Способы передачи показаний приборов учета

Способы передачи показаний ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • В офисе компании через терминал
  • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
  • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
  • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
  • Контакт-центр
  • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
  • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»

ВОДОСНАБЖЕНИЕ

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • В офисе компании через терминал
  • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
  • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
  • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
  • Контакт-центр
  • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
  • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»

Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859).

Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186).

Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания:

  • По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

  • По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить смс с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859). Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь».

Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.

  • По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

  • По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

Телефоны контакт-центра

Воспользоваться данным сервисом можно по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях.

Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов).

Далее необходимо нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции.

Передача показаний онлайн Информация

Уважаемые клиенты! Вы можете передать показания онлайн с 18 по 25 число каждого месяца:

  • онлайн на сайте

Способы передачи показаний ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • В офисе компании через терминал
  • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
  • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
  • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
  • Контакт-центр
  • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
  • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»

ВОДОСНАБЖЕНИЕ

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • В офисе компании через терминал
  • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
  • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
  • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
  • Контакт-центр
  • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
  • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»

Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859).

Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186).

Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания:

  • По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

  • По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить смс с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859). Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь».

Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.

  • По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

  • По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

Телефоны контакт-центра

Воспользоваться данным сервисом можно по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях.

Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов).

Далее необходимо нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции.

—>

Адыгея

Адыгейск Майкоп

Алтай

Горно-Алтайск

Алтайский край

Алейск Барнаул Белокуриха Бийск Горняк Заринск Змеиногорск Камень-на-Оби Новоалтайск Рубцовск Славгород Яровое

Амурская область

Белогорск Благовещенск Завитинск Зея Прогресс Райчихинск Свободный Сковородино Тында Шимановск

Архангельская область

Архангельск Вельск Каргополь Коряжма Котлас Мезень Мирный Новодвинск Няндома Онега Северодвинск Сольвычегодск Шенкурск

Астраханская область

Астрахань Ахтубинск Камызяк Нариманов Харабали

Башкортостан

Агидель Баймак Белебей Белорецк Бирск Благовещенск Давлеканово Дюртюли Ишимбай Кумертау Межгорье Мелеуз Нефтекамск Октябрьский Салават Сибай Стерлитамак Туймазы Уфа Учалы Янаул

Белгородская область

Алексеевка Белгород Бирюч Валуйки Грайворон Губкин Короча Новый Оскол Старый Оскол Строитель Шебекино

Брянская область

Брянск Дятьково Жуковка Злынка Карачев Клинцы Мглин Новозыбков Почеп Севск Сельцо Стародуб Сураж Трубчевск Унеча Фокино

Бурятия

Бабушкин Гусиноозёрск Закаменск Кяхта Северобайкальск Улан-Удэ

Владимирская область

Александров Владимир Вязники Гороховец Гусь-Хрустальный Камешково Карабаново Киржач Ковров Кольчугино Костерёво Курлово Лакинск Меленки Муром Петушки Покров Радужный Собинка Струнино Судогда Суздаль Юрьев-Польский

Волгоградская область

Волгоград Волжский Дубовка Жирновск Калач-на-Дону Камышин Котельниково Котово Краснослободск Ленинск Михайловка Николаевск Новоаннинский Палласовка Петров Вал Серафимович Суровикино Урюпинск Фролово

Вологодская область

Бабаево Белозерск Великий Устюг Вологда Вытегра Грязовец Кадников Кириллов Красавино Никольск Сокол Тотьма Устюжна Харовск Череповец

Воронежская область

Бобров Богучар Борисоглебск Бутурлиновка Воронеж Калач Лиски Нововоронеж Новохопёрск Острогожск Павловск Поворино Россошь Семилуки Эртиль

Дагестан

Буйнакск Дагестанские Огни Дербент Избербаш Каспийск Кизилюрт Кизляр Махачкала Хасавюрт Южно-Сухокумск

Еврейская автономная область

Биробиджан Облучье

Забайкальский край

Балей Борзя Краснокаменск Могоча Нерчинск Петровск-Забайкальский Сретенск Хилок Чита Шилка

Ивановская область

Вичуга Гаврилов Посад Заволжск Иваново Кинешма Комсомольск Кохма Наволоки Плёс Приволжск Пучеж Родники Тейково Фурманов Шуя Южа Юрьевец

Ингушетия

Карабулак Магас Малгобек Назрань

Иркутская область

Алзамай Ангарск Байкальск Бирюсинск Бодайбо Братск Вихоревка Железногорск-Илимский Зима Иркутск Киренск Нижнеудинск Саянск Свирск Слюдянка Тайшет Тулун Усолье-Сибирское Усть-Илимск Усть-Кут Черемхово Шелехов

Кабардино-Балкария

Баксан Майский Нальчик Нарткала Прохладный Терек Тырныауз

Калининградская область

Багратионовск Балтийск Гвардейск Гурьевск Гусев Зеленоградск Калининград Краснознаменск Ладушкин Мамоново Неман Нестеров Озёрск Пионерский Полесск Правдинск Приморск Светлогорск Светлый Славск Советск Черняховск

Калмыкия

Городовиковск Лагань Элиста

Калужская область

Балабаново Белоусово Боровск Ермолино Жиздра Жуков Калуга Киров Козельск Кондрово Кремёнки Людиново Малоярославец Медынь Мещовск Мосальск Обнинск Сосенский Спас-Деменск Сухиничи Таруса Юхнов

Камчатский край

Елизово Петропавловск-Камчатский

Карачаево-Черкесия

Карачаевск Теберда Усть-Джегута Черкесск

Карелия

Петрозаводск Кондопога Сегежа Костомукша Сортавала Медвежьегорск Кемь Питкяранта Беломорск Суоярви Пудож Олонец Лахденпохья

Кемеровская область

Анжеро-Суженск Белово Березовский Гурьевск Калтан Кемерово Киселевск Ленинск-Кузнецкий Мариинск Междуреченск Мыски Новокузнецк Осинники Полысаево

Кировская область

Белая Холуница Вятские Поляны Зуевка Киров Кирово-Чепецк Кирс Котельнич Луза Малмыж Мураши Нолинск Омутнинск Орлов Слободской Советск Сосновка Уржум Яранск

Коми

Воркута Вуктыл Емва Инта Микунь Печора Сосногорск Сыктывкар Усинск Ухта

Костромская область

Буй Волгореченск Галич Кологрив Кострома Макарьев Мантурово Нерехта Нея Солигалич Чухлома Шарья

Краснодарский край

Абинск Анапа Апшеронск Армавир Белореченск Геленджик Горячий Ключ Гулькевичи Ейск Кореновск Краснодар Кропоткин Крымск Курганинск Лабинск Новокубанск Новороссийск Приморско-Ахтарск Славянск-на-Кубани Сочи Темрюк Тимашёвск Тихорецк Туапсе Усть-Лабинск Хадыженск

Красноярский край

Артёмовск Ачинск Боготол Бородино Дивногорск Дудинка Енисейск Железногорск Заозёрный Зеленогорск Игарка Иланский Канск Кодинск Красноярск Лесосибирск Минусинск Назарово Норильск Сосновоборск Уяр Ужур Шарыпово

Крым

Алупка Алушта Армянск Бахчисарай Белогорск Джанкой Евпатория Инкерман Керчь Красноперекопск Саки Севастополь Симферополь Старый Крым Судак Феодосия Щёлкино Ялта

Курганская область

Далматово Катайск Курган Куртамыш Макушино Петухово Шадринск Шумиха Щучье

Курская область

Курск Дмитриев Железногорск Курчатов Льгов Обоянь Рыльск Суджа Фатеж Щигры

Ленинградская область

Бокситогорск Волосово Волхов Всеволожск Выборг Высоцк Гатчина Ивангород Каменногорск Кингисепп Кириши Кировск Коммунар Лодейное Поле Луга Любань Никольское Новая Ладога Отрадное Пикалёво Подпорожье Приморск Приозерск Санкт-Петербург Светогорск Сертолово Сланцы Сосновый Бор Сясьстрой Тихвин Тосно Шлиссельбург

Липецкая область

Грязи Данков Елец Задонск Лебедянь Липецк Усмань Чаплыгин

Магаданская область

Магадан Сусуман

Марий Эл

Йошкар-Ола Волжск Звенигово Козьмодемьянск

Мордовия

Саранск Ардатов Инсар Ковылкино Краснослободск Рузаевка Темников

Москва

Московская область

Апрелевка Балашиха Бронницы Верея Видное Волоколамск Воскресенск Высоковск Голицыно Дедовск Дзержинский Дмитров Долгопрудный Домодедово Дрезна Дубна Егорьевск Жуковский Зарайск Звенигород Ивантеевка Истра Кашира Клин Коломна Королёв Котельники Красноармейск Красногорск Краснозаводск Краснознаменск Кубинка Куровское Ликино-Дулёво Лобня Лосино-Петровский Луховицы Лыткарино Люберцы Можайск Москва Мытищи Наро-Фоминск Ногинск Одинцово Ожерелье Озёры Орехово-Зуево Павловский Посад Пересвет Подольск Протвино Пушкино Пущино Раменское Реутов Рошаль Руза Сергиев Посад Серпухов Солнечногорск Старая Купавна Ступино Талдом Фрязино Химки Хотьково Черноголовка Чехов Шатура Щёлково Электрогорск Электросталь Электроугли Яхрома

Мурманская область

Апатиты Гаджиево Заозёрск Заполярный Кандалакша Кировск Ковдор Кола Мончегорск Мурманск Оленегорск Островной Полярные Зори Полярный Североморск Снежногорск

Ненецкий автономный округ

Нарьян-Мар

Нижегородская область

Арзамас Балахна Богородск Бор Ветлуга Володарск Ворсма Выкса Горбатов Городец Дзержинск Заволжье Кстово Кулебаки Лукоянов Лысково Навашино Нижний Новгород Павлово Первомайск Перевоз Саров Семенов Урень Чкаловск Шахунья

Новгородская область

Боровичи Валдай Великий Новгород Малая Вишера Окуловка Пестово Сольцы Старая Русса Холм Чудово

Новосибирская область

Барабинск Бердск Болотное Искитим Карасук Каргат Купино Новосибирск Обь Татарск Тогучин Черепаново Чулым

Омская область

Исилькуль Калачинск Называевск Омск Тара Тюкалинск

Оренбургская область

Абдулино Бугуруслан Бузулук Гай Кувандык Медногорск Новотроицк Оренбург Орск Соль-Илецк Сорочинск Ясный

Орловская область

Болхов Дмитровск Ливны Малоархангельск Мценск Новосиль Орёл

Пензенская область

Белинский Городище Заречный Каменка Кузнецк Нижний Ломов Никольск Пенза Сердобск Спасск Сурск

Пермский край

Александровск Березники Верещагино Горнозаводск Гремячинск Губаха Добрянка Кизел Красновишерск Краснокамск Кудымкар Кунгур Лысьва Нытва Оса Оханск Очер Пермь Соликамск Усолье Чайковский Чердынь Чермоз Чернушка Чусовой

Приморский край

Арсеньев Артём Большой Камень Владивосток Дальнегорск Дальнереченск Лесозаводск Находка Партизанск Спасск-Дальний Уссурийск Фокино

Псковская область

Великие Луки Гдов Дно Изборск Невель Новоржев Новосокольники Опочка Остров Печоры Порхов Псков Пустошка Пушкинские Горы Пыталово Себеж

Ростовская область

Азов Аксай Батайск Белая Калитва Волгодонск Гуково Донецк Зверево Зерноград Каменск-Шахтинский Константиновск Красный Сулин Миллерово Морозовск Новочеркасск Новошахтинск Пролетарск Ростов-на Дону Сальск Семикаракорск Таганрог Цимлянск Шахты

Рязанская область

Касимов Кораблино Михайлов Новомичуринск Рыбное Ряжск Рязань Сасово Скопин Спас-Клепики Спасск-Рязанский Шацк

Самарская область

Жигулевск Кинель Нефтегорск Новокуйбышевск Октябрьск Отрадный Похвистнево Самара Сызрань Тольятти Чапаевск

Санкт-Петербург

Саратовская область

Аркадак Аткарск Балаково Балашов Вольск Ершов Калининск Красноармейск Красный Кут Маркс Новоузенск Петровск Пугачев Ртищево Саратов Хвалынск Шиханы Энгельс

Саха (Якутия)

Алдан Верхоянск Вилюйск Ленск Мирный Нерюнгри Нюрба Олёкминск Покровск Среднеколымск Томмот Удачный Якутск

Сахалинская область

Александровск-Сахалинский Анива Долинск Корсаков Курильск Макаров Невельск Оха Поронайск Северо-Курильск Томари Углегорск Холмск Шахтёрск Южно-Сахалинск

Свердловская область

Алапаевск Арамиль Артемовский Асбест Березовский Богданович Верхний Тагил Верхняя Пышма Верхняя Салда Верхняя Тура Верхотурье Волчанск Дегтярск Екатеринбург Заречный Ивдель Ирбит Каменск-Уральский Камышлов Карпинск Качканар Кировград Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Михайловск Невьянск Нижние Серги Нижний Тагил Нижняя Салда Нижняя Тура Новая Ляля Новоуральск Первоуральск Полевской Ревда Реж Североуральск Серов Среднеуральск Сухой Лог Сысерть Тавда Талица Туринск

Севастополь

Северная Осетия

Владикавказ Моздок Беслан Алагир Ардон

Смоленская область

Вязьма Гагарин Демидов Десногорск Дорогобуж Духовщина Ельня Починок Рославль Рудня Сафоново Смоленск Сычёвка Ярцево

Ставропольский край

Благодарный Буденновск Георгиевск Ессентуки Железноводск Зеленокумск Изобильный Ипатово Кисловодск Лермонтов Минеральные Воды Невинномысск Нефтекумск Новоалександровск Новопавловск Пятигорск Светлоргад Ставрополь

Тамбовская область

Жердевка Кирсанов Котовск Мичуринск Моршанск Рассказово Тамбов Уварово

Татарстан

Агрыз Азнакаево Альметьевск Бавлы Болгар Бугульма Буинск Елабуга Заинск Зеленодольск Казань Лаишево Лениногорск Мамадыш Менделеевск Мензелинск Набережные Челны Нижнекамск Нурлат Тетюши Чистополь

Тверская область

Андреаполь Бежецк Белый Бологое Весьегонск Вышний Волочек Западная Двина Зубцов Калязин Кашин Кимры Конаково Красный Холм Кувшиново Лихославль Нелидово Осташков Ржев Старица Тверь Торжок Торопец Удомля

Томская область

Асино Кедровый Колпашево Северск Стрежевой Томск

Тульская область

Алексин Белёв Богородицк Болохово Венёв Донской Ефремов Кимовск Киреевск Липки Новомосковск Плавск Северо-Задонск Советск Сокольники Суворов Тула Узловая Чекалин Щекино Ясногорск

Тыва

Ак-Довурак Кызыл Туран Чадан Шагонар

Тюменская область

Заводоуковск Ишим Тобольск Тюмень Ялуторовск

Удмуртия

Воткинск Глазов Ижевск Камбарка Можга Сарапул

Ульяновская область

Барыш Инза Новоульяновск Сенгилей Ульяновск

Хабаровский край

Амурск Бикин Ванино Вяземский Комсомольск-на-Амуре Николаевск-на-Амуре Советская Гавань Хабаровск

Хакасия

Абаза Абакан Саяногорск Сорск Черногорск

Ханты-Мансийский автономный округ

Белоярский Когалым Лангепас Лянтор Мегион Нефтеюганск Нижневартовск Нягань Покачи Пыть-Ях Радужный Советский Сургут Ханты-Мансийск Урай Югорск

Челябинская область

Аша Бакал Верхнеуральск Верхний Уфалей Еманжелинск Златоуст Карабаш Карталы Касли Катав-Ивановск Копейск Коркино Куса Кыштым Магнитогорск Миасс Миньяр Нязепетровск Озерск Пласт Сатка Сим Снежинск Трёхгорный Троицк Усть-Катав Чебаркуль Челябинск Южноуральск Юрюзань

Чечня

Аргун Грозный Гудермес Урус-Мартан Шали

Чувашия

Алатырь Канаш Козловка Мариинский Посад Новочебоксарск Чебоксары Шумерля Цивильск Ядрин

Чукотский автономный округ

Анадырь Билибино Певек

Ямало-Ненецкий автономный округ

Новый Уренгой Ноябрьск Салехард Надым Муравленко

Ярославская область

Данилов Гаврилов-Ям Любим Мышкин Переяславль-Залесский Пошехонье Ростов Рыбинск Тутаев Углич Ярославль

Уважаемые Клиенты!

При желании Вы можете самостоятельно снимать и передавать показания индивидуального прибора учёта (счётчика электроэнергии) в АО «Томскэнергосбыт» не позднее 25 числа текущего месяца.

В случае если Вы не передадите показания, в квитанции будет указан объём электроэнергии, равный Вашему среднему потреблению, с дальнейшим перерасчётом при получении фактических показаний.

Способы передачи показаний:

  • через личный кабинет на сайте Единого личного кабинета my.tomskenergosbyt.ru;
  • по телефону Контакт-центра 75-00-75;
  • с помощью SMS-сообщений по номеру +7-913-846-38-04 (формат передачи вы можете посмотреть на сайте или в любом офисе компании);
  • в любом офисе и пункте приёма клиентов АО «Томскэнергосбыт».

В случае, если в Вашем многоквартирном доме снятие показаний приборов учета производит ваша управляющая организация или ТСЖ, показания необходимо передавать в данные организации.

Последствия недопуска потребителем исполнителя в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое (нежилое) помещение или домовладение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее переданных потребителем сведений о показаниях приборов учетаПоследствия несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, и несанкционированного подключения оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения

  1. через Личный кабинет
  2. через мобильное приложение «ПСК Бизнес» (App Store и Google Play)
  3. через сервис «Передать показания»
  4. на адрес электронной почты otchet@pesc.ru 
  5. через систему АСКУЭ или АСДС
  6. через Центр обслуживания клиентов

Формы для передачи показаний

1-2 ценовые категории: 

  • Бланк показаний приборов учета
  • Пример заполнения бланка

3-6 ценовые категории: 

  • интегральные показания по форме, утвержденной договором
  • форма для учета почасовых показаний

Порядок снятия и предоставления показаний

В соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора энергоснабжения, заключенного с АО «Петербургская сбытовая компания», потребители обязаны ежемесячно осуществлять:

  • снятие показаний приборов учета на 00 часов 00 минут 1 числа месяца, следующего за расчетным периодом;
  • предоставление гарантирующему поставщику показаний расчетных приборов учета до окончания 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом.

В отношении коллективных (общедомовых) приборов учета:

  • снятие показаний приборов учета с 23-го до окончания 25-го дня расчетного месяца;
  • предоставление гарантирующему поставщику показаний расчетных приборов учета до окончания 26-го дня расчетного месяца.

В отношении расчетных приборов учета, не присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности), показания представляются в течение последующих 3 рабочих дней.

Отсутствие деятельности на объекте не освобождает потребителя от обязанности своевременной регулярной передачи показаний приборов учета электрической энергии (в том числе в случае истечения интервала между поверками прибора учета)!

Нарушение порядка предоставления информации

В случае непредставления потребителем показаний расчетного прибора учета в установленные сроки и при отсутствии контрольного прибора учета определение объема потребления электрической энергии для расчета за потребленную электрическую энергию (мощность) производится на основании замещающей информации (показания расчетного прибора учета за аналогичный расчетный период предыдущего года, а при отсутствии данных за аналогичный расчетный период предыдущего года — показания расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, когда такие показания имелись).

В случае двукратного недопуска к расчетному прибору учета, установленному в границах энергопринимающих устройств потребителя, для проведения контрольного снятия показаний и (или) для проведения проверки приборов учета объем потребления электрической энергии с даты 2-го недопуска вплоть до даты допуска к расчетному прибору учета определяется исходя из увеличенных в 1,5 раза значений, определенных на основании контрольного прибора учета, а при его отсутствии — исходя из увеличенных в 1,5 раза значений, определенных на основании замещающей информации.

Более подробную информацию о расчетных способах определения объема потребленной электрической энергии (мощности) смотрите в разделе Расчеты и оплата.

Нормативная база:

  • Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442

Ответственные за снятие и передачу показаний

  • сетевые организации в отношении приборов учета, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности) соответствующей сетевой организации, а также иных расчетных приборов учета, расположенных в границах объектов электросетевого хозяйства сетевых организаций или в границах бесхозяйных объектов электросетевого хозяйства;
  • гарантирующие поставщики в отношении коллективных (общедомовых) приборов учета, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности) соответствующего гарантирующего поставщика;
  • потребители, собственники (владельцы) объектов электросетевого хозяйства в отношении расчетных приборов учета, установленных в границах объектов таких лиц и не присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности).

Заметили ошибку в период передачи показаний (с 25 по 3 число):

  • Если показания в статусе «в ожидании» или «новые» — отправить корректные показания повторно тем же способом
  • Если показания в статусе «Приняты» — направить корректные показания на адрес электронной почты с отметкой «принять, как корректные».

Если заметили ошибку после сроков принятия показаний:

ООО «Русэнергосбыт» Саратов — передать показания счетчика

Внимательно заполните форму для передачи показаний счетчиков в адрес ООО «Русэнергобыт».

Офис обслуживания в Саратове Адрес: Саратов, ул. Мичурина дом 38/44 Телефон: 8(8452)22-51-04 Факс: 8(8452)22-51-03

Потребителю для общего сведения

Почему нужно передавать показания

ООО «Русэнергосбыт» производит прием показаний счетчиков за электроэнергию в Саратове через специальную форму на официальном сайте.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
  • Источник

    Личный кабинет РКС Энерго: вход

    Компания РКС Энерго осуществляет поставку электроэнергии физическим и юридическим лицам города Санкт-Петербург и Ленинградской области. На сегодняшний день на территории обслуживания функционируют тринадцать офисов компании. Однако потребители могут решить большинство вопросов, не выходя из дома. Для этого необходимо зарегистрировать Личный кабинет РКС Энерго.

    Доступ в личный кабинет можно получить на официальном сайте компании. Учетная запись позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать счета, оформлять заявки на вызов специалиста и многое другое.

    Личный кабинет РКС Энерго — Ленинградская область

    Персональный раздел работает несколько лет. За время существования кабинета его разработчики предусмотрели множество полезных функций:

    1. Просмотр лицевого счета;
    2. Быстрая передача показаний электрических счетчиков;
    3. Создание платежных документов;
    4. Перерасчет начислений в случае возникновения ошибок;
    5. Получение выписки по платежам;
    6. Отображение задолженностей;
    7. Редактирование персональных данных;
    8. Подключение дополнительных лицевых счетов;
    9. Просмотр электросчетчиков.

    Кабинет дает пользователям широкие возможности. Благодаря учетной записи облегчается управление лицевыми счетами и оплата услуг электроснабжения. Кабинет работает круглосуточно.

    Регистрация личного кабинета РКС Энерго

    Создав учетную запись в онлайн-сервисе, клиент полностью избавляет себя от необходимости посещать бухгалтерию компании: личный кабинет позволяет оплачивать электроэнергию и вносить показания индивидуальных приборов учёта.

    Чтобы зарегистрироваться в системе, собственнику жилья, ранее заключившему договор с «РКС-Энерго», потребуется открыть официальный веб-сайт предприятия, кликнуть по ссылке на «Личный кабинет» и заполнить небольшую анкету, среди полей которой:

    • номер лицевого счёта;
    • адрес электронной почты;
    • номер мобильного телефона.

    Если указанные пользователем данные совпадут со сведениями о клиенте из электронной базы предприятия, на введённый адрес e-mail будет выслано письмо, в котором будет содержаться ссылка на завершение регистрации.

    Щёлкнув по полученной на электронную почту ссылке, пользователь попадёт на страницу активации созданного аккаунта. На данном этапе потребуется самостоятельно придумать пароль от учетной записи и тем самым завершить процедуру регистрации.

    Функционал личного кабинета

    Инструменты личного кабинета сгруппированы в 4 вкладки:

    • «Оплата». В данном разделе пользователь может оплатить полученную от предприятия квитанцию посредством банковской карточки: потребуется ввести реквизиты платежного инструмента и подтвердить транзакцию при помощи одноразового CMC-пароля. Также во вкладке «Оплата» отображается история уже совершенных платежей — при желании клиент может отфильтровать список по дате или количеству переведённых в «РКС-Энерго» денежных средств.
    • «Начисления». Открыв данную вкладку, пользователь увидит историю когда-либо выставленных предприятием счетов. Также в разделе присутствует инструмент для формирования и подготовке к печати электронных квитанций, оплатить которые можно как в личном кабинете, так и в бухгалтерии компании.
    • «Профиль». В разделе «Профиль» содержится анкета клиента — при необходимости пользователь может изменить некоторые персональные данные. Система позволяет изменить текущий пароль от личного кабинета.
    • «Приборы учета». В данной вкладке размещены характеристики установленных в квартире индивидуальных приборов учёта электроэнергии — даты изготовления и монтажа и номер модели. Также на странице можно сверить зафиксированный предприятием объём электроэнергии с реальным. Следует заметить, что передача показаний счётчиков осуществляется через раздел «Оплата».

    Итак, благодаря личному кабинету можно не только оплачивать услуги «РКС-Энерго», но и следить за верностью автоматически составленных квитанций.

    Если пользователь заметит, что размер выставленного счёта не соответствует условиям действующего тарифного плана, то будет необходимо обратиться в бухгалтерию предприятия и потребовать перерасчёт.

    Вход в личный кабинет РКС Энерго

    После завершения регистрации пользователи сайта могут войти в свой личный кабинет РКС Энерго. Для этого кликните по кнопке ниже:

    В появившемся окне введите данные авторизации, которые были получены после регистрации. В качестве имени пользователя используется адрес вашей электронной почты. Затем введите пароль и нажмите на кнопку «Войти».

    После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.

    Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.

    Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора.

    Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.

    РКС Энерго – передача показаний приборов учёта

    Потребители электричества должны ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Предельный срок – 25 число. Компания предусмотрела несколько способов отправки данных:

    • Через личный кабинет. После авторизации заполните предложенную форму. Укажите цифры, отображающиеся на табло счетчика. Введите номер лицевого счета.
    • По горячей линии. Районные отделения обладают контактными данными. Номера напечатаны на платежных квитанциях. Необходимо позвонить и продиктовать показания оператору.
    • На электронную почту. Посмотрите электронный адрес регионального филиала организации. Все контактные данные опубликованы на официальном сайте.
    • В абонентских пунктах. Посетите «Почту России» или отделение «Сбербанка» для совершения платежа. Заполните платежную квитанцию, указав актуальные показания счетчика.

    Подключение лицевого счета

    Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.

    Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:

    1. Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
    2. На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
    3. Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.

    Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.

    Контакты и телефон горячей линии

    Для решения проблем с личным кабинетом следует позвонить на горячую линию «РКС-Энерго» по номеру 8 (812) 332-05-20. Работающие в call-центре консультанты всегда готовы проконсультировать клиента по тому или иному вопросу.

    Клиентская поддержка

    Если у вас возникли вопросы по работе с личным кабинетом или взаимодействию с компанией, вы можете связаться со специалистами службы поддержки по номеру 8 812 332-05-20. Также на сайте есть удобная функция обратной связи, с помощью которой вы можете в электронном письме подробно изложить суть своей проблемы, после чего вам окажут консультационные услуги и помогут разрешить все вопросы.

    Отзывы

    В интернете можно найти множество различных отзывов о работе компании РКС Энерго. В положительных отзывах отмечают вежливость операторов и прекрасную работу приложения РКС Энерго.

    Также положительно отзываются о работе в компании сотрудники, отмечая лояльность руководства и наличие премий.

    Работа сайта иногда отмечается и в негативную сторону. В основном проблемы связаны с доступностью сайта и невозможностью войти в личный кабинет РКС Энерго. Причина этого кроется в технических работах, которые периодически проводятся на сайте.

    Источник

    Единый контактный центр 8 (800) 550-7004

    О компании

    Порядок снятия и передачи показаний приборов учета

    Для потребителей юридических лиц:

    В соответствии с п. 161 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии» (далее Основные положения), если иные время и дата снятия показаний расчетных приборов учета, не установлены договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договором оказания услуг по передаче электрической энергии, то снятие показаний расчетных приборов учета должно осуществляться по состоянию на 00 часов 00 минут 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом, а также дня, следующего за датой расторжения (заключения) договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договора оказания услуг по передаче электрической энергии. Снятые показания расчетных приборов учета сообщаются другой стороне договора с использованием телефонной связи, электронной почты или иным способом, позволяющим подтвердить факт получения, указанным в договоре.

    Согласно п. 165 Основных положений, снятие показаний расчетного прибора учета оформляется актом снятия показаний расчетного прибора учета и подписывается лицом, ответственным за снятие показаний прибора учета, а также представителями сетевой организации и (или) гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации) в случае, если в соответствии с условиями договора ими осуществляется совместное снятие показаний расчетного прибора учета.

    Непредставление потребителем показаний расчетного прибора учета более 2 расчетных периодов подряд является основанием для проведения внеплановой проверки такого прибора учета.

    Для потребителей коммунальных услуг:

    Порядок снятия и передачи показаний приборов учета для собственников помещений в многоквартирных и жилых домах определен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правила) утвержденных Постановлением Правительства №354, согласно которого, потребитель имеет право, при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода.

    Рекомендуется снимать показания индивидуальных приборов учета и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу в период с 23-го по 25-го числа текущего расчетного периода, т.к. в случае непредоставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, но не более 3 расчетных периодов подряд.

    Показания прибора учета электрической энергии передавать одним из следующих способов:

    • по телефону 8-800-550-70-04 (ежедневно 3:00 – 17:00 МСК);

    • по телефону территориального центра очного обслуживания, в соответствии с графиком работы центра;

    • в любом центре приема платежей, в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав их в специальное поле в платежном документе;

    • очно обратившись в территориальный центр очного обслуживания ООО «РУСЭНЕРГОСБЫТ»;

    • указать при совершении online оплаты электроэнергии через сайт компании;

    • указать через сайт компании, посредством функционала передачи показаний.

    Источник

Читайте также:  Счетчик петель для ручного вязания

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий