Личный кабинет Янтарьэнергосбыт: регистрация, авторизация и функциональные возможности предприятия

Все дело в своевременном предоставлении показаний счетчика в энергосбытовую компанию. Согласно Постановлению Правительства, если потребитель ежемесячно не передаёт показания прибора учёта, начисление производится исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления, определенного по показаниям прибора учёта за период не менее 6 месяцев. Очень часто среднемесячный объём потребления значительно выше фактически потребленной электроэнергии. Избежать этих расходов можно только предоставляя показания приборов учёта, опираясь на которые, сбытовая организация может производить корректные расчёты. В соответствии с пунктом 34 Правил потребитель имеет право самостоятельно снимать и передавать показания приборов учёта. Необходимо помнить, что при отсутствии переданных показаний приборов учёта, среднемесячное начисление будет производиться только в течение 3 месяцев. После истечения данного срока поставщик электроэнергии будет производить начисление по нормативам потребления электроэнергии, что, в свою очередь, также не отражает фактический объём потребленной электроэнергии и может привести к завышенным начислениям по сравнению с фактическим потреблением, то есть к росту платы.→ Войти в личный кабинет физ. лицо→ Войти в личный кабинет юр. лицо

Янтарьэнергосбыт Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Янтарьэнергосбыт

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Янтарьэнергосбыт простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

  • Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
  • Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
  • Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
  • Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Янтарьэнергосбыт могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже. Содержание

Янтарьэнергосбыт Калининград — передать показания счетчиков

Исполнительный аппарат ОАО «Янтарьэнергосбыт» Калининград, ул. Фрунзе, 11, secretar@yaensb.ru Приемная: 8(4012)55-60-01

Центр обслуживания граждан и юридических лиц Калининград, ул. А.Невского, 51В Режим работы: пн-пт: 8.00-18.00, суббота: 9.00-15.00

Центр обслуживания граждан-потребителей Калининград, ул. Дарвина, 10 Режим работы: пн-пт: 8.00-18.00, суббота: 9.00-15.00

Телефоны для передачи показаний 60-57-85 (многоканальный) 60-58-85 (многоканальный) 60-58-82 (круглосуточный автоответчик) Телефон для справок: 60-58-85, 60-57-89

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Калининградская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Для передачи показаний приборов учета электроэнергии в адрес ОАО «Янтарьэнергосбыт» в г.Калининград заполните форму на странице ниже.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
image

Тахир Биккинин, партнер-интегратор ПланФикса, делится изящным решением задачи, с которой сталкиваются многие из нас. Это решение интересно и само по себе, и как демонстрация возможностей применения ПланФикса в работе и в быту. Слово Тахиру.

Передовой в этом вопросе поставщик электроэнергии, «Янтарьэнергосбыт», устанавливает современные счетчики, которые передают данные в автоматическом режиме. Но такие устройства стоят далеко не у всех: в доме у тещи есть, у меня в квартире или в офисе — нет. А жаль 🙁

Так что мне удалось минимизировать действия настолько, насколько это возможно. Теперь достаточно лишь внести в задачу текущие показания, а роботы сделают остальное: заполнят шаблон ведомости, отправят его по нужному электронному адресу и напомнят через месяц о необходимости внести новые показания.

Что нам потребуется?

  • Шаблон задачи с тремя кастомными полями
  • Шаблон ведомости
  • Три сценария

Вот так выглядит карточка задачи:

image

На основной панели карточки задачи одно поле, в которое я вношу показания счетчика. Все остальные поля находятся в деталях задачи и в текущей работе нам не нужны. Всего же нам понадобятся три кастомных поля: Текущие показания (тип «Число»), Прошлые показания (тип «Число») и Прошлая дата (тип «Дата»)

Ремарка: первый раз все три поля надо заполнить вручную. Иначе нечего будет вставлять в поля Прошлая дата и Прошлые показания.

Вот так выглядит шаблон документа «Ведомость показаний электросчетчиков»:

кликните для просмотра в полном размере

В нем шесть переменных: три системные и три на основе наших кастомных полей. Все они будут заполнены значениями в момент формирования по этому шаблону файла ведомости за текущий месяц.

А теперь смотрим, что у нас “под капотом”.

Сценарий 1. Мы формируем файл ведомости и отправляем его Постановщику задачи — ответственному лицу на стороне “Янтарьэнергосбыта”. Это обычный контакт с телефоном и емайлом.

кликните для просмотра в полном размере

Обратите внимание, необходимо указать значение в поле «Текущие показания», иначе сценарий не запустится.

Сценарий 2. Мы перезаписываем поля, и текущие значения становятся прошлыми, меняем дату начала и завершаем задачу. Смена даты начала даст роботам знать, когда снова запускать этот процесс.

кликните для просмотра в полном размере

Обратите внимание, что данный сценарий запускается через одну минуту. Это небольшая подстраховка, я даю время для того, чтобы файл ведомости точно успел сформироваться и отправиться до того, как данные в полях задачи будут изменены.

Сценарий 3. Роботы меняют статус, когда наступает новое начало задачи.

кликните для просмотра в полном размере

Это «зацикливает» процесс и все повторяется заново, уже для текущего месяца.

Тем, кто дочитал до конца, маленький сюрприз. Все, что описано выше, упаковано в мини-конфигурацию и доступно для установки по этой ссылке. Ее можно установить в своем рабочем аккаунте, увидеть все это вживую и, при необходимости, адаптировать под себя.

Не тратьте время на рутину! Занимайтесь более важными вещами.

Партнер-интегратор ПланФикса Биккинин Тахир planfix.pro +7 963 293 3939

ГлавнаяРазноеЯнтарьэнергосбыт передача показаний

Личный кабинет «ЯнтарьЭнергосбыт»: вход, регистрация, передача показаний

Благодаря онлайн сервису Личный кабинет «ЯнтарьЭнергосбыт», компания обслуживает как физических, так и юридических лиц на расстоянии,  поэтому жители Калининградской области могут передавать показания счетчиков и оплачивать счета с помощью банковской карты без взимания комиссии дистанционно.

Возможности личного кабинета

Сервис для работы с клиентами на расстоянии предлагает достаточный функционал, чтобы облегчить жизнь клиентам компании. Из основных возможностей отметим:

  • оплата счетов за электроэнергию банковскими картами;
  • передача показаний с приборов учета;
  • онлайн-общение с представителями компании для получения ответов на интересующие вопросы;
  • просмотр показаний счетчиков за выбранный период.

Пользователям не нужно лично являться в офис компании или стоять в очередях на оплату. Достаточно зарегистрироваться в личном кабинете и можно пользоваться всеми его функциями.

Как создать аккаунт

Это доступно только для клиентов компании, которые заключили с ней договор. Его номер понадобится во время регистрации. Для физических лиц алгоритм действий следующий:

  1. Перейдите на страницу входа в ЛК http://yantarenergosbyt.ru/cab/index.html.
  2. Кликните по кнопке “Вход для граждан-потребителей”:
  3. Откроется форма авторизации. Под ней расположена ссылка “Регистрация”, кликните на нее.
  4. Укажите номер договора или лицевого счета.
  5. Введите сумму платежа за электроэнергию за последний или предпоследний месяцы.
  6. Два раза укажите адрес электронной почты.
  7. Введите защитный код с картинки.
  8. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.

В течение 5-10 минут на эмейл-адрес поступит письмо с данными для входа в личный кабинет.

Прямая ссылка на страницу регистрации – https://fl.yantarenergosbyt.ru/page.php?page=lk-reg-nach

Для юридических лиц процедура сложнее. Сначала им нужно обратиться в офис компании для заключения дополнительного договора, там же сотрудники выдадут данные для входа.

Вход в личный кабинет

Пользоваться всеми функциями личного кабинета могут только зарегистрированные пользователи. Если аккаунт уже есть, войти не сложно:

  1. Перейдите на главную страницу http://yantarenergosbyt.ru/.
  2. Откройте ссылку “Личный кабинет” в меню:
  3. Выберите тип ЛК, который вам нужен: для юр. лиц или физических лиц (граждан потребителей)
  4. Введите запрашиваемые данные и нажмите кнопку “Войти”:

Передача показаний счетчиков

Это одна из основных функций, ради которой клиенты “ЯнтарьЭнергосбыт” регистрируются в личном кабинете. Для уведомления компании в дистанционном режиме об использованных киловаттах следует войти в ЛК, затем выбрать соответствующую функцию и ввести показания с приборов учета.

Полезные ссылки

  • Официальный сайт ОАО «Янтарьэнергосбыт»
  • Личный кабинет: вход для юридических лиц
  • Личный кабинет: вход для граждан-потребителей
  • Часто задаваемые вопросы и ответы на них
  • Тарифы и стоимость услуг для населения

Функция восстановления пароля

Для пользователей предусмотрена возможность восстановления пароля через веб-интерфейс. Перейти к заполнению специальной формы можно просто кликнув на ссылку “Восстановить пароль” (https://fl.yantarenergosbyt.ru/page.php?page=recover_password), расположенную внизу панели авторизации.

После ввода номера вашего лицевого счета на адрес вашей электронной почты будет выслано письмо с новым паролем.

Учтите, что если в базе системы отсутствует ваш e-mail адрес, то для того чтобы восстановить пароль вам придется обратиться в представительство ОАО “Янтарьэнергосбыт”.

По вопросам восстановления доступа к личному кабинету можно обратиться к специалистам службы поддержки по телефону – 8(4012)60-58-85.

Онлайн-помощь и служба поддержки

Чтобы получить клиентскую поддержку по личному кабинету, авторизация в системе не требуется. Для этого достаточно открыть страницу по адресу http://yantarenergosbyt.ru/priemnaya/obratnaya-svyaz/. Этот раздел называется “Интернет-приемная”. Далее следует заполнить анкету и описать проблему. К форме можно прикладывать файлы.

Обратная связь: https://fl.yantarenergosbyt.ru/page.php?page=form-mail

Контакт-центр: 8(4012)60-58-85

Загрузка…

energozhkhsbyt.ru

Как передать показания счетчиков электроэнергии в Калининграде: по телефону, через сайт, в отделениях и при оплате электроэнергии через банкомат — Свет — Новости

24.01.2013

Свет / Счетчики и учет электроэнергии

Жители Калининграда получили уведомления от «Янтарьэнергосбыта», где сообщалось, что с января потребители должны каждый месяц с 26-го по 26-ое число сами снимать показания счетчиков и сообщать эти данные по интернету или телефону. Законопослушные граждане принялись набирать указанные номера, но дозвониться не смогли. Интернета у многих нет, пришлось ехать самим.  

Почему надо передавать показания счетчика «Янтарьэнергосбыту»?  

По новым правилам, с января 2013 года потребителям, у которых счетчики электроэнергии установлены внутри квартир или домов, не нужно, как прежде, заполнять пустые квитанции. Люди должны сообщить о «нагоревшем» количестве киловатт, а „Янтарьэнергосбыт“ рассчитает плату, сверит задолженность и доставит абоненту квитанцию.

Руководство предприятия объясняет, что это мера вынужденная и продиктована законом. С 1 сентября вступило в силу постановление федерального правительства №354, согласно которому показания счетчика нужно снимать и сообщать в строго отведенные для этого дни: с 23 по 26 число каждого месяца. Не успели вовремя передать – начисления произведут по среднему потреблению за последний год, а в следующем месяце сделают перерасчет.

Как передать показания счетчика электроэнергии по телефону

Жители города Калининград могут передать «Янтарьэнергосбыту» показания счетчика электроэнергии по любому из следующих телефонов (показания принимаются с 23 по 26 число каждого месяца):

65-11-65 (многоканальный)

64-20-15,   64-66-57,   65-02-41,   64-82-93,

65-35-05,   65-02-31,   65-02-41,   65-35-05,

65-02-82,   65-28-11,   65-03-02,   96-64-58,

93-64-56,   46-23-66,   46-48-02,   46-08-52,

53-83-32,   53-80-77,   46-08-52,   53-80-28,

53-82-78,   46-04-10,   46-35-64,   46-37-83.

Потребители, проживающие в районах Калининградской области, могут передать показания приборов учёта по телефонам участков ОАО «Янтарьэнергосбыт»

Центральное межрайонное отделение ОАО «Янтарьэнергосбыт»

Участки ЦМРО:

  • г. Калининград, ул. Леонова, 8, тел. 8 (4012) 936-456
  • г. Багратионовск, ул. Калининградская, 3, тел. 8 (40156) 3-21-71
  • г. Гвардейск, ул. Тельмана, 7а, тел. 8 (40159) 3-23-77
  • г. Гурьевск, ул. Зеленая, 1, тел. 8 (40151) 3-33-84
  • г. Железнодорожный, ул. Коммунистическая, 60, тел. 8 (40157) 2-35-65
  • г. Зеленоградск, ул. Ткаченко, 5, тел. 8 (40150) 3-10-74
  • г. Мамоново, ул. Центральная, 8, тел. 8 (40156) 4-03-77
  • г. Полесск, ул. Авиационная, 2, тел. 8 (40158) 3-55-35
  • г. Правдинск, ул. Мостовая, 5, тел. 8 (40157) 2-14-58
  • г. Светлогорск, ул. Железнодорожная, 15, тел. 8 (40153) 2-19-57
  • г. Светлый, ул. Советская, 24, тел. 8 (40152) 3-56-68

Восточное межрайонное отделение ОАО «Янтарьэнергосбыт»

Участки ВМРО:

  • г. Гусев, ул. Победы, 9, тел. 8 (40143) 3-25-85
  • г. Краснознаменск, ул. Калининградская, 39, тел. 8 (40164) 2-25-33
  • г. Нестеров, ул. Школьная, 2, тел. 8 (40144) 2-22-48
  • г. Неман, ул. Гагарина, 1, тел. 8 (40162) 2-21-38
  • г. Озерск, ул. Тельмана, 2 (2 этаж), тел. 8 (40142) 3-23-70
  • г. Славск, ул. Советская, 18, тел. 8 (40163) 3-13-78
  • г. Черняховск, 2-ой Дачный пер., 20, тел. 8 (40141) 3-22-20

Как передать показания счетчика электроэнергии через сайт «Янтарьэнергосбыт»

На сайте ОАО «Янтарьэнергосбыт» внедрена система автоматического приема показаний электросчетчиков. Ссылка на раздел: http://yantarenergosbyt.ru/count/

Можно ли передать показания счетчика через отделения «Янтарьэнергосбыта»?

Да, можно. В отделениях сбытовой компании установлены специальные ящики для сбора информации от потребителей, в залах работают консультанты.

Передача показаний счетчика через банковские терминалы с одновременной оплатой

Если оплатить электроэнергию в указанные сроки с помощью терминала, имеющего функцию ввода показаний, то в следующем месяце квитанция будет выставлена на основании этих показаний.

По мнению представителей «Янтарьэнергосбыта», новые „правила игры“ должны дисциплинировать граждан, не оплачивающих вовремя электроэнергию. Энергетики призывают население активнее использовать Интернет и обещают со следующего месяца, по желанию клиентов, присылать квитанции на электронную почту, а также внедрить новые электронные сервисы. При этом активизируется работа контролеров.

Источники: 

Янтарьэнергосбыт, Клопс.ру

energovopros.ru

Янтарьэнергосбыт Калининград. Как попасть в личный кабинет и передать показания счетчика

Компания Янтарьэнергосбыт Калининград — энергетический монополист в Калининградской области. Компания продает электричество организациям и населению. Офис для приема граждан расположен по адресу: г. Калининград, ул. Театральная, 34. Официальный сайт: yantarenergo.ru, личный кабинет: cabinet.yantarenergosbyt.ru.

Реквизиты Янтарьэнергосбыта

Наименование организации Акционерное общество «Янтарьэнерго»
Фактический адрес Российская Федерация, г. Калининград, ул. Театральная, 34
Юридический адрес 236040, Калининградская область, город Калининград, ул. Театральная, 34
ИНН 3903007130
КПП 390601001 (для счетов на оплату)
КПП 392550001 (для счетов-фактур)
Р/с 40702810420100100669 в Отделении №8626 Сбербанка России,
К/с 30101810100000000634
БИК 042748634
Код по ОКВЭД 40.10.2
Код ОКПО 00106827

Центры обслуживания населения Янтарьэнергосбыт

  • 236035, г. Калининград, ул. Театральная, 34
  • 236005, г. Калининград, ул. Дарвина, 10
  • 238750, Калининградская область, г. Советск, ул. 9 Января, 15
  • 238151, Калининградская область, г. Черняховск, 2-ой Дачный переулок, 20
  • 238300, г. Гурьевск, ул. Советская, 1
  • 238530, г. Зеленоградск, Курортный проспект, 15

Контактная информация

Место нахождения и юридический адрес 236022 г. Калининград, ул. Театральная, 34
Почтовый адрес 236035, абонентский ящик № 5065
Телефон (4012) 57-64-59
Факс (4012) 53-00-26
Телефон доверия (4012) 57-62-63

Как передать показания в Янтарьэнергосбыт

Для этого нужно зайти в личный кабинет клиента Янтарьэнергосбыта, который расположен по адресу: cabinet.yantarenergosbyt.ru. У вас спросят номер лицевого счета и пароль. Если пароля у вас нет, то придется зарегистрироваться. После этого в личном кабинете можно будет посмотреть объемы потребленных услуг, выставленные счета и многое другое. Через личный кабинет можно также передать показания счетчика.

aksakova.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий