Заполните показания всех счётчиков
Как передать показания счётчиков:
- В поле “Лицевой счёт” укажите ваш восьмизначный лицевой счёт. Он указан на квитанции в верхнем левом углу.
- Укажите ваш адрес электронной почты, заполнив поле E-mail. На указанный адрес придёт результат рассмотрения ваших показаний.
- Если у вас есть зарегистрированные счётчики вы увидите соответствующие поля: ХВС-1, ГВС-1 и т.д.
- В левом нередактируемом поле будут указаны предыдущие показания, в правом поле необходимо указать текущие показания счётчика.
- Передавать нужно только целую часть показаний, цифры, указанные после запятой вносить не надо.
- Обратите внимание на указанный пример, в данном случае следует передать показания 66.
- Нажать кнопку “Отправить”.
Закрыть —>
— — —
Также, для повышения качества обслуживания, с 1 сентября 2020 года для Вас открыт Сервис приема показаний в автоматическом голосовом режиме.
Для передачи показаний приборов учета необходимо:
1. Позвонить на один из номеров:
· +7 927 753 28 72 (мобильный, Мегафон);
· 9-17-67 (городской).
2. Следуя инструкции автоответчика, назвать лицевой счет, произнеся четко каждую цифру. Принимаются показания по лицевому счету, содержащему только цифры (без букв и тире).
3. Следуя указаниям автоответчика, произнести показания по каждому прибору учета (первые пять черных цифр, слева направо).
Сервис работает круглосуточно и без выходных в дни приема показаний с 20 по 25 число месяца. –>
В случае, если потребитель не передал показания прибора(ов) в период с 20-го по 25-е число текущего месяца, то начисление платы за водоснабжение и водоотведение будет произведено из расчёта среднего объёма за 6 предыдущих расчётных периодов (при наличии переданных показаний приборов учета за указанный период). По истечению данного срока, плата рассчитывается по нормативам.
Уважаемые абоненты!
Вы можете передать показания счетчиков в Личном кабинете абонента
Передать показания…
Показания передаются с 20 по 26 числа расчетного месяца.
ВНИМАНИЕ!
Показания приборов учета холодной воды принимаются от собственников жилых домов (помещений) г. Арзамаса и Арзамасского района*.
*Арзамасский район:
– Абрамовский с/с (с. Абрамово, с. Мерлино. с. Веригино, с.Забелино);
– Бебяевский с/с (с. Бебяево, с. Новоселки, с. Пешелань);
– Слизневский с/с (с. Булдаково, с. Ветошкино, с. Виняево, с. Кузьмин Усад, с. Семеново, с. Скорятино, с. Слизнево, с. Степаново, с. Четвертаково);
– Н.Усадский с/с (с. Новый Усад);
– Березовский с/с (с. Сальниково, д. Березовка, с. Чуварлейка, с. Кожино, с. Князевка, с. Заречное, мкр. Лесной, мкр. Заречный, с. Шерстино);
– Кирилловский с/с (с. Кирилловка);
– Выездновский п/с (р.п. Выездное, с. В.Враг, с. Охлопково);
Передача показаний приборов учета (первые пять цифр слева направо до запятой).
ВАЖНО!
Для корректного расчета стоимости предоставленных услуг по водоснабжению и/или водоотведению, передавать информацию о показаниях приборов учета, установленные в вашем жилом доме (квартире) рекомендуется с 20 по 26 число текущего месяца. Передавать показания прибора учета необходимо текущие, передавать показания вперед нельзя, т.к. счетчик в любой момент может выйти из строя и т.п.
СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ приборов учета:
внести показания на сайте: www.vodokanal-arz.ru по телефону 8 (83147) 9-05-30 (8.00 -17.00 пн-чт, пт 8.00-16.00) SMS сообщение 89873940530 (указать лицевой счет и показания)
ВАЖНО!
В соответствии с п.59 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов” в случае непредставления потребителем показаний приборов учета плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем по показаниям прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.
По истечению указанного периода начисление производится по нормативам потребления коммунальных услуг.
Предоставлять показания приборов учета в ресурсоснабжающую организацию Муниципальное унитарное предприятие г. Астрахани «Астрводоканал» необходимо в установленные договором сроки. Сведения о показаниях счетчиков холодной и горячей воды можно отправить:
- Через интернет-сервис на сайте www.astrvodokanal.ru/hydrometer/index.php;
- В сообщении на эл.почту: f-otdel@list.ru (для физических лиц);
- В письменном обращении;
- В квитанции при оплате услуг;
- По телефону: 49-18-68, 49-76-06, 33-09-19 ( 8.00 – 12.00, 13.00 – 17:00 Пн – Чт).
Юр.лицам-собственникам нежилых помещений, являющимися абонентами МУП «Астрводоканал», необходимо осуществлять передачу сведений о показаниях счетчиков холодной и горячей воды в МУП г. Астрахани «Астрводоканал» в период с 23 по 25 число текущего месяца следующими способами:
- Через сайт МУП «Астрводоканал»: www.astrvodokanal.ru;
- В Email сообщении на адрес электронной почты: u-otdel@list.ru (для юридических лиц);
- По телефону: 49-53-05;
- Почтовым отправлением, телеграммой;
- Сообщением на факс: номер 49-76-08.
Компания водоснабжения Астраханский водоканал
Информация для потребителей коммунальных услуг г. Астрахань
Ежемесячная отправка показаний индивидуальных приборов учета в организации, с которыми у потребителя заключен договор на управление или ресурсоснабжение обеспечивает своевременный расчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Рекомендуется передавать данные счетчиков в установленные сроки, иначе сумма для оплаты коммунальных услуг может быть рассчитана по нормативам.
Сотрудники управляющих и ресурсоснабжающих компаний могут на законных основаниях осуществлять регулярную проверку счетчиков (не реже одного раза в год, и не чаще одного раза в 3 месяца), находящихся в вашей квартире или жилом доме, для определения достоверности прибора учета, сохранности пломб и сверки переданных показаний. О предстоящем визите представителей ЖКХ собственник должен быть уведомлен заранее. Контроллер обязан предоставить удостоверение сотрудника, представляющего данную организацию.
Астраханская область: способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.
Данный ресурс предоставляет исключительно справочную информацию и не занимается сбором и обработкой показаний индивидуальных приборов учета. Отправить данные ИПУ можно в ресурсоснабжающую организацию, расчетный центр или УК по месту обслуживания.
Способы передачи показаний
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!
МУП «Водоканал» предлагает следующие способы передачи показаний:
По телефону, указанному в квитанции 8(42433)4-10-20;
Через Единый контактный центр по тел.: 8(800) 234-77-77;
Через СМС сообщение на 8(800) 234-77-77;
На сайте МУП «Водоканал» на эл.адрес info@kholmsk–voda.ru;
На странице dvec.ru/pokazaniya;
Через Личный кабинет на сайте ПАО «ДЭК»;
В офисе компании ПАО «ДЭК»;
В мобильном приложении Viber (Вайбер);
Для передачи через Viber отсканируйте/наведите камеру смартфона с установленным Viber:
ли со статьей или есть что добавить?