В Личном кабинете ПАО «Криворожгаз» уже зарегистрировалось более 22 тысяч… — ИА «Кривбасс On-Line» г.Кривой Рог

Чтобы оплатить только за фактически потребленный газ необходимо ежемесячно по состоянию на 01 число месяца снимать фактические показания счетчика газа и в течение пяти суток (до 05 числа включительно) передавать газоснабжающей компании.

Это касается всех без исключения бытовых потребителей, в которых установлен счетчик газа. С момента передачи показаний до внесения их в личный счет требуется определенное время.  Поэтому рекомендуем всем потребителям передавать показания до 3 числа каждого месяца.

Показания газовых счетчиков можно передавать: 

  • через @KyivgazBot

С 1 октября можно передать показания газового счетчика через @KyivgazBot (в сети Telegram), что является общим сервисом компаний «Киевгаз» и «КиевГазЭнерджи».

image

При передаче показаний отмечается предыдущий показатель газового счетчика и его происхождения (передан через чат бот или расчетный и т.д.).

Для этого необходимо:

  • найти KyivgazBot в сети Telegram
  • нажать СТАРТ
  • выбрать меню / 1 «Передача показаний ГС. Сумма к оплате за газ. Оплата»
  • ввести лицевой счет
  • выбрать меню «Передать показания газового счетчика»
  • ввести показания в формате до пяти цифр до запятой и до двух цифр после запятой.

Приложение также позволяет:

  • проверить состояние лицевого счета;
  • получить подробную информацию о оплаты и начисления;
  • оплатить за потребленный газ;
  • получить информацию о центрах обслуживания, филиалы и тарифы.

По любым вопросам, не охваченных автоматизированным сервисом, или для получения разъяснений киевляне имеют возможность обратиться в службу поддержки @KyivgazSupport ежедневно с 9:00 до 17:00, кроме воскресенья, не покидая Telegram.

  • в «личном кабинете» на сайте

Зарегистрируйтесь в «личном кабинете» на сайте www. energy.kyivgaz.ua и самостоятельно контролируйте историю начислений и платежей. Также вы получите возможность распечатать счет на оплату, занести показания счетчика, оплатить услуги через Интернет-сервисы быстро, удобно, без очередей ВИДЕО  

Обращаем ваше внимание, что перечисленные средства за природный газ могут отображаться на вашем лицевом счете с некоторой задержкой (в зависимости от банка, через который производится оплата). В частности, это касается платежей, проведенных после 20-го числа. 

Если вы не можете пройти процедуру регистрации, попробуйте указать данные не последней, а предоплаты.  

  • через форму обратной связи на сайте

  • через SMS-сообщения

  • по единому номеру контактного центра ДП «КиевГазЭнерджи»: +380 (44) 495-04-05

С 1 октября вы можете сообщить показания счетчика газа по телефону 495-04-05 круглосуточно, без участия оператора и без очередей . Для этого необходимо:

  • Набрать номер телефона 495-04-05;
  • Перевести телефон в тоновый режим (нажать *)
  • Выбрать пункт 2 голосового меню;
  • После звукового сигнала набрать номер вашего лицевого счета (о / р указанный на квитанции) ;
  • После подтверждения лицевого счета ввести показания счетчика в формате 5 цифр (если на счетчике есть цифры «0» перед данными объемов потребленного газа, их необходимо указывать) ;
  • Система проверит внесенные вами данные и в случае ошибки предложит еще 2 попытки.

В рабочее время, в случае возникновения осложнений, вы можете выбрать соединение с оператором.

Просим обратить внимание! Если вы раньше не сообщали показания счетчика через оператора контактного центра или через личный кабинет, показания счетчика не будет принято. В таком случае необходимо дождаться соединения с оператором.

  • через ящики для корреспонденции, установленные на газифицированных домах всех районов города

Для этого необходимо на маленьком листе бумаги (по образцу) указать предыдущие и текущие показания счетчика, лицевой счет, ФИО, адрес и бросить этот лист в ящик.

Личный счет *  
Фамилия Имя Отчество  
Адрес  
Дата внесения показаний *  
Текущие показания счетчика *  
Предыдущие показания счетчика *  

* Обязательные поля для заполнения.

Список адресов, по которым установлено ящики.

  • через мобильное приложение для android

Компаниями ПАО «Киевгаз» и ДП «КиевГазЭнерджи» разработан приложение «Личный кабинет», что позволяет максимально упростить процесс взаимодействия киевлян с газовыми предприятиями.

Приложение позволяет: 

  • передать показания прибора учета; 
  • оплатить потребленный газ; 
  • ознакомиться со статистическими данными потребления природного газа; 
  • проверить наличие льгот и субсидий узнать актуальную цену на природный газ, а также способ расчета. 
  • Сейчас приложение доступно для скачивания и установки на операционную систему Android.

Что происходит, если не передать показания счетчика?

Если потребитель не внесет показания счетчика до 6 числа месяца, следующего за расчетным, газопоставляющая компания выставит счет, исходя из среднего объема потребления природного газа. Данные в таком счете могут отличаться от реально потребленных за расчетный период. 

Напоминаем, что обязанность потребителя передавать показания счетчиков газа предусмотренный пунктом 4 главы 4 раздела ИХ Кодекса газораспределительных систем, утвержденного постановлением НКРЕКП от 30.09.2015 № 2494.

Обращаем Ваше внимание на правильность передачи показаний газового счетчика. Будьте внимательны при внесении данных, поскольку это влияет на корректность начислений за потребленный газ.

Напоминаем, что показания газового счетчика передаются в формате: до пяти цифр до точки и до двух цифр после  точки.

В любом случае при передаче текущих показаний газового счетчика учитывайте предыдущие показания для обеспечения фактического учета потребления природного газа.

ВНИМАНИЕ! Если текущие показанные гораздо отличаются от предыдущих для проведения перерасчета рекомендуем отправлять фото счетчика с показаниями на момент передачи на электронную почту tariff@kyivgaz.ua  , или в службу поддержки @KyivgazSupport в сети Telegram ежедневно с 9:00 до 17:00, кроме воскресенья.

Куда передавать показания счетчика по газу жителям Краматорска? (обновлено)

Жители Краматорска, у которых установлен газовый счетчик, должны передавать показания с 1 по 5 число каждого месяца.

С ноября прошлого года жители Краматорска получают две квитанции по газоснабжению: за транспортировку от «Донецкоблгаза», и за сам газ (от «Нафтогаз Украины» или другого поставщика). Абоненты, у которых не установлен счетчик, платят фиксированную сумму, а те, у кого есть прибор учета, должны ежемесячно передавать показания.

Куда же нужно передавать показания, чтобы начисления были правильными?

Как сообщили «Восточному проекту» на горячей линии «Нафтогаз Украина», передавать показания счетчика нужно газораспределительной компании, то есть «Донецкоблгазу»:

«Донецкоблгаз» делает абонентам начисления за транспортировку, поэтому должен иметь сведения о том, какой объем газа был израсходован. Далее эти показания транспортировщик передает газовой компании, к которой подключен абонент (к примеру, «Нафтогазу»)».

Как пояснили «Восточному проекту» в Краматорском горгазе, для того, чтобы сумма в выставленном счете полностью соответствовала потребленному объему природного газа, необходимо ежемесячно 1 (первого) числа фиксировать реальные показания счетчика газа (не зависимо от объема использованного газа) и передавать их в Краматорское УГГ до 5 числа последующего месяца любым из предложенных способом:

  • внести показания газового счетчика на сайте AbonentInfo.com. Данной услугой можно воспользоваться после 25 числа текущего месяца, выставив 1-е число;
  • позвонить в Контактный Центр Горгаза по телефону (0626) 420-420. Режим работы Контактного Центра с понедельника по четверг с 7 до 17 часов, в пятницу с 7 до 15-45. (кроме праздничных и выходных дней);
  • воспользоваться чат-ботом AbonentInfo в Telegram;
  • отправить фото счетчика газа на Вайбер 050-48-29-946, указав свой адрес, ФИО и лицевой сет;
  • продиктовать показания газового счетчика на автоответчик (круглосуточно) (0626) 41-74-32;
  • заполнить бланк для показаний счетчика газа и оставить его в специально отведенном месте (в период карантина установлен специальный ящик на входе).

1 1 1 1 1 11 голосов

Подписывайтесь на наш Telegram канал и  Instagram, чтобы знать важные новости первыми.  Также Вы можете следить за последними событиями города и региона на нашей странице в Facebook.

Анастасия Василенко

Анастасия Василенко
14 января 2021
Добавить комментарий

Материалы сайта «Восточный проект»

Использование материалов сайта «Восточный проект» интернет-изданиями (сайтами), полностью или частично, разрешено только при условии размещения прямой гиперссылки, не закрытой от индексации поисковыми системами.

Гиперссылка должна иметь вид гипертекста «Восточный проект» и вести на конкретную статью.

Гиперссылка должна содержаться не далее, чем во втором абзаце текста (… сообщает «Восточный проект»).

В случаях ретрансляции контента на платформы социальных сетей ссылка на первоисточник должна быть по этим же правилам: в первом или втором абзаце и с прямой ссылкой.

В случае нарушения этих правил ООО «Восточный проект Краматорск» оставляет за собой право на защиту авторских прав в соответствии с действующим законодательством Украины.

Учитывая, что счетчики по расходу газа установлены в каждом доме, то и необходимость сверки показаний, которые снимаются с них ежемесячно, стоит перед всеми жителями города Красноярск. Процедуру можно выполнять различными способами, но в строго указанное время.

Для абонентов компании Красноярсккрайгаз разработаны альтернативные варианты, помимо обращения к оператору службы. Это сделано с целью облегчения информационного контакта между потребителями и компанией-поставщиком.

О компании

Акционерное общество «Красноярсккрайгаз» одно из крупнейших предприятий в сфере газообеспечения. Долгое время компания занимается газоснабжением населения. Услуги предоставляются в надежном и безаварийном режиме.

Сфера предоставляемых услуг ОАО «Красноярсккрайгаз»:

  • хранение сжиженного газа на газонаполнительных станциях;
  • доставка газа до потребителей специализированным транспортом;
  • обслуживание и ремонт газопроводов и резервуарных установок;
  • монтаж устройств учета газа плит;
  • проектирование, комплектация, сервисное обслуживание оборудования газопроводов, автономных систем теплоснабжения, работающих на газе;
  • установка автомобильного газового оборудования;
  • выезд на аварийные заявки от населения и предприятий.
  • С целью обеспечения населения жителей края бесперебойным газоснабжением

Чтобы оплатить израсходованный газ, абонентам доставляются платежные документы, которые могут быть погашены как в кассах банка, так и посредством интернет-сервисов.

Компания все время стремится к освоению новых сфер предоставления услуг. В данное время значительно увеличились объемы выполненных работ по созданию проектов и установке автономных систем теплоснабжения малоэтажного строительства, которые работают на сжиженном углеводородном газе (СУГ).

Передача показаний через личный кабинет

Для того чтобы попасть в личный кабинет, понадобиться войти на официальный сайт компании и пройти регистрацию. После этого на электронную почту поступит письмо со ссылкой на подтверждение о своей регистрации. Затем, слева, в специальном окне ввести данные своего лицевого счета, а также пароль. Только после этого можно нажать на кнопке «Войти» и попасть в свой кабинет.

В личном кабинете можно совершить ряд операций:

  • получить квитанцию о совершенной оплате;
  • просмотреть историю начислений;
  • проверить историю своих платежей за текущий год.

Как передать показания приборов по лицевому счету без регистрации?

Таких способов несколько:

  • воспользоваться телефоном и отправить значения счетчика по расходу газа смс-сообщением на номер 8-962-068-57-57. При этом нужно соблюдать следующий формат: *№ лицевого счета*данные устройства учета газа;
  • через электронный ящик L.SHAMONINA@KRASGAZ.RU. Структура текста следующая: *№ лицевого счета*данные расходного устройства*.

Другие способы передачи показаний счетчика

Существует несколько альтернативных вариантов:

  • позвонить по телефону и сообщить свои значения оператору;
  • воспользоваться автоматической системой передачи данных «Платежка»;
  • передать показания счетчика можно оператору абонентского отдела, который занимается обслуживанием района.

Сроки занесения показаний

Абоненты должны своевременно сообщать поставщику об объеме использованного газа с 24 по 31 число расчетного месяца. В случае если показания газа передают по системе «Платежка», то нужно успеть с 23 по 28 число месяца. А письменное обращение должно быть сделано абонентом в пределах 23 – 27 числа.

Не стоит забывать о важности своевременного уточнения данных о расходе газа. Следует знать, что общедомовой счетчик показывает данные использованного газа по всему дому (в жилых и нежилых помещениях). Для того чтобы рассчитать общую сумму за ресурсы потраченные на общедомовые нужды, потребуется узнать точные данные израсходованного газа жильцами.

Ведь за домовые расходы оплата делится между всеми жителями здания. Поэтому стоит уважительно относиться к своим соседям и своевременно сообщать показатели устройств расхода.

Как передать показания приборов учета?

В соответствии с пунктом 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан сообщать сведения о показаниях прибора учета газа. Договором поставки газа установлена дата, до которой необходимо предоставить показания счетчика – 25-е число каждого месяца.

Обращаем Ваше внимание, что передавать необходимо всегда фактические показания счетчика и ни в коем случае не завышать и не занижать его показания! При желании выровнять платежи (равные платежи за газ зимой и летом) – вносите авансовые платежи летом. На вашем лицевом счете будет накапливаться аванс, который, в дальнейшем, при повышении потребления газа зимой будет уменьшаться.

Искажая показания счетчика, Вы заставляете контролера сомневаться в достоверности учета газа и сохранности пломб, а в случае поломки счетчика придется еще и доказывать, что не было вмешательства в счетчик.

В случае предоставления показаний счетчика в период с 25-го числа по последнее число месяца, начисления по этим показаниям будут отражены в платежном документе следующего месяца как изменённая сумма долга (аванса) на начало периода.

При не предоставлении показаний счетчика, в соответствии с п. 31 Правил объем потребленного газа будет определен по среднему расходу по счетчику за предыдущие периоды, и в дальнейшем потребуется пригласить контролера и выполнить проверку счетчика. Не допускайте пропусков в предоставлении показаний, передавайте их ежемесячно в период с 20 до 25-го числа каждого месяца.

Предлагаем несколько способов передачи показаний приборов учета газа:

Передача показаний через сайт Компании (Личный кабинет)

Наверняка вы уже платите за газ через интернет. Это быстро, удобно, надежно. Если еще нет, потратьте 10 минут на приобретение нового опыта и сделайте свою жизнь легче.  Сделайте это. 5 минут в месяц и никаких очередей! Вам нужно всего лишь пройти стандартную процедуру регистрации в информационной системе «Личный кабинет абонента», получить логин и пароль, открыть доступ к своей персональной странице, заполнить поля формы передачи показаний. А здесь мы сохранили для вас краткую и понятную пошаговую инструкцию.

Передача показаний через мобильное приложение

Личный кабинет также доступен в формате мобильных приложений на платформах iOS и Android под названием «МОЙ ГАЗ». Для скачивания просто нажмите на необходимую кнопку:

                                            Чтобы узнать, как передавать показания через приложение, посмотрите короткую видео-инструкцию.

 Передача показаний с мобильного телефона (СМС-сервис)

Для передачи показаний своего прибора учёта газа, необходимо отправить СМС сообщение на номер +79184204104 следующего содержания:

ГАЗ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа или

GAZ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа (пример сообщения: ГАЗ 123456789 1234 или GAZ 123456789 1234).

Стоимость услуги равна стоимости одного СМС сообщения Вашего тарифного плана.

Передача показаний через квитанцию

Вы можете предоставлять показания прибора учета при оплате за газ на всей территории республики Адыгея в кассах ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп», в кассах всех отделений «Почты России», «Сбербанка РФ», «Майкопбанка» и «Промсвязьбанка» , через сеть платежных терминалов и интернет-сервисы «Сбербанка РФ», «Россельхозбанка», «QIWI», «Киберплат», «Рапида», «Элекснет», «Яндекс Деньги», «MobiДеньги», «Мегафон», «ComePay» (платежные терминалы в торговой сети «Магнит»), и салоны-магазины «Евросеть» и «Связной».

104.ua – современный информационный сервис, позволяющий населению Украины получать последние сведения о рынке природного газа и его поставщиках. Посетители сайта способны ознакомиться с последними официальными новостями, нормативными актами, актуальными тарифными планами. Для удобной оплаты услуг газоснабжения разработан личный кабинет. Пользоваться учетной записью могут физические лица. Уже тысячи потребителей оценили достоинства проекта.

image

https://104.ua/ – официальный сайт.

  • Самостоятельная передача показаний счетчика;
  • Проверка состояния лицевого счета;
  • Отображение величины имеющейся задолженности;
  • Просмотр тарифного плана;
  • Оплата за использованный газ;
  • Просмотр детализации;
  • Автоматическая аналитика потребления услуг.

Создание личного кабинета 104.ua

Пользоваться возможностями сервиса могут потребители газа, обладающие заключенным договором на поставку топлива. Дополнительное требование – наличие платежей за услуги. Создание учетной записи подразумевает заполнение регистрационной анкеты персональной информацией.

Вы должны предоставить:

  1. Лицевой счет;
  2. Адрес e-mail;
  3. Размер последнего платежа;
  4. Номер телефона.

Обратите вниманиеэлектронная почта должна быть действующей. Система всегда высылает активационную ссылку на почтовый ящик. Также адрес e-mail служит логином для посещения личного кабинета.

image

Форма регистрации в кабинете.

Создать учетную запись можно посредством любого устройства, обладающего доступом к Интернету. Запустите браузер, посетите сайт 104.ua и откройте раздел «Регистрация». Затем заполните предложенную форму и дайте согласите на обработку ПД.

Следующий шаг – указание номера лицевого счета и размера последнего платежа в пользу поставщика услуг. Вы можете найти данную информацию в ежемесячной квитанции, которая содержит десятизначный номер лицевого счета и сумму перевода. Обязательно указывайте размер платежа точно (с копейками), без комиссионных сборов. Заполняйте регистрационную форму внимательно – даже единственная ошибка вызовет сброс всех данных. Придется снова вводить информацию.

Также выберете наименование своего поставщика из предложенного списка. Если искомая компания отсутствует – она не сотрудничает с проектом 104.ua. Поэтому использование учетной записи будет невозможно.

После ввода всех данных перед вами отобразится уведомление об успешном создании учетной записи. На электронную почту поступит специальная активационная ссылка, по которой необходимо перейти. Обычно письмо поступает в течение пары минут. Если почтовый ящик остается пустым, обязательно загляните в папку «Спам». Некоторые почтовые сервисы могут ошибочно поместить важное письмо в корзину.

Перед соглашением на отправку активационной ссылки обязательно проверьте правильность заполнения e-mail адреса. При обнаружении ошибки исправьте опечатку. Затем перейдите по полученному адресу. Когда учетная запись будет активирована, вы получите дополнительное письмо, содержащее пароль с логином.

104.ua – вход в личный кабинет

image https://104.ua/ru/cabinet – вход в кабинет 104 ua.

Регистрация успешно завершена. Авторизуйтесь в персональном разделе, чтобы оценить все преимущества дистанционного обслуживания. Для входа щелкните по одноименной ссылке на официальном сайте. Заполните форму авторизации логином (электронной почтой) и паролем. Нажмите кнопку подтверждения и приступайте к использованию кабинета.

Желательно периодически менять пароль для обеспечения безопасности кабинета. Чтобы отредактировать персональные данные, откройте раздел настроек. Укажите логин, старый секретный код и придумайте новый пароль. Повторите его два раза.

После первого входа настоятельно рекомендуется изменить стандартный пароль. Обычно сгенерированная системой комбинация символов сложна для запоминания. Клиент всегда способен придумать собственный ключ доступа, надежный или легко запоминающийся. Для обеспечения безопасности лучше вводить секретный код, содержащий прописные и строчные буквы с цифрами.

Если посетить кабинет 104.ua не удается – проверьте правильность ввода учетных данных. Вероятной проблемой является перепутанный язык ввода либо неправильная клавиатурная раскладка. Также можете воспользоваться восстановлением доступа на странице авторизации. Укажите адрес e-mail, прикрепленный к личному кабинету. Вскоре на почту система вышлет подробную инструкцию.

При потере логина (электронной почты) восстановление кабинета невозможно. Единственный способ продолжить пользоваться сервисом – пройти повторную регистрацию.

Передача показаний газовых приборов учета

image

Когда нужно передавать показания счётчиков?

Основное предназначение личного кабинета – самостоятельная отправка показаний ИПУ за потребленный природный газ. Клиенты обязуются каждый месяц снимать показания 1 числа. Передать данные нужно до 5 числа. Компания предусмотрела несколько удобных способов данной процедуры:

  • Через личный кабинет;
  • Отправкой сообщения по номеру 7104;
  • Совершением звонка на горячую линию (056) 46-26-104.

При выборе последнего варианта потребитель должен сообщить номер своего лицевого счета оператору и продиктовать показания. На основе переданных данных система определит количество потребленного газа и рассчитает размер платежа.

image

Передача показания ИПУ в 104.ua.

104.ua – телефон горячей линии

Перед использованием учетной записи обязательно прочитайте инструкцию на официальном сайте. Справочное руководство содержит описание основных шагов передачи показаний и большинства других действий. Также описано решение распространенных проблем.

Если необходимую информацию найти не удалось, наберите номер горячей линии. Обратите внимание – телефон варьируется от предприятия и зоны обслуживания. Посмотреть список номеров можно на странице «Контакт-центры». Действует официальная электронная почта support@104.ua для отправки общих вопросов.

Дополнительный способ коммуникации – заполнение формы обратной связи на сайте 104.ua. Укажите контактные данные, свое имя, номер лицевого счета, наименование поставщика газа, текст вопроса. При необходимости можете прикрепить файл со своего компьютера. Затем щелкните кнопку «Отправить». Если отправляете письмо с адреса e-mail, не прикрепленного к своему кабинету – упомяните в письме электронную почту, использованную при заполнении регистрационной анкеты.

Название: 104 UA Официальный сайт: https://104.ua/ru/ Личный кабинет: https://104.ua/ru/cabinet Телефон горячей линии: (056) 46-26-104

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий