«СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает 7 удобных способов для передачи показаний электроэнергии

19:38 25.04.17 imageРаспечатать материал image

Гарантирующий поставщик напоминает своим абонентам о возможности передавать показания электроэнергии в период с 23 по 25 число ежемесячно.

Когда период начала приема данных индивидуального электропотребления выпадает на воскресеньеВ  (например, как апреле 2017 года – 23 число), для их передачи предлагаем воспользоваться электронными каналами коммуникаций. Их преимущество – возможность сообщать информацию без участия оператора в любое удобное для абонента время.

Передавать показания через «Личный кабинет» на сайте «АтомЭнергоСбыт». Для этого нужно выбрать раздел филиала — «СмоленскАтомЭнергоСбыт», затем перейти по ссылке «Личный кабинет» и выбрать вкладку «Передать показания». Для абонентов, которые предварительно зарегистрировались в «Личном кабинете», доступна подробная информация по состоянию лицевого счета.

Также можно отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74 или письмо на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru

При этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:

— для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241

— для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325

Опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.)

С понедельника, (в апреле это было 24 число), передавать показания электропотребления за текущий месяц можно по единому номеру контакт-центра «СмоленскАтомЭнергоСбыт» 68-75-50, а также по номерам телефонов, указанным в ежемесячно выставляемом счете за услугу электроснабжения. Для абонентов города Смоленска доступен номер телефона 68-74-40. Также жители региона могут сообщить информацию при личном посещении центров обслуживания клиентов и территориальных подразделений во всех районах Смоленской области.

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» — филиал АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии в Смоленской области, обслуживающий более 12 тыс. юридических лиц и 380 тыс. жителей региона.

АО «АтомЭнергоСбыт» — энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АО «АтомЭнергоСбыт» работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и около 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АО «АтомЭнергоСбыт» электроэнергии в 2016 году составляет 16 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» вЂ” энергетического дивизиона ГК «Росатом».

Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru

Пресс-служба филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт»

Олег Андреев, по материалам

Администрация Кардымовского района

Информационное агентство МАНГАЗЕЯ Заметили ошибку в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter Добавить комментарий Коммментариев: (0) Главная ЖКХ

Компания «АтомЭнергоСбыт» является гарантийным поставщиком электричества на территориях 4 российских областей в Мурманске, Твери, Курске и Смоленске, имея главный офис в столице страны. На веб-ресурсе предприятия клиенты могут узнать об истории компании и перейти на региональные порталы, адреса которых находятся на субдомене главного сайта. Для клиентов функционирует сервис личный кабинета АтомЭнергоСбыт, где абоненты могут передавать показания счетчиков за электроэнергию, а также оплачивать счета.

atomsbt.ru — официальный сайт АтомЭнергоСбыт г Курск, Мурманск, Смоленск, Тверь

Чем полезен личный кабинет

Каждый из 2 млн потребителей и 50 тыс. юрлиц может воспользоваться личным кабинетом АтомЭнергоСбыт. Эта услуга предлагает такие возможности:

  • передать показания счетчика за электроэнергию;
  • проведение оплаты онлайн через банковские карты;
  • создание квитанций за определенный период с помощью специального фильтра;
  • просмотр истории выплат;
  • ведение электронного журнала данных, которые передаются со счетчика клиента.

Для тех потребителей, которым не важна статистика проведенных оплат, передать показания и провести оплату можно и без входа в свой личный кабинет. Для этого нужно перейти на страницы, ссылки которых находятся с правой стороны от формы входа в личный кабинет АтомЭнергоСбыт. Для обеих операций клиент должен указать свой лицевой счет.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Все клиенты могут создать личный кабинет на сайте компании, заполнив специальную форму с личными данными, куда входит:

  • лицевой счет;
  • цифры последней или предыдущей оплаты с указанием дробных частей;
  • указание адреса электронной почты, который будет привязан к аккаунту, и на который должны прийти реквизиты для входа в личный кабинет АтомЭнергоСбыт;
  • повтор ввода электронной почты;
  • ввод цифровой комбинации для проверки личности.

http://atomsbt.ru/kursk/lichnyy-kabinet.php — личный кабинет Курскатомэнергосбыт

Прежде чем завершить регистрацию личного кабинета сервис предлагает ознакомиться со сводом правил, по которым будет предоставляться услуга. Чтобы их прочитать нужно перейти по адресу, который указан на этой же странице. Завершение процедуры состоится после проверки указанных данных в анкетировании одним из работников предприятия.

http://atomsbt.ru/murmansk/lichnyy-kabinet/ — личный кабинет Мурманскатомэнергосбыт

Чтобы войти в личный кабинет АтомЭнергоСбыт клиенту нужно вписать логин, который является номером лицевого счета, а также пароль, высланный на указанный при регистрации почтовый ящик.

http://atomsbt.ru/smolensk/lichnyy-kabinet/ — личный кабинет Смоленскатомэнергосбыт

Стоит отметить, что этот же адрес электронной почты будет вноситься в систему компании и позволит восстанавливать доступ в личный кабинет АтомЭнергоСбыт в случае потери пароля. Данные для входа в систему можно изменить, перейдя по соответствующей ссылке, которая находится в форме для авторизации. При этом нужно указывать свой лицевой счет и почту.

http://atomsbt.ru/tver/lichnyy-kabinet/ — личный кабинет Тверьатомэнергосбыт

Как передать показания счетчиков

Благодаря понятному интерфейсу сайта им очень удобно пользоваться для передачи показаний и платежей. Сделать это можно в ЛК, нажав на ссылку «Передать показания». Там нужно вписать данные своего счета и оборудования.

После того как данные будут введены в поле «Новые показания» нужно подтвердить ввод соответствующей кнопкой. Затем система проверит информацию и оповестит о правильном завершении процедуры.

pu.murmansk.atomsbt.ru — передать показания счетчиков в Мурманск АтомЭнергоСбыт

Для того чтобы введенная информация оказалась в квитанции нужно передавать показания не раньше 20-го и не позже 25-го числа месяца.

Оплатить счет можно нажав на специальную кнопку оплаты, за которую не взимается комиссия. После нужно ввести свой счет, количество денег, которые будут отправлены, и информацию о своей карте. Для этого могут использоваться самые распространенные карты Visa или Master Card. Платеж должен поступить на счет компании в течение суток. При этом услуга бесплатная.

atomsbt.ru/tver/lichnyy-kabinet/ — передать показания счетчиков в Тверь АтомЭнергоСбыт

Для формирования квитанции нужно перейти на вкладку печати квитанций и указать месяц, за который необходимо распечатать чек. Затем на компьютере будет отображен документ за указанный временной промежуток. Для его корректного отображения нужно, чтобы на устройстве была установлена программа Adobe Reader.

atomsbt.ru/smolensk/lichnyy-kabinet/ — передать показания в Смоленск АтомЭнергоСбыт.

После этого клиент может самостоятельно напечатать полученную квитанцию и оплатить услуги тем способом, который ему больше всего подходит.

atomsbt.ru/kursk/lichnyy-kabinet.php — передача показаний счетчиков в Курск АтомЭнергоСбыт.

Также воспользовавшись вкладкой «История показаний» пользователи могут создавать отчеты за определенные периоды. В этом помогает расположенный на сайте календарь, с помощью которого можно выбрать нужные даты. Нажав на кнопку «Показать» полученный отчет отобразится на мониторе.

atomtes.ru — официальный сайт АтомТеплоЭлектроСеть

Поддержка клиентов

При возникновении вопросов касательно работы системы можно отправить запрос сотрудникам предприятия, заполнив соответствующую форму в ЛК. Это позволяет получать оперативные ответы и решать проблемы внутри системы личного кабинета.

Воспользовавшись личным кабинетом на портале компании «АтомЭнергоСбыт» пользователи получают многофункциональную систему, которая позволяет выполнять большое количество действий и получать своевременную информацию. При этом можно оплачивать счета, распечатывать квитанции, а также передавать показатели со своих устройств. Кроме того, все пользователи ЛК получают помощью онлайн-консультантов в круглосуточном режиме.

Телефоны горячей линии:

  • +7 471 239-03-29 — Курск
  • +7 815 269-25-55 — Мурманск
  • +7 481 268-75-50 — Смоленск
  • +7 482 248-30-15 — Тверь
  • +7 495 784-77-01 — офис в Москве

Официальный сайт: https://atomsbt.ru

Личный кабинет: https://atomsbt.ru/murmansk/lichnyy-kabinet/

Телефон горячей линии: +7 815 269-25-55

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:5 071

Обсуждение статьи:

АтомЭнергоСбыт – поставщик электрической энергии, обслуживающий Тверскую, Мурманскую, Курскую и Смоленскую области страны. Головной офис находится в столице России. Работает официальный сайт, на котором выкладываются новости компании. Пользователи могут создать личный кабинет для управления услугами. Можно передавать показания электрических счетчиков, вносить оплату, проверять состояние лицевого счета. Единственное требование для использования кабинета – наличие компьютера или другого устройства, подключенного к Интернету.

Перед вами появятся свободные строки для заполнения:

  • Пользовательское имя (минимум 3 символа);
  • Адрес электронной почты;
  • Надежный пароль (минимум 6 цифр);
  • Повтор пароля.

Внимание! Рекомендуется придумывать сложное сочетание символов в качестве пароля, чтобы его не подобрали злоумышленники. То же самое правило касается имени пользователя. Запомните учетные данные – их понадобится вводить каждый раз для входа. Или запишите на бумаге.

После заполнения строк получите одноразовый код на телефон. Напишите его на странице и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Через несколько минут на электронную почту поступит письмо. Внутри него находится ссылка. После перехода по адресу создание кабинета будет завершено. Теперь можете беспрепятственно пользоваться возможностями системы.

Чтобы управлять лицевым счетом, нужно его добавить в систему. Если не знаете номер – посмотрите последнюю полученную квитанцию от компании. Если возникают другие проблемы, связанные с использованием системы – прочитайте подробное справочное руководство. Оно опубликовано на официальном сайте и доступно всем посетителям. Вопросы индивидуального характера рассматривают сотрудники контактного центра.

Важно! Если случайно закроете вкладку, на которой находятся личные данные – вам понадобится снова проходить авторизацию. Это требование обусловлено безопасностью.

Как войти в личный кабинет

  1. Посетите сайт поставщика электроэнергии;
  2. Выберите регион и свою категорию;
  3. Напишите номер лицевого счета или адрес почты;
  4. Выберите свой пароль;
  5. Нажмите кнопку «Войти».

Совет! После завершения работы обязательно нажимайте кнопку «Выйти» – особенно, если пользуетесь чужим компьютером. Иначе данными от личного кабинета завладеют посторонние лица.

Что делать при потере доступа

Некоторые клиенты сталкиваются с проблемой – при попытке входа появляется ошибка. Прежде всего – внимательно проверьте заполненные строки. Самая распространенная причина – это неправильная клавиатурная раскладка. Не забывайте о клавише Caps Lock. Поскольку пароль чувствителен к регистру, после нажатия указанной клавиши войти не получается.

Если ошибка не пропадает после многократных попыток – вам поможет ссылка «Забыли пароль».

Система потребует написать номер лицевого счета. Если забыли его – посмотрите последнюю полученную квитанцию. Ниже напишите адрес электронной почты. Кликните «Восстановить». На ваш ящик придет письмо. Внутри находится одноразовая ссылка. После перехода по адресу компания предложит придумать новый пароль. Укажите надежное сочетание символов для обеспечения безопасности. Сохраните изменения.

Иногда восстановить пароль самостоятельно не получается. Например, когда адрес электронной почты не привязан к личному кабинету. Решить проблему помогут специалисты клиентской поддержки. Для этого на сайте работает раздел «Обратная связь». Подробно опишите обстоятельства случившегося. При необходимости добавьте вложения, чтобы сотрудники быстрее отправили ответ.

Мобильное приложение

АтомЭнергоСбыт предлагает клиентам пользоваться удобным приложением. Программу рекомендуется загружать из проверенного источника – App Store или Google Play. Напишите в поисковой строке название продукта. Затем нажмите кнопку «Установить» на странице приложения. Через несколько минут на рабочем столе появится ярлык. Нажмите по нему для запуска программы. Перед первым входом введите свои учетные данные.

Теперь со смартфона можно проверять лицевой счет. Сразу после запуска появляется номер Л/С и его состояние. Если средства заканчиваются – нужно внести оплату. Деньги принимаются несколькими способами. Самый удобный метод – перевод с банковской карты. Система не взимает комиссию, поэтому пользоваться приложением выгодно. Программа регулярно обновляется. Разработчики постоянно расширяют функционал.

Личный кабинет для физ. лиц

Каждый потребитель способен создать личный кабинет для управления услугами. Благодаря системе можно экономить время. Теперь основные задачи, касающиеся проверки и пополнения лицевого счета, занимают всего несколько минут. После регистрации нужно войти в персональный аккаунт. Для этого следует заполнить две строки – логин и пароль. Система проверит указанные данные. Если ошибки отсутствуют – кабинет откроется.

Если потребитель услуг случайно потеряет доступ к личному кабинету – его можно восстановить. Для этого нужно на странице входа перейти по ссылке «Забыли пароль». Затем – написать электронный почтовый адрес и номер лицевого счета. Через несколько минут система отправит на почту письмо. Внутри находится одноразовая ссылка. После перехода нужно написать новое сочетание символов, которое станет паролем.

Новые возможности для абонентов компании:

Компания регулярно улучшает личный кабинет для пользователей. Со временем появились новые функции:

  • Просмотр состояния лицевого счета;
  • Отправка показаний электрических счетчиков на проверку;
  • Заказ детализации за выбранные временные периоды;
  • Формирование квитанций;
  • Просмотр истории переданных показаний;
  • Получение статистики;
  • Чтение справочной информации.

Личный кабинет для юр. лиц

Для предприятий создан отдельный личный кабинет. Через него можно выполнять следующие задачи:

  1. Просматривать количество потребленной электрической энергии;
  2. Получать выписку за разные периоды времени;
  3. Читать новости компании;
  4. Вести электронный документооборот;
  5. Выбирать подходящий тариф.

Среди дополнительных возможностей – редактирование личных данных. Откройте раздел «Профиль пользователя». На ней можно указать адрес почты для получения платежных документов и различных уведомлений от компании. Для каждой услуги создана отдельная страница. Это упрощает использование кабинета. Можно посмотреть информацию о действующих тарифных планах, условиях заключения договора и т. д. Можно прочитать типовые договоры с юр. лицами и адреса абонентских участков.

АтомЭнергоСбыт – передача показаний счётчиков

Раньше абоненты передавали показания по телефону. С появлением личного кабинета появилась возможность отправки данных через Интернет. Прежде всего, нужно авторизоваться на официальном сайте. Затем – нажать кнопку «Передать показания». Откроется страница с несколькими пустыми строками. Нужно написать номер лицевого счета и значение, показанное на табло электросчетчика. После отправки система обработает данные. На основе заполненной информации будет сформирована квитанция. Передача: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/counters.php

Обратите внимание! Абоненты обязаны соблюдать сроки отправки показаний. Согласно правилам, нужно отправлять данные на проверку ежемесячно – с 20 по 25 число. В противном случае стоимость услуг будет рассчитана по средневзвешенному значению. Это повлечет переплату – особенно, если абонент потребляет небольшое количество электрической энергии.

Через кабинет можно оплатить услуги. Нажмите кнопку «Оплатить». Укажите номер лицевого счета и сумму, которую хотите перевести в адрес компании. На следующей странице понадобится написать реквизиты банковской карты. Поскольку информация передается по защищенному соединению, совершать платежные операции абсолютно безопасно. Подходит любая банковская карта – MasterCard или VISA. Платежи обрабатываются в течение 1 суток.

Важно! Комиссия за оплату услуг не взимается.

Чтобы сформировать платежный документ – нужно открыть раздел «Печать квитанций». Затем – выбрать месяц, за который надо распечатать чек. На экране отобразится документ за обозначенный промежуток времени. Ввиду использования формата PDF необходимо, чтобы на компьютере было установлено соответствующее программное обеспечение. Несмотря, что многие браузеры поддерживают отображение файлов PDF, желательно пользоваться приложением Adobe Reader.

Готовый платежный документ можно распечатать на принтере и оплатить через банк.

Дополнительная возможность – просмотр истории показаний. Все переданные пользователем данные записываются системой. При необходимости можно выбрать временной период с помощью календаря, расположенного в персональном аккаунте. Затем – нажать кнопку «Показать» и посмотреть подробный отчет. Возле каждого пункта будут показаны сами отправленные показания.

Как отправить показания без регистрации

  • Откройте страницу входа;
  • Нажмите кнопку «Передать показания»;
  • Напишите номер лицевого счета;
  • Введите значение, показываемое вашим прибором;
  • Нажмите кнопку «Отправить».

Обратите внимание! Воспользоваться формой можно только с 1 по 26 число каждого месяца.

Дополнительные способы отправки показаний

Компания АтомЭнергоСбыт подготовила для клиентов несколько других методов обмена данными.

По СМС

Составьте сообщение следующим образом. Сначала напишите номер лицевого счета, затем – номер электросчетчика, затем – текущие показания, отображенные на табло. Отправьте набранный текст по номеру 8 (921) 033 1 333. Между словами разрешается ставить только пробелы. Если пользоваться другими разделительными знаками – система не сможет обработать запрос.

Через мессенджер

Пользоваться таким способом можно при наличии приложения WhatsApp или Viber на смартфоне. Добавьте в адресную книгу номер 8 (951) 321 08 95. Напишите номер лицевого счета, Ф. И. О. потребителя услуг, точные показания счетчика.

По электронной почте

Сообщения принимаются по адресу info@tver.atomsbt.ru.

По телефону

Вы можете набрать номер (4822) 48 30 13 для передачи показаний. Дождитесь ответа оператора и назовите запрошенные данные. Пользоваться телефоном могут жители Тверской области. Обращения принимаются только по будням с 8-00 до 19-00.

Через мобильное приложение

Компания создала удобное приложение для пользователей. Через него можно управлять лицевым счетом – передавать показания, оплачивать счета, получать детализацию.

Для авторизации в приложении используется пароль и логин от учетной записи. Загрузить программу можно в каталоге App Store или Google Play.

Как посмотреть историю переданных показаний

При передаче показаний важно внимательно проверять заполненные строки. Иначе компания может списать неустойку. Правила снятия показаний определяется конкретной моделью установленного оборудования в квартире. Например, если используется устаревший прибор, работающий по индукционному принципу – следуйте следующим правилам:

  • Передавайте показания в одинаковые даты.
  • Чтобы узнать количество потребленной энергии, вычтите текущие показания из прошлых.
  • Хорошо запомните текущие показания.

Современные счетчики собирают показания за 3 фазы (ночь, день, пиковое потребление).

Как оплатить услуги

Для проведения оплаты выполните несколько шагов:

  1. Передайте показания, чтобы система сформировала новую квитанцию;
  2. В кабинете нажмите кнопку «Оплата счета»;
  3. Выберите сумму перевода;
  4. Напишите лицевой счет и номер банковской карты для списания средств.

Длительность обработки платежей 1 – день. Комиссия отсутствует.

После внесения оплаты проверьте состояние счета. Если хотите оплатить услуги в банке – то сначала распечатайте квитанцию.

АтомЭнергоСбыт – телефон горячей линии

По телефону можно проконсультироваться по поводу обслуживания. Компания открыла региональные контактные центры для повышения эффективности:

  • +7 471 239 0329 – Курск;
  • +7 481 268 7550 – Смоленск;
  • +7 482 248 3013 – Тверь;
  • +7 815 269 2555 – Мурманск.

Работает электронная почта info@atomsbt.ru, принадлежащая московскому офису. При составлении письма пишите адрес жительства и свой лицевой счет.

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

В случае если абоненту не формируются счета на оплату электроэнергии, оплата должна производиться ежемесячно, при этом период между двумя последовательными платежами не должен превышать 40 дней.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ несвоевременная и (или) неполная оплата электроэнергии влечет начисление пени в размере:

  • с 31-го дня просрочки по день оплаты включительно либо по 90-й день просрочки включительно – исходя из 1/300 учетной ставки ЦБ РФ, действующей на день оплаты;
  • с 91-го дня просрочки по день оплаты включительно – исходя из 1/130 учетной ставки ЦБ РФ, действующей на день оплаты.

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» 24 и 25 февраля.

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» принимает показания счетчиков 24 и 25 февраля, сообщает пресс-служба филиала.

В эти дни для населения региона будет работать контакт-центр (4812) 68-75-50. Жители Смоленска могут позвонить на дополнительный номер телефона 68-74-40.

Также можно передать показания, заполнив форму на сайте http://atomsbt.ru/ в разделе «Личный кабинет».

Есть возможность передать показания и в смс-сообщения на номер +7-910-114-74-74 или письмо на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru. Как правильно написать такое сообщение, смотрите здесь.

Также смоляне могут записать показания на отрывную часть квитанции и опустить ее в клиентский ящик. Один из них расположен в Смоленске на внешней стене офиса «СмоленскАтомЭнергоСбыта» по адресу: ул. Памфилова, д.5.

Фото: gornovosti.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий