Как в Челябинске оплатить и передать показания за отопление и горячую воду без комиссии

Кто обслуживает мой дом

Разделы

Новости Где оплатить Ваши вопросы Отправить обращение Архив УК Внести показания водосчетчиков Отправить показания водосчетчиков SMS

Личный кабинет

Перейти Справка

Показания принимаются в период с 20 по 25 число каждого месяца.

С помощью данной формы можно внести показания индивидуальных приборов учета воды без регистрации в личном кабинете.

Поиск всех приборов учета возможен как по адресу квартиры так и по номеру лицевого счета.

Правила

пользования услугой по передаче показаний счетчиков

  1. Показания принимаются один раз в день в период c 20 по 25 число каждого месяца.
  2. Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания и не превышают норматив в несколько раз.
  3. За ошибки в показаниях отвечает потребитель.
  4. Факт передачи показаний через сайт означает, что вы согласны с данными условиями.
  5. Передать показания можно как по адресу так и по номеру лицевого счета, номер ЛС можно найти в платежном документе.

Отправка показаний счетчиков

× ×

  • Для передачи показаний приборов учета воды в управляющую компанию необходимо ввести название улицы, номер дома, номер квартиры и показания по холодной и горячей воде.
  • После ввода всех необходимых данных появится номер вашего лицевого счета.
  • Если в квартире несколько лицевых счетов, то после ввода всех необходимых данных появятся несколько лицевых счетов. В этом случае вам необходимо выбрать нужный лицевой счет.
  • Лицевой счет плательщика вы можете уточнить из Единого платежного документа или в соответствии с инструкцией «Как узнать номер лицевого счета» или узнать в вашей управляющей компании.
  • Необходимо вносить данные о потреблении воды за текущий месяц, снятые в период с 20 по 25 число текущего месяца. В этот период показания принимаются круглосуточно без выходных и праздничных дней.
  • Показания потребления воды вносятся в кубометрах (м3).
  • Вы можете передать показания водосчетчиков не более одного раза в день.
  • Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания не более чем на 100м3.
  • Для исправлений переданных ошибочных показаний необходимо обратиться к бухгалтеру по квартплате своего ЖЭУ. Адреса можно уточнить на сайте в разделе «Контакты».
  • Все счетчики воды подлежат обязательной регулярной метрологической поверке. Срок поверки счетчиков можно посмотреть в техпаспорте вашего счетчика.
  • Периодичность поверки определяет производитель счётчиков воды. Срок межповерочного интервала указан в паспорте прибора учёта. Следует помнить, что лучше озаботиться вопросом поверки прибора учёта расхода воды заранее, за 1-1,5 месяца до окончания срока межповерочного интервала. После выполненной по сроку процедуры поверки прибора учета необходимо принести акт в управляющую компанию.
  • Счетчики воды, не прошедшие очередную плановую поверку, к измерениям не допускаются и их показания не должны приниматься к расчетам за потребленную воду.
  • В п. 59 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» написано: если у потребителя нет возможности передать показания индивидуальных приборов учёта (далее – ИПУ) в установленный срок, расчёт начислений за коммунальную услугу производится по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса (но не более 6 расчетных периодов подряд), определенного по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее 6 месяцев.

×

Показания считаются принятыми и учтенными в системе, если вы увидели ответ на сайте: «Показания успешно внесены».

В противном случае ваши показания не учтены в системе!

Варианты ответов при невозможности передачи показаний водосчетчиков:

  • Слишком большой расход. Внесение невозможно. Разница между переданным показанием и предыдущим более 100 куб.м. Если расход действительно такой большой, необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
  • Отрицательный расход недопустим. Внесение невозможно. Переданное показание меньше предыдущего. Необходимо проверить корректность передаваемого показания. Если Вы считаете, что неверны предыдущие показания, а передаваемые верны, необходимо обратиться в УК.
  • Показания на сегодня уже внесены. Корректировка невозможна. Показания уже были переданы текущей датой
  • Найдено несколько счетов с таким номером. Внесение невозможно. Номер лицевого счета оказался не уникален (такое маловероятно, но возможно). Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
  • На вашем счете не найдена указанная услуга. Внесение невозможно. Прибор с передаваемой услугой отсутствует. Необходимо обратиться в УК.
  • На вашем лицевом счету имеется несколько приборов учета с указанной услугой. Внесение невозможно. На квартире более двух приборов учета по горячей и/или холодной воде. Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.

×

Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.

Узнать свой лицевой счет вы можете в вашей управляющей компании. Контактные данные находятся в разделе «Контакты».

Обращаем ваше внимание, что в случае передачи показаний нужно указывать лицевой счет в вашей управляющей компании.

×

Для получения платёжного документа с начисленной платой по холодному водоснабжению (ХВС), горячему водоснабжению (ГВС) и водоотведению необходимо каждый месяц передавать показания индивидуальных приборов учёта в управляющую компанию любым из перечисленных ниже способов:

  • Через личный кабинет на сайте.
  • Через ввод показаний на сайте, если у вас не оформлен личный кабинет.
  • По электронной почте своего ЖЭУ. Электронные адреса находятся на сайте управляющей компании в разделе «Контакты».
  • С помощью SMS-сообщения на номер +7 961 873 9394.

Для передачи показаний необходимо внести следующие данные:

  • Название улицы
  • Номер дома
  • Номер квартиры
  • Номер лицевого счета
  • Номер счетчика горячей воды
  • Показания счетчика горячей воды
  • Номер счетчика холодной воды
  • Показания счетчика холодной воды

image

В каждой квартире установлены счетчики по учету используемых коммунальных услуг. Обычно их три, они опломбированы и их показатели используются для расчета с коммунальными хозяйствами. Ежемесячно происходит сверка данных по расходным приборам.

В недалекое время этот процесс был весьма трудоемким, из-за количества времени, которое нужно было тратить на посещение всех организаций и отстаиваний в очередях. Сегодня же этот процесс автоматизирован и одним из таких программных обеспечений является Komplat.ru.

О компании

ООО «Городской центр начисления коммунальных платежей» является организацией, которая специализируется на начислениях и расчете сумм за услуги предоставленные жителям города Челябинск и области. Для этих целей компания пользуется лицензированным программным обеспечением, которое предоставлено Центром начислений ОАО «Челябинвестбанком».

Такой подход к работе позволяет обеспечить высокий уровень безопасности, стабильную работу специалистов и возможность постоянного контроля над всеми операциями, происходящими в режиме онлайн.

Предприятие предоставляет такой набор услуг:

  • исходя из предоставленных данных (площади жилого помещения, количество жильцов, оказываемых услуг), производится расчет задолженности, согласно действующих тарифов и нормативов;
  • производит перерасчет;
  • тесное сотрудничество с учреждениями, осуществляющими прием денежных переводов от населения;
  • предоставляет информационные данные в органы УСЗН.

Центр подписал договора с предприятиями обеспечивающими:

  • отопление и снабжение горячей водой;
  • вывоз бытовых отходов;
  • отвод сточных вод;

Также ГЦНКП гарантирует защиту персональных данных своих пользователей.

Как войти в личный кабинет www. Komplat.ru?

Чтобы осуществить вход в личный кабинет, потребуется для начала войти на сайт www.komplat.ru. Далее в главном меню выбрать подпункт «Личный кабинет» и нажать на нем кнопкой мыши.

Программа предложит заполнить поля с индивидуальными номерами:

  • лицевого счета;
  • дома;
  • квартиры.

После этого нажимают кнопку «Войти в личный кабинет».

Используя возможности данного сервиса, можно передать показания счетчика или просмотреть и напечатать документ, подтверждающий предыдущую оплату. Также доступны функции получения выписки своего лицевого счета, в которой расшифрованы все перерасчеты и произведенные оплаты.

В кабинете допускается работа с такими счетами, которые:

  • состоят из 9 чисел и первыми двумя являются 01 или 17;
  • складываются из 10 цифр. Начальными тремя являются 107, 134, 135, 170, 248, 300, 319, 510 и 552.

Важно! С прочими лицевыми счетами личный кабинет не работает.

Как передать показания счетчика горячей воды?

Данные с устройства учитывающего расход горячей воды можно передать:

  • воспользовавшись личным кабинетом потребителя;
  • при произведении оплаты услуги по системе «Город».

Для этого потребуется на главной странице выбрать подпункт меню «Счетчики» и нажав на нее мышью, перейти на новую вкладку. Там внести свои текущие показания.

Передать показания через зеркальный сайт cabinet.komplat.ru

Зеркальные сайты используются с целью безопасности основного сайта в случае:

  • происхождения каких-либо сбоев на сервере;
  • при повышенной загруженности.

Основной сайт автоматически перенаправляет пользователей на зеркало, тем самым распределяя нагрузку равномерно.

Для того чтобы войти в свой индивидуальный аккаунт нужно ввести номер лицевого счета, дома и своей квартиры. Эта информация указана в квитанции. Потом нажать на пункте «Войти в личный кабинет».

В случае наступления каких-либо перебоев при попытке войти в свой кабинет, требуется воспользоваться зеркальным сайтом cabinet.komplat.ru. Внешний вид открытой страницы будет идентичен основному сайту. Поэтому и все этапы внесения информации идентичны.

Важно! Если это не помогло решить проблему, тогда необходимо оповестить о ней на почтовый ящик error@komplat.ru. Написать о предпринятых шагах и выдаваемой ошибке.

Сроки подачи показаний

Если текущие значения, снятые с устройств по учету израсходованной горячей воды будут предоставлены с 1 по 9 число месяца, то они будут приняты к расчету в текущем месяце. В случае, если показатели переданы позднее указанного срока, то они учитываются в следующем расчетном месяце.

Значения счетчиков холодной воды передаются с 15 по 25 число текущего месяца. Данные со счетчиков МУП ЧКТС передают до последнего числа текущего месяца включительно.

Теперь у всех жителей Челябинска, которые имеют домашний компьютер и выход в интернет, есть возможность передавать показания своих приборов, не покидая пределов квартиры. Для этого нужно зайти на специальный интернет-сайт.

При совершении таких действий не возникает сложностей, и любой человек сможет разобраться с подобной процедурой. Единственным обязательным документом будет квитанция, которая содержит номер лицевого счета владельца жилья.

17 Марта 2021 Чтобы избежать уплаты комиссии, компания «Уралэнергосбыт», которая является агентом по приему платежей «УСТЭК-Челябинск», рекомендует передавать показания в личном кабинете ресурсоснабжающей организации. Сервис круглосуточно доступен на сайте «Уралэнергосбыт» и «УСТЭК-Челябинск». «Зайти в личный кабинет можно двумя путями: через сервис госуслуг или зарегистрироваться на сайте, — сообщили в пресс-службе ООО «Уралэнергосбыт». — При этом необходимо, придумав пароль, указать электронную почту и лицевые счета. Все эти данные сохранятся в памяти «умной» системы. Также в личном кабинете «УСТЭК-Челябинск» можно узнать все подробности начислений, когда и в каком размере проводилась оплата, скачать квитанцию, заплатить за тепло и горячее водоснабжение. А если кто-то не захочет проходить процедуру регистрации, передать показания теплосчетчиков можно без нее, такая возможность предоставляется в личном кабинете по форме, расположенной на той же странице». А если у клиента нет доступа к интернету, показания за отопление и горячую воду можно передать в офисах городского центра начисления коммунальных платежей (ГЦНКП). Они расположены в разных районах Челябинска по адресам: ул. Молодогвардейцев, 39д, ул. Кыштымская, 14 / пр. Победы, 180; ул. Гагарина, 51 (вход с торца), шоссе Металлургов, 28, ул. Подольская, 38а, ул. Худякова, 12а. Кроме того, в скором времени передать показания за отопление и ГВС без комиссии на адрес «УСТЭК-Челябинск» можно будет при внесении платы за коммунальные услуги в челябинских отделениях и сервисах Сбербанка. Как напомнили в энергокомпании, с 1 марта при оплате и передаче показаний тепловой энергии в пунктах приема платежей системы «Город» может начисляться комиссия. Решение о ее начислении и размере принимает сам банк. Взимание комиссии вызвано изменениями в законодательстве: постановление правительства от 5 сентября 2019 года № 1164 ввело запрет на включение в состав тарифа на коммунальные ресурсы комиссии за платеж. Как результат, ресурсоснабжающие организации, в тариф которых не включены эти затраты, теперь не смогут компенсировать банкам комиссию за потребителя. «В этой ситуации компания «Уралэнергосбыт» и Сбербанк» заключили соглашение, позволившее обеспечить для челябинцев возможность оплаты без комиссии, — пояснили в пресс-службе ООО «Уралэнергосбыт». — Внести такую оплату за отопление и горячее водоснабжение можно с помощью широкой сети офисов, терминалов и мобильных сервисов Сбербанка. Новости smi2.ruПередать показания приборов учёта воды абонентам в г. Троицке можно следующим образом:

  • Заполнив отрывную часть платежного документа за потреблённый ресурс
  • Подать сведения на бумажном носителе в кассу ООО «ЕРКЦ» при оплате потреблённого ресурса
  • Передать информацию на бумажном носителе, используя «ящики-накопители» для приёма показаний, расположенных в обособленном подразделении ООО «ЕРКЦ» в г. Троицк по адресу ул. им. Ленина д 55
  • Через личный кабинет
  • Через форму на данной странице (работает с 1 по 25 число каждого месяца включительно)
  • по голосовой почте тел.: +7 35163 5-25-44.

В современном ритме жизни хочется справляться с важными делами как можно быстрее, экономя время для более приятного времяпрепровождения и отдыха. К задачам, с которыми хочется разобраться быстрее, можно отнести и оплату коммунальных платежей с передачей показаний приборов учета – воды, газа, электроэнергии. Тем более если вспомнить, что задача эта встает перед потребителями ежемесячно и решить ее нужно в определенный срок.

Сейчас существует несколько способов, которыми можно быстро передать показания счетчиков ЖКХ без очередей и траты нервов. Уровень их доступности может быть ограничена только возможностями самой управляющей компании.

image

Пути, которыми можно передать показания приборов учета:

  • позвонив по телефону УК;
  • написав письмо на адрес электронной почты УК;
  • через личный кабинет на сайте управляющей компании;
  • через мобильное приложение для жильцов дома;
  • с помощью счетчиков, передающих сведения дистанционно.

Передать данные счетчиков через Интернет.

Пользователи давно привыкли пользоваться услугами через Интернет. Теперь же по достоинству ими оценена возможность использовать Интернет, не только чтобы  оплатить счета жилищно-коммунальных услуг, но и для передачи показаний счетчиков ЖКХ.

Передать показания со счетчика через личный кабинет на сайте УК – самый удобный и быстрый способ, обладающий массой достоинств.

  1. Время и место: возможность передать информацию в течение нескольких минут в любое удобное для плательщика время.
  2. Удобство: достаточно только зарегистрироваться в личном кабинете, внести показатели и сохранить их.
  3. Надежность: возможность передавать показания счетчиков ЖКХ без долгого ожидания в очереди и сбоев.
  4. Контроль: в личном кабинете можно видеть историю выполненных операций, а также распечатать квитанцию.

Кроме того, такой способ передавать показания счетчика облегчает деятельность и самой управляющей компании: пересланная через сайт информация автоматом вносится в программу для расчета оплаты за квартиру.

Как передать показания без регистрации?

Сайты некоторых управляющих компаний предлагают возможность передать показание без регистрации.

Для выполнения данной процедуры нужно знать номер лицевого счета, который можно найти в квитанции на оплату. После этого нужно только выбрать опцию «Передать показания счетчика без регистрации», ввести номер лицевого счета, внести показания и подтвердить операцию.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий