«КрасКом» напоминает жителям частного сектора: сегодня последний день приема показаний водосчетчиков

Содержание

АО Красноярскэнергосбыт оказывает услуги по снабжению потребителей электроэнергией с 2005 года. Услугами компании пользуется более 960 тысяч человек по всему Красноярскому краю.

В структуре Красноярскэнергосбыта трудится штат, превышающий 1,5 тысячи сотрудников. В задачах организации значится не только энергоснабжение, но и управление многоквартирными домами в таких городах, как Кодинск, Канск, Шарыпово. Также организация постоянно расширяет сферу своей деятельности на смежные области деятельности.

image

Функции и возможности личного кабинета Энергосбыт в Красноярске

Кабинет пользователя Красноярскэнергосбыт предлагает следующие возможности:

  • оплатить счет;
  • отправить показания счетчиков;
  • изучить историю предыдущих оплат;
  • проконсультироваться со специалистами по интересующим Вас вопросам;
  • увидеть информацию о своём участке (в том числе, номер телефона для связи и месторасположение).

Интерфейс разработан с учётом мобильных устройств, а также поддерживает функцию Мультиклиент ,которая дает возможность иметь доступ к нескольким личным счетам в одной панели пользователя.

Регистрация клиента в личном кабинете Русгидро Красноярскэнергосбыт

Как и во многих подобных порталах, для начала работы с ЛК Красноярскэнергосбыт необходимо пройти быструю процедуру регистрации, требующую ввода персональных данных нового клиента системы.

Регистрация в ЛК компании Красноярскэнергосбыт доступна по ссылке. Она обязательна для всех новых пользователей сервиса.

  • Введите Ваши данные в соответствующие поля.

image

  • Дождитесь, пока придёт подтверждение в виде кода активации. Введите его.
  • Нажмите на “Перейти в личный кабинет”.

Останется только подтвердить регистрацию в системе и приступать к пользованию услугами сервиса подключив лицевой счёт.

Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Вы можете войти в ЛК Красноярскэнергосбыт по ссылке. В качестве личного логина можно ввести как телефон, так и адрес электронной почты. Для последующих входов в кабинет можно отметить “Запомнить меня”.

Почему отменен вход по лицевому счету абонента и фамилии

Регистрация была введена с целью усложнения возможного просмотра Вашей информации по личному лицевому счёту посторонними. Дело в том, что номер лицевого счета и фамилия – те личные данные, которые можно узнать без особого труда. Случались ситуации, когда в кабинет пользователя заходили те, кто каким-то образом получили эту информацию.

Новый принцип работы компании Красноярскэнергосбыт радикально усилил безопасность личных данных пользователей.

Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт

Онлайн кабинет это крайне удобная в пользовании услуга, позволяющая значительно упростить процедуру оплаты счетов за электроэнергию. А благодаря тому, что число счетов на аккаунте не ограничено одним, Вы можете помочь вашим родственникам оплатить их расходы на электричество.

Нормативы потребления электроэнергии

Согласно Приложению 1 в Законе № 9-4283, действующему в Красноярском крае на данный момент, устанавливаются следующие нормативы для нанимателей жилья без приборов учёта:

Обратите внимание! Цифры в таблице указывают кВт часы на одного живущего за календарный месяц.

Нормы Нормы потребления
Число проживающих человек
1 2 3 4 5
1. Жилые дома с одной квартирой, оснащённые электроплитой:
1 комната 120 75 58 47 41
2 к-ты 155 96 75 61 53
3 к-ты 176 109 84 69 60
4 и более 190 118 91 74 65
2. Жилые дома с одной квартирой, не оснащённые электроплитой:
1 комната 170 106 82 66 58
2 к-ты 201 125 96 78 68
3 к-ты 220 136 105 86 75
4 и более 233 145 112 91 79
3. Жилые дома, с лифтом и электроплитами
1 комната 127 82 65 54 48
2 к-ты 162 103 82 68 60
3 к-ты 183 116 91 76 67
4 и более 197 125 98 81 72
4. Жилые дома, без лифта но оснащённые электроплитами
1 комната 177 113 89 73 65
2 к-ты 208 132 103 85 75
3 к-ты 227 143 112 93 82
4 и более 240 152 119 98 86
5. Жилые дома, обладающие лифтом и но не имеющие электроплиты
1 комната 134 89 72 61 55
2 к-ты 169 110 89 75 67
3 к-ты 190 123 98 83 74
4 и более 204 132 105 88 79
6. Жилые дома, оснащённые лифтом и электроплитами
1 комната 184 120 96 80 72
2 к-ты 215 139 110 92 82
3 к-ты 234 150 119 100 89
4 и более 247 159 126 105 93
7. Помещения, отапливаемыми электроотопительными устройствами согласно законодательству. Тариф установлен для одного квадратного метра общей жилой площади в месяц. 18

Обратите внимание! В тарифы для многоквартирных домов включены места общего пользования.

Передача показания в личном кабинете Красноярскэнергосбыта на krsk sbit ru

Передача показаний Красэнерго по счетчикам электроэнергии

  1. Зайдите в свой личный кабинет .
  2. В меню, расположенном в левой части экрана найдите пункт Передать показания
  3. Далее, в открывшемся пункте введите текущие показания счётчиков в таблицу и нажмите Передать. Система покажет уведомление о правильности введённых данных, подтвердите его.

Выполнив перечисленные выше пункты можно спать спокойно, ведь данные из кабинета пользователя моментально поступают на обработку в службу.

Тарифы

Таблица ниже составлена согласно приказу № 610-п по Красноярскому краю, регламентирующие расценки на потребляемую населением электроэнергию. За единицу измерения принято значение рублей/квтч

Показатель а также для какого потребителя применяется ставка: В рамках социального норматива Выше норматива
Ночной период 1 1.04 1.59 1.66
Тариф на одну ставку 2.37 2.48 3.78 3.96
Дневной период (пиковый и полупиковый) 2.73 2.85 4.35 4.55
Ночной период 1.42 1.49 2.27 2.38
Пиковый период 2.84 2.98 4.54 4.75
Полупиковый период 2.37 2.48 3.78 3.96
Ночной период 1.42 1.49 2.27 2.38
Тариф на одну ставку 1.66 1.74 2.65 2.77
Дневной период (пиковый и полупиковый) 1.91 2 3.05 3.19
Ночной период 1 1.04 1.59 1.66
Пиковый период 1.99 2.09 3.18 3.32
Полупиковый период 1.66 1.74 2.65 2.77
Ночной период 1 1.04 1.59 1.66
Тариф на одну ставку 1.66 1.74 2.65 2.77
Дневной период (пиковый и полупиковый 1.91 2 3.05 3.19
Ночной период 1 1.04 1.59 1.66
Пиковый период 1.99 2.09 3.18 3.32
Полупиковый период 1.66 1.74 2.65 2.77

Обратите внимание! Временные рамки для суточных зон устанавливаются Федеральной антимонопольной службой.

Оплата электроэнергии в ЛК абонента

Процедура оплаты требует входа в ЛК Красноярскэнергосбыт и подключения лицевого счета (если он еще не подключен). Недавнее обновление интерфейса сервиса сделало процедуру оплаты еще проще и понятнее чем когда-либо.

Перейдите по ссылке для оплаты.

Мобильное приложение для входа в ЛК Красэнерго

На всех современных мобильных платформах доступно удобное приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом из любой точки мира, где есть доступ к интернету. Функционал приложения повторяет таковой в полноразмерной версии ЛК, но в компактном виде.

Утилита бесплатна и доступна по ссылкам на официальные странички в магазинах приложений ниже:

Телефон горячей линии Красноярскэнергосбыт

По любым интересующим Вас вопросам можно обратится в горячую линию по номеру 8(391)257-67-07. Специалисты с готовностью окажут необходимую помощь в решении проблем.

Режим работы контактного центра – пн-пт с 8:00 до 17:00.

Отзывы о работе энергосбытовой компании Красноярска

Предлагаем ознакомиться с несколькими отзывами, опубликованными на портале 2gis.ru. Оценка компании на этом портале удручает – 2 звезды из 5 возможных.

  • Ольга крайне возмущена работой колл-центра, который не принимает звонок, хотя, согласно оповещению, он находится первый в очереди:
  • Диаметрально противоположный отзыв о работе службы поддержки, в котором пользователь выражает признательность оператору и скорости обработки обращений:
  • Нелестные отзывы также затрагивают и неаккуратные (ошибочные) подсчёты суммы к оплате в квитанции, причём жалуется на такое не единичный пользователь:

Резюмируя отзывы, размещённые на разных площадках, можно отметить, что далеко не всегда Красноярскэнергосбыт ведёт свою работу с должным качеством. Часто это связано с ошибками отдельных представителей персонала.

На портале krasnoyarsk.zoon.ru размещено множество отзывов, вот некоторые из них:

  1. Лидия в своём отзыве крайне недовольна отключением света не только в квартирах должников, но и у добросовестных плательщиков. Кроме того, отмечается, что управляющая компания не всегда отключает уличное освещение днём.
  2. В следующем отзыве, также в негативном ключе отмечается, что по телефону невозможно дозвониться, а показания невозможно передать.

В современном ритме жизни хочется справляться с важными делами как можно быстрее, экономя время для более приятного времяпрепровождения и отдыха. К задачам, с которыми хочется разобраться быстрее, можно отнести и оплату коммунальных платежей с передачей показаний приборов учета – воды, газа, электроэнергии. Тем более если вспомнить, что задача эта встает перед потребителями ежемесячно и решить ее нужно в определенный срок.

Сейчас существует несколько способов, которыми можно быстро передать показания счетчиков ЖКХ без очередей и траты нервов. Уровень их доступности может быть ограничена только возможностями самой управляющей компании.

Пути, которыми можно передать показания приборов учета:

  • позвонив по телефону УК;
  • написав письмо на адрес электронной почты УК;
  • через личный кабинет на сайте управляющей компании;
  • через мобильное приложение для жильцов дома;
  • с помощью счетчиков, передающих сведения дистанционно.

Передать данные счетчиков через Интернет.

Пользователи давно привыкли пользоваться услугами через Интернет. Теперь же по достоинству ими оценена возможность использовать Интернет, не только чтобы  оплатить счета жилищно-коммунальных услуг, но и для передачи показаний счетчиков ЖКХ.

Передать показания со счетчика через личный кабинет на сайте УК – самый удобный и быстрый способ, обладающий массой достоинств.

  1. Время и место: возможность передать информацию в течение нескольких минут в любое удобное для плательщика время.
  2. Удобство: достаточно только зарегистрироваться в личном кабинете, внести показатели и сохранить их.
  3. Надежность: возможность передавать показания счетчиков ЖКХ без долгого ожидания в очереди и сбоев.
  4. Контроль: в личном кабинете можно видеть историю выполненных операций, а также распечатать квитанцию.

Кроме того, такой способ передавать показания счетчика облегчает деятельность и самой управляющей компании: пересланная через сайт информация автоматом вносится в программу для расчета оплаты за квартиру.

Как передать показания без регистрации?

Сайты некоторых управляющих компаний предлагают возможность передать показание без регистрации.

Для выполнения данной процедуры нужно знать номер лицевого счета, который можно найти в квитанции на оплату. После этого нужно только выбрать опцию «Передать показания счетчика без регистрации», ввести номер лицевого счета, внести показания и подтвердить операцию.

Красинформ – инновационный онлайн-сервис, который позволяет жителям Красноярска и области автоматизировать процесс оплаты и контроля услуг ЖКХ, а также передавать показания счетчиков, не посещая контролирующих организаций.

Регистрация аккаунта

Зарегистрировать учетную запись в сервисе удаленно не получится. Чтобы получить логин и пароль для входа в аккаунт вам предстоит посетить ближайшее представительство компании. При этом с собой нужно иметь паспорт и номер лицевого счета. После предоставления данных сотрудникам организации вы получите памятку клиента и данные для авторизации в личном кабинете.

Вход в личный кабинет Красинформ

Личный кабинет Красинформ доступен через официальный сайт www.krasinform.ru. Авторизация на портале осуществляется после ввода номера лицевого счета и пароля.

Возможности после авторизации

Зарегистрировав учетную запись в сервисе «Красинформ» пользователи получат доступ ко множеству полезных функций. Так, например, меню «Паспортный стол» позволяет вам удаленно заказывать смену документов и регистрации, а также получать выписки. Кроме того, вы можете самостоятельно вести лицевые счета прямо в аккаунте и осуществлять оплату квитанций ЖКХ, не выходя из дома.

При этом, у вас есть доступ к информации о предыдущих платежах, текущих начислениях и задолженности. Также вы можете заказать детализированный отчет, касающийся стоимости каждой из предоставленных услуг в отдельности.

Плюс ко всему, вам больше не нужно лично посещать контролирующие организации, для того чтобы передать данные счетчиков. Достаточно в своем аккаунте перейти в раздел «Способы передачи показателей приборов учета», заполнить все соответствующие поля и нажать на кнопку «Передать показания».

Но самой удобной функцией в профиле является автоматический расчет коммунальных услуг. Для этого от вас требуется лишь ввести показания приборов учета в соответствующие поля, а программа самостоятельно составит квитанцию для оплаты, исходя из текущих тарифов.

Похожие организации: Мосэнергосбыт для юридических лиц ЖКХ Барнаул личный кабинет Аксиома школьное питание личный кабинет Мотив личный кабинет Госуслуги личный кабинет

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет КрасИнформ, в каких случаях можно обратиться в контакт-центр, есть ли горячая линия? Как отправлять обращения онлайн?

Содержание

О компании

КрасИнформ — это известная компания в Красноярском крае, которая занимается разработкой систем и комплексов, программно-технического значения. Программы направлены на усовершенствование бизнеса (сфера ЖКХ), информационно-справочной среды города и т.д.

Если интересует справочная информация, рекомендуем связаться с контакт-центром.

Главный офис расположен в городе Красноярск. КрасИнформ занимается комплексным подходом к анализу, реализации проектов, разработкой и сопровождением программ. Опыт позволяет создавать технические, программные комплексы, упрощающие и автоматизирующие управление бизнесом.

Больше информации о КрасИнформ можно найти на официальном сайте, обратившись в раздел по ссылке: .

Какой телефон горячей АО КрасИнформ

Есть ли телефон горячей линии?

Номер телефона call-центра по которому можно получить справочную информацию — +7 (391) 256 80 87.

Пообщаться и обсудить интересующие вопросы можно ежедневно с 09:00 до 18:00.

Как написать в службу поддержки

Служба поддержки КрасИнформ готова ответить на вопросы от клиентов в электронной форме. Для этого на сайте представлена форма обратной связи — .

Опишите подробности, уточните тему, причины обращения и укажите контактные данные. Старайтесь использовать только деловой стиль общения и избегайте ненормативной лексики.

Регистрация личного кабинета

Для многих будет новостью, но самостоятельно зарегистрироваться на портале и в системе не получится. Так как сервис занимается разработкой комплексов, программ для бизнеса (в том числе, в сфере ЖКХ), наиболее простой способ обзавестись учетной записью с помощью ресурса СПРИНТ-ЖКХ (одна из программ КрасИнформ).

Регистрация происходит только через посредника, они же предоставляют все данные для входа в систему (личный кабинет).

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет воспользуйтесь формой по ссылке — .

Необходимо во всплывающем меню выбрать населенный пункт, уточнить лицевой счет и ввести пароль.

Восстановление пароля

Если забыли данные для входа, потребуется явиться в офис, предоставив паспорт.

Смена пароля выполняется в день обращения и занимает не более 5-10 минут.

Возможности личного кабинета

Личный профиль открывает массу возможностей для пользователя, от оплаты услуг до смены личных данных, платежных систем, возможно даже отправить показания и т.д.

Как передать показания счетчиков

Для передачи «свежей» информации по поводу потребляемых ресурсов (показания счетчиков), пользователям следует выбрать вкладку «Отправить данные». Затем откроется «окно», в котором необходимо выбрать интересующий счетчик и нажать по клавише «Обновить данные».

Оплата услуг

Для оплаты коммуналки достаточно перейти в подраздел «Платежи».

Выбирайте, за что хотите заплатить и, в каких количествах.

Для оплаты требуется наличие банковской карты.

Другие возможности

Что доступно дополнительно для авторизованных пользователей:

  • Можно изменять, просматривать информацию о себе.
  • Просмотр инфографики по начислениям.
  • Формирование, получение квитанций.

Альтернативные способы передать показания

Если неудобно использовать систему СпринтЖКХ, передать показания можно через контакт центр управляющей компании или обратившись в техподдержку КрасИнформ.

Мобильное приложение

Приложение для смартфонов значительно упрощает, как оплату, так и использование ресурсов.

Установить расширение можно на устройства, в которые работают под Android или iOS.

Как отключить личный кабинет

Для отключения учетной записи обратитесь в офис управляющей компании и напишите заявление.

Предварительно можно обратиться с заявлением через личный профиль, получив общую консультацию.

image image Открытые данные image Открытый бюджет image Электронное правительство О персональных данных

image image image image

             Мероприятия города Экологическая хартия Красноярского края  Проекты Дивногорска

22.04.2021 14:28:36 Показания приборов учета холодной и горячей воды жителям части многоквартирных домов города нужно передавать напрямую МУПЭС и Водоканалу с 23 апреля. Напомним, дома под управлением УК «Дом» и «Жилкомсервис» перешли на прямые расчеты с ресурсоснабжающим предприятиями. Показания индивидуальных приборов учета горячей и холодной воды необходимо передавать ежемесячно с 23 по 25 число. Как подать показания горячей воды? 1. Через личный кабинет на сайте АО «Красинформ» (инструкция для внесения показаний по горячей воде на квитанциях). 2. По телефону 3-24-46 (УК «Дом»), 3-74-16 (УК «Жилкомсервис»). 3. WhatsApp, Viber, смс на 8-950-429-29-22 (УК «Дом»), 8-904-897-92-46 (УК «Жилкомсервис»). 4. На электронную почту btv@mupes.ru (УК «Дом») или kiv@mupes.ru ((УК «Жилкомсервис») в письме необходимо указать адрес, ФИО, показания по горячей воде, контактный телефон). Как подать показания холодной воды? 1. По телефонам: 8(39144) 3-79-77; 8(39144) 3-33-14 (будние дни с 8.00 до 17.15) 2. Через личный кабинет на сайте АО «Красинформ» (инструкция для внесения показаний на квитанции). 3. 89029617600 — круглосуточно при помощи мессенджеров: Viber, WhatsApp, Telegram, указав АДРЕС, Ф.И.О., показания ХВС, контактный телефон.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий