Волгоград энергосбыт — личный кабинет физического лица: вход, регистрация, показания счетчиков, оплата

image Волгоградэнергосбыт – поставщик электрической энергии, работающий с 2005 года. До этого организация являлась частью публичного акционерного общества Волгоградэнерго. После получения независимости компания стала официальным поставщиком услуг населению Волгоградской области. Сегодня

image

https://www.energosale34.ru/ – официальный сайт.

Ключевое направление работы – закупка энергии на оптовом рынке и продажа электричества розничным покупателям. Среди потребителей присутствуют физические лица, предприятия, индивидуальные предприниматели. Главное отделение Волгоградэнергосбыта находится в Волгограде. Также работает 6 отделений, включенных в региональную сеть:

  • Районное Волгоградское;
  • Волгоградское;
  • Межрайонное Михайловское;
  • Урюпинское;
  • Волжское;
  • Камышинское.

Каждый перечисленный район обладает собственным сбытовым отделением, в котором рассматриваются обращения потребителей. Работает лаборатория, обладающая современным технологическим обеспечением и штатом высококвалифицированных специалистов. Сегодня Волгоградэнергосбыт числится в Государственном Реестре технического регулирования. Для клиентов предусмотрен контактный центр, позволяющий получать бесплатную поддержку по обслуживанию.

Содержание

Волгоградэнергосбыт – вход в личный кабинет

https://lk.energosale34.ru/ – вход в кабинет.

  1. Посетите главную страницу Волгоградэнергосбыта;
  2. Откройте раздел «Личный кабинет»;
  3. Укажите номер лицевого счета в качестве логина и напечатайте пароль;
  4. Перепечатайте код с изображения;
  5. Кликните «Войти».

В некоторых случаях авторизоваться не получается. Система указывает на допущенную ошибку при входе. Проверьте язык ввода или регистр знаков при обнаружении такой проблемы. Также можете воспользоваться восстановлением доступа. Кликните «Забыли пароль» и укажите электронную почту. Сервис вышлет на ваш адрес подробную инструкцию по получению нового пароля.

Возможности личного кабинета Волгоградэнергосбыта

Волгоградэнергосбыт разработал официальный сайт, на котором располагается справочная информация о поставщике электрической энергии и контактные данные.

Также работает личный кабинет. Учетная запись позволяет пользователям:

  • Рассчитывать стоимость обслуживания на виртуальном калькуляторе;
  • Оплачивать услуги через Интернет безналичным способом;
  • Контролировать состояние лицевого счета;
  • Автоматически отправлять платежные квитанции на электронную почту;
  • Передавать показания индивидуальных приборов учета.

Создание личного кабинета Волгоградэнергосбыта

Форма регистрации в кабинете.

Перед использованием личного кабинета предварительно зарегистрируйтесь.

  1. Посетите официальный сайт Волгоградэнергосбыта;
  2. Откройте раздел «Личный кабинет», нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
  3. Заполните предложенную анкету персональными данными;
  4. Кликните «Получить код подтверждения»;
  5. Примите одноразовый пароль и перепечатайте в предназначенную строку;
  6. Укажите логин (номер лицевого счета) и пароль;
  7. Пройдите проверку на спам нажатием кнопки «Я не робот»;
  8. Щелкните «Зарегистрироваться».

Передача показаний счетчиков Волгоградэнергосбыт

Согласно договору, потребители электрической энергии обязуются своевременно передавать показания приборов учета с 23 по 25 число ежемесячно. Необходимо отправлять правдивые данные, указанные без ошибок. Это гарантирует точный расчет оплаты. Волгоградэнергосбыт предусмотрел для клиентов несколько удобных способов передачи показаний.

Передать показания приборов учёта.

Самый простой способ – совершение звонка по телефону 13-99 с городского телефона. Для владельцев сотовых телефонов действует дополнительный номер 96-07-03. Следует назвать точный адрес проживания, счет и сами показания.

Второй способ подразумевает отправку письма по адресу pokazania@energosale.ru. В теме укажите слово «Показания», иначе обращение рассмотрено не будет. В тексте сообщения напишите номер л/с и показания однотарифного, двухтарифного или трехтаривного счетчика. Третий способ – отправка сообщения СМС. Абоненты большинства российских операторов отправляют показания по номеру +7 903 7672070. Клиентам Билайна доступен короткий номер 8553. Текст СМС оформляется аналогично электронному письму.

Для использования четвертого способа найдите в городе платежный терминал, принимающий наличные деньги. Выберете в меню название поставщика электрической энергии и введите показания счетчика при оплате.

Пятый способ – личное посещение отделения Волгоградэнергосбыта. Посмотреть адреса отделений вы можете на официальном сайте компании. Сообщите сотрудникам показания и лицевой счет.

Отдельно рассмотрим передачу показаний через кабинет. Для этого необходимо:

  1. Авторизоваться на официальном сайте под своими учетными данными;
  2. Открыть раздел «Новые показания» и заполнить форму;
  3. Проверить правильность указания данных и кликнуть «Внести показания»;
  4. Дождаться сообщения об успешно выполненной заявке.

Обратите вниманиепередавать показания приборов учета необходимо своевременно. Иначе фирма будет рассчитывать стоимость услуг по среднестатистическим начислениям. Через шесть расчетных периодов оплата услуг будет осуществляться по увеличенным коэффициентам. При возникновении любых вопросов, касающихся оплаты либо использования услуг, звоните на многоканальную горячую линию 13-99 с городского телефона. Номер действует только по Волгоградской области.

Для правильного заполнения показаний регулярно проверяйте работоспособность счетчика. Существует несколько случаев, когда индивидуальный прибор учета подлежит замене:

  • Несоответствие современным стандартам;
  • Неисправность;
  • Нарушение государственной пломбы;
  • Наличие предписания от поставщика электроэнергии.

Волгоградэнергосбыт – телефон горячей линии

При появлении любых вопросов звоните по номеру многоканальной горячей линии 13-99 или набирайте номер 8 (844) 13-99, если проживаете в другом городе. Дополнительным способом связи для физических лиц является электронная почта contact@energosale.ru. Для юридических лиц предусмотрен адрес e-mail post@energosale.ru.

Название: ПАО “Волгоградэнергосбыт” Официальный сайт: https://www.energosale34.ru/ Личный кабинет: https://lk.energosale34.ru/ Телефон горячей линии: 8 (844) 13-99 Для мобильных: +7-8442-960-703

Промышленность ТЭК «Волгоградэнергосбыт» будет принимать показания электросчетчиков по телефону и электронной почте

ОАО «Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям в г. Волгограде и Волгоградской области новый способ передачи показаний индивидуальных приборов учета (электросчетчиков). Как рассказали ВолгаПромЭксперт в пресс-службе энергетической компании, теперь данные о расходе электроэнергии за месяц потребители могут передать по номеру телефона контакт-центра энергосбытовой компании.

Для абонентов Ростелекома, как стационарных, так и мобильных (абоненты ЗАО »Волгоград-GSM«):  

— жителей областного центра номер телефона: 13-99; 

— жителей районов области номер телефона 8-844-1399. 

Абоненты остальных операторов сотовой связи передать данные могут по номеру телефона 26-26-26. 

Связавшись с оператором, потребителю необходимо указать свой домашний адрес, лицевой счет и новые показания электросчетчика. 

Еще один новый способ передачи показаний – с помощью электронной почты. Чтобы сообщить показания своего счетчика для расчета, по адресу электронной почты pokazania@energosale.ru потребителю ОАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В теле письма необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например: 9090298 8746

Для двухтарифного счетчика тело письма примет вид: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь» (пример: 98387465 87488 27634). 

ОАО «Волгоградэнергосбыт» напоминает о праве каждого потребителя на передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца (согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённым Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354).   

ПАО «Волгоградэнергосбыт» как нетрудно догадаться, занимается энергосбытом в Волгограде. Публичное акционерное общество поставляет электроэнергию как рядовым потребителям, так и юридическим лицам. Для удобства Волгоградэнергосбыт открыл на своем официальном сайте услугу «Личный кабинет», с помощью которой можно оплачивать электричество, подавать показания (в том числе и воды) и делать другие полезные вещи. Обо всех этих функциях мы ниже и расскажем.

Регистрация ЛК на сайте www.energosale34.ru

Регистрация физлиц проходит на сайте lk.energosale34.ru. Вам нужно:

  • Зайти на сайт.
  • Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  • Заполнить данные: лицевой счет, телефон, электронная почта.
  • Нажать на «Получить код подтверждения». На телефон придет код, нужно будет ввести его в появившуюся строку.
  • После этого на электронную почту придет письмо, в котором будет логин и пароль.

Если вы – юридическое лицо, для регистрации вам нужно подойти в ближайший офис Волгоградэнергосбыта с паспортом.

Вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт

Вход для физических лиц

  • Идем на lk.energosale34.ru
  • Вводим логин (номер счета) и пароль.
  • Входим.

Вход для юридических лиц

Все так же, как и в предыдущей инструкции, только входить надо на http://lkul.energosale34.ru:81/

Восстановление пароля

Для физических лиц:

  • На странице входа жмем на «Восстановить пароль».
  • Указываем номер лицевого счета и почту.
  • На почту приходит письмо с новым паролем.

Для юридических лиц:

  • На http://lkul.energosale34.ru:81/ жмем «Забыли пароль?»
  • Вводим свой логин.
  • На почту приходит письмо с новым паролем.

Основные возможности

Передать показания счетчиков

Чтобы передать актуальную информацию, зайдите на вкладку «Ввод показаний». Откроются все ваши счетчики, справа будет колонка «Новые показания». Введите все новые показания, внизу нажмите на «Внести показания». Если появится надпись: «Показания введены без ошибок» – значит, вы все сделали правильно.

Формирование и распечатка квитанций

Перейдите на вкладку «Печать квитанций». Вы увидите выпадающий список, в котором нужно будет выбрать год и месяц, за который хотите получить квитанцию. Когда выберете – жмите на «Сформировать». Начнется скачивание файла формата .pdf. При желании вы можете распечатать этот файл на любом принтере.

Оплата услуг

Оплачивать услуги можно банковской карточкой. Делается это так:

  • Зайдите в раздел «Оплата».
  • Укажите лицевой счет и сумму.
  • Нажмите на «Оплатить».

Вас перенаправит на страницу банка. Введите данные карты (номер, фамилию и имя, дату действия, проверочный код), подтвердите оплату.

Другие возможности личного кабинета ПАО Волгоградэнергосбыт

Формирование истории платежей

Перейдите в «Историю платежей», выберите промежуток, для которого хотите сформировать историю, нажмите «Показать». Сформируется таблица платежей.

Формирование истории показаний

Аналогично – переходим на «Историю показаний», выбираем временной промежуток, жмем «Показать», получаем таблицу показаний.

Формирование сведений по счету

Это – как история платежей, только детальнее. Перейдите на соответствующую вкладку, укажите даты «с» и «по», нажмите «Показать». Опять сформируется таблица с результатом, но на этот раз есть отличие – если нажать на строку таблицы, откроются детальные диаграммы и графики.

Изменение пароля или электронной почты

Перейдите в «Профиль пользователя». Вы увидите 2 формы: «Смена пароля», «Смена электронной почты». Введите старые данные, введите новые, продублируйте новые, подтвердите действие – и пароль/почта сменится.

Привязка лицевых счетов

Вы можете привязать к своему аккаунту несколько лицевых счетов, чтобы в одном месте оплачивать сразу все. Перейдите в «Настройки аккаунта», в блоке «Привязка лицевых счетов» нажмите на «Управление привязанными лицевыми счетами». Сайт предложит привязать новый счет, для этого вам нужно указать сам счет и пароль к нему, после чего нажать на «Привязать».

Альтернативные способы подачи показаний

У Волгоградэнергосбыта много способов подачи показаний, не требующих регистрации. Перечислим их:

  • Речевое меню. Звоните, следуете подсказкам робота, подаете показания. Номер: 8-442-684-388
  • Колл-центр. Звоните, называете адрес или номер счета, даете показания. Номер: 1399.
  • E-mail. Адрес: pokazania@energosale.ru, тема письма: «Показания», тело письма: [лицевой счет] [текущие показания].
  • СМС. Номер: 8553, формат СМС: [лицевой счет] [текущие показания].
  • Личное посещение офиса. Идете в ближайшее отделение, даете показания.

Мобильное приложение

У компании есть приложение на смартфон, название в Google Play и AppStore – «Волгоградэнергосбыт». Вы можете скачать его, пройти регистрацию и/или залогиниться (процедура – такая же, как и для сайта) и пользоваться мобильной версией. У нее абсолютно такой же функционал и очень похожий интерфейс. Нужно отметить, что средняя оценка в Apple Store – 2,4, в Google Play – 2,6. Пользователи жалуются, что приложение тормозит, самостоятельно закрывается, имеет привычку не впускать человека в личный кабинет и иногда не засчитывает платежи.

Поэтому дважды подумайте перед тем, как скачивать его – пользоваться приложением удобнее, чем сайтом, но за это приходится платить нестабильной работой. Материал

  • Официальный сайт: http://www.energosale34.ru/
  • Личный кабинет: https://lk.energosale34.ru/
  • Телефон горячей линии: +7 844 226-26-26

Открытое акционерное общество «Волгоградэнергосбыт» является крупным поставщиком электрической энергии различным типам потребителей в Волгоградской области.

На официальном сайте общества можно использовать личный кабинет Волгоградэнергосбыт. Это позволяет экономить ваше драгоценное время и дает возможность круглосуточного доступа к необходимой вам информации.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Волгоградэнергосбыт обеспечивает оптимальную функциональность своим абонентам. Это:

  • Онлайн-оплата счетов без комиссии.
  • Проверка состояния вашего лицевого счета.
  • Передача показаний счетчика.
  • Удобный тарифный калькулятор.
  • Возможность получения счетов на оплату по электронной почте.

Регистрация и вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыта

Для создания личного кабинета абонента Волгоградэнергосбыта вам необходимо осуществить несложную процедуру регистрации, которая займет всего несколько минут.

В соответствующие поля введите:

  • Номер вашего лицевого счета, который впоследствии будет использоваться как Логин.
  • Уникальный пароль и подтвердите его.
  • Вашу электронную почту (e-mail).

Затем поставьте галочку в области «Я не робот» и нажмите «Зарегистрировать». После перечисленных действий на вашу почту придет письмо, содержащее ссылку для активации личного кабинета.

Для авторизации в личном кабинете вам потребуется ввести Логин (номер лицевого счета), пароль, кликнуть «Я не робот», а затем нажать «Войти».

Восстановить пароль, если вы его вдруг забыли, всегда можно через e-mail. Нажмите на ссылку «Забыли пароль», отображенную на предыдущей картинке, введите в появившемся поле указанную при регистрации электронную почту, а затем щелкните «Выслать новый пароль». В полученном письме вы найдете необходимые рекомендации по возобновлению доступа к личному кабинету абонента.

  • Официальный сайт: http://www.energosale34.ru/
  • Личный кабинет: http://www.energosale34.ru/kabfl/default.aspx#
  • Телефон горячей линии: +7 844 226-26-26

Личные кабинеты на сайтах в сфере ЖКХ и ресурсоснабжения населения, предприятий для подачи показаний счетчиков и онлайн оплаты за коммунальные услуги. Через личный кабинет клиенты компаний ЖКХ могут отслеживать начисления и наличие задолженностей, просматривать историю платежей, формировать и выводить квитанции на печать, отправлять заявки на вызов специалистов и др. Владельцу личного кабинета необязательно посещать офис компании для оплаты коммунальных услуг.

Содержание

О ЖКХ

Публичное акционерное общество «Волгоградэнергосбыт» зарегистрировано 1 января 2005 г. Решение о выделении энергосбытовой службы из структуры ОАО «Волгоградэнерго» в самостоятельный хозяйствующий субъект было принято на внеочередном общем собрании акционеров ОАО «Волгоградэнерго» (протокол от № 2/04 от 05.07.2004 г.).

В порядке, предусмотренном подп. 2 п. 36 «Правил функционирования розничных рынков в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006 года № 530, ПАО «Волгоградэнергосбыт» получило статус гарантирующего поставщика электрической энергии.

Постановлением Управления по региональным тарифам администрации Волгоградской области № 15/2 от 12 октября 2006 года границы зоны деятельности гарантирующего поставщика ПАО «Волгоградэнергосбыт» определены как административные границы Волгоградской области за исключением зон, соответствующих зонам деятельности других гарантирующих поставщиков на территории Волгоградской области, определенных настоящим постановлением.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет Волгоградэнергосбыт используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

Весь функционал кабинета самообслуживания клиентов энергосбыточной компании доступен после регистрации и авторизации на сайте:

  1. На главной странице официального сайта energosale34.ru, перейдите по кнопке «Личный кабинет для физических лиц», Вы попадете на сайт — lk.energosale34.ru
  2. После перехода к основной форме регистрации заполните предложенные поля: актуальный e-mail (на него придет пароль), номер лицевого счета и мобильный телефонЖ
  3. Подтвердите номер телефона вводом кода, который прийдет в СМС.
  4. Регистрация завершена!

Если пароль не приходит на e-mail проверьте правильность ввода и откройте папку «Спам».

Код подтверждения по СМС иногда может затеряться, попробуйте перезагрузить телефон и повторно отправить код, когда появится связь с оператором.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Волгоградэнергосбыт

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Волгоградэнергосбыт, откройте авторизационную форму, действуя по алгоритму, предложенному ранее, и нажмите «Восстановить пароль» под кнопкой входа. Далее вам будет предложено пройти процедуру дистанционного восстановления доступа путём ввода лицевого счёта и электронного ящика, прикреплённого к аккаунту. Чтобы получить возможность продолжить работу с личным кабинетом, укажите требуемые реквизиты и чётко следуйте дальнейшим рекомендациям системы.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий