Смоленскатомэнергосбыт – регистрация учетной записи, возможности личного кабинета

Автор: ODN · июля 11, 2017

imageВ статье представлены основные сведения о данной организации, а также ответы на часто задаваемые вопросы со стороны потребителей предлагаемых услуг и некоторые разъяснения по ним.

Атомэнергосбыт имеет право начислять ОДН и адрес в Курске, Смоленске, Мурманске

По решению ржевского городского суда произведено удовлетворение иска со стороны межрайонного прокурора, который смог добиться положительного решения по одному из обращений, направленных в адрес ОАО «АтомЭнергоСбыт». По факту рассмотрения дела принято решение о незаконности действий энергетиков в отношении начисления платы за предоставляемую энергию на ОДН, что дает прецедент для подачи аналогичных жалоб при условии наличия документального подтверждения выявленных проблем.

Для решения большинства вопросов стоит обратиться в Центр обслуживания клиентов «КурскАтомЭнергоСбыта». Адрес: город Курск, улица Энгельса, 134. Тут можно делать платежи по полученным квитанциям и передавать показания счетчиков. График работы с 8 до 17 часов.

В городе Смоленск и Смоленской области стоит звонить по телефону горячей линии: 8-800 – 222 – 11 – 67 или обратиться по адресу 214018, город Смоленск, улица Памфилова, дом 5.

image

В Мурманске звонить по телефону (8152) 69 – 25 – 55 или по адресу 183038, город Мурманск, улица Коминтерна, дом 5.

Атомэнергосбыт, Тверьатомэнергосбыт, Курскатомэнергосбыт личный кабинет как передать показания счетчика

Для этого необходимо пройти авторизацию по ссылке http://atomsbt.ru/tver/lichnyy-kabinet/ (http://atomsbt.ru/kursk/lichnyy-kabinet.php) и сформировать квитанцию к оплате. Для других регионов на сайте http://atomsbt.ru/ представлены подробные инструкции по передаче показаний в режиме онлайн.

По словам представителей АО «АтомЭнергоСбыт», показания нужно передавать с 23 до 25 каждого месяца.

ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» дает возможность пользоваться не только указанным способом, но и передачей данных по телефону по номеру 8 – 800 – 550 – 30 – 69, (4822) 48 – 30 – 13.

КурскАтомЭнергосбыт принимает и смс сообщения, который отправляются на номер +7920 – 265 – 55 – 50 с таким текстом:

В случае с однотарифным прибором учета требуется написать номер Вашего лицевого счета и поставить пробел, после чего написать строчную букву «э» и сами показания. К примеру, sms сообщение может иметь вид: 46712345678 э3756.

Если прибор для учета будет двухтарифным, то указывается номер Вашего лицевого счета и после ставится пробел, а далее нужно написать строчную букву «д» и дневные показания, а дальше снова ставится один пробел и указывается строчная «н» с данными ночных показаний. Пример: 46712345678 д3933 н2233. Аналогичные требования при отправке данных по почте pokazanie@kursk.atomsbt.ru.

Мосэнергосбыт договор энергоснабжения и официальный сайт личный кабинет физического лица

Перед получением данных ресурсов будет подписываться договор с энергосбытовой компанией, в котором стоит обратить внимание на права и обязанности сторон, чтобы в будущем не возникало неприятных ситуаций. Его составляют письменно на бумажном носителе в 2-х экземплярах со сроком действия в 1 год, после чего идет автоматическое продление, если своевременно не был сделан отказ от последующего сотрудничества.

Все подробности и ответы на часто задаваемые вопросы стоит искать на официальном сайте ПАО «Мосэнергосбыт» http://mosenergosbyt.ru.

«Атомэнергосбыт» – российская компания по сбыту энергии, официальный поставщик Твери, Курска, Смоленска, Мурманска и их регионов. Организация предоставляет услуги для свыше 2 млн. частных домов, 50 тыс. юрлиц. На площадке для повышения удобства пользователей предусмотрен личный кабинет. О его функционале, преимуществах и особенностях далее.

Функции сервиса онлайн-кабинета

Личный кабинет пользователя, доступный на , позволяет решать текущие вопросы в пару кликов. Доступные опции:

  1. Подача показаний по счетчикам в пару кликов.
  2. Внесение оплаты через кредитку.
  3. Заказ услуг поверки, замены счетчиков.
  4. Контроль расхода энергии, выполненных начислений.
  5. Управление сразу несколькими счетами из одного профиля.
  6. Подготовка и получение электронных отчетов на оплату.
  7. Просмотр архивных данных.
  8. Получение данных об изменении тарификации, порядке предоставления льгот и пр.

Для входа в личный кабинет предусмотрена простая . В нее достаточно ввести параметры счета (лицевой счет можно посмотреть в квитанции), пароль, а также код с картинки как антибот-проверку.

Зарегистрироваться

Для прохождения регистрации в онлайн-сервисе нужно иметь оплаченную квитанцию. Действие выполняется через вкладку личного кабинета на официальном сайте . Жмите кнопку «Регистрация», и будет выполнена переадресация на нужную страницу. Теперь вводите числа индивидуального счета, размеры последнего выполненного платежа, почтовый электронный адрес, код-капчу. Знакомьтесь с условиями выполнения обработки личных данных, ставьте галочку подтверждения действий. Полный доступ к функционалу ЛК откроется после окончательной проверки указанных данных сотрудником обслуживающей организации.

Авторизация и восстановление пароля

Для авторизации в ЛК вводите пару электронной почты с паролем. Чтобы восстановить забытый пароль, выбирайте опцию «Восстановить» и следуйте инструкциям. Для получения новых данных нужно знать счет и указать тот почтовый адрес, который был использован в ходе регистрации.

Как пользоваться ЛК «Атомэнергосбыт»

Основные функции ЛК «Атомэнергосбыт»:

  • Для передачи показаний выбирайте «Передать показания», указывайте счет и снятые показатели. Если информация будет сохранена успешно, на экране появится соответствующая надпись. Чтобы указанные данные были своевременно учтены, передавайте их в районе 20-25-го числа.
  • За энергию платите во вкладке «Оплатить электроэнергию». С любой банковской карточки платеж зачисляется без комиссий. Принимаются платежные средства Visa, Master Card. Зачисление денег по лицевому счету производится в течение рабочего дня.
  • Квитанции формируются во вкладке «Печать квитанций». Выбирайте месяц, жмите «Сформировать», проверяйте данные за указанный промежуток времени.
  • Отчеты готовятся в пару кликов в «Истории показаний». В календаре с датами выбирайте интересующий период в истории, жмите «Показать», и информация будет выведена на экран. Во вкладке «Начисления и платежи» можно сформировать отчет по переводам средств.

Горячая линия

Для связи со специалистами поставщика услуг предусмотрена  и чат в личном кабинете. Данный способ является самым удобным и позволяет быстро решать любые вопросы.

Без электроэнергии невозможно представить повседневную жизнь, ведь её наличие позволяет использовать бытовую технику, осветительные и отопительные приборы, а также воплощать различные бизнес-проекты. Все граждане, проживающие на территории РФ, знают о том, какая именно организация поставляет им данный ресурс. Для жителей города Тверь и относящихся к нему районов ею является компания ТверьАтомЭнергоСбыт личный кабинет которой теперь доступен в электронном варианте.

Сайт был разработан после тщательного изучения потребностей пользующихся услугами организации граждан. Посредством него потребители могут дистанционно взаимодействовать с квалифицированными представителями «ТверьАтомЭнергоСбыт», то есть личный кабинет позволяет не только передавать показания, но и разрешать практически любые ситуации.

Основные возможности, открывающиеся после входа в личный кабинет

Надо сказать, что возможности «ТверьАтомЭнергоСбыт», открывающиеся перед пользователем личного кабинета после входа, очень широки.

Возможности личного кабинета

Самим главными из них являются:

  • легкодоступная отправка показаний зарегистрированных приборов учёта;
  • перечисление денежных средств на счёт энергоснабжающей организации посредством кредитной или дебетовой банковской карты;
  • формирование заявки на вызов сотрудников, специализирующихся на замене счётчиков и устранении неполадок с электросетью;
  • изучение подробного отчёта о совершённых ранее операциях по лицевому счёту;
  • создание квитанций за любой расчетный период;
  • просмотр актуальной и достоверной информации об изменениях, касающихся предоставления потребителям электроэнергии;
  • отслеживание всех изменений баланса и распечатка документации на случай возникновения спорных ситуаций;
  • отправка пожеланий и вопросов в отдел технической поддержки.

Чтобы воспользоваться полным спектром услуг, предоставляемых компанией «ТверьАтомЭнергоСбыт», нужно зайти на сайт, а затем завести учётную запись в личном кабинете.

Порядок регистрационных действий, позволяющих войти в личный кабинет

Несмотря на то, что функционал личного кабинета компании «ТверьАтомЭнергоСбыт» широк, его изучение не займёт много времени, так как каждый раздел наделён интуитивно понятным интерфейсом. Первым шагом, приближающим к использованию ресурса, является регистрация. Для её осуществления необходимо следовать представленному далее алгоритму:

  1. Выполнить вход на главную страницу сайта https://lk2-tver.atomsbt.ru;
Регистрация в личном кабинете ТверьАтомЭнергосбыт

2. Кликнуть по кнопке с надписью «Регистрация» и подождать перехода в соответствующий раздел с полями для заполнения;

Ввод данных при регистрации в ЛК

3. Поэтапно вписать:

  • логин, который должен содержать в себе не менее 3 символов;
  • адрес действующего электронного почтового ящика (e-mail). Он может быть зарегистрирован в одной из доступных почтовых систем, например yandex или gmail;
  • пароль, которым является любое сочетание цифр и букв. Для надёжности он не должен содержать в себе менее 6 символов;
  • точную копию придуманного ранее пароля;
  • актуальный телефонный номер, а затем нажать на клавишу «Выслать код»;
  • набор цифр, пришедший по смс от представителя «АтомЭнергоСбыта»;

Важно! Логин и пароль желательно составить таким образом, чтобы действия мошенников, если таковые будут иметь место, не увенчались успехом. Сложные сочетания символов лучше записать на бумаге и убрать в недоступное для третьих лиц пространство.

Подтверждение регистрации в лк

4. Нажать на кнопку «Регистрация», находящуюся ниже заполненной формы.

5. Открыть указанный ранее электронный ящик, перейти на вкладку «Входящие» и найти письмо от службы поддержки «ТверьАтомЭнергоСбыт».

6. Активировать созданный профиль. Для автоматического подтверждения регистрации следует кликнуть на первую ссылку, а для ввода указанного в начале письма кода вручную – на вторую.

В случае правильного выполнения всех вышеперечисленных действий, произойдёт переход на страницу «ТверьАтомЭнергоСбыт», а именно в личный кабинет физического лица.

Авторизация в лк атомэнергосбыт

Для полноценного использования ресурса необходимо ввести номер лицевого счёта, который указывается в приходящих на фактический адрес квитанциях

Если при прохождении процедуры регистрации возникнут какие-либо трудности, их можно устранить, прочитав инструкцию, которая откроется после нажатия соответствующей кнопки.

Нужно знать, что после закрытия вкладки, на которой отображаются данные, необходимо будет вновь осуществлять вход в свой профиль.

Вход в личный кабинет ТверьАтомЭнергоСбыт

Чтобы войти на сайт организации «ТверьАтомЭнергоСбыт», личный кабинет которой позволяет решать все имеющиеся вопросы, не посещая отделения лично, нужно:

  • зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «Войти»;
  • ввести номер лицевого счёта или адрес электронной почты (e-mail);
  • заполнить строку «Пароль»;
  • снова кликнуть на клавишу «Войти».
Авторизация в личном кабинете твербатомэнергосбыт

Выходить из личного кабинета нужно при помощи кнопки «Выйти», так как даже после закрытия вкладки продолжается обмен данными, которые могут перехватить мошенники.

Нередко происходит, что комбинация пароля утрачивается по каким-либо причинам. В этом случае не нужно отчаиваться, так как её можно восстановить при помощи специальной функции сайта.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Восстановление пароля, также как и его изменение, происходит в следующей последовательности:

  • осуществление входа на начальную страницу личного кабинета https://lk2-tver.atomsbt.ru;
  • нажатие на кнопку под названием «Забыли свой пароль?»;
  • ожидание перенаправления для заполнения анкеты;
  • введение указанных при регистрации логина и электронного адреса;
  • нажатие клавиши «Выслать»;
  • переход в почтовый ящик и открытие письма от компании «ТверьАтомЭнергоСбыт»;
  • поиск новых регистрационных данных и строки для смены пароля.

При редких обстоятельствах бывает так, что система отказывает в принятии сведений и выдаёт ошибку. Для её ликвидации необходимо подготовить и отправить сообщение в отдел технической поддержки.

При правильном внесении информации в форму процедура займёт не более 10 минут, после чего можно войти в ЛК и выбрать нужную функцию, например, передать показания.

Тверьатомэнергосбыт передать показания счетчика

Для предоставления показаний зарегистрированного прибора учёта в компанию «ТверьАтомЭнергоСбыт», нужно войти в личный кабинет, а затем слева выбрать вкладку «Занесение показаний».

Как внести показания в личный кабинет

Далее следует:

  • переписать сведения со счётчика в отведённое для этого поле «Новое показание»;
  • в обязательном порядке перепроверить цифры;
  • кликнуть на блок «Внести».

Для корректного отображения информации, показания счетчиков нужно передавать с 20 по 25 число текущего месяца. В противном случае часть суммы может оказаться неучтённой в «ТверьАтомЭнергоСбыт», либо произойдёт автоматическое начисление по установленным общим тарифам.

Проверить занесение данных в архив операций можно уже через несколько минут после выполнения процедуры. Квитанция формируется автоматически и включает в себя все необходимые для уплаты задолженности сведения.

Оплата за пользование электроэнергией и формирование квитанций

Чтобы произвести уплату за потреблённую электроэнергию в «ТверьАтомЭнергоСбыт» при помощи официального сайта, нужно:

  1. Осуществить передачу показаний, чтобы система смогла рассчитать сумму.
  2. В личном кабинете найти вкладку «Оплата счёта» и перейти на неё.
  3. Указать размер перевода.
  4. Вписать в предназначенные для этого строки номера лицевого счёта и банковской карты, с которой должны быть списаны средства.

Транзакция длится не более 1 дня, после чего в архиве отражается произведённая операция. За перечисление не взимается дополнительных средств, а его выполнение гарантированно не влечёт за собой негативных последствий.

После проведения процесса уплаты можно отследить изменение баланса и изучить отчёт за любой обозначенный временной промежуток. Бывает и так, что потребитель желает внести деньги лично. Для этого на сайте располагается кнопка «Печать квитанций», после нажатия на которую на экране отобразиться готовый к переводу в бумажный вариант образец платёжки.

Надо учитывать, что для просмотра документов в личном кабинете пользователю придётся установить на ПК программу, распознающую файлы в формате PDF, например, Adobe Reader.

Мобильное приложение «ТверьАтомЭнергоСбыт» – личный кабинет в телефоне

Для граждан, использующих для входа в личный кабинет телефон, АО «АтомЭнергоСбыт» разработало мобильное приложение. Скачать его можно:

  • для пользователей Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.atomsbt.mobile (Google Play);
  • на IPhone – https://apps.apple.com/ru/app/id1446753122 (App Store).

Загрузка на устройство происходит в бесплатном порядке, однако для работы программы необходимо подключение к сети Интернет.

Обращение в техподдержку путём использования возможностей ЛК

«ТверьАтомЭнергоСбыт» рада любому обращению граждан, так как они способствуют расширению функционала и стабильной работе ресурса. Поэтому на сайте создана кнопка «Обратная связь».

После её нажатия открывается форма, которую следует наполнить обязательной и второстепенной информацией, указанной при проведении регистрационных действий.

Заполнение данных при регистрации в личном кабинете

Все запросы обрабатываются в кратчайшие сроки, что даёт возможность экстренно разрешать любые нестандартные ситуации. Если данный способ связи с представителями организации неприемлем по каким-либо причинам, то можно позвонить по указанным ниже номерам телефонов или явиться в ближайшее отделение лично.

Контакты отделений ТверьАтомЭнергоСбыт

Контакты головного офиса:

– адрес местонахождения: 170001, Тверская обл, г. Тверь, пр-т Калинина,д. 17;

– тел.: +7 (4822) 48-30-15 (многоканальный), +7 (4822) 48-30-13 (горячая линия);

– факс: +7 (4822) 48-30-19;

– электронная почта (e-mail): secretary@tver.atomsbt.ru;

Подробную информацию об отделениях, территориально привязанном к месту жительства, можно найти здесь: https://lk-tver-atomsbt.ru/kontakty

Если Вы пользуетесь услугами «ТверьАтомЭнергоСбыт» смело оставляйте любые отзывы о работе прямо здесь, ведь благодаря им появляется стимул совершенствовать качество предоставляемых услуг.

Уважаемые абоненты! Чтобы передать показания приборов учета, воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет клиента»

ВНИМАНИЕ! Показания принимаются только с 21 по 25 число

Вам потребуется пройти несложную процедуру регистрации.

Если возникнут вопросы, вы можете задать их службе поддержки по тел. (4712) 39-55-55 или e-mail: lkk@kursk.quadra.ru.

— в мобильном приложении «Квадра – Личный кабинет»,

— посредством «Голосового помощника» по многоканальным телефонам 8-906-692-6392 и 36-03-92,

СМС-сообщением на номер 8-960-676-4155 (в формате «Номер лицевого счета*Суммарные показания приборов учета», пример: 555555*111),

по электронной почте pokazaniagvs@kursk.quadra.ru (в формате «Номер лицевого счета*Суммарные показания приборов учета», пример: 555555*111). Видеоинструкция по работе в личном кабинете

#BXPHP_0#

АтомЭнергоСбыт – ресурсоснабжающая организация, которая занимается поставками электроэнергии в Мурманскую, Курскую, Тверскую и Смоленскую области. Главный офис находится в Москве. Обслуживает порядка 2 миллионов частных домов и 50 тысяч предприятий. Для дистанционного взаимодействия с клиентами на официальном сайте atomsbt.ru создан личный кабинет АтомЭнергоСбыт.

image

Зачем заводить личный кабинет?

После авторизации потребитель получает возможность:

  • передать показания электросчетчика;
  • внести оплату за потребленные услуги с помощью карты банка – Visa или Mastercard. Безопасность процедуры гарантирует платежная система «Газпромбанк»;
  • вызвать специалиста АтомЭнергоСбыт для проверки или замены счетчика;
  • проконтролировать объем потребленного абонентом электричества;
  • распечатать квитанцию на оплату услуги в банке за указанный период;
  • просмотреть историю платежей и переданных показаний;
  • привязать к личному кабинету несколько счетов;
  • читать уведомления от организации об изменениях тарифов.

Без захода в сервис можно прочесть историю развития компании, узнать действующие тарифные планы и нормативы потребления электроэнергии. На интернет-сайте потребитель узнает об изменениях тарифов. На atomsbt.ru работает форма обратной связи для онлайн-взаимодействия с представителями АтомЭнергоСбыт.

Справа от окна авторизации есть раздел оплаты электричества. Если абоненту АтомЭнергоСбыт не нужна статистика начислений, он может нести платеж по квитанции без регистрации на сайте.

Регистрация в личном кабинете

Для получения доступа к системе возьмем последнюю квитанцию АтомЭнергоСбыт за электроэнергию (оплаченную). Заходим на главную страницу, выбираем раздел «Личный кабинет», открываем вкладку регистрации и заполняем поля анкеты:

  • лицевой счет (указан на квитанции);
  • сумму последней внесенной оплаты – с дробной частью;
  • электронный адрес.

Указываем цифры с картинки, соглашаемся на обработку персональных данных и жмем «Далее». Заявка проверяется сотрудниками компании, после чего дается разрешение на вход в систему.

Вход в личный кабинет

image

По завершении регистрации на электронный адрес клиента высылается пароль от учетной записи на atomsbt.ru. Авторизация в личном кабинете АтомЭнергоСбыт осуществляется путем введения логина (номера лицевого счета или электронного адреса) и пароля.

Важно иметь постоянный доступ к почте. Именно через e-mail в случае утраты восстанавливается пароль. Для проведения процедуры перейдите во вкладку «Забыли пароль?» под формой авторизации, введите электронный адрес и номер абонентского счета. На указанную почту придет письмо с инструкцией по дальнейшим действиям.

Кабинет для юридических лиц

Процесс регистрации физического лица и организации в личном кабинете отличается.

Для оформления юридического лица в сервисе нужно отправить на почту компании АтомЭнергоСбыт письмо-запрос (форма есть на сайте) и подписать договор в ближайшем офисе. Корпоративным клиентам личный кабинет понадобится для передачи показаний, контроля потребляемого электричества. Также система позволяет узнать о текущей задолженности и погасить ее.

АтомЭнергоСбыт
  • Официальный сайт: https://atomsbt.ru/
  • Личный кабинет: https://atomsbt.ru/
  • Телефон службы поддержки: +7 (495) 789-99-21

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий