Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями

Не так давно вышел указ правительства об установке в каждой квартире специальных приборов учета электроэнергии, газа и воды. Вместе с этим появились новые очереди в государственные учреждения для передачи показаний этих приборов.

Однако, благодаря появлению портала мос.ру, с помощью которого все вышеперечисленные манипуляции можно осуществить не выходя из дома, появилось масса свободного времени на отдых и другие, не менее важные дела.

Основным критерием для самостоятельной передачи показаний счетчика на воду является наличие регистрации на сайте pgu.mos.ru и доступ в личный кабинет.

На главной странице выбираем в общем каталоге вкладку «Жилье, ЖКУ и двор» и следуем подсказкам с картинки ниже.

image

Также на этом портале вы сможете записаться к врачу, посмотреть электронный дневник своего ребенка и многое другое не выходя из дома.

Уважаемые жители!

Передать показания индивидуальных приборов учета Вы можете любым удобным способом:

  1. В личном кабинете на сайте НЕДОЛЖНИК.РФ
  2. В личном кабинете на сайте ООО «МосОблЕИРЦ» по адресам:
    • ул. Победы, д. 12, 14,
    • пр-кт Мира, д.3,
    • Садовый пр-д, д.9, 9к1,
    • Горенский б., д. 1,3,5,
    • Ситникова,д. 4,6,8,
    • Строителей, д.3,
    • Демин Луг, д. 2,4,6/5

    — передача показаний через личный кабинет на сайте НЕДОЛЖНИК.РФ

  3. По телефону МосОблЕИРЦ Реутов 8-496-245-15-99 или 8-499-444-01-00
  4. Оставив данные в почтовом ящике при входе в офис расчетного центра МосОблЕИРЦ Реутов по адресу: ул. Победы 7
  5. По многоканальному телефону управляющей компании 8-495-777-6-000, доб.3
  6. Оставив данные в почтовом ящике в офисе управляющей компании.

Вы можете зарегистрироваться на портале НЕДОЛЖНИК.РФ уже сейчас:

ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЕТА

Оплата коммунальных услуг – неотъемлемая обязанность каждого собственника недвижимости. Но с развитием цифровых технологий для ее выполнения не нужно стоять в очередях в кассах банков, Почты России или МФЦ. Достаточно знать, на каких порталах производится ввод показаний счетчиков воды по лицевому счету, как правильно заполнить платежный формуляр, куда перечислять деньги. Слежение за данными водяного счетчика и регулярная их передача в управляющую компанию позволит платить только за тот объем воды, который был потреблен фактически.

Как передавать показания счетчиков

Собственник недвижимости может удаленно передать показания воды по лицевому счету разными способами. Выбор оптимального варианта базируется на особенностях функционирования конкретного субъекта РФ.

Произвести передачу данных счетчика воды можно на порталах:

  • управляющей компании, поставщика услуг или жилищного товарищества (при отсутствии сайта – на адрес абонентской электронной почты данных компаний);
  • Госуслуги;
  • банка, обслуживающего абонента (онлайн банкинг).

Если у плательщика нет доступа к интернету, допускается сообщать данные о потреблении холодной и горячей воды в телефонном режиме и посредством смс-сообщения.

После предоставления поставщику услуг показаний учетного прибора следует выбрать способ перечисления средств. На данный момент через интернет заплатить за воду возможно с банковского счета в онлайн приложении, посредством системы электронных платежей или с баланса телефонного счета.

image Регулярное отслеживание данных потребления воды позволяет избежать возникновения переплаты

Передача данных в Москве в ГКУ ИС

Граждане, проживающие в Москве и области, учет использования водных ресурсов ведут совместно со специалистами инженерной службы государственного казенного учреждения (ИС ГКУ). Соответственно, каждый месяц необходимо передать им показания водяного прибора учета.

Отправить информацию допускается в сети интернет, в телефонном режиме, смс-сообщением или непосредственно в офисе предприятия при личном визите.

Проще всего использовать учетную запись на порталах Госуслуги или mos.ru (Портал городских услуг города Москвы). После создания профиля понадобится совершить переход по разделам меню «Услуги» – «Жилье, ЖКУ» – «Прием показаний прибора учета воды» – «Получить услугу». Затем заполнить платежный формуляр, следуя подсказкам интерфейса системы. И подтвердить проведение транзакции.

По телефону сведения приборов учета нужно сообщать по номеру +7495-539-2525. Линия многоканальная, работает без выходных и обеда с 08:00 до 20:00. Оператору потребуется назвать показания счетчика, номер лицевого счета, самого прибора и адрес абонента. Звонок тарифицируется в соответствии с ценовой политикой оператора связи.

Сообщение сведений по телефону

Жителям всех регионов страны допускается передавать данные потребления воды по телефону. Это занимает всего несколько минут, а регулярный учет помогает не допустить неточностей в выставляемых квитанциях.

Столичные жители могут звонить в Единый сервисный центр по номеру +7495-539-2525. Автоответчик системы принимает обращения, фиксирует сведения и затем вносит их в платежные квитанции.

Жители остальных регионов могут обратиться в абонентскую службу своих управляющих компаний или поставщиков услуг. Их номера размещены на официальных страницах и в интернет-справочниках.

После соединения на линии плательщику предоставляется звуковая инструкция по передаче информации. Затем звучит звуковой сигнал, после которого и требуется перечислить все свои данные.

Прием данных приборов учета воды осуществляется на Портале городских услуг города Москва

Отправление по СМС

Оплата воды по счетчику может осуществляться по данным, переданным в управляющую компанию посредством смс-сообщений. Наличие такой опции предварительно следует уточнить у своей управляющей компании.

Для жителей Москвы и области доступен технический номер ГКУ ИС 7377. На него принимаются сообщения в формате «Вода КП ********», где КП – код плательщика, ******** – цифровое выражение кода.

Первое сообщение с указанным текстом отправляется для регистрации абонента в системе. Затем сервис будет фиксировать информацию, направляемую им в ГКУ:

  • вода добавить хххххх – передать данные прибора учета (хххххх – номер прибора);
  • вода инфо текущий – просмотр текущих данных прибора учета;
  • вода инфо последний – просмотр данных прибора учета за прошлый отчетный период;
  • вода удалить – отмена ошибочно переданных показаний.

Через смс-информирование сервиса можно также узнать актуальный норматив по оплате расхода горячей и холодной воды. А также сводную информацию по проводимым ремонтным работам, плановым заменам счетчиков и т.п.

Передача данных через интернет

При отсутствии у управляющей компании регулярных данных водяного счетчика собственнику квартиры приходят огромные счета за воду. Чтобы избежать этого, нужно не только своевременно передавать информацию, но и следить за сроком поверки прибора.

Сэкономить время на данной процедуре можно, воспользовавшись сетевыми ресурсами. Прежде всего, своей управляющей компании. У каждой из них, независимо от региона РФ, есть свой портал, где можно зарегистрировать учетную запись. А затем в личном кабинете вносить показания счетчика.

Алгоритм действий по передаче сведений выглядит таким образом:

  • авторизоваться в учетной записи системы;
  • перейти по разделам «Услуги» – «Жилье, ЖКУ» – «Прием показаний прибора учета воды» – «Получить услугу»;
  • заполнить форму отправки абонентских сведений;
  • вписать комментарий, если он необходим в данном конкретном случае;
  • подтвердить отправку формы.

При помощи сайта компании достаточно просто также ознакомиться с расценками по оплате, посчитать счет за потребленные водные ресурсы самостоятельно, оформить заявку на вызов мастера. Там же можно перечислить деньги за воду всего за несколько минут.

Передать показания счетчиков воды можно через интернет в любое время суток

Способы оплаты счетов за воду

Оплатить воду по счетчику через личный кабинет проще всего на интернет-странице управляющей компании. При наличии зарегистрированной учетной записи потребуется лишь заполнить форму платежного формуляра и подтвердить проведение транзакции.

Поскольку у большинства граждан РФ имеется регистрационный профиль на портале Госуслуги, стоит использовать его возможности. В разделе оплаты услуг ЖКХ понадобится выбрать поставщика услуг (по наименованию или ИНН), а затем оплатить квитанцию. Оплачивать воду по счетчикам через Госуслуги можно также по QR-коду квитанции.

Интернет-банкинг любого банковского учреждения позволяет перечислять деньги за потребленную воду в адрес управляющей компании. Комиссия за такие платежи будет зависеть от тарифной сетки банка. Аналогичный платеж можно сделать в мобильном приложении или с баланса телефона.

Наиболее дорогим вариантом является оплата в системах электронных платежей: Яндекс Деньги, WebMoney, Киви и т.д. В них также есть раздел оплаты коммунальных услуг, но за проведение операции потребуется оплатить и комиссионный сбор. От 3 до 10% от суммы перечисления.

Слежение за потреблением воды является важным фактором контроля расходов каждой семьи. Это позволит избежать ненужных трат, переплаты и дальнейших разбирательств. Отправлять данные следует каждый месяц любым удобным для абонента способом. Проще всего делать это с помощью интернета. И так же оплачивать потребленную воду. Без необходимости лично посещать офисы управляющей компании или банка.

Ежемесячно жители благоустроенных квартир должны сообщать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) за газ, воду и электричество. Причем передавать данные необходимо строго в определенные дни в соответствии с договором о предоставлении коммунальных услуг. Показатели необходимо округлять до целого числа и сообщать, даже если за месяц они не изменились.

Что будет, если не передать показания счетчика вовремя

Согласно пунктам 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: если вы не сообщили показания счетчика, то плата за эту коммунальную услугу будет начислена исходя из вашего среднемесячного потребления за последние полгода. Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев. Затем потребитель переводится на оплату по нормативу.

Также надо помнить о том, что раз в полгода ресурсоснабжающие организации производят снятие контрольных показаний ИПУ. В случае выявления расхождений собственник обязан будет оплатить разницу. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуем передавать данные счетчиков ежемесячно. Также не забывайте о поверке счетчиков. Об этом подробнее в статье.

Способы передачи показаний ИПУ

Существует достаточное количество способов, чтобы передать показания счетчика в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Доступные варианты зависят только от возможностей вашей УК и ресурсоснабжающей компании.

Как правило, сообщить показания ИПУ можно:

  • по телефону или электронной почте УК, ТСЖ;

  • лично по прибытию в офис ресурсоснабжающей компании;

  • при оплате через платежные терминалы;

  • при оплате в любом из центров приема платежей, предварительно указав текущие показания в квитанции;

  • в личном кабинете на сайте управляющей компании;

  • с помощью специальных ящиков для сбора показаний, установленных в домах или офисах управляющих организаций;

  • в мобильном приложении для жильцов (подробнее);

  • используя счетчики электрической энергии и воды с удаленным считыванием (дистанционная передача показаний непосредственно поставщику услуг).

Потребители давно оценили преимущества интернета как для оплаты коммунальных услуг, так и для передачи показаний приборов учета. Наиболее удобными способами можно считать введение показаний ИПУ через личный кабинет на сайте управляющей организации или в мобильном приложении.

Преимущества передачи показаний счетчиков онлайн через сайт или приложение:

  1. Время и место. Иногда для собственника физически сложно воспользоваться другими методами, поскольку его режим работы совпадает с режимом работы организации, принимающей показания счетчиков. При использовании данного метода вы вправе передавать данные, когда вам удобно и это займет у вас не более нескольких минут.

  2. Надежность передачи показаний. Каналы передачи показаний приборов учета (прежде всего телефонные линии) не справляются с резко возрастающей нагрузкой. Личный кабинет позволяет вам передавать данные счетчиков без очередей и сбоев.

  3. Удобство. Достаточно авторизоваться на сайте управляющей компании. После авторизации на вкладке «Данные счетчиков» ввести показатели по всем коммунальным услугам и нажать кнопку «Сохранить».

  4. Детализация данных. В личном кабинете пользователя можно просматривать историю переданных показаний, оплатить начисления, получить баланс и распечатать текущую задолженность по счету.

Такой механизм передачи показаний счетчиков упрощает жизнь не только жильцам. Он помогает в работе управляющей компании, поскольку переданные через сайт данные автоматически загружаются в программу расчета квартплаты, например, в 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК (подробнее).

Использование управляющими компаниями в своей работе личных кабинетов сайта ЖКХ и мобильного приложения упростит сбор показаний счетчиков и сделает этот процесс оперативным и удобным для собственников. Узнать подробнее о функциональных возможностях сайта ЖКХ вы можете здесь.

Дата публикации материала: апрель 2021.

Вам также может быть интересно:

Приборы учета расхода воды устанавливаются в квартирах многоэтажных домов. А также в частных жилых постройках. Водомеры способны вести учет холодной и горячей воды, полученные сведения владелец жилья должен своевременно предоставить в соответствующую организацию. Каждому жителю квартиры необходимо знать, как снять показания счетчика воды, а также, какие цифры вписываются в платежку и куда подаются полученные результаты. Если ознакомиться с представленной информацией, данный процесс будет занимать несколько минут.

Что означают цифры на счетчике

Водомер представляет собой сложную конструкцию, составляющие части которой призваны отсчитывать расход потребляемой жителями квартиры воды. Внешне он выглядит, как небольшое устройство круглого типа, защищенное антимагнитным экраном. Спереди присутствует цифровая панель – механизм, который ведет учет ресурса. Некоторые циферблаты умеют вращаться на 360 градусов, другие счетчики оснащены дополнительными функциями дистанционного снятия показаний.

Чтобы предоставить правильные показания горячей и холодной воды, рекомендуется подробнее разобраться со всеми цифрами на экране устройства:

  1. Основное табло разделено на несколько частей: первые четыре цифры черного цвета, до запятой, расскажут о расходе воды в квартире в кубометрах. Последующие три цифры, после запятой, выделены красным цветом – они сигнализируют о расходе воды в литрах. В некоторых моделях водомеров, вместо трех красных цифр, присутствует дополнительный маленький круглый циферблат, где указан расход в литрах.
  2. Технологическая круговая шкала потока воды – небольшой круглый циферблат расположен в правом нижнем углу прибора учета. Он говорит о том, какое количество воды подается в систему в данный момент.
  3. Расход воды в литрах может быть представлен сразу тремя циферблатами в разных моделях. С их помощью вычисляют сотни, десятки и единицы литров.
  4. Над верхним цифровым табло находится еще несколько цифр, они остаются неизменными. Это индекс или серийный номер счетчика – его вписывают в паспорт, а также указывают в соответствующих актах, когда происходит замена водомера или его ремонт.

Некоторые модели водосчетчиков могут иметь больше символов после запятой, но этот показатель не является определяющим. Для холодной и горячей воды должны быть установлены разные счетчики, следовательно, и показания будут различаться. Если же в квартире установлена газовая колонка или бойлер, то понадобится всего один счетчик – на холодную воду.

Какие цифры нам нужны, чтобы вписать в платежку

В конце каждого месяца граждане должны оплачивать коммунальные услуги по использованию природных ресурсов. Вода не является исключением, поэтому перед тем, как обратиться в соответствующие органы с целью оплаты, необходимо понять, какие цифры вписывать в платежную квитанцию. В документе необходимо указывать только первые пять цифр с водомера – они, зачастую, окрашены в черный цвет, поэтому путаницы не возникнет. Эти числа показывают расход воды в квартире на данный момент. Если счетчик был установлен недавно, то первые несколько цифр окажутся нулями.

Совет! Многие интересуются, почему не стоит указывать в платежке последние красные цифры? Делать этого не стоит из-за того, что данные показатели сигнализируют о текущем расходе воды в определенный момент.

В зависимости от типа платежной квитанции, владелец квартиры должен заполнить соответствующие строки. Зачастую в извещениях или платежных книжках имеется несколько граф для вписывания показаний. Там присутствует небольшая таблица, где пользователь должен вписать текущие показания и предыдущие, на основе чего сделать расчет и записать получившееся число – оно будет говорить о том, сколько кубометров воды было израсходовано за определенный период.

Пример снятия показаний

Перед тем, как самостоятельно заполнить квитанцию на воду, важно убедиться в правильности полученной информации. Использовать для записи необходимо только цифры, выделенные черным цветом, – их будет пять, поэтому в платежке для них отведена специальная строка с разделителями. В зависимости от типа прибора – роликового, электронного или «умного» счетчика, процедура будет разниться.

imageКак правильно снять показания счетчиков воды

Образец поможет правильно осуществить процедуру:

  1. На восьмироликовом счетчике необходимо указывать целую часть черных цифр. Если красные цифры имеют значение меньше 499 литров, то их округляют в меньшую сторону, но если показатель превышает отметку в 500 литров, то необходимо округлять в большую сторону.
  2. Если в первом расчетном периоде было сделано округление в большую сторону, то в следующий раз этого не делают, ведь не израсходованные кубометры уже будут оплачены.
  3. Зачастую округление литров или кубометров не несет особого значения – оно лишь создает удобство при предоставлении показаний.

Сняв показания на отдельный листок, их заносят в платежку. Для записи необходимо открыть нужную страницу, если это расчетная книжка, или взять извещение. В графу «Текущие показания» нужно внести соответствующие результаты, а для графы «Предыдущие показания» обратиться к прошлому расчетному периоду и выписать цифры. Для холодной и для горячей воды в извещении должны быть выделены отдельные строки, каждая из которых пронумерована соответствующим индексом счетчика.

Отняв от настоящих показаний предыдущие значения, получают расход воды за период. Его также вписывают в соответствующую графу. Умножив количество израсходованной воды на цифру тарифа, получают сумму к оплате. Такой пример поможет справиться с самостоятельной подачей информации.

Как правильно снимать показания со счетчика воды с электронным циферблатом

Счетчики для воды электронного типа практически ничем не отличаются от механической конструкции, однако они являются зависимыми от электроэнергии. Табло в таких устройствах представлено небольшим ЖК-дисплеем, где ведется отсчет израсходованной воды.

image

На экране присутствуют 5 цифр: первые две цифры представляют целую часть показаний, остальные три цифры – дробную часть показаний в литрах. Обе части отделены точкой, поэтому проблем при снятии информации не возникнет.

Важно! Некоторые пользователи округляют число до нужного результата на электронных счетчиках. Например, если дисплей показывает 24,567 кубометра, то желательно округлить значение до 25 кубометров и так вписать в платежную квитанцию. Если же указывать весь ряд цифр в платежке, то со временем может возникнуть путаница.

Как подать показания

Согласно законодательству, владельцы квартиры должны устанавливать водомеры для учета расхода воды. Если этого не сделать, то управляющая компания будет рассчитывать сумму, исходя из средних показателей на каждого жителя квартиры. Подают значения в соответствующую службу несколькими способами – письменно или по интернету. Соблюдение сроков передачи показаний является определяющим фактором в составлении конечной суммы: если владелец опоздал с оплатой, то на него будет возложена пеня.

image

Письменно

Такой вариант считается самым распространенным и до сих пор актуальным. Многие владельцы квартир не умеют пользоваться компьютерами и не обладают возможность выхода во всемирную сеть, поэтому письменная подача данных остается востребованной.

Чтобы указать количество расхода ресурса за определенный платежный период, используется отрывное извещение. В некоторых городах страны действует определенная система:

  • абонент приносит отрывной листок с указанными значениями в управляющую компанию или кассовый центр;
  • на территории организации размещается специальный контейнер, в который необходимо опустить листок с записями.

В многоквартирных домах действует система проще: управляющая компания размещает небольшой почтовый ящик на первом этаже в подъезде. В него раз в месяц, до определенного числа необходимо опустить листок с показаниями расхода воды в квартире. На каждом листке обязательно указан номер квартиры и адрес абонента.

По интернету

С недавнего времени владельцы квартир могут зарегистрировать аккаунт на сайте управляющей организации или расчетного центра. Для этого достаточно ввести свой лицевой счет абонента по учету расхода воды, а также номер телефона – на него придет код с подтверждением входа в учетную запись.

Справочно! При подаче показаний через интернет управляющей компании будет удобнее считать все цифры, ведь каждая манипуляция по перерасходу или недоплате будет отображена в Личном кабинете пользователя.

Каждый месяц пользователю необходимо заходить в Личный кабинет абонента и вносить достоверные данные о расходе воды. Для этого зачастую предусмотрено несколько граф: одна отвечает за настоящие значения, вторая – за предыдущие показания. Вводить предыдущие цифры нет необходимости, так как они появляются автоматом.

image

После введения система автоматически подсчитывает количество израсходованного ресурса в кубометрах и показывает, какую сумму владельцу необходимо оплатить. Оплату производят онлайн, если это позволяет сайт управляющей компании.

Сроки передачи

В каждом городе и регионе страны существуют свои периоды для внесения показаний. Зачастую эти даты варьируются от 25 до 31 числа каждого месяца. Именно в это время управляющей компании легче произвести подсчеты и внести сведения в программу. Некоторые организации рекомендуют подавать показания в первых числах месяца. Большинство предприятий настаивает на своевременной оплате расходов воды, так как с течением времени абоненту будет начислен процент за неуплату в сроки.

Если все жители квартир будут подавать сведения в одно и то же время, то разница между индивидуальным расходом воды в квартире и общедомовым расходом уменьшится. Именно поэтому многие управляющие компании на специальных контейнерах указывают точные сроки подачи листка с записями и номером квартиры. Кроме того, на самих платежках нередко имеется запись с просьбой подать сведения не позднее определенного числа.

Рекомендации по записи показаний

В стране не существует единого образца квитанции, по которому можно было бы правильно внести показания водомеров. В определенных регионах и городах эти документы могут отличаться, поэтому при заполнении могут возникать незначительные ошибки. Чтобы этого не допустить, рекомендуется учитывать такие советы:

  1. Показания со счетчика горячей воды необходимо вносить только в соответствующую графу с пометкой «ГВС», то же самое происходит со сведениями о холодной воде – их вносят в графу с пометкой «ХВС».
  2. При вписывании данных важно проверять номерной индекс счетчика – он указан на самом приборе снизу. В соответствующей строке заполняется информация именно с этого счетчика.
  3. Записывать необходимо только первые пять цифр, если же пользователь напишет все 8 цифр, то ничего страшного не произойдет. Зачастую в бухгалтерии запросто сориентируются и внесут только нужные числа.

image

Важно соблюдать сроки поверки приборов учета, так как после истечения этого периода подавать показания нельзя: квартиру должен посетить инспектор и переопломбировать счетчик, проверив его на исправность.

Как работает счетчик воды с дистанционным снятием показаний

Одна из интересных моделей водомеров – прибор учета с дистанционным снятием показаний. Он работает по следующему принципу:

  • самые простые устройства в своей конструкции содержат герконовый датчик и магнит;
  • во время каждого прохождения мимо датчика появляется слаботочный импульс, который фиксирует определенный расход;
  • для приема импульсов имеется специальный модуль, который преобразовывает данные в форму, удобную для считывания и передачи.

Такой счетчик устраняет проблему недостоверных показаний, однако не избавляет от их подачи и записи в квитанцию. Усовершенствованные устройства передают информацию сразу в интернет – в централизованную систему учета расходов ресурса.

Заключение

Не стоит забывать о периодической проверке приборов инспекторами водоканала. Если некоторые детали будут откручены или будет нарушена целостность конструкции – придется заплатить штраф. Зачастую инспекторы не только проверяют состояние аппарата, но и сверяют показания с теми, которые были даны в прошлый раз – таким способом отслеживают их достоверность.

Записывать данные с водомеров рекомендуется в конце каждого месяца. Можно выбрать и другой срок, но желательно всегда делать это в одно и то же время, чтобы не возникало путаницы. Предоставлять информацию в управляющую компанию нужно вовремя, чтобы избежать начисления пени.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий