Липецкая городская энергетическая компания: регистрация и вход в личный кабинет пользователя

Для передачи показаний Вам необходимо сообщить:

1) абонентский номер 2) адрес 3) ФИО 4) Ваш  электронный почтовый ящик 5) показания прибора учета.

Если у вас один прибор заполните поле «прибор учета холодной воды» Если у Вас несколько приборов учета, то необходимо заполнить необходимые поля.

Рекомендуем вносить данные о потреблении воды за текущий месяц не позднее 26 числа каждого месяца. Данные о потреблении воды, внесенные после рекомендуемого периода, не будут учтены при расчете начислений текущего периода. В этом случае показания будут приняты к учёту в следующем расчетном периоде.

Регистрация и вход в личный кабинет lkk.lesk

Большинство абонентов ЛГЭК предпочитает пользоваться личным кабинетом. Обладателям учетной записи доступны дополнительные опции, такие как просмотр детализации, а также многое другое. Чтобы попасть в ЛК, необходимо сначала стать абонентом организации. Большинство жителей Липецкой области уже подключены к ЛГЭК.

  • внесение показаний электросчетчика и прибора учета горячего и холодного водоснабжения;
  • проверка квитанций за текущий период, оплата счетов при помощи банковской карты абонента;
  • оплата штрафов, пеней, задолженностей по ЖКУ;
  • проверка актуальных тарифных планов;
  • вызов мастера для исправления проблем с энергосетью или водопроводов, а также приборами учета.

Круглосуточно работает техподдержка, готовая помочь при наличии неисправностей.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ЛГЭК Липецк, зайдите на авторизационную страничку, следуя алгоритму, описанному выше. Под формой для ввода реквизитов кликните в описании процедуры для новых пользователей, и дождитесь загрузки регистрационной анкеты. Далее вам необходимо внести в электронную форму следующие сведения:

  • Тип получаемых услуг (выбрать);
  • Юридический статус потребителя (требуется не для всех вариантов);
  • СНИЛС (не всегда)
  • Номер лицевого счёта;
  • Ф.И.О.;
  • Действующий e-mail;
  • Номер мобильника;
  • Дать согласие на обработку индивидуальной информации (поставить галочку);
  • Код с картинки (защита от роботов).

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Важно учесть, что данные лицевого счёта и сведения о пользователе должны быть идентичны тем, что содержатся в базе ЛГЭК. Чтобы исключить вероятность ошибки, при заполнении регистрационной формы имейте под рукой одну из последних квитанций. После внесения всех обязательных реквизитов щёлкните «Зарегистрироваться». Через пару минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее ссылку для активации учётной записи. После перехода по ней вы получите доступ к аккаунту, путём ввода персональных реквизитов, также отправленных на e-mail.

По телефону горячей линии ЛГЭК Липецк вы сможете подать заявку на подключение, вызвать технического специалиста или узнать ответы на другие вопросы, касающиеся получаемых услуг. Если вам нужно срочно переговорить с диспетчером, позвоните на 7 474 223 6075. Когда вопрос носит несрочный характер, лучше задать его через специальную форму. Для получения справочной информации наберите 7 474 223 6677, а если у вас ещё нет счётчика, и вы желаете его установить или нуждаетесь в замене прибора учёта, то рекомендуем обратиться по телефону 7 904 687 6586.

ЛК для физических лиц доступен в разделе «Личный кабинет» на официальном сайте. Для того чтобы попасть в ЛК, в специальное поле следует ввести 7 цифр лицевого счета. Их легко найти в квитанции на оплату услуг электроснабжения, если абонент является клиентом ЛЭСК или управляющей компании, получающей ресурсы от нее. Просматривать следует верхний правый угол документа.

Похожее:  Вход в личный кабинет Авито — регистрация

Для регистрации или авторизации в личном кабинете ЛЭСК нужно сначала ввести на странице входа номер своего лицевого счета, указанный в квитанции. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:

  1. На главной странице под формой ввода выберите вкладку «Получить пароль»;
  2. На новой странице в окошко введите семизначный номер клиента. Он находится в квитанции под именем и фамилией, справа;
  3. Нажмите «Войти». На телефон в ту же секунду поступит с СМС с паролем. Номер телефона используется тот, который был указан при заключении договора.

Возможности личного кабинета

Полностью оценить возможности личного кабинета ЛГЭК могут только заключившие с компанией договор абоненты. Если вы – потребитель услуг, но по каким-то причинам еще не воспользовались личным кабинетом или не можете разобраться с его работой – сделайте это сейчас. Обратите внимание, что для регистрации нужно указывать активный е-мейл. На него придет подтверждение. Электронный ящик используется и для высылки нового пароля, когда забыт старый.

image

Основные возможности личного кабинета:

  • Передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета);
  • Оплата услуг без комиссии;
  • Распечатка квитанций;
  • Просмотр истории платежей и начислений;
  • Просмотр информации об имеющейся задолженности;
  • Изменение персональных данных и т.д.

Воспользоваться личным кабинетом ЛГЭК могут физические и юридические лица, территориально находящиеся в г. Липецке. Оплата услуг осуществляется без комиссии с карт известных платежных систем.

Личный кабинет ЛГЭК — это удобный и функциональный сервис, предоставляющий доступ клиентам к совершению следующих операций:

  • Просмотр текущего состояния абонентского счета, наличие задолженности.
  • Оплата услуг прямо на сайте посредством банковской карты.
  • Передача показаний индивидуальных приборов учета.
  • Просмотр истории совершенных платежей и анализ расхода ресурсов.
  • Получение справочной информации о действующих тарифах и нормативно-правовых актов, регламентирующих начисление.
  • Распечатка квитанций для оплаты услуг.
  • Внесение изменений в данные индивидуального профиля.
  • Просмотр актуальных новостей компании, акций и объявлений.
  • Передача показаний. Все просто – нужно авторизоваться, найти соответствующий раздел и выполнить процедуру;
  • Оплата электрической энергии без дополнительной комиссии с подтверждением и распечаткой чека;
  • Заказать новые услуги;
  • Выполнить необходимые настройки;
  • Посмотреть историю показаний;
  • Связаться с клиентской поддержкой.

Похожее:  Личный кабинет клиента РосДеньги — регистрация и вход

ЛЭСК Липецк – передача показаний счетчиков

Передать показания счетчика можно через личный кабинет ЛГЭК, официальный сайт или с использованием иных методов. Чтобы сделать это через личный кабинет перейдите в раздел «Передать показания».

Чтобы передать показания счётчика ЛГЭК, воспользуйтесь специальной функцией, имеющейся в личном кабинете или, отправьте данные через одноимённый онлайн-сервис, доступный в главном меню. Для отправки данных с приборов учёта достаточно заполнить электронную форму, ввести капчу и щёлкнуть «Отправить». Если вы не сможете самостоятельно разобраться в особенностях процедуры, внимательно изучите инструкцию по снятию показания. Ссылка для загрузки соответствующего контента находится в нижней части странички.

image

Следует понимать, что отправка показаний должна производиться в установленные сроки, а именно, с 20 по 31 число каждого расчётного периода. Когда сведения будут переданы, вы сможете сформировать платёжный документ или произвести оплату, используя средства, имеющиеся на карточке, выпущенной одним из российских банков.

Интернет-ресурс ЛГЭК разработан таким образом, чтобы получения преобладающего числа услуг было доступным любому пользователю, а не только владельцу личного кабинета. Помимо пластиковой карты деньги возможно перечислить с электронного кошелька и даже баланса мобильника. Такие широкие возможности проведения транзакций стали возможны благодаря тому, что обработку операций производит партнёрский ресурс «Монета.ру». Он гарантирует высокую степень защиты данных, что оберегает плательщиков от риска стать жертвой мошенника.

Функционал сайта личного кабинета потребителя

Личный кабинет ЛЭСК отвечает всем современным стандартам в сфере информационных технологий. При помощи данного сервиса можно дистанционно провести любые операции, в том числе отключить услугу энергоснабжения.

Функционал личного кабинета ЛГЭК включает полный перечень опций и возможностей, требуемых для обеспечения взаимодействия абонента с поставщиком услуг. Основными функциями персонального раздела являются:

  • Проверка баланса лицевого счёта;
  • Онлайн-оплата задолженности;
  • Передача показаний счётчиков;
  • Изучение истории транзакций;
  • Получение электронных квитанций, с возможностью их распечатки;
  • Редактирование профиля.

Похожее:  Всё об эквайринге для бизнеса: как работает эквайринг и какой вид выбрать

В личном кабинете также можно узнать массу полезной информации. Речь идёт об актуальных тарифах, нормативно-правовой документации, имеющей отношение к деятельности ЛГЭК, а также данных справочного характера. Помимо прочего, в персональном разделе размещаются объявления, а также новостные и акционные публикации.

Мобильное приложение

Личный кабинет ЛЭСК работает круглосуточно, не считая периодов, когда проводятся технические работы. Дополнительно к личному кабинету разработано мобильное приложение, доступное для скачивания с официального сайта или в онлайн-магазинах. Мобильное приложение для оплаты и передачи показаний счетчиков.

Мобильное приложение ЛГЭК находится на стадии разработки, однако это не означает, что клиенты компании не могут зайти в личный кабинет, пользуясь мобильными гаджетами. Сайт можно открыть через любой браузер, после чего останется получить желаемую услугу, выбрав её из тех, что имеются в открытом доступе, либо авторизоваться в системе и выполнить требуемые действия через персональный аккаунт.

Для удобства потребителей на всех бумажных квитанциях есть QR-код. С его помощью можно быстро произвести оплату, используя специальный сканер, а также избежать возможных ошибок ввода данных. При сканировании сведения автоматически вносятся в систему, так как вся информация уже содержится в коде.

Личный кабинет энергосбытовой компании доступен не только через официальный сайт. Специально для мобильных устройств на операционных системах iOS, Аndroid и Windows было разработано удобное мобильное приложение, которое оснащено теми же функциями, что и его web-версия. Доступ в личный кабинет открыт 24 часа в сутки, что не привязывает потребителям к определенному времени.

Клиентская поддержка

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Оставить предложение и заказать обратный звонок можно с главной страницы сайта (таблички с левого края). Ссылка на страницу с контактной информацией расположена в самом низу. Здесь размещена карта со всеми отделами компании. Обратите внимание на раскрывающийся список. Он содержит все центры обслуживания. Чтобы узнать контактный номер конкретного из них, выберите свой обслуживающий центр и наберите заветные цифры с клавиатуры телефона.

Личный кабинет ЛЭСК – это удобная возможность управления услугами, предоставляемыми ЖКХ в режиме онлайн. Разработкой проекта занимались ведущие специалисты Липецкой энергосбытной компании, которая обеспечивает электроэнергией население Липецка и Липецкой области.

Сервис отличается простотой, комфортностью и широким спектром возможностей: в личном кабинете ЛЭСК можно передать показания, пополнять личный счет, просматривать историю оплаченных квитанций за прошедшие периоды времени.

Вход в личный кабинет ЛЭСК возможен после предоставления личного номера и пароля.

Регистрация через личный кабинет ЛЭСК

Регистрация простая и не занимает много времени. Следует осуществить переход по ссылке lesk.ru, и в появившемся окне предоставить свои данные:

  • Номер счета. Находится в правом верхнем углу, рядом с именем и фамилией
  • Пароль. Для регистрации требуется ввод своего номера телефона. В течение нескольких минут придет СМС с паролем для регистрации.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предоставляются следующие опции:

  • Моя электроэнергия.
  • Настройки.

Ознакомимся подробнее с разделами.

Раздел «Моя электроэнергия»

Здесь можно воспользоваться услугами:

  • пополнение счета;
  • передача показаний счетчиков;
  • получение информации о потраченном количестве электроэнергии, имеющемся наличии штрафов за неоплаченные квитанции;
  • получение услуг и товаров от компании;
  • задать интересующий Вас вопрос представителям организации.

Оплата услуг ЛЭСК через личный кабинет

Оплатить квитанцию можно выбрав раздел «Оплата». Здесь предоставляется текущая информация по Вашему счету, можно посмотреть наличие долга и сумму начисленных средств за последние 6 месяцев.

Произвести оплату ЛЭСК через личный кабинет можно следующим образом: необходимо выбрать кнопку «Оплата без комиссии». После этого откроется окно с формой для оплаты.

Для осуществления оплаты квитанции без комиссии с банковской карты, требуется указать персональные данные:

  • номер вашей карты;
  • срок действия карты;
  • цифры с обратной стороны карты.

Далее следует нажать на кнопку «Оплатить».

Повторяем: комиссия при таком способе оплаты не начисляется!

Передача показаний счетчика через личный кабинет ЛЭСК

Для осуществления передачи показаний счетчика в компанию ЛЭСК через личный кабинет, необходимо зайти в раздел «Показания».

После перехода, в появившемся окне следует ввести текущие показания счетчика с помощью электронной клавиатуры. Проверив правильность введенных данных, нажмите на кнопку «Передать показания».

Помимо этого, в разделе «Показания» личного кабинета ЛЭСК предоставляется возможность просмотра переданных данных по количеству затраченной электроэнергии за ранние периоды. Эта информация находится во вкладке «История показаний».

Личная страница на сайте центра — удобный и современный сервис, который позволяет жителям Липецка передать показания счетчика в ЛЭСК.

Как задать вопрос специалистам компании?

Вопрос представителям компании можно задать следующими способами:

  • на официальном сайте организации;
  • используя личный кабинет;
  • по телефону горячей линии 8(800) 22-00-009;
  • в центрах обслуживания клиентов.

Задать вопрос специалисту компании на сайте очень удобно, для этого следует перейти по специальной вкладке «Задать вопрос». В появившемся окне можно написать любой интересующий Вас вопрос, а затем нажать кнопку «Отправить». В ближайшее время Вам позвонят специалисты центра и предоставят полноценный ответ на заданный Вами вопрос, а так же сообщат важную информацию, которую еще не выложили на сайте.

Мобильное приложение ЛЭСК

Для более удобного пользования услугами компании, оплаты квитанций и передачи показаний счетчиков через личный кабинет, имеется мобильное приложение ЛЭСК, которое очень просто и быстро установить на сотовый телефон.

На официальном сайте ЛЭСК имеется возможность скачивания мобильного приложения, для этого нужно просто осуществить переход по ссылке www.lesk.ru.

Ссылки для скачивания приложения:

  • Google Play — ссылка
  • App Store — ссылка
  • Windows phone – ссылка

Пользователям мобильного приложения открыты функции управления личным кабинетом ЛЭСК, имеющиеся на официальном сайте организации. Вход в приложение происходит таким же образом, как на сайте – вводом номера счета и пароля.

В приложении, как и на компьютере, через официальный сайт ЛЭСК можно передавать показания счетчиков или проверять показания предыдущих месяцев.

Все функции управления услугами доступны после входа в личный кабинет!

Оплата квитанции происходит аналогично процедуре на сайте. Денежные средства списываются с банковской карты без комиссии.

Специалисты компании заботятся о своих клиентах, поэтому личный кабинет ЛЭСК обладает огромным потенциалом. Пользоваться услугами организации можно не выходя из дома, главное – хорошо усвоить управление сервисом.

«Липецкая городская энергетическая компания» (ЛГЭК) осуществляет деятельность по электро-, тепло- и водоснабжению населения и юридических лиц на территории Липецкой области. Кроме собственно поставок ресурсов, ЛГЭК выполняет различные технические работы, установку индивидуальных приборов учета, анализ воды и прочие сопутствующие услуги. Для жителей города и области, являющихся абонентами компании, на официальном сайте доступен личный кабинет ЛГЭК, позволяющий получать удаленное обслуживание онлайн, круглосуточно и без необходимости личного посещения отделений.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЛГЭК — это удобный и функциональный сервис, предоставляющий доступ клиентам к совершению следующих операций:

  • Просмотр текущего состояния абонентского счета, наличие задолженности.
  • Оплата услуг прямо на сайте посредством банковской карты.
  • Передача показаний индивидуальных приборов учета.
  • Просмотр истории совершенных платежей и анализ расхода ресурсов.
  • Получение справочной информации о действующих тарифах и нормативно-правовых актов, регламентирующих начисление.
  • Распечатка квитанций для оплаты услуг.
  • Внесение изменений в данные индивидуального профиля.
  • Просмотр актуальных новостей компании, акций и объявлений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела осуществляется самостоятельно прямо на сайте. Для ее выполнения следует перейти по ссылке https://www.lgek.ru/users/registration/ либо воспользоваться ссылкой на странице входа в личный кабинет ЛГЭК. Далее нужно заполнить предлагаемую регистрационную форму (номер счета, ФИО, телефон и e-mail) и нажать кнопку «Зарегистрироваться». На указанный в форме адрес электронной почты будет выслано письмо, содержащее ссылку для активации регистрируемого аккаунта. После перехода по ней вход в личный кабинет становится доступен.

Восстановить пароль можно также со страницы входа в персональный раздел сайта, нажав кнопку «Восстановить пароль». Система предложит указать номер счета и зарегистрированный адрес электронной почты, на который будет выслана инструкция для сброса текущего пароля и создания нового.

  • Официальный сайт: https://www.lgek.ru
  • Личный кабинет: https://www.lgek.ru/users/home/
  • Телефон горячей линии:
    • +7 474 223-60-75 — диспетчерская служба
    • +7 474 223-66-77 — для справок
    • 8 904 687-65-86 — для установки счетчиков

Фото: lipetskinfo.ruПутаницу с начислением платы за комуслуги разъяснил Сергей Давыдов У липчан возникло немало вопросов по начислениям в октябрьских квитанциях за коммунальные услуги. Кроме того, в связи с переходом энергетиков на прямые расчеты с населением у людей появились трудности с передачей в расчетные центры данных индивидуальных приборов учета. Ситуацию прокомментировал председатель департамента ЖКХ Сергей Давыдов: До 1 сентября начисление коммунальных услуг (холодной и горячей воды, электроэнергии, водоотведения) производилось по двум моделям: — для жилых помещений, оборудованных индивидуальными приборами учета, по показаниям этих приборов (фактическому потреблению) за предыдущий месяц; — для жилых помещений, не оборудованных ИПУ, предъявлялся аванс в размере норматива потребления за текущий месяц. После вступления в силу с 1 сентября 2012 года новых Правил предоставления коммунальных услуг необходимо было привести расчет в соответствие с их требованиями. Поэтому в сентябрьских квитанциях жители, квартиры которых не оборудованы индивидуальными приборами учета, не получили авансового начисления за коммунальные услуги в размере норматива. В октябре квитанция доставлена со значительным опозданием, но расчет в ней произведен по состоянию на первое октября. То есть начисления по коммунальным услугам произведены за фактическое потребление в сентябре месяце по показаниям ИПУ и по нормативу. По тем управляющим компаниям, с которыми ООО «ГЭСК» прекратило договор ресурсоснабжения, начисления за электроэнергию не производились. В том случае, если от управляющих компаний или ООО «ГЭСК» информация о прекращении договора не была передана, и, соответственно, начисление произведено – все поступившие платежи за электроэнергию будут перечислены в ООО «ГЭСК». Также Сергей Давыдов подчеркнул, что из-за поздней доставки квитанций в октябре, вызванной техническими причинами, прием показаний индивидуальных приборов учета продлен до 31 октября. Передать их можно: — при оплате квитанции, -по электронной почте на адрес [email protected], [email protected], — по СМС на мобильный номер 8-915-850-33-33 — по телефону указанному в квитанции — по телефону «горячей линии» РВЦЛ 28-04-67 При передаче по электронной почте и СМС обязательно необходимо указать 12-значный номер лицевого счета с последней платежной квитанции. Показания индивидуальных приборов учета за электроэнергию можно передать непосредственно в ООО «ГЭСК» до 31.10.2012г. при помощи: SMS-сообщений на контактный номер для передачи показаний приборов учета (формат заполнения: **№ лицевого счета #показания (общие/день) #показания (ночь) # улица # № дома #№ квартиры): 8-903-028-2882; электронного почтового адреса [email protected] (с указанием номера лицевого счета, адреса поставки электрической энергии, ФИО, номера контактного телефона); по бесплатному федеральному номеру 8-800-220-00-09. По всем вопросам, связанным с прямыми поставками, в ОАО «ЛГЭК» работает многоканальный телефон: 23-66-77. Кроме того, сведения передаются при личном обращении в центры по приему граждан, которые расположены по адресам, указанным в счете-извещении. Там же можно урегулировать спорные вопросы по начислению за потребленные ресурсы, сообщает пресс-служба мэрии.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий