Квартплата инфо показания счетчиков ввести

Содержание

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

26.02.2019

Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды | Санкт-Петербург

Передать показания счетчика воды в Петербурге. Шаг 1

Ниже расположена форма сайта« Квартплата-инфо», кликните на кнопку . Она располагается в правой части сайта, вверху. После этого вы перейдете на страницу передачи показаний счетчика.

Обратите внимание: показания за текущий месяц необходимо передавать до наступления 25 числа. А пользоваться сервисом могут только получатели« розовых» квитанций за услуги ЖКХ.

Передать показания счетчика воды в Петербурге. Шаг 2

Если вы еще ни разу не пользовались этим сервисом, нажмите в верхней части формы надпись« Регистрация».

Заполните открывшуюся анкету:

Номер лицевого счета можно взять из квитанции на оплату коммунальных услуг.

Заполните данные ответственного квартиросъемщика — ФИО, адрес, дату рождения.

Укажите адрес Вашей электронной почты, на него будут приходить уведомления о регистрации, подсказки в случае забытого пароля.

Введите контрольный вопрос и ответ на него. Они могут понадобиться для восстановления забытого пароля. Контрольный вопрос должен быть таким, чтобы ответ на него для Вас был простым, а для посторонних людей — неизвестным. Предлагается, например, такой вопрос, как девичья фамилия матери, но можно придумать любой другой вопрос, например, фамилия друга, любимый город и т.д.

Придумайте и введите Ваш пароль. Пароль не должен быть очевидным, но доступным для запоминания. В пароле можно использовать и буквы, и цифры. Нежелательно использовать пробел. Пароль нужно вводить два раза, чтобы исключить возможные ошибки при наборе на клавиатуре.

Нажмите в нижней части страницы кнопку« Продолжить» и переходите к вводу показаний счетчиков.

Если вы уже зарегистрированы на этом сайте, вводите номер своего лицевого счета и пароль и нажимайте кнопку« Войти»

Передать показания счетчика воды в Петербурге. Шаг 3

На странице« Форма ввода показаний приборов учёта» будут перечислены установленные у вас в квартире счетчики и в каждой строке будут указаны предыдущие показатели и рядом с ними будут пустые поля для ввода новых показателей.

Введите новые показатели счетчиков, при этом, в отличие от бумажной квитанции, нет необходимости вводить нули перед показанием счетчика. Например, если в бумажной квитанции Вы записываете показание счетчика«00572 », то в электронной форме достаточно ввести просто«572 »

После того как вы введете показатели счетчиков, нажмите кнопку« Продолжить». На этом ввод показаний завершен.

В верхней части открывшейся страницы нажмите надпись« Выйти»

Потребителю для общего сведения:

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды. Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания. С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

  • Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
  • Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика воды Санкт-Петербург Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:

  • Как правильно снять показания счетчика электроэнергии —
  • Как правильно снять показания счетчика газа —
  • Как правильно снять показания счетчика воды —

Kvartplata.info — передать показания счетчиков воды через интернет в Санкт-Петербурге

Официальный сайт городского управления ВЦКП «Жилищное хозяйство» Квартплата.Инфо будет полезен для бухгалтеров и глав объединений владельцев жилья и управляющих организаций жилищной сферы, а также для частных лиц. Здесь можно в режиме онлайн рассчитать начисления за пользование жильем и коммунальными услугами, включая электроэнергию.

Как передать показания

Интернет-сервис функционирует по следующей системе: в специальную онлайн-форму вводятся показания специальных приборов учета (счетчиков), и на основании этих показаний формируется квитанция.

Документ можно распечатать и платить по нему в любом пункте приема платежей или же вносить оплату через Интернет, используя любую платежную систему, в которой предусмотрена возможность внесения коммунальных платежей.

Для правильного и своевременного расчета необходимо вносить данные в форму не позже 25 числа каждого месяца. Вносить показания счетчиков можно через личный кабинет. Для этого пользователь вводит номер соответствующего лицевого счета и пароль, который использовался при регистрации на сайте.

Первичные показания счетчиков надо предоставить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Поэтому после установки приборов учета передайте один раз значения в УК или МФЦ, а в дальнейшем вносите их через сайт . Рекомендованный срок передачи сведений счетчиков – с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Если вы пропустили время и подали данные позже, они будут учтены в начислениях в последующем расчетном интервале.

Хотим обратить ваше внимание на тот факт, что в разных регионах данная возможность может отсутствовать. Чтобы проверить доступность в вашем населенном пункте , откройте сайт gosuslugi.ru и перейдите в каталог услуг (не забудьте указать ваш регион). Найдите там категорию «Квартира, строительство и земля» и нажмите на полный список услуг в данной категории.

Мы в нашей инструкции будем рассматривать, в качестве примера, передачу показаний счетчиков для жителей города Москва.

Жители Москвы могут передать показания счетчиков на сайте mos.ru/services/catalog/popular. Откройте данный адрес и вы окажетесь на странице наиболее популярных госуслуг. Для входа на сайт можно использовать логин и пароль от общероссийского портала госуслуг. Естественно, что среди наиболее популярных имеется и нужная нам, но если по каким-либо причинам его там нет, то переходим в категорию «Жилье, ЖКУ, двор» и находим там пункты:

  • Приём показаний приборов учёта воды
  • Приём показаний и оплата электроэнергии

image

Юлия Ефременкова была женой известного актера image Сергей Кушнерев: личная жизнь, семья, фото Канал тнт подтвердил, что илья глинников и екатерина никулина вместе, счастливы и продолжают строить отношения Поженятся ли глинников и никулина Анна михалкова — биография, информация, личная жизнь Анисина ушла от джигурды после диких событий Сам Джигурда в курсе, что Анисина подала на развод

Все показания счётчиков воды в Санкт-Петербурге передаются в СПБ ГУП «ВЦКП» их сайт   https://kvartplata.info/welcome/

Для передачи доступны следующие способы:

  • Онлайн через личный кабинет
  • По телефону
  • При личном посещении.

Передача показаний счётчиков воды через личный кабинет в Санкт-Петербурге

Что бы воспользоваться данный методом необходимо перейти на официальный сайт водоканала города Санкт-Петербург https://kvartplata.info/welcome/  выбрать «частное лицо».

Далее мы попадём на страницу где нужно выбрать «Личный кабинет абонента ЖКХ», как показано на картинке (обратите внимание, с этой же страницы можно оплатить квитанцию за воду).

Далее войдите в личный кабинет используя свои учётные данные или пройдите простую процедуру регистрации нажав соответствующую кнопку.

И так, после регистрации или входа в личный кабинет Вам следует выбрать соответствующий пункт, затем указать номер своего лицевого счёта, если он у Вас ещё не привязан, а далее ввести актуальные показания счётчиков воды и передать показания.

Как передать показания счётчика воды в Санкт-Петербурге по телефону

В Санктт-Петербурге показания счётчиков воды принимает по телефону — робот, а это накладывает некоторые сложности при передачи данных и так последовательность действий следующая:

Звоним на номер 32-50-543 (если с домашнего телефона то переводим его в тональный режим (обычно кнопка «*»)).

Нажимаем кнопку «1», слушаем робота, дожидаясь указаний по введению номера Вашего лицевого счёта.

Вводим с помощью кнопок телефона номе Вашего лицевого счёта, если Вы набрали его правильно — робот перечислит все номера счётчиков  воды зарегистрированных на Вас. Для передачи показаний счётчика холодной воды нажмите кнопку  -«1», для передачи показаний счётчиков горячей воды в Санкт-Петербурге нажмите кнопку — «2».

После выбора типа воды, робот назовёт номер Вашего счётчика и можно приступить к вводу показаний, без цифр после запятой.

После введения нажмите кнопку — «#», робот повторит Ваши показания, после чего можно нажать кнопку — «4», для завершения ввода данных. Для отмены действий — сбросьте трубку.

Как передать показания счётчиков воды в Сантк-Петербурге при личном посещении офиса

При личном посещении офиса Вы можете воспользоваться бланком «Счёта за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».

Контакты

Телефонная информационно-справочная служба ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»

Телефоны (812) 335-85-08

Часы работы пн.-чт. с 8:30 до 18:00, пт. с 8:30 до 16:30.

«Телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»

(812) 315-12-85

Часы работы:

пн.-чт. с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 17:00, пт. с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 16:00.

E-mail: vckp@vckp.spb.ru

Административный корпус

Телефоны

Производственный корпус

  • Телефоны

    автокоммутатор: (812) 325-05-41

Часы работы:пн.-чт. с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 17:00, пт. с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 16:00 Актуальную информацию всегда можно посмотреть на официальном сайте

Передать показания счетчиков через kvartplata.info

Абонентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предоставляется возможность передавать показания счетчиков воды через www.kvartplata.info. Подача сведений индивидуальных приборов учета осуществляется в установленный срок, последний день приема – 25 число каждого месяца включительно. Несвоевременное предоставление данных ИПУ влечет за собой изменение порядка начисления оплаты.

Как подать показания через личный кабинет

Использование портала «Квартплата-инфо» значительно экономит время и позволяет контролировать начисления.

Для этого требуется пройти идентификацию:

  1. Перейти по ссылке https://kvartplata.info.
  2. Нажать «Регистрация» (в верхнем правом углу).
  3. Заполнить таблицу (адрес электронной почты и пароль).
  4. Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться». Потребуется выполнить ряд дополнительных активационных процедур, которые будут запрошены сервисом. Для корректной работы понадобится номер телефона.

После завершения идентификации будет доступен личный кабинет. Для передачи сведений водосчетчика нужно действовать по инструкции:

  1. Войти в ЛК через официальный сайт или по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
  2. Выбрать раздел ввода показаний.
  3. Вбить данные ИПУ горячей и холодной воды.
  4. Проверить и подтвердить сведения.

На заметку! Отсутствие счетчика в перечне означает, что устройство снято с учета и требует поверки. После установки новых приборов первичные сведения отправляются в бухгалтерию УК, если не предусмотрено иное.

Передача информации по телефону

СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.

  1. Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
  2. Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
  3. Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
  4. Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
  5. Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
  6. Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
  7. После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Обращение в пункт приема платежей

Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.

Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.

Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.

Источник

Показания счетчиков Квартплата.Инфо СПб

Официальный сайт городского управления ВЦКП «Жилищное хозяйство» Квартплата.Инфо будет полезен для бухгалтеров и глав объединений владельцев жилья и управляющих организаций жилищной сферы, а также для частных лиц. Здесь можно в режиме онлайн рассчитать начисления за пользование жильем и коммунальными услугами, включая электроэнергию.

Как передать показания

Интернет-сервис функционирует по следующей системе: в специальную онлайн-форму вводятся показания специальных приборов учета (счетчиков), и на основании этих показаний формируется квитанция.

Документ можно распечатать и платить по нему в любом пункте приема платежей или же вносить оплату через Интернет, используя любую платежную систему, в которой предусмотрена возможность внесения коммунальных платежей.

Читайте также:  Постановление правительства по замене счетчиков за свет

Для правильного и своевременного расчета необходимо вносить данные в форму не позже 25 числа каждого месяца. Вносить показания счетчиков можно через личный кабинет. Для этого пользователь вводит номер соответствующего лицевого счета и пароль, который использовался при регистрации на сайте.

Пользоваться инструментами сервиса могут только только те плательщики, которые зарегистрировались на ресурсе до 30 декабря 2014 года.

На главной странице интернет-сервиса можно ознакомиться с другими его услугами, а также узнать последние новости из области оплаты жилья и много полезной информации, например о правилах оформления и начисления субсидий.

Кроме того, на сервисе можно ознакомиться с требованиями действующего законодательства и своевременно узнать обо всех его изменениях.

Передать показания счетчиков на сайте Квартплата. Инфо в СПб: можно здесь.

Как войти

Вход в личный кабинет Квартплата.Инфо (ГУП ВЦКП Жилищное хозяйство): lk.kvartplata.info.

Официальный сайт

ВЦКП Жилищное хозяйство — официальный сайт kvartplata.info.

Контакты

  • Адрес: 190031, Санкт-Петербург, Наб. Р. Фонтанки, 105;
  • Телефон: (812) 325-05-40 ;
  • Факс (812) 315-12-76 ;
  • Автокоммутатор 325-05-41 ;
  • Электронная почта: vckp@vckp.spb.ru
  • Адрес: 191011, Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси, 1-3;
  • Телефон: (812) 325-05-41 (автокоммутатор).

Городской центр жилищных субсидий:

  • Адрес: 191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, дом 46/48;
  • Секретарь — телефон (812) 272-74-56 ;
  • Электронная почта: compens@vckp.spb.ru

Информационно-справочная служба ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»:

  • Телефон: (812) 335-85-08 ;
  • Часы работы:
    • пн.-чт.: с 8:30 до 19:00;
    • пт.: с 8:30 до 17:30.

«Телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»:

  • Номер телефона: (812) 315-12-85 ;
  • Часы работы:
    • пн.-чт.: с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 17:00;
    • пт.: с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 16:00.
  • Генеральный директор — Корягин Михаил Михайлович;
  • Заместитель генерального директора — Платухина Ольга Геннадьевна;
  • Директор по производству — Иванов Сергей Сергеевич;
  • Директор по развитию — Молчанов Антон Викторович;
  • Главный технолог — Жилкевич Александр Владимирович;
  • Главный инженер — Хасанов Игорь Зуфарович.
  • Фактический адрес: 190031, Санкт-Петербург, наб.реки Фонтанки д. 105;
  • Юридический адрес: 191011, Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси д. 1-3;
  • ОГРН: 1027809228116;
  • ИНН: 782 540 2384;
  • КПП: 784001001;
  • ОКАТО: 40298562000;
  • ОКТМО: 40909000.

Отзывы

При запрашивании на регистрацию, я не состою на учёте, как быть, а где я был до 30 декабря 2014 года? Там тогда жили ЛЮДИ. а как я сейчас меня нет я не живу выходит, где я им логин и пароль достану, достали уже все своими паролями всё шифруются, всё равно все под колпаком, а у них всё одно и тоже логин, пароль, логин пароль. дООООстали уже, а как быть пенсионерам, глухим и слепым. Бланк присылают красииииивый, что зрячим не прочитать, читайте мол напрягайтесь, всё равно надуем.Представьте сейчас картину, каждый начнёт названивать, когда его очередь дойдёт, правильно, а может и следующему месяцу не дойдёт. Или ещё имеете телефонный аппарат с возможностью тонового набора номера, сейчас сбегаю и куплю в магазин через дорогу, у меня вообще никакого нет. И вот глухой будет слушать его когда автоматическая система проговорит по каким услугам счётчики есть в счёте или слушать, или пальцами кнопки тыкать, Всё надо через одно место сделать. Ни как раньше. Был один бланк на все виды, оплатил и забыл.

Читайте также:  Электросчетчик дошел до 9999

Передать показания счетчика холодной воды по интернету практически не реально, пыталась не один месяц. Пора к созданию соответствующего сайта привлечь специалистов.

Добрый день, большая проблема ПРОСТО передать показания счетчиков, Личный кабинет НЕДОСТУПЕН, НИКАК, ДАЖЕ ЧЕРЕЗ Google, телефон не регистрируется. Такое впервые в сети, чтобы сайт первой необходимости был так. непрофессионален. Пожелания: объединитеСЬ с «электроэнергией», там все работает как часы и с Google, и Yandex.

Источник

Памятка по вводу показаний приборов учёта по тел. 325-05-43

Посредством многоканального телефона 325-05-43 можно внести текущие показания общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета (счетчиков) потребления коммунальных услуг.

Показания за текущий месяц принимаются с 1 по 25 число каждого месяца.

  1. Набираем номер телефона 325-05-43 (работает круглосуточно);
  2. При необходимости, переводим свой телефон в тоновый режим – на большинстве телефонных аппаратов это можно сделать, нажав кнопку « », либо переключателем на боковой панели телефона. Мобильные телефоны всегда работают в тоновом режиме;
  3. Нажимаем кнопку «1»;
  4. Прослушиваем сообщение автоответчика: «Система принимает показания за . месяц. Введите 9 цифр номера Вашего лицевого счета» (№ лицевого счета указан на лицевой стороне счет-квитанции рядом со штрих-кодом);
  5. Дожидаемся звукового сигнала, после которого кнопками телефона набираем 9 цифр лицевого счета;
  6. Прослушиваем сообщение: «на Вашем лицевом счете зарегистрированы счетчики: . (перечисляются услуги, доступные для ввода показаний). Для ввода показаний холодной воды нажмите «1», для ввода показаний горячей воды нажмите «2», для ввода показаний газа нажмите «3»;
  7. Нажимаем «1», «2» или «3», в зависимости от того, по какой услуге хотите внести показания;
  8. Прослушиваем сообщение автоответчика: «Введите текущие показания для счетчика с серийным номером №№№ . Внимание! Цифры указанные после запятой вводить не нужно. По окончании ввода нажмите решетку». (№ счетчика только прослушиваем!);
  9. Вносим показания по счетчику, затем нажимаем «#»;
  10. Прослушиваем сообщение, в котором проговариваются цифры, которые были внесены Вами. Второй раз нажимаем «#»;
  11. По каждому счетчику проделываем аналогичные манипуляции;
  12. Для завершения работы системы нажимаем «4» или вешаем трубку.

Источник

Способы и рекомендации по передаче сведений о показаниях приборов учета

Внимание! Показания общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета (счетчиков) потребления коммунальных услуг необходимо подавать по каждому лицевому счету, если в счет включены соответствующие услуги. В связи с распространением отдельных счетов от прямых поставщиков услуг, для одной квартиры могут приходить несколько отдельных счетов.

Читайте также:  Электрический счетчик с пультом для остановки

Основным и самым простым способом передачи текущих показаний счетчиков потребления коммунальных услуг, является передача показаний посредством платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».

При этом способе, показания вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

Не забывайте проверять чек-ордер, выданный в момент оплаты!

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

Пример платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.

1. Показания счетчиков записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков, вне зависимости от того, за какой месяц Вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором Вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).

При этом способе, показания вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

Не забывайте проверять чек-ордер, выданный в момент оплаты!

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

2. Текущие показания (целое количество куб.м. без дробной части) записываются аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

4. Информация для жителей коммунальных квартир, в которых установлены индивидуальные приборы учета и включающих в себя как жилые помещения, находящиеся в частной собственности, так и помещения предоставляемые по договорам социального найма. В таких квартирах показания приборов учета должны подаваться обеими группами жильцов раздельно: один представитель вносит показания индивидуальных приборов учета от лица собственников помещений, другой от лица нанимателей.

Получатели платёжного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги», выпущенного ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», могут использовать и альтернативные способы передачи показаний приборов учета:

  • в Интернет-сервисе «Личный кабинет»;
  • в мобильном приложении партнера ГУП ВЦКП — «ЖКХ+» (Google Play или App Store);
  • по телефону 325-05-43 (автоматизированная система приема показаний, работает круглосуточно)

Обращаем внимание, что для регистрации новых или поверенных приборов учета, на основании акта об установке или поверке, а также при переходе показаний прибора учета через ноль (перерасчет по разнице показаний с учетом «перехода через ноль»), отмене прибора учета (отказ от прибора учета, поломка, неисправность), необходимо обратиться к поставщику услуги, по контактам указанным в платёжном документе «Счёт», в разделе исполнители.

При начислении платы за коммунальные услуги, учитываются сведения о показаниях приборов учета, представленные не позднее 25 числа текущего месяца.

Источник

Оплата коммунальных услуг ‒ неотъемлемая часть жизни каждого человека. Современные технологии позволяют не только дистанционно вносить платежи, но и отслеживать расход потребления, указывать показания приборов учета и многое другое. Жители Ленинградской области могут воспользоваться преимуществами удаленного доступа к системе ЖКХ через личный кабинет Единого информационно-расчетного центра.

Содержание

Какие возможности дает личный кабинет

Пользователи, зарегистрированные на официальном сайте ЕИРЦ Ленинградской области (epd47.ru), получают доступ к личному кабинету (ЛК). С помощью этого электронного сервиса обычные граждане могут решить массу вопросов по услугам ЖКХ удаленно:

  • Подключать несколько лицевых счетов, на которые осуществляются ежемесячные оплаты (электричество, газ, вода и т.д.).
  • Получать информацию о текущей задолженности по конкретной коммунальной услуге.
  • Вносить показания счетчиков, проверять точность данных, указанных в предыдущие отчетные периоды.
  • Оплачивать услуги ЖКХ в нужном объеме (клиент может оплатить полную сумму, выставленную по квитанции за месяц или только часть).
  • Отслеживать операции по услугам.
  • Просматривать список лиц, проживающих в квартире.
  • Контролировать начисление льгот.
  • Формировать нужные справки и выписки по выбранным коммунальным услугам.

Подключение личного кабинета

Широкий спектр возможностей личного кабинета доступен лишь авторизованным пользователям. Поэтому если вы хотите самостоятельно отслеживать свои ежемесячные платежи, контролировать задолженность по коммунальным услугам и управлять ими, необходимо зарегистрироваться в качестве пользователя на сайте ЕИРЦ ЛО.

Регистрация

Процедура регистрации на сайте ЕИРЦ ЛО (epd47.ru) довольно проста и доступна пользователям разного уровня. Чтобы создать личный кабинет потребуется:

  1. Зайти на страницу регистрации в личном кабинете ЕИРЦ Ленинградской области по гиперссылке: https://lk.epd47.ru/Account/Registration.
  2. Система перенаправит клиента на страницу заполнения персональных данных:
    • Потребуется придумать подходящий логин и пароль для входа. Указать адрес электронной почты, фамилию, имя и отчество пользователя, а также контактный телефон.
    • Решить простой математический пример и ввести результат в специальное окошко. Это необходимо для подтверждения того, что регистрацию проходит реальный человек, а не программа-робот.
    • Принять пользовательское соглашение и дать согласие на обработку персональных данных. Для этого нужно поставить галочку в напротив нужной фразы.
  3. Заполнив все поля, следует нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  4. После этого нужно посетить свою электронную почту, открыть письмо, пришедшее от ЕИРЦ и пройти по ссылке для подтверждения адреса емейл.

При составлении логина и пароля нужно использовать латинские буквы верхнего и нижнего регистра, а также цифры. Во избежание взламывания аккаунта не стоит в этом качестве использовать дату рождения или собственное имя.

image
Личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области — форма регистрации

Авторизация

Чтобы выполнить вход в личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области достаточно выполнить несложный алгоритм действий:

  1. Перейти к форме входа в кабинет: https://lk.epd47.ru.
  2. В верней части страницы ввести свой логин и пароль.
  3. Нажать на круглую оранжевую кнопку с изображение двери и стрелочки.

После этого перед клиентом открывается полное пользовательское меню. В перечень основных разделов входят:

  • Ввод показаний.
  • Ваши услуги.
  • Проживающие.
  • Оплата.
  • Операции на счете.
  • Параметры дома.
  • Ваши справки.
  • Расчет.
  • Приборы учета.
  • Мой профиль.
  • FAQ.
  • Контакты.
image
Личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области — форма входа

Подключение лицевых счетов

Большинство разделов не активны до того момента пока пользователь не укажет хотя бы один свой лицевой счет, в рамках которого оказывается получение коммунальных услуг. Чтобы его добавить потребуется:

  1. Авторизовавшись в личном кабинете, зайти в раздел «Мой профиль».
  2. Нажать кнопку «Добавить» и ввести следующую информацию:
    • выбрать район проживания,
    • указать населенный пункт,
    • выбрать улицу и дом,
    • написать номер квартиры (при наличии),
    • вести номер лицевого счета,
    • вписать сумму последней оплаты (если под рукой нет необходимой квитанции, информацию можно уточнить в территориальном управлении своего района проживания),
    • решить математическую задачку.
  3. Дальше нужно принять условия пользовательского соглашения и разрешить обработку личных данных (поставить галочку).
  4. Нажать кнопку «Добавить счет».
image
Личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области — подключение лицевого счета

Передать показания счетчика

Чтобы передать показания счетчиков учета потребления через личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области, пользователь должен:

  1. Авторизоваться в личном кабинете.
  2. Выбрать раздел «Ввод показаний».
  3. Ввести текущие данные по счетчику для нужного лицевого счета.

Рекомендуется придерживаться сроков передачи показаний счетчиков, которые устанавливает ваша управляющая компания. Если показания не будут получены вовремя, то месячная плата будет сформирована исходя из средних значений за три месяца.

Оплата ЖКХ

В личном кабинете ЕИРЦ Ленинградской области граждане могут оплатить собственные расходы или же внести плату за родственников или друзей. Главное знать номер лицевого счета, по которому должна пройти оплата. Алгоритм действий пользователя выглядит следующим образом:

  1. После авторизации в личном кабинете выбрать раздел «Оплата».
  2. Далее в выпадающем меню поиска выбрать свой район проживания. Выбрать месяц, за который необходимо осуществить платеж. Вписать номер абонента (лицевой счет).
  3. Нажать кнопку «Искать».
  4. Система сформирует нужный платежный документ за указанный период времени.
  5. Оплатить квитанции можно с помощью банковский карт платежных систем Visa, MasterCard, Мир. Потребуется ввести номер карты, срок ее действия, а также секретный код CVC/CVV  (3 цифры на оборотной стороне банковской карточки).

Если начисления по конкретному лицевому счету осуществляет управляющая компания, оплатить услугу через личный кабинет ЕИРЦ ЛО не получиться.

image
Личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области — оплата

Как сформировать и распечатать документы

Иногда гражданам могут потребоваться справки или иные документы, подтверждающие оплату или размер потребления по коммунальным услугам. В разделе «Ваши справки» личного кабинета можно сформировать следующие документы:

  • извещения на оплату;
  • справка о начислениях;
  • выписка о задолженности;
  • счет на оплату;
  • справка об оплате.

Эти бумаги чаще всего необходимы для получения социальных льгот и компенсаций по оплате коммунальных услуг, а также при оформлении любых гражданско-правовых сделок с недвижимостью.

Клиентская поддержка

Несмотря на то, что интерфейс сайта ЕИРЦ Ленинградской области прост и интуитивно понятен, у пользователей могут возникать вопросы и проблемы, требующие профессиональной помощи, например:

  • отсутствие начислений по отдельным коммунальным услугам;
  • ошибки при вводе показаний приборов учета потребления;
  • вопросы по отдельным услугам самого сайта (например, страхование жилья);
  • отсутствие поступления денежных средств на счет после осуществления банковской транзакции и т.д.

Существует несколько вариантов ее получения:

  1. Позвонить по телефону. Получить консультацию специалиста центра можно по номеру (812) 630-20-10. Предварительно нужно подготовить все, что может понадобиться во время разговора: платежная квитанция, номер лицевого счета и т.д.
  2. Написать электронное письмо. Свою проблему, жалобу или пожелание можно отправить на адрес электронной почты support@epd47.ru. Специалисты ЕИРЦ рассмотрят заявку и дадут ответ в ответном сообщении.
  3. Воспользоваться сервисом «Обратная связь». Пользователь должен авторизоваться на сайте и войти в раздел «Контакты». Здесь расположена специальная форма, где можно оставить свое сообщение, описать сложившуюся ситуацию. Потребуется указать район проживания, тип заявки (пожелание, техническая ошибка и т.д.) и адрес электронной почты.

Офисы обслуживания клиентов, телефон

Адрес офиса Телефон
Бокситогорск, Советская, 12 8(81366)20020, 8(81366)20021, 8(81366)20022
Пикалево, Заводская, 16 8(81366)20020, 8(81366)20021, 8(81366)20022
Волосово, Вингиссара пр-т, 35а 8(931)251 96  58
Волхов, Волгоградская, 1а 8(81363)79335, 8(81363)79336, 8(81363)79337
Всеволожск, Всеволожский пр., 17А 8(81370)97012; 8(81370)97013
Сертолово, Парковый проезд, 2/1 8(812)6301798
Кудрово, Ленинградская,  9/8 8(812)6302010
Выборг, Железнодорожная, 2 8(81378)32773, 8(81378)23651, 8(81378)33055
Советский, Садовая, 15
Приморск, Набережная Лебедева, 20
Перово,  11
Рощино, Садовая, 13/2
Каменногорск, Березовая Аллея, 4
Красносельское,  Советская, 21
Красная Долина, здание дома Культуры
Поляны, Выборгское шоссе, 71
Первомайское, Ленина, 24
Селезнево, Центральная, 1
Гатчина, Чкалова, 47 8(81371)45600, 8(81371)45601, 8(81371)45602
Коммунар, Гатчинская, 12 8(812)4600049, 8(812)4600109
Кингисепп, ул.Воровского, 3 8(81375)55002, 8(81375)55003, 8(81375)55004
Ивангород, Гагарина, 1 8(921)4373510, 8(812)3831864 (доб.804)
Кириши, Комсомольская, 3 8(81368)60800, 8(81368)60800, 8(81368)60800
Отрадное, Лесная, 1 8(81362)60103
Кировск, Краснофлотская, 4а 8(81362)60102
Шлиссельбург, Жука 3 8(81362)60104
Лодейное Поле, Гагарина, 6 корп. 1 8(81364)35800, 8(81364)35802
Ломоносов, Дворцовый пр-т, 22а 8(81376)73700, 8(81376)73701, 8(81376)73702
Луга, Тоси Петровой, 12 8(81372)20157; 8(81372)20158; 8(81372)20159
Подпорожье, Комсомольская, 1А 8(81365)30241, 8(81365)30242, 8(81365)30243
Важины, Школьная, 6 8(81365)41744
Никольский, Комсомольская, 2а 8(81365)73272
Приозерск, Красноармейская, 10 8(81379)59000, 8(81379)59001, 8(81379)59002
Сланцы, Грибоедова, 1 8(81374)24559
Сосновый бор, Ленинградская, 26 8(81369)23214
Никольское, Комсомольская, 10 8(931)2519624
Тосно, пр-т Ленина, 60 8(931)2519624
Тихвин, 1-й микрорайон, 2 8(81367)71605

Заключение

Личный кабинет пользователя на сайте ЕИРЦ Ленинградской области открывает жителям широкие возможности. Теперь чтобы узнать задолженность или сформировать квитанцию на оплату света или газа не нужно отстаивать очереди в территориальных отделениях. Достаточно иметь компьютер и свободный выход в интернет, чтобы самостоятельно управлять своими расходами следить за начислениями.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий