ЕРКЦ напоминает об онлайн-сервисах по оплате квитанций и передаче показаний счетчиков

В современном ритме жизни хочется справляться с важными делами как можно быстрее, экономя время для более приятного времяпрепровождения и отдыха. К задачам, с которыми хочется разобраться быстрее, можно отнести и оплату коммунальных платежей с передачей показаний приборов учета – воды, газа, электроэнергии. Тем более если вспомнить, что задача эта встает перед потребителями ежемесячно и решить ее нужно в определенный срок.

Сейчас существует несколько способов, которыми можно быстро передать показания счетчиков ЖКХ без очередей и траты нервов. Уровень их доступности может быть ограничена только возможностями самой управляющей компании.

image

Пути, которыми можно передать показания приборов учета:

  • позвонив по телефону УК;
  • написав письмо на адрес электронной почты УК;
  • через личный кабинет на сайте управляющей компании;
  • через мобильное приложение для жильцов дома;
  • с помощью счетчиков, передающих сведения дистанционно.

Передать данные счетчиков через Интернет.

Пользователи давно привыкли пользоваться услугами через Интернет. Теперь же по достоинству ими оценена возможность использовать Интернет, не только чтобы  оплатить счета жилищно-коммунальных услуг, но и для передачи показаний счетчиков ЖКХ.

Передать показания со счетчика через личный кабинет на сайте УК – самый удобный и быстрый способ, обладающий массой достоинств.

  1. Время и место: возможность передать информацию в течение нескольких минут в любое удобное для плательщика время.
  2. Удобство: достаточно только зарегистрироваться в личном кабинете, внести показатели и сохранить их.
  3. Надежность: возможность передавать показания счетчиков ЖКХ без долгого ожидания в очереди и сбоев.
  4. Контроль: в личном кабинете можно видеть историю выполненных операций, а также распечатать квитанцию.

Кроме того, такой способ передавать показания счетчика облегчает деятельность и самой управляющей компании: пересланная через сайт информация автоматом вносится в программу для расчета оплаты за квартиру.

Как передать показания без регистрации?

Сайты некоторых управляющих компаний предлагают возможность передать показание без регистрации.

Для выполнения данной процедуры нужно знать номер лицевого счета, который можно найти в квитанции на оплату. После этого нужно только выбрать опцию «Передать показания счетчика без регистрации», ввести номер лицевого счета, внести показания и подтвердить операцию.

Производственная площадка Дзержинские тепловые сети Нижегородского филиала Группы «Т Плюс» создана в 2018 году для обслуживания магистральных, квартальных и распределительных тепловых сетей города Дзержинска. ДТС в полном объеме осуществляют функции по обеспечению надежного теплоснабжения и горячего водоснабжения потребителей, выполняемые ранее АО «Нижегородские коммунальные системы».

08.07.2021
07.07.2021
30.06.2021

© Дзержинские тепловые сети 606000, Нижегородская область, г. Дзержинск, ул. Октябрьская, д. 84 Телефон: 23-05-87, факс 23-13-96 E-mail: dzr-DTS-info@tplusgroup.ru Фото: admdzr.ru

ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ЕРКЦ) напоминает жителям Дзержинска об онлайн-сервисах на сайте компании. Передавать показания счетчиков по квитанциям ЕРКЦ и оплачивать квитанции рекомендуется до 25 числа включительно, чтобы данная информация была учтена при формировании следующих платежных документов. На сайте ЕРКЦ ( www.erkc-dzr.ru ) клиент может выбрать удобный для него способ внесения платежа за отопление и горячую воду без комиссии: 1. Через Личный кабинет: https://lkk.erkc-dzr.ru/site/login (только для зарегистрированных пользователей), выбрав раздел «Оплатить квитанцию ООО «ЕРКЦ». 2. Через сервис «Оплатить онлайн»»: https://www.erkc-dzr.ru/online-services/pay-online/ (регистрация не требуется). Передать показания счетчиков по квитанциям компании можно также двумя способами: через Личный кабинет или через сервис «Передать показания». Если срок поверки счетчика горячей воды истек после 1 апреля 2020 года, то счетчик будет считаться действующим до 31 декабря текущего года. Подробнее – в разделе «Информационный помощник» на сайте ЕРКЦ ( https://www.erkc-dzr.ru/upload/iblock/453/Vremennyy-p.. ). Интересующие вопросы клиенты могут задать на сайте ЕРКЦ – в Личном кабинете или в разделе «Обратная связь» ( https://www.erkc-dzr.ru/feedback/ ). Получить консультацию специалистов жители также можно по телефону Контакт-центра 8(800) 100-75-30 (звонок бесплатный) ежедневно с 08-00 до 20-00.

Источник: Администрация г. Дзержинск 18.06.2020 20:42

В Нижегородской области жители многих населенных пунктов пользуются услугами Центр-СБК для передачи показаний с приборов учета потребляемых ресурсов. Компания создана в 1999 году как местный биллинговый сервис по сбору данных в г. Саров. Расширение деятельности компании по всей области началось в 2001 г. Сегодня в число абонентов центра включены более миллиона лицевых счетов. Более 300 заказчиков (ТСЖ, предприятия ЖКХ), пользующихся услугами сервиса, давно оценили удобство технологии цифрового учета оплаты. Денежные средства, собранные с потребителей, поступают напрямую поставщикам ресурсов.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Клиентам сервиса предоставляется возможность зарегистрироваться в ЛК с главной страницы сайта https://bcnn.ru/. Для создания учетной записи следует выбрать вкладку «Личный кабинет».

На открывшейся странице https://lk.bcnn.ru/ активировать значок «Регистрация».

Пользователь будет переведен на страницу https://lk.bcnn.ru/user/register, где заполняются открывшиеся поля:

  • e-mail;
  • лицевой счет;
  • пароль (должен быть сложным);
  • продублированный пароль;
  • номер последнего платежного документа, состоящий из трех цифр;
  • сумма к оплате (вводится полностью, с копейками);
  • телефонный номер.

Не забудьте подтвердить в верхней части страницы согласие с условиями использования личного кабинета Центр-СБК и с заменой ПД на электронные. Нажмите «Регистрация».

Указанные в анкете данные будут использоваться для работы в учетной записи.

Вход в личный кабинет

После создания пароля при регистрации абонент применяет его для входа в личный кабинет Центр-СБК в Нижнем Новгороде. На сайте https://bcnn.ru/ потребителю нужно выбрать вкладку «Личный кабинет».

После перехода на страницу https://lk.bcnn.ru/ заполняются поля с лицевым счетом или адресом электронной почты и паролем. Затем активируется кнопка «Войти».

При введении лицевого счета следует правильно указать все цифры, иначе система не позволит продолжить операцию.

Возможности личного кабинета

Используя учетную запись на сайте www.bcnn.ru, граждане получают доступ к следующим опциям:

  • передача показаний со счетчиков;
  • просмотр истории оплаты услуг по сводному счету ЖКХ;
  • получение квитанций;
  • оплата потребленных услуг в режиме онлайн.

В личном кабинете можно добавить счета за услуги для нескольких адресов, а также обратиться с вопросами к служащим компании.

Как передать показания счетчика

Сервисный центр предоставляет несколько возможностей передать показания счетчика:

  • в личном кабинете на bcnn.ru;
  • на сайте без регистрации;
  • по телефону;
  • в абонетских пунктах.

После входа в ЛК можно ввести данные о показаниях приборов учета за электроэнергию, за воду и др.

На сайте

При отсутствии регистрации в личном кабинете ООО Центр-СБК сведения со счетчиков передаются на сайте. На главной странице https://bcnn.ru/ необходимо выбрать вкладку «Передать показания».

Откроется страница https://bcnn.ru/cntr_readings, где заполняются предложенные поля. Передача показаний производится по лицевому счету и цифровому коду, предложенному на картинке, чтобы система удостоверилась, что вы не робот. Затем активируется значок «Далее».

При неправильном введении данных сервис предупредит пользователя. Если сведения достоверны, откроется окно, где находится список услуг с номерами приборов и предыдущими показаниями. Для введения новых цифр нажмите на значок «Изменить показания». В специальной графе отразится количество потребленного ресурса. После введения данных нужно подтвердить их правильность и кликнуть на кнопку «Передать показания». В случае успешного выполнения операции, сервис укажет новые показания счетчиков.

По телефону

Чтобы передать показания в СБК, можно воспользоваться номерами телефонов в отделениях центра по всей области. Для этого на титульной странице нужно кликнуть на вкладку «Абонентские пункты».

На открывшейся странице https://bcnn.ru/contacts активируйте значок «Выбор» в графе «Контакты». В выпавшем списке выберите нужный населенный пункт, например, Арзамас или Кстово. 

Для каждого отделения указаны телефоны, по которым можно передать данные счетчиков за свет и другие потребленные ресурсы.

В абонентских пунктах

Чтобы найти адрес отделения Центра, нажмите на вкладку «Абонентские пункты» на главной странице сайта https://bcnn.ru/.

После активации значка «Выбор» выпадет список населенных пунктов, в котором указывают нужное отделение, например, Выкса.

В открывшемся окне под названием города находится адрес офиса.

Справа указано время работы по дням недели.

Способы оплаты услуг

Потребители оплачивают услуги ЖКХ в период не позднее месяца. В случае неуплаты начисляется пеня. Внести средства можно несколькими способами:

  • в личном кабинете;
  • на сайте госуслуг https://gu.nnov.ru/;
  • через банки.

Способы оплаты представлены во вкладке «Оплата онлайн» на главной странице https://bcnn.ru/.

После активации вкладки открывается страница https://bcnn.ru/pay_online, где подробно описано, каким сервисом можно воспользоваться, чтобы внести средства за услуги ЖКХ.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить утраченный пароль, нужно на странице https://lk.bcnn.ru/ активировать значок «Забыли пароль?».

Система перенаправит на страницу https://lk.bcnn.ru/user/password и предложит ввести лицевой счет или адрес электронной почты, активировать кнопку «Отправить».

Сведения о дальнейших действиях, позволяющих установить новый пароль, отправляются на электронную почту.

Мобильные приложения

Пользователи устройств на платформе Андроид могут совершать операции в мобильном приложении, которое доступно для скачивания по ссылке:

В приложении нужно зарегистрироваться, так как пароль и логин от личного кабинета, созданного на официальном сайте СБК в Дзержинске, не действует. Регистрация и получение реквизитов от ЛК осуществляется двумя способами:

  • посещение абонентского отделения;
  • заполнение формы-заявки онлайн.

В случае оформления регистрации в режиме онлайн к заявке следует прикрепить отсканированные или сфотографированные копии документов. После одобрения пароль отправляется по смс или электронной почте.

После скачивания программы абоненты могут выполнять следующие действия в мобильном телефоне:

  • просматривать данные о платежах;
  • передавать показания ИПУ;
  • узнавать о задолженности;
  • оплачивать счета.

В приложении можно задавать вопросы и обращаться с претензиями к работникам сервиса.

Горячая линия

По вопросам, возникающим в связи с работой центра, пользователи обращаются по номеру телефона:

+7 (831) 262-19-20 

По этому же номеру абоненты Нижнего Новгорода передают показания счетчиков. Центром организована отправка электронных платежных документов. Если абонент не получил ПД, следует обратиться на номер:

+7 (831) 260-13-64 

Операторы отвечают на звонки круглосуточно.

Если у пользователей возникают сложности с использованием личного кабинета (вход, регистрация), следует написать на почтовый адрес: lk@bcnn.ru.

По любым другим вопросам, например, связанным с оплатой или получением документов, можно написать на e-mail:

market@bcnn.ru 

Прямо на сайте https://bcnn.ru/ можно обратиться в техподдержку. Выберите значок «Начать чат» в нижней правой части страницы.

Откроется окошко службы поддержки, где нужно указать имя и почту, написать сообщение и нажать «Отправить».

Чат не предназначен для передачи показаний приборов учета. Сотрудники техподдержки отвечают на вопросы, касающиеся деятельности сервиса. Заявки принимаются по будним дням с 8.00 до 15.30.

Похожие статьи

Электронный университет баумана Росводоканал г. Омск — регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт — личный кабинет для юридических лиц Севводоканал г. Севастополь — личный кабинет

imageПлата за воду начисляется двумя способами – по индивидуальным счетчикам или по общедомовым приборам учета. В последнем случае расходы абонента увеличатся, так как в них частично будут включены и общедомовые нужды. Своевременная передача показаний индивидуального прибора учета позволит сократить расходы, так как вы будете платить только за фактическое пользование.

Когда и как передавать показания

Передать показания счетчика за воду абонентам ЕРКЦ Дзержинска можно разными способами. Выбор подходящего варианта будет зависеть от даты внесения сведений.

До 10 числа следующего месяца после расчетного С 23 по 26 число (для тех, кто не успел внести сведения вовремя)
1.      На сайте ЕРКЦ. Регистрироваться для этого не обязательно, нужно лишь внести номер лицевого счета и показания.

2.      После авторизации на сайте, в Личном кабинете. Об этой возможности подробнее расскажем ниже.

3.      При помощи звонка на один из номеров: 398-160, 398-161, 398-162.

Количество возможностей в этом случае сокращается:

1.      Можно позвонить в расчетный центр по мобильному телефону: +7 905 192-17-09.

2.      Передать показания посредством SMS-сообщения на номер: +7 963 000 84 17. Строить сообщение нужно по принципу: № лицевого счета – пробел – показания счетчика.

Обратите внимание, что расчетно-кассовый центр Нижегородской области работает только в определенные дни месяца. Учитывайте это и не забывайте передавать показания прибора учета своевременно. Отправляйте их любым доступным способом, чтобы вам подготовили квитанцию с начислениями по факту, а не по средним показателям.

Использование Личного кабинета ЕРКЦ

Оплачивать счета и передавать показания можно при помощи Личного кабинета на официальном сайте ЕРКЦ. Это позволит вам видеть начисления и контролировать свои траты.

Для работы со всеми возможностями портала вам предстоит на нем зарегистрироваться:

  1. Нажмите на ссылку «Регистрация», расположенную под формой входа.
  2. Заполните форму регистрации. В нее нужно внести данные:
    • Ф. И. О. абонента;
    • адрес;
    • номер лицевого счета;
    • дату рождения абонента;
    • номер мобильного телефона;
    • адрес электронной почты;
    • желаемый логин;
    • придуманный вами пароль (второй раз он вносится для подтверждения).
  3. Выберите нужный вам пункт в форме согласия на ежемесячную доставку квитанции по электронной почте.
  4. Согласитесь с условиями использования сайта.
  5. Введите символы с появившейся картинки.
  6. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Читайте также: Как передать показания счетчика за электроэнергию в Арзамасе

После перечисленных действий вы сможете авторизоваться на портале, передать показания счетчиков и тут же оплатить счет. Если вы не хотите сразу вносить средства, то лучше всего не входить в свой Личный кабинет, а сделать это из основной формы сайта. Для введения показаний с целью последующей оплаты расходов необходимо:

  1. imageВ верхней части экрана Личного кабинета найдите раздел «Оплата ЖКУ», перейдите в него.
  2. Выберите «ЕРКЦ Нижегородской области (счетчики)». Вас перенаправят на страницу платежной системы (может потребоваться зарегистрироваться и авторизоваться).
  3. В перечне услуг выберите пункт «Коммунальные платежи», а затем укажите поставщика – ЕРКЦ.
  4. Укажите способ оплаты и ваш номер лицевого счета.
  5. Укажите период, начинающийся с прошлой передачи показаний (или со дня внесения средств).
  6. Введите предыдущие и настоящие показания счетчиков.
  7. Рассчитайте сумму, введите ее. Помните, что комиссия сервиса составит 2%.
  8. Нажмите на кнопку «Оплатить» и подтвердите свои действия кодом, пришедшим в SMS-сообщении.

Вносить деньги за воду через сайт сложно, так как вам придется предварительно посмотреть нормативы ЖКУ на оборотной стороне квитанции ЕРКЦ, иметь под рукой прошлые показания.

Для тех, кто часто не вовремя платит по счетам, в Личном кабинете есть функция проверки задолженности. Она доступна в меню верхней части экрана. При этом вы увидите неоплаченные счета не только за горячее водоснабжение, но и за отопление.

Что делать, если вы привыкли передавать показания лично

Для людей, которые не имеют возможности использовать для фиксации показаний Интернет или мобильный телефон, предусмотрены альтернативные методы:

  1. Передать сведения можно во время личного визита в расчетно-кассовый центр ЕРКЦ. В Дзержинске отделения находятся по адресам: Пирогова, ½; Гайдара, 1 и 59е; Циолковского, 54а и 78; Петрищева, 18/39 и 10а.
  2. Данные можно указать в отрывном талоне квитанции, а затем оплатить ее через Почту России.
  3. При оплате через терминалы Сбербанка вы можете заполнить специальную графу на экране.
  4. Положить записку с показаниями и номером лицевого счета в специальный ящик, установленный на первом этаже многоквартирного дома.

Все эти методы работают только в начале месяца, до 10 числа. Они более удобны людям старшего возраста.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий