов учета электроэнергии, газа и воды в личном кабинете «Саратовэнерго» можно при помощи функции «Мастер ввода показаний».

При нажатии кнопки «Передать показания» открывается окно для ввода, туда вводятся текущие показания. Здесь же реализована функция просмотра истории показаний. Корректно введенные показания принимаются к расчету, внизу формы появится сообщение об успешной передаче. Сразу же пользователь получит информацию о сумме к оплате.

Для перехода к функции «Мастер оплат» нужно нажать кнопку «Оплатить». Для проведения оплаты нужно:

  1. ввести сумму;
  2. ознакомиться и согласиться с правилами оплаты;
  3. нажать кнопку «Далее» и провести платёж.
  • Официальный сайт ПАО «САРАТОВЭНЕРГО»
  • Список пунктов приема платежей
  • Тарифы на электроэнергию
  • Передача показаний через интернет
  • Интернет приемная

Для удобства клиента в личном кабинете реализована функция «Помощь по кабинету» (в верхней части страницы). Для поддержки пользователей «Саратовэнерго» на сайте работает служба обратной связи (пользователь имеет возможность отправить сообщение с вопросом). Задать свой вопрос специалистам можно на электронную почту: kontakt@sarenergo.ru

Также организована телефонная справочная служба, на которую можно позвонить по номеру – 8 (8452)-69-45-45.

С подробной инструкцией пользователя личного кабинета Вы можете ознакомиться на сайте https://my.saratovenergo.ru/. Внизу слева расположен раздел «Как пользоваться личным кабинетом?», кнопка «Посмотреть инструкцию».

Интернет-сервис Саратовэнерго “Личный кабинет абонента” позволяет передавать показания счетчиков и оплачивать счета за электроэнергию быстро и удобно!

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий