Как просто и удобно передать показания счетчика: новшество от харьковских энергетиков (фото)

Главная ЖКХ

Энергетическая компания «Одессаоблэнерго» является основным поставщиком электроэнергии в Одесской области. Компания обслуживает колоссальную территорию более 30 тысяч кв.км.,включает в себя 30 малых районных электросетей, объединенных в единое юридическое лицо. Для удобства пользователей у компании существует интернет-площадка, где абоненты могут узнать актуальные новости предприятия, а также воспользоваться инструментарием, который предоставляет личный кабинет Одессаоблэнерго.

image

oblenergo.odessa.ua — официальный сайт Одессаоблэнерго

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Одессаоблэнерго предоставляет для абонентов широкий спектр возможностей:

  • удобным удаленным способом передавать показания счетчиков поставщику электроэнергии;
  • оплачивать сформированные и выставленные квитанции безналичным способом — как с помощью банковских карт, так и посредством электронных кошельков;
  • контролировать состояние счета и своевременно узнавать о задолженностях;
  • изменять свои персональные и контактные данные;
  • подключать сервис по отправке уведомлений для напоминания о необходимости своевременной оплаты;
  • формировать отчеты по расходу электроэнергии за выбранные периоды;
  • оценивать объем финансовых расходов на электроэнергию за выбранные периоды;
  • получать обратную связь от службы техподдержки компании.

Личный кабинет на официальном сайте «Одессаоблэнерго» позволяет потребителям в удобной и комфортной форме осуществлять взаимодействие с компанией. Использование личного кабинета помогает избежать утомительных очередей и раздражающих попыток дозвониться на номер организации, чтобы передать данные с приборов учета. Теперь все эти действия абоненты могут осуществить онлайн буквально в два клика.

Регистрация и вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет могут только те абоненты, которые заключили с компанией «Одессаоблэнерго» договор на предоставление услуг, а также прошли процедуру регистрации.

Чтобы зарегистрироваться на портале «Одессаоблэнерго», необходимо на главной странице сайта найти активную кнопку «Личный кабинет«. Кликнув на нее, вы перейдете в авторизационную форму, внизу которой будет стандартная ссылка «Зарегистрироваться«.

image

oblenergo.odessa.ua/profile/login/?action=registration — регистрация

В регистрационной форме вам потребуется ввести:

  • логин, придуманный лично вами;
  • актуальный e-mail.

Также в регистрационной форме вам нужно будет выбрать, к какому типу потребителей вы относитесь — физическим или юридическим лицам. После заполнения полей, нажмите на клавишу «Зарегистрироваться». На указанный вами e-mail система автоматически вышлет письмо, в котором будет содержаться ссылка для возвращения на официальный сайт «Одессаоблэнерго» и в личный кабинет.

oblenergo.odessa.ua/profile/login/ — вход в личный кабинет Одессаоблэнерго

Для окончательной авторизации система предложит вам придумать уникальный пароль, продублировать его и ввести капчу. После данных действий перед вами будет открыт широкий функционал личного кабинета энергетической компании.

Передача показаний счетчика

Передать показания счетчика потребители компании «Одессаоблэнерго» могут несколькими способами, среди которых каждый абонент сможет найти для себя наиболее подходящий и удобный:

  1. Передать в компанию данные приборов учета абоненты могут, позвонив на номер центра по взаимодействию с потребителями 705-25-00.
  2. Жители Одессы могут осуществить передачу данных со счетчиков , позвонив в колл-центр 705-90-90.
  3. Если у вас нет желания «висеть» на телефоне, можете написать электронное письмо, в котором вы укажете номер счета, адрес и показания счетчиков, направив его в колл-центр (

    call-centr@oblenergo.odessa.ua

    ) или в районное отделение. Список e-mail отделений компании вы найдете на официальном сайте в разделе «Контакты».

  4. Вы можете передать показания счетчика в «Одессаоблэнерго», воспользовавшись личным кабинетом. Соответствующая кнопка для перехода располагается на главной странице портала и на персональной странице абонентов поставщика электроэнергии.

Компания «Одессаоблэнерго» настоятельно рекомендует своим абонентам своевременно передавать показания счетчиков: делать это следует первого числа месяца, последующего за расчетным. Это позволяет избежать ненужных манипуляций расчетного центра организации и появления в квитанциях пунктов, касаемых доплаты и переплаты.

Мобильное приложение

«Одессаоблэнерго» — это современная компания, идущая в ногу со временем. Для наибольшего комфорта пользователей существует удобное мобильное приложение для устройств на платформе Android. Скачав бесплатную программу на смартфон, вы сможете в любое время суток и в любой точке мира осуществлять взаимодействие с компанией и оплачивать счета.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dzertak.odoblenergy.overlordofelectricity

Для входа в личный кабинет через мобильное приложение вам необходимо использовать указанные при регистрации логин и пароль. Если вы забудете один из идентификаторов, нажмите в авторизационном окне ссылку «Забыли пароль?». После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, содержащее инструкции по возвращению в личный кабинет и восстановлению возможности входа на сайт.

Клиентская поддержка

Ответы на наиболее распространенные вопросы и решения часто возникающих проблем абонентов, связанных с личным кабинетом, подробно описаны в соответствующем разделе портала. Если в указанных материалах нет информации, которая могла бы помочь вам, вы можете воспользоваться способами связи со специалистами:

  • позвонить на номер горячей линии 705-90-90;
  • позвонить в районное отделение компании, найдя его номер в списке контактов на официальном сайте;
  • написать письмо на e-mail районного отделения компании и изложить в нем возникшую проблему.

Вежливые специалисты «Одессаоблэнерго» обязательно помогут вам разобраться с возникшей проблемой и разрешить все вопросы.

Официальный сайт: https://oblenergo.odessa.ua

Личный кабинет: https://oblenergo.odessa.ua/profile/login/

Телефон горячей линии: +38 (048) 705-90-90

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:10 110

Обсуждение статьи:

Срок передачи показаний истек 25го числа месяца.

Показания переданы.

Благодарим Вас за пользование сервисами заочного обслуживания АО «Волгаэнергосбыт» Передать показания по другому лицевому счету В начало —>

  • По номеру лицевого счета

Указанные данные некорректны.

Пожалуйста, убедитесь в правильности написания лицевого счета и фамилии собственника жилого помещения и повторите попытку, либо воспользуйтесь передачей показаний по адресу жилого помещения, либо воспользуйтесь другим способом передачи показаний: способы передачи показаний.

В АО «Волгаэнергосбыт» отсутствует информация об адресе вашей электронной почты. Для использования формы передачи показаний без авторизации вам необходимо в Личном кабинете ввести и сохранить адрес электронной почты. В дальнейшем, сохраненные данные будут автоматически выводиться в этой форме.

Указанные данные некорректны.

Пожалуйста, убедитесь в правильности ввода данных и повторите попытку, либо воспользуйтесь передачей показаний по номеру лицевого счета, либо воспользуйтесь другим способом передачи показаний: способы передачи показаний.

Ошибка

Пожалуйста, убедитесь в правильности ввода показаний и попробуйте снова. Если ошибка будет повторяться, обратитесь в Контактный центр. Рекомендуем передавать показания приборов учета до 25 числа. Показания, переданные после 25 числа, не будут приняты к расчету в текущем месяце.

Услуга Прибор учета Дата предыдущего показания Предыдущее показание Новое показание Расход
.

Выберите способ отправки уведомления о переданных показаниях (обязательное условие):

В АО «Волгаэнергосбыт» отсутствует информация об адресе вашей электронной почты и номере телефона. Для использования формы передачи показаний без авторизации, вам необходимо в Личном кабинете ввести и сохранить адрес электронной почты и номер телефона. В дальнейшем, сохраненные данные будут автоматически выводиться в этой форме.

21 Февраля 2020

Уважаемые абоненты!

АО «НЭСК» предлагает вам воспользоваться различными способами передачи показаний прибора учета:

Через Личный кабинет на сайте компании

Самый простой и удобный способ передачи информации о количестве потреблённой электроэнергии — отправка посредством Личного кабинета: www.nesk.ru/lk/

В «Личном кабинете» каждому потребителю предоставлена возможность

  • передать показания индивидуальных приборов учета;

  • оплатить электроэнергию без комиссии;

  • ознакомиться с квитанцией за потребленную электроэнергию и скачать ее

Посредством автоматизированной системы

Многоканальная телефонная линия позволяет без очереди передать показания

+7(861) 944-77-34

+7(903) 411-77-34

Направить SMS-сообщение на номер 8 (903) 76-76-428)

По электронной почте: contact@nesk.ru

Позвонить в Контакт-центр по единому телефону:

8-800-600-02-20(круглосуточно)

Через «Мобильное приложение»   

При посещении клиентских офисов компании

На виконання Закону України «Про ринок електричної енергії» та з метою забезпечення реалізації норм Закону, НКРЕКП затверджені наступні підзаконні акти:

     — Правила ринку електричної енергії;

     — Правила ринку на добу наперед та внутрішньодобового ринку електричної енергії;

     — Кодекс систем розподілу;

     — Кодекс комерційного обліку електричної енергії;

     — Правила роздрібного ринку електричної енергії.

Увага! Змінився період прийому показів лічильника!

Передавати покази приладу обліку електричної енергії потрібно в два останні та три перші календарні дні щомісяця. Такий період встановлений Кодексом комерційного обліку електричної енергії (пункт 8.6.3.), який затверджений постановою НКРЕКП у редакції від 20.03.2020 № 716, яка опублікована на сайті регулятора http://www.nerc.gov.ua/?id=43046.

  Передати покази свого приладу обліку Ви можете доступними зручними способами: шляхом повідомлення по телефону чи електронними засобами, або через свій «особистий кабінет» на сайті ТОВ «Луганське енергетичне об’єднання», або через особисте звернення до ТОВ «Луганське енергетичне об’єднання». Зчитані побутовим споживачем, чи отримані або зчитані представником ТОВ «Луганське енергетичне об’єднання» покази лічильника електричної енергії в інший день вважаються вихідними даними для визначення показів лічильника на перше число календарного місяця шляхом додавання (віднімання) споживання, розрахованого відповідно до профіля споживання побутового споживача, помноженого на кількість днів (діб) між датою зчитування показів та першим числом календарного місяця. Середньодобове споживання визначається, виходячи з даних про покази лічильника, що зафіксовані між двома послідовними зчитуваннями, та кількості днів між цими зчитуваннями показів.

З 30.05.2021 при прийомі показників будуть діяти зміни в структурі підприємства ТОВ «ЛЕО»

Була проведена наступна реорганізація структури ТОВ «ЛЄО»:

  • Старобільський РЕМ стає дільницею Рубіжанського РЕМ
  • Попаснянський РЕМ стає дільницею Лисичанського РЕМ
  • Станично-Луганський РЕМ стає дільницею Щастинського РЕМ
  • Попаснянський РЕМ стає дільницею Лисичанський РЕМ 

Новопсковський РЕМ , його дільниці:

  • Білокуракинська дільниця, стає дільницею Сватівського РЕМ
  • Новопсковська дільниця, стає дільницею Біловодського РЕМ

В назву особистого рахунку був добавлений префікс відповідний вашій дільниці

РЕМ Дільниця Префикс особового
Біловодський Біловодська дільниця BL_ + особовий рах
Біловодський Міловська дільниця ML_+ особовийрах
Біловодський Марковська дільниця MR_+ особовийрах
Щастинський Новоайдарська дільниця NA_+особовийрах
Щастинський Щастинська дільниця SH_+особовийрах
Рубіжанський Старобільська дільниця SB_+ особовийрах
Лисичанський Попаснянська дільниця PP_+ особовийрах
Рубіжанський Рубіжанська дільниця RB_ + особовий рах
Рубіжанський Кремінська дільниця KM_+ особовийрах
Лисичанський Лисичанська дільниця LS_ + особовий рах
Щастинський Станично-Луганська дільниця SL_+ особовийрах
Біловодський Новопсковська ділянка NP_+особовийрах
Сватівський Білокуракинська дільниця BK_ + особовий рах
Сватівський Сватівська дільниця SV_+особовийрах
Сватівський Троїцька дільниця TR_ + особовий рах

Відправлення повідомлення в Telegram, встановленого у користувача:

 1.На комп’ютері  — необхідно перейти за посиланням tg://resolve?domain=leouabot

 2.В Telegram в полі пошуку ввести leouabot

Вгору

  1. через Личный кабинет
  2. через мобильное приложение «ПСК Бизнес» (App Store и Google Play)
  3. через сервис «Передать показания»
  4. на адрес электронной почты otchet@pesc.ru 
  5. через систему АСКУЭ или АСДС
  6. через Центр обслуживания клиентов

Формы для передачи показаний

1-2 ценовые категории: 

  • Бланк показаний приборов учета
  • Пример заполнения бланка

3-6 ценовые категории: 

  • интегральные показания по форме, утвержденной договором
  • форма для учета почасовых показаний

Порядок снятия и предоставления показаний

В соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора энергоснабжения, заключенного с АО «Петербургская сбытовая компания», потребители обязаны ежемесячно осуществлять:

  • снятие показаний приборов учета на 00 часов 00 минут 1 числа месяца, следующего за расчетным периодом;
  • предоставление гарантирующему поставщику показаний расчетных приборов учета до окончания 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом.

В отношении коллективных (общедомовых) приборов учета:

  • снятие показаний приборов учета с 23-го до окончания 25-го дня расчетного месяца;
  • предоставление гарантирующему поставщику показаний расчетных приборов учета до окончания 26-го дня расчетного месяца.

В отношении расчетных приборов учета, не присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности), показания представляются в течение последующих 3 рабочих дней.

Отсутствие деятельности на объекте не освобождает потребителя от обязанности своевременной регулярной передачи показаний приборов учета электрической энергии (в том числе в случае истечения интервала между поверками прибора учета)!

Нарушение порядка предоставления информации

В случае непредставления потребителем показаний расчетного прибора учета в установленные сроки и при отсутствии контрольного прибора учета определение объема потребления электрической энергии для расчета за потребленную электрическую энергию (мощность) производится на основании замещающей информации (показания расчетного прибора учета за аналогичный расчетный период предыдущего года, а при отсутствии данных за аналогичный расчетный период предыдущего года — показания расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, когда такие показания имелись).

В случае двукратного недопуска к расчетному прибору учета, установленному в границах энергопринимающих устройств потребителя, для проведения контрольного снятия показаний и (или) для проведения проверки приборов учета объем потребления электрической энергии с даты 2-го недопуска вплоть до даты допуска к расчетному прибору учета определяется исходя из увеличенных в 1,5 раза значений, определенных на основании контрольного прибора учета, а при его отсутствии — исходя из увеличенных в 1,5 раза значений, определенных на основании замещающей информации.

Более подробную информацию о расчетных способах определения объема потребленной электрической энергии (мощности) смотрите в разделе Расчеты и оплата.

Нормативная база:

  • Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442

Ответственные за снятие и передачу показаний

  • сетевые организации в отношении приборов учета, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности) соответствующей сетевой организации, а также иных расчетных приборов учета, расположенных в границах объектов электросетевого хозяйства сетевых организаций или в границах бесхозяйных объектов электросетевого хозяйства;
  • гарантирующие поставщики в отношении коллективных (общедомовых) приборов учета, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности) соответствующего гарантирующего поставщика;
  • потребители, собственники (владельцы) объектов электросетевого хозяйства в отношении расчетных приборов учета, установленных в границах объектов таких лиц и не присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности).

Заметили ошибку в период передачи показаний (с 25 по 3 число):

  • Если показания в статусе «в ожидании» или «новые» — отправить корректные показания повторно тем же способом
  • Если показания в статусе «Приняты» — направить корректные показания на адрес электронной почты с отметкой «принять, как корректные».

Если заметили ошибку после сроков принятия показаний:

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий