Передача показаний счетчиков воды в СПб через интернет и по телефону, личный кабинет ВЦКП

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!

Для Вашего удобства разработано новое мобильное приложение «Квартплата.Онлайн«

В данном приложении Вы можете получать полную информацию и управлять лицевыми счетами всех помещений, находящихся в вашей собственности, вне зависимости от того, к какой обслуживающей организации относятся ваши квартиры или нежилые помещения.

Приложение является мобильной версией сервиса «Квартплата.онлайн». Доступно как зарегистрированным пользователям сервиса, так и новым пользователям, прошедшим быструю регистрацию.

Обращаем Ваше внимание!

Если вы уже прошли регистрацию в сервисе «Квартплата.онлайн», то автоматически, являетесь зарегистрированным пользователем в мобильном приложении и Вам нет необходимости проходить повторную регистрацию. При входе вы используете свой логин и пароль.

Предлагаем Вам краткую инструкцию по регистрации в мобильном приложении «Квартплата.Онлайн«

  1. Скачайте мобильное приложение «Квартплата.онлайн».
  2. Войдите в приложение.
  3. В окне «войти в личный кабинет» нажмите кнопку «Регистрация».
  4. В окне «Регистрация» наберите реальный номер Вашего телефона или адрес Вашей электронной почты.
  5. Придумайте пароль и введите его дважды в поля «пароль» и «повторите пароль».
  6. Нажмите кнопку «Регистрация» в нижней части окна.
  7. На указанный Вами номер телефона придет СМС-сообщение (либо на адрес электронной почты — электронное письмо) с кодом, который необходимо указать в появившемся окне в поле «код».
  8. Нажать кнопку «Подтвердить».
  9. Регистрация завершена.
  10. Теперь необходимо ДОБАВИТЬ ПОМЕЩЕНИЯ, по которым Вы хотите получать информацию в Личном кабинете.
  11. В открытом окне «Лицевые счета» нажать «плюс» (синяя кнопка «+»).
  12. Отрывается окно «Добавление лицевого счета».
  13. Заполните поля «ИНН организации» и «Лицевой счет». Эти данные указаны в Вашей квитанции на оплату ЖКУ.
  14. Нажать кнопку «Поиск».
  15. Если цифры указаны корректно, сервис найдет Ваше помещение.
  16. Нажать кнопку «Добавить».
  17. Ввести «Код подтверждения», который указан в Вашей квитанции справа как «пароль», либо как «код подтверждения».
  18. Нажать кнопку «Подтвердить».
  19. Поздравляем! Вы получаете доступ к начислениям по всем лицевым счетам, можете дистанционно передавать показания счетчиков — в нужный день сервис напомнит об этом с помощью уведомления, оплатить в один клик задолженность, отправить в управляющую компанию заявление в электронной форме, и еще многое другое!

Более подробную и наглядную информацию о порядке регистрации Вы найдете зайдя в сервис «Квартплата.онлайн» и нажав кнопку «Инструкция по регистрации».

Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно не выходя из дома в режиме онлайн — перейдя в личный кабинет на сайте жкхнсо.рф.

Для получения логина и пароля для входа в личный кабинет необходимо прислать письмо на электронную почту info@комфортсервис-ук.рф и приложить электронный образ (скан или фотографию) одного из указанных документов, подтверждающих право собственности на жилое помещение:

  1. свидетельство о регистрации права
  2. выписка из ЕГРН
  3. договор купли-продажи (все страницы)
  4. копия паспорта —  главной страницы с фото и страницы с регистрацией по данному адресу

Если у вас остались вопросы, необходимо позвонить по телефону 367-16-61 и уточнить условия для получения данных для входа в личный кабинет.

image

Также напоминаем, что с 20 по 23 число каждого месяца необходимо подавать показания всем, у кого установлены ИПУ для точного расчета потребления ресурсов. Подать показания счетчиков можно как в личном кабинете, так и на нашем сайте — перейдя по данной ссылке на страницу подачи показаний.

Также всем пользователям «Личного Кабинета» многофункционального электронного портала ЖКХНСО.РФ доступно мобильное приложение «Квартплата».

image

Воспользовавшись мобильным приложением Вы сможете:

  • Получить информацию о жилищно-коммунальных услугах по лицевым счетам, выставленным начислениям, истории оплат;
  • Передать показания счётчиков;
  • Настроить получение единого платёжного документа и напоминаний о передаче показаний счетчиков на e-mail.

Приложение является мобильной версией «Личного Кабинета» ЖКХНСО.РФ, воспользоваться им могут все зарегистрированные пользователи.

Для входа в мобильное приложение «Квартплата» нужно ввести Ваш логин и пароль, которыми Вы пользуетесь для авторизации на портале ЖКХНСО.РФ.

Скачать мобильное приложение Вы можете в Google Play. и в AppStore 

 

 

Как оплатить через мобильное приложение Квартплата?

Скачайте мобильное приложение на Ваш телефон. Установите его и зарегистрируйтесь посредством внесения вашего мобильного телефона и получением СМС для входа.

После авторизации в первой вкладке «Каталог» введите в строке поиска по ИНН название компании — Комфорт сервис.

Далее введите в строке номер лицевого счета, полученный в УК, состоящий из цифр. 

На следующем этапе Вы увидите начисления по вашему лицевому счету и адресу, после проверки начислений нажимаете кнопку оплатить, и оплачиваете с помощью банковской карты по защищенному шлюзу.

Как оплатить через Сбербанк Онлайн?

Если у вас есть личный кабинет в Сбербанк, то вы можете авторизоваться, далее в верхнем меню выбрать раздел «Переводы и платежи».

В разделе платежей найти подраздел «ЖКХ и домашний телефон», под ним подраздел «Квартплата».

(старая версия) 

Далее нажать на иконку «Поиск по адресу».

Ввести ваш адрес — Улица, Номер дома, Номер квартиры.

 В выпадающем списке доступных к оплате услуг выбрать УК «Комфорт-Сервис» и оплатить за содержание жилья.

Внимание! В пошаговой инструкции показан и старый интерфейс личного кабинета (зеленый) и новый (темно-серый).

 Также можно подключить услугу «Автоплатеж», с данной услугой ежемесячно в определенный день с вашей карты будет списываться платеж, и вам будет приходить СМС-оповещение (услугу предоставляет Сбербанк, в случае возникновения вопросов необходимо обратиться в контактный центр банка).

Как оплатить через сайт ГосУслуги?

Если Вы еще не зарегистрированы сайте ГосУслуг, то это займет не более 5 минут. Для оплаты через сайт ГосУслуги можно иметь даже неподтвержденную запись.

Чтобы оплатить через ГосУслуги необходимо знать номер ЕЛС — он указан в Едином платежном документе, который вы ежемесячно получаете в почтовый ящик от УК «Комфорт-Сервис» в левом верхнем углу рядом с адресом (на рисунке обведен красным кругом).

На сайте необходимо в строке поиска ввести «ЖКХ» и выбрать иконку «Оплата ЖКХ».

Далее нажать на кнопку «Получить услугу».

Далее необходимо выбрать «Оплата начислений из ГИС ЖКХ».

После ввода всех данных Вы сможете оплатить банковской картой начисления.

Если Вы хотите напрямую пообщаться со специалистом УК «Комфорт-сервис» используя мессенджер whatsАpp (вотсап), перейдите пожалуйста по данной ссылке.

Через личный кабинет на сайте передаются показания счётчиков.

Пользователям сайт выставляет счета без управляющих компаний или ТСЖ.

Благодаря этому людям легче оплачивать счета за подачу воды. Сайт даёт возможность принять, распределить платёж или снять задолженность. Всё происходит в соответствии с современными законами страны. Нужно периодически просматривать личный кабинет, оплачивать счета и знакомиться с новостями сайта.

Сервис отличается простотой, в нем легко разобраться даже человеку, далекому от информационных технологий.

Регистрация и вход в личный кабинет Ikvp.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, надо заключить договор с фирмой:

оформить заявку и подписать договор.

Для этого следует посетить офис компании с паспортом. Вся процедура займет немного времени.

Вход в кабинет ИКВП ру для оплаты ЖКХ

Заходим на официальный сайт ikvp.ru.

Центр СБК личный кабинетwww Татэнергосбыт ru — личный кабинет, передать показанияВерх-Исетская управляющая компания: личный кабинет ФРИСБИЛичный кабинет ЖКХ Кемерово Мнение эксперта Владимир Аксов Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности. Если у Вас возникла проблема при регистрации в кабинете или активации карты — задайте свой вопрос и мы оперативно ответим на него!

imageАбонентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предоставляется возможность передавать показания счетчиков воды через www.kvartplata.info. Подача сведений индивидуальных приборов учета осуществляется в установленный срок, последний день приема – 25 число каждого месяца включительно. Несвоевременное предоставление данных ИПУ влечет за собой изменение порядка начисления оплаты.

Как подать показания через личный кабинет

Использование портала «Квартплата-инфо» значительно экономит время и позволяет контролировать начисления.

Для этого требуется пройти идентификацию:

  1. Перейти по ссылке https://kvartplata.info.
  2. Нажать «Регистрация» (в верхнем правом углу).
  3. Заполнить таблицу (адрес электронной почты и пароль).
  4. Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться». Потребуется выполнить ряд дополнительных активационных процедур, которые будут запрошены сервисом. Для корректной работы понадобится номер телефона.

После завершения идентификации будет доступен личный кабинет. Для передачи сведений водосчетчика нужно действовать по инструкции:

  1. Войти в ЛК через официальный сайт или по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
  2. Выбрать раздел ввода показаний.
  3. Вбить данные ИПУ горячей и холодной воды.
  4. Проверить и подтвердить сведения.

На заметку! Отсутствие счетчика в перечне означает, что устройство снято с учета и требует поверки. После установки новых приборов первичные сведения отправляются в бухгалтерию УК, если не предусмотрено иное.

Передача информации по телефону

СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.

Схема:

  1. Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
  2. Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
  3. Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
  4. Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
  5. Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
  6. Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
  7. После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Обращение в пункт приема платежей

Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.

Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.

Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий