Показания счётчиков воды жители Астаны могут передавать через мобильное приложение

В приложении также можно связаться со службой поддержки и оценить качество воды.

Коммунальное предприятие «Астана Су Арнасы» создало мобильное приложение, с помощью которого можно передавать показания счётчика воды, сообщил руководитель управления инвестиций и развития акимата Астаны Алишер Абдыкадыров.

«Рад сообщить хорошую новость: с сегодняшнего дня показания потребления воды в Астане можно передавать с помощью мобильного приложения AstanaSu. Процесс передачи показаний стал гораздо проще – для этого достаточно поднести к прибору учёта мобильный телефон и сделать фото. Нейронная сеть служит как валидатор показаний и распознаёт цифры на фото и отправляет показания в базу данных «Астана Су Арнасы», минуя звонки в колл-центр и ожидания на линии», – написал Алишер Абдыкадыров на своей странице в Facebook.

Кроме передачи показаний, в приложении можно связаться со службой поддержки, оценить качество воды, а также увидеть уровень потребления воды, если передавать показания с помощью приложения ежемесячно.

Приложение AstanaSu доступно для скачивания в App Store и Google Play. Чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести номер лицевого счёта ЕРЦ.

В июне 2017 года в столице была запущена обновлённая версия мобильного приложения Smart Astanа. В ней представлено свыше 30 необходимых сервисов по 12 категориям, таким как государственные и городские услуги, здравоохранение, образование, ЖКХ, общественный транспорт, туризм, коммерческие услуги, развлечения, оповещения, новости и события в городе, а также многочисленные полезные виджеты.

  • Главная
  • Подать показания счетчиков

 Реквизиты оплаты.

БИК

049401601

Наименование банка

ПАО Сбербанк

Корреспондентский счет

30101810400000000601

Расчетный счет

 40702810968000016773

Наименование получателя

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «АБК»

ИНН получателя

1837008600

 

Куда передавать показания счетчиков.

Показания индивидуальных приборов учета горячего и холодного водоснабжения — в АО «РИР».

— на сайте организации glazov.oao-otek.ru в разделе «Прием показаний».

— по телефонам: 9-66-59, 8-012-027-30-07

— SMS-сообщением на номер: 8-912-027-30-07

{лицевой счет}{пробел}{текущие показания}

  Напоминаем, что показания приборов учета принимаются в период с 18 по 24 число каждого месяца включительно.

image «Астана Су Арнасы» – городской водоканал, обслуживающий жителей столицы Республики Казахстан. Компания работает на протяжении многих лет и обладает хорошей репутацией среди клиентов благодаря качественным услугам. Предприятие начало работать в начале прошлого столетия. Сначала ему принадлежало несколько скважин и береговых водозаборов на реке Есиль. К нашему времени «Астана Су Арнасы» обладает мощным техническим комплексом, позволяющим добывать питьевую воду и поставлять водные ресурсы потребителям. Работает несколько насосных станций и очистных сооружений.

image Вход: https://www.astanasu.kz/account/login/

Нажмите ссылку «Вход / Регистрация» вверху главной страницы. Затем заполните 2 поля – логин и пароль. Нажмите кнопку «Войти». Если строки заполнены правильно, вы сможете начинать пользоваться личным кабинетом. Через учетную запись удобно управлять услугами.

Создание личного кабинета

Нажмите на сайте водоканала кнопку «Вход / Регистрация». Откройте раздел «Регистрация». Внимательно заполните небольшую анкету. Придумайте пользовательское имя. Его минимальная длина – 3 символа. Ниже напишите надежный пароль – от 6 символов. Повторите пароль во избежание ошибок. Укажите действующий адрес электронной почты, на который будут поступать письма от компании.

Следующая часть анкеты содержит личные данные абонента. Укажите имя, фамилию и номер лицевого счета. Если не знаете номер счета – посмотрите его на последней квитанции, полученной за водоснабжение. Внимательно проверьте все строки – при наличии ошибок зарегистрироваться не получится. Нажмите кнопку подтверждения. Система отправит на почту письмо с одноразовой ссылкой.

Совет! Если письмо не пришло, проверьте папку со спамом.

Передача показаний счетчика

Клиенты обязаны вовремя отправлять показания водомеров. Прежде всего – зарегистрируйтесь на официальном сайте водоканала. Такая процедура осуществляется путем заполнения персональной анкеты. Введите адрес почты, имя, фамилию, номер лицевого счета. Придумайте надежный пароль для защиты учетной записи. Сегодня поддерживается регистрация только одного лицевого счета на один профиль. Это ограничение системы. В дальнейшем разработчики планируют добавить возможность прикрепления нескольких Л/С для удобства клиентов.

После авторизации в кабинете появится окно с информацией о пользователе. Можно посмотреть номер лицевого счета и адрес почты. Справа страницы вводятся показания водяных счетчиков. Количество полей варьируется от количества зарегистрированных водомеров. В строке «Предыдущие» указаны прошлые показания. В строке «Текущие» отображаются последние переданные данные. Чтобы отправить показания – нажмите кнопку «Передать новые». Напишите значение, показанное на табло прибора. После нажатия кнопки «Отправить» компания обработает информацию. По результатам будет сформирована новая платежная квитанция.

Как проверить задолженность

  1. Откройте личный кабинет;
  2. Нажмите ссылку «Проверка задолженности»;
  3. Выберите пункт «Оплата»;
  4. Перед вами появится сумма долга.

Контакты

  • Передача показаний. Показания принимаются по телефону 270-370 или 13-02. Звонки обрабатываются с 10 по 31 число каждого месяца с 9-00 до 20-00. Перерывы или выходные дни отсутствуют.
  • Телефон доверия. Пожаловаться на сотрудников компании можно по номеру 8 (711) 417 26 18. Рассматриваются факты коррупции, нарушения условий обслуживания, неудовлетворительное качество услуг и так далее. При составлении жалобы необходимо указывать все обстоятельства проблемы.
  • Регистрация водомеров. Если нужно зарегистрировать прибор учета – звоните по телефону 270-370, 13-03 или 76-76-26. Сотрудники контактного центра могут предоставить справочную информацию о подключении счетчиков.
  • Диспетчерская служба. Уведомить сотрудников компании об аварийной ситуации можно по короткому телефону 109.

КАК СДАТЬ ПОКАЗАНИЯ ОНЛАЙН?

Для начала необходимо пройти регистрацию на сайте(рис.1)

Рис.1 Кнопка регистрации на сайте

Красным квадратом отмечена кнопка входа/регистрации. Кнопка находится в правом верхнем углу сайта.

Здесь необходимо заполнить личные данные.

Внимательно заполняйте поле «Лицевой счет». В случае если Вы заполнили поле неверно, обратитесь в техническую поддержку сайта www.astanasu.kz

ВНИМАНИЕ

НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ВОЗМОЖНА РЕГИСТРАЦИЯ ТОЛЬКО ОДНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЕТА НА ОДИН ПРОФИЛЬ. Это ограничение системы, в дальнейшем планируется добавить в функционал сайта несколько лицевых счетов на один профиль пользователя.

После процедуры регистрации, Вы попадаете в личный кабинет. 

Главное окно личного кабинета содержит в себе информацию о имени пользователя, его электронной почте и лицевому счету.

В поле справа вводятся показания счетчиков. Количество полей зависит от количества зарегистрированных счетчиков воды. В поле «Предыдущие» отображаются Ваши предыдущие показания за прошедший месяц. В поле «Текущие» отображаются Ваши последние введенные показания.

Для передачи показаний необходимо ввести показания в поле «Передать новые» и нажать кнопку «Отправить».

В современном ритме жизни хочется справляться с важными делами как можно быстрее, экономя время для более приятного времяпрепровождения и отдыха. К задачам, с которыми хочется разобраться быстрее, можно отнести и оплату коммунальных платежей с передачей показаний приборов учета – воды, газа, электроэнергии. Тем более если вспомнить, что задача эта встает перед потребителями ежемесячно и решить ее нужно в определенный срок.

Сейчас существует несколько способов, которыми можно быстро передать показания счетчиков ЖКХ без очередей и траты нервов. Уровень их доступности может быть ограничена только возможностями самой управляющей компании.

image

Пути, которыми можно передать показания приборов учета:

  • позвонив по телефону УК;
  • написав письмо на адрес электронной почты УК;
  • через личный кабинет на сайте управляющей компании;
  • через мобильное приложение для жильцов дома;
  • с помощью счетчиков, передающих сведения дистанционно.

Передать данные счетчиков через Интернет.

Пользователи давно привыкли пользоваться услугами через Интернет. Теперь же по достоинству ими оценена возможность использовать Интернет, не только чтобы  оплатить счета жилищно-коммунальных услуг, но и для передачи показаний счетчиков ЖКХ.

Передать показания со счетчика через личный кабинет на сайте УК – самый удобный и быстрый способ, обладающий массой достоинств.

  1. Время и место: возможность передать информацию в течение нескольких минут в любое удобное для плательщика время.
  2. Удобство: достаточно только зарегистрироваться в личном кабинете, внести показатели и сохранить их.
  3. Надежность: возможность передавать показания счетчиков ЖКХ без долгого ожидания в очереди и сбоев.
  4. Контроль: в личном кабинете можно видеть историю выполненных операций, а также распечатать квитанцию.

Кроме того, такой способ передавать показания счетчика облегчает деятельность и самой управляющей компании: пересланная через сайт информация автоматом вносится в программу для расчета оплаты за квартиру.

Как передать показания без регистрации?

Сайты некоторых управляющих компаний предлагают возможность передать показание без регистрации.

Для выполнения данной процедуры нужно знать номер лицевого счета, который можно найти в квитанции на оплату. После этого нужно только выбрать опцию «Передать показания счетчика без регистрации», ввести номер лицевого счета, внести показания и подтвердить операцию.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий