Как передать показания счетчиков воды в Москве по телефону, смс или через интернет

Не так давно вышел указ правительства об установке в каждой квартире специальных приборов учета электроэнергии, газа и воды. Вместе с этим появились новые очереди в государственные учреждения для передачи показаний этих приборов.

Однако, благодаря появлению портала мос.ру, с помощью которого все вышеперечисленные манипуляции можно осуществить не выходя из дома, появилось масса свободного времени на отдых и другие, не менее важные дела.

Основным критерием для самостоятельной передачи показаний счетчика на воду является наличие регистрации на сайте pgu.mos.ru и доступ в личный кабинет.

На главной странице выбираем в общем каталоге вкладку «Жилье, ЖКУ и двор» и следуем подсказкам с картинки ниже.

image

Также на этом портале вы сможете записаться к врачу, посмотреть электронный дневник своего ребенка и многое другое не выходя из дома.

Портал госуслуг Москвы pgu.mos.ru предлагает вносить показания счётчиков воды дистанционно — через интернет. Более того, можно просмотреть архив по оплатам и ближайшую дату поверки.

Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счётчиков воды

Сначала нужно войти на сайте www.mos.ru в личный кабинет, либо пройти регистрацию в случае, если это первое посещение ресурса.

Затем следует нажать вкладку «Услуги», далее – «Популярные услуги».

image

Среди прочего, здесь отображается ссылка «Приём показаний приборов учёта воды».

Клиенту следует вписать номер лицевого счёта (графа «Код плательщика») – он находится в правом верхнем углу квитанции.

Затем указывается номер квартиры.

Рекомендуется вносить отчёт с 15 числа настоящего месяца по 3 число следующего. В противном случае, данные будут учтены только в следующий период начисления.

Если у плательщика в личном кабинете было отмечено несколько квартир, то система попросит уточнить – за счётчики из какого помещения желает внести плату потребитель. Следует указать адрес нужной квартиры – этого информации хватит.

В таблице отображаются данные по холодной и горячей воде. Если были оплаты ранее, то будет отображён месяц и расход, который был указан пользователем.

Чтобы внести данные, например, за октябрь, в графе с холодным счётчиком напротив нужного месяца нажимает кнопку «Добавить».

После этого необходимая информация записывается и отправляется для отчётности.

  1. Код плательщика, который можно найти в правом верхнем углу квитанции на Едином платежном документе (ЕПД), который отсылается по почте.
  2. Номер квартиры.
  3. Показания счетчиков учета воды, которые измеряются в м3

Услуга оказывается бесплатно.

Передача показаний водосчетчиков

Существует ряд ограничений, которые стоит учитывать при внесении информации по счётчикам:

  • норма потребления воды в месяц на 1 человека примерно равна 12 м3. Поэтому нельзя передавать показания сильно превышающие норму;
  • разрешается вводить только цифры, а также знаки препинания: запятую и точку. Другие символы недопустимы. Можно вносить до 7 цифр целых значений и не более 3 после запятой;
  • запрещено вводить данные меньше поверочных показаний – это грозит административной ответственностью;
  • пропускать более 2 месяцев внесения информации по счётчикам нельзя;
  • при отсутствии внесения данных более 3 месяцев, их запрещается отправлять через сайт Мосуслуг. Чтобы возобновить эту возможность, требуется обратиться в службу поддержки для выяснения подробностей;
  • после первой установки счётчиков, сначала требуется обратиться в ГКУ ИС управляющей организации дома, чтобы они сняли данные. После этого можно пользоваться порталом Мосуслуг для передачи информации.

Глядя на счётчик, человек видит 8 делений для цифр. Первые 5 – это количество кубометров.

Именно их следует указывать при отправлении отчёта. Последние 3 цифры – количество литров, их не обязательно указывать при отправке информации по счётчикам.

Передавать данные о тратах воды в режиме онлайн легко и быстро. Не придётся стоять в очередях и тратить своё время – сайт Мосуслуг позволяет разобраться с делом за 2-3 минуты.

Жители Московской области обязаны своевременно предоставлять показания приборов учёта, установленных в их жилищах для правильного расчёта оплаты коммунальных услуг. Некоторые граждане не знают того, как это сделать, либо не хотят тратить своё время на посещение МосОблЕИРЦ. Современные технологии не стоят на месте и дают возможность отправить необходимую информацию не выходя из дома. Как можно передать показания МосОблЕИРЦ? Об этом и будет рассказано в данном материале.

Передача сведений с использованием личного кабинета клиента

Личный кабинет клиента даёт человеку возможность передавать показания приборов учёта, установленных в его жилище, контролировать счета за услуги ЖКХ и своевременно оплачивать их. Если у потребителя отсутствует учётная запись, то ему потребуется пройти не сложную регистрацию на официальном сайте МосОблЕИРЦ. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

  • переход на официальную страницу МосОблЕИРЦ;
  • клик по кнопке «Зарегистрироваться»;
  • выполнение всех действий, запрашиваемых системой;
  • активация кабинета после перехода по ссылке, содержащейся в письме, отправленном на адрес электронной почты (указывается во время регистрации);
  • добавить личевой счёт, выбрав вкладку «Добавление лицевого счета»;
  • ответ на контрольный вопрос (содержится в квитанции на оплату услуг ЖКХ).

Важно: добавить можно неограниченное количество счетов. Объединить можно счета соседей, друзей, либо родственников. После этого можно переходить к передаче показаний приборов учёта. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • перейти на страницу организации;
  • авторизоваться в личном кабинете;
  • выбрать вкладку «Передать показания». Пользователь увидит сведения обо всех приборах учёта, привязанных к личному кабинету;
  • в графе «Текущие показания» ввести новые сведения;
  • нажать на кнопку «Передать показания».

При желании, человек может ознакомиться с хронологией данных приборов учёта, отправленных ранее.

Как передать показания приборов учёта в MocOблEИPЦ через интернет

Для корректного расчёта суммы платежей за услуги ЖКХ пользователи должны своевременно отправлять сведения о количестве потреблённой горячей и холодной воды. Для этого потребуется сделать следующее:

  • перейти на сайт компании;
  • авторизоваться в личном кабинете;
  • выбрать пункт меню «Пepeдaчa пoкaзaний»;
  • выбрать соответствующий прибор учёта;
  • ввести текущие показания в соответствующую графу;
  • нажать кнопку «Отправить».

Важно: при заполнении граф человеку необходимо быть внимательным и не перепутать счётчики учёта потребления горячей и холодной воды. Во время заполнения сведений о показаниях прибора учёта необходимо соблюдать простые правила:

  • нынешние правила не могут быть меньше отправленных ранее;
  • актуальные сведения не могут равняться нулю, либо иметь отрицательное значение;
  • расход за предыдущие 30 дней не может быть более, чем 1000 единиц;
  • графу с текущими показаниями нельзя оставлять не заполненной.

Передача сведений о потреблённых услугах ЖКХ через интернет позволяет экономить человеку своё время. Возможность добавлять лицевые счета родственников и знакомых делают сервис ещё более удобным для использования.

Оплата коммунальных услуг – неотъемлемая обязанность каждого собственника недвижимости. Но с развитием цифровых технологий для ее выполнения не нужно стоять в очередях в кассах банков, Почты России или МФЦ. Достаточно знать, на каких порталах производится ввод показаний счетчиков воды по лицевому счету, как правильно заполнить платежный формуляр, куда перечислять деньги. Слежение за данными водяного счетчика и регулярная их передача в управляющую компанию позволит платить только за тот объем воды, который был потреблен фактически.

Как передавать показания счетчиков

Собственник недвижимости может удаленно передать показания воды по лицевому счету разными способами. Выбор оптимального варианта базируется на особенностях функционирования конкретного субъекта РФ.

Произвести передачу данных счетчика воды можно на порталах:

  • управляющей компании, поставщика услуг или жилищного товарищества (при отсутствии сайта – на адрес абонентской электронной почты данных компаний);
  • Госуслуги;
  • банка, обслуживающего абонента (онлайн банкинг).

Если у плательщика нет доступа к интернету, допускается сообщать данные о потреблении холодной и горячей воды в телефонном режиме и посредством смс-сообщения.

После предоставления поставщику услуг показаний учетного прибора следует выбрать способ перечисления средств. На данный момент через интернет заплатить за воду возможно с банковского счета в онлайн приложении, посредством системы электронных платежей или с баланса телефонного счета.

Регулярное отслеживание данных потребления воды позволяет избежать возникновения переплаты

Передача данных в Москве в ГКУ ИС

Граждане, проживающие в Москве и области, учет использования водных ресурсов ведут совместно со специалистами инженерной службы государственного казенного учреждения (ИС ГКУ). Соответственно, каждый месяц необходимо передать им показания водяного прибора учета.

Отправить информацию допускается в сети интернет, в телефонном режиме, смс-сообщением или непосредственно в офисе предприятия при личном визите.

Проще всего использовать учетную запись на порталах Госуслуги или mos.ru (Портал городских услуг города Москвы). После создания профиля понадобится совершить переход по разделам меню «Услуги» – «Жилье, ЖКУ» – «Прием показаний прибора учета воды» – «Получить услугу». Затем заполнить платежный формуляр, следуя подсказкам интерфейса системы. И подтвердить проведение транзакции.

По телефону сведения приборов учета нужно сообщать по номеру +7495-539-2525. Линия многоканальная, работает без выходных и обеда с 08:00 до 20:00. Оператору потребуется назвать показания счетчика, номер лицевого счета, самого прибора и адрес абонента. Звонок тарифицируется в соответствии с ценовой политикой оператора связи.

Сообщение сведений по телефону

Жителям всех регионов страны допускается передавать данные потребления воды по телефону. Это занимает всего несколько минут, а регулярный учет помогает не допустить неточностей в выставляемых квитанциях.

Столичные жители могут звонить в Единый сервисный центр по номеру +7495-539-2525. Автоответчик системы принимает обращения, фиксирует сведения и затем вносит их в платежные квитанции.

Жители остальных регионов могут обратиться в абонентскую службу своих управляющих компаний или поставщиков услуг. Их номера размещены на официальных страницах и в интернет-справочниках.

После соединения на линии плательщику предоставляется звуковая инструкция по передаче информации. Затем звучит звуковой сигнал, после которого и требуется перечислить все свои данные.

Прием данных приборов учета воды осуществляется на Портале городских услуг города Москва

Отправление по СМС

Оплата воды по счетчику может осуществляться по данным, переданным в управляющую компанию посредством смс-сообщений. Наличие такой опции предварительно следует уточнить у своей управляющей компании.

Для жителей Москвы и области доступен технический номер ГКУ ИС 7377. На него принимаются сообщения в формате «Вода КП ********», где КП – код плательщика, ******** – цифровое выражение кода.

Первое сообщение с указанным текстом отправляется для регистрации абонента в системе. Затем сервис будет фиксировать информацию, направляемую им в ГКУ:

  • вода добавить хххххх – передать данные прибора учета (хххххх – номер прибора);
  • вода инфо текущий – просмотр текущих данных прибора учета;
  • вода инфо последний – просмотр данных прибора учета за прошлый отчетный период;
  • вода удалить – отмена ошибочно переданных показаний.

Через смс-информирование сервиса можно также узнать актуальный норматив по оплате расхода горячей и холодной воды. А также сводную информацию по проводимым ремонтным работам, плановым заменам счетчиков и т.п.

Передача данных через интернет

При отсутствии у управляющей компании регулярных данных водяного счетчика собственнику квартиры приходят огромные счета за воду. Чтобы избежать этого, нужно не только своевременно передавать информацию, но и следить за сроком поверки прибора.

Сэкономить время на данной процедуре можно, воспользовавшись сетевыми ресурсами. Прежде всего, своей управляющей компании. У каждой из них, независимо от региона РФ, есть свой портал, где можно зарегистрировать учетную запись. А затем в личном кабинете вносить показания счетчика.

Алгоритм действий по передаче сведений выглядит таким образом:

  • авторизоваться в учетной записи системы;
  • перейти по разделам «Услуги» – «Жилье, ЖКУ» – «Прием показаний прибора учета воды» – «Получить услугу»;
  • заполнить форму отправки абонентских сведений;
  • вписать комментарий, если он необходим в данном конкретном случае;
  • подтвердить отправку формы.

При помощи сайта компании достаточно просто также ознакомиться с расценками по оплате, посчитать счет за потребленные водные ресурсы самостоятельно, оформить заявку на вызов мастера. Там же можно перечислить деньги за воду всего за несколько минут.

Передать показания счетчиков воды можно через интернет в любое время суток

Способы оплаты счетов за воду

Оплатить воду по счетчику через личный кабинет проще всего на интернет-странице управляющей компании. При наличии зарегистрированной учетной записи потребуется лишь заполнить форму платежного формуляра и подтвердить проведение транзакции.

Поскольку у большинства граждан РФ имеется регистрационный профиль на портале Госуслуги, стоит использовать его возможности. В разделе оплаты услуг ЖКХ понадобится выбрать поставщика услуг (по наименованию или ИНН), а затем оплатить квитанцию. Оплачивать воду по счетчикам через Госуслуги можно также по QR-коду квитанции.

Интернет-банкинг любого банковского учреждения позволяет перечислять деньги за потребленную воду в адрес управляющей компании. Комиссия за такие платежи будет зависеть от тарифной сетки банка. Аналогичный платеж можно сделать в мобильном приложении или с баланса телефона.

Наиболее дорогим вариантом является оплата в системах электронных платежей: Яндекс Деньги, WebMoney, Киви и т.д. В них также есть раздел оплаты коммунальных услуг, но за проведение операции потребуется оплатить и комиссионный сбор. От 3 до 10% от суммы перечисления.

Слежение за потреблением воды является важным фактором контроля расходов каждой семьи. Это позволит избежать ненужных трат, переплаты и дальнейших разбирательств. Отправлять данные следует каждый месяц любым удобным для абонента способом. Проще всего делать это с помощью интернета. И так же оплачивать потребленную воду. Без необходимости лично посещать офисы управляющей компании или банка.

image

Содержание:

Экономить на водоснабжении в Москве становится проще благодаря возможности передать показания счетчика воды онлайн. Для принятия в расчет данных ИПУ нет необходимости не только посещать офис сбытовой компании, но и даже выходить из дома.

Дальше мы разберемся, как можно подать показания счетчиков воды и какие именно данные необходимо отправлять, но прежде нужно рассказать – что будет, если это не делать вовремя.

Даже если не передать показатели с индивидуального прибора учета в установленные сроки, начисление все равно происходит. Для этого снабжающая компания использует сведения о потреблении воды за последние полгода и выводит среднее значение потребления за месяц. Такой механизм будет действовать в течение трех месяцев. Если же данные не будут передаваться и в дальнейшем, то оплата будет начисляться согласно установленным нормативам с применением повышающего коэффициента (по состоянию на 2019 год он равен 1,5).

Если показания приборов учета воды не передаются в Водоканал, то вся польза от установки водоизмерительного устройства сводится к нулю.

Сдать показания счетчиков воды – способы

Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими разными путями:

  1. Личный визит в инженерную службу – самый затратный в плане времени вариант. Для подачи сведений нужно приехать в офис поставщика услуг, вручную заполнить форму и опустить ее в специальный ящик для сбора данных. При использовании сего метода необходимо также уточнить адрес и режим работы офиса сбытовой компании.
  2. Также можно сдать показания счетчиков воды через интернет. Официальный сайт мэра Москвы содержит функционал, позволяющий быстро передать информацию о потреблении воды. Для этого на сайте https://pgu.mos.ru нужно выбрать пункты меню «Жилье, ЖКУ, двор» – «ЖКУ» – «Приём показаний приборов учёта воды». После этого пользователь попадает на страницу услуги, где указаны условия и дальнейшие инструкции. Для использования такого способа необходима регистрация личного кабинета на портале. Также на сайте можно найти пошаговую инструкцию по использованию этого и других сервисов.
  3. В последние десять дней календарного месяца можно передать показания счетчика воды по телефону московской Единой Сервисной Службы: (495) 539-25-25. Перед звонком стоит найти квитанцию на оплату водоснабжения, так как оператор службы попросит назвать указанный в ней код плательщика. Кстати, по этому же номеру можно обращаться и в случае каких-либо вопросов, связанных с работой механизмов приема данных с ИПУ от населения.
  4. Еще один дистанционный метод подачи сведений ИПУ – бесплатный смс-сервис. Для его использования нужно сначала отправить на номер 7377 сообщение вида: «вода кп ZZZZZZZZ квартира YY», где ZZZZZZZZ – указанный в квитанции на оплату воды код плательщика, а YY – номер квартиры. Пройдя таким образом регистрацию в смс-сервисе, можно непосредственно передать данные. Для этого нужно отправить сообщение вида: «вода добавить ZZZ YYY», где ZZZ и YYY – текущие показания счетчиков, соответственно, холодной и горячей воды.
  5. Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Для его использования также необходима регистрация личного кабинета по номеру телефона. После входа в аккаунт нужно выбрать пункт меню «Услуги» – «Внесение показаний» – «Приборы учета воды», после чего, следуя инструкциям, непосредственно передать данные в ЕИРЦ. Приложение доступно для устройств под управлением операционных систем Android и iOS, а загрузить его можно в соответствующих магазинах приложений. Для того, чтобы найти программу, нужно в поиске Google Play или App Store ввести «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы». Перед загрузкой обязательно обратите внимание на поле «Разработчик»: в нем должно значиться «Электронная Москва ОАО». Если разработчик отличается – приложение нельзя скачивать, поскольку оно может содержать вирусы или передавать персональную информацию третьим лицам. Для других операционных систем (Windows Phone, Blackberry OS и др.) программы нет.

Каждый пользователь вправе самостоятельно выбрать максимально удобный для себя метод передачи данных. При этом все механизмы абсолютно равнозначны между собой, а максимальный срок обработки и внесения показателей в базу данных – один рабочий день.

Следует также отметить, что при первой дистанционной передаче показаний аппарата для учета потребления воды следует обратиться в ближайший Центр государственных услуг г. Москвы «Мои документы» и передать первичные показатели. После этого можно будет использовать онлайн-сервисы для отправки показаний.

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

При расчете стоимости водоснабжения в качестве единиц измерения воды используются кубические метры; количество литров можно игнорировать. Процесс снятия данных зависит от того, какой тип счетчика используется в данном случае:

  • На восьмироликовых приборах в рабочей области можно увидеть, как понятно из названия, восемь роликов. Из них первые пять (обычно обозначаются черным цветом) означают количество кубометров, а остальные (красного цвета) – количество литров. Таким образом, данные счетчика имеют вид ZZZZZ.YYY, из которых передать нужно только ZZZZZ.
  • Пятироликовые счетчики воды отображают в числовом виде только количество кубометров, в то время как литраж указывается при помощи циферблатов. В этом случае следует отправить только числовые показания, проигнорировав данные с циферблатов.
  • Электронные (цифровые) ИПУ могут показывать данные в различных видах. Следовательно, чтобы передать показания водосчетчиков корректно, необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.

image

При отправке показаний нули в старших разрядах можно не указывать. Так, если на пятироликовом счетчике воды отображается число 00431, то можно отправить только число 431. Также следует помнить, что для разных счетчиков следует отправлять разные данные. Конкретные примеры будут приведены ниже.

Вышесказанное касается, в первую очередь, передачи показателей посредством смс-сообщений. При использовании других механизмов есть техническая возможность отправлять данные с точностью до литра.

Кто может обратиться за услугой и какая стоимость

Согласно законодательству Российской Федерации, все затраты, связанные со сбором данных с ИПУ, возложены на снабжающие организации. Таким образом, услуги по передаче показаний счетчиков можно получить бесплатно вне зависимости от используемого метода.

Утверждения о том, что в настоящее время за подачу данных ИПУ необходимо платить – верный признак мошенничества, и о таких случаях следует сообщать в правоохранительные органы.

Отправить показания счетчиков воды может любой собственник или арендатор жилого помещения, оборудованного индивидуальными приборами учета расхода воды. Для дистанционной передачи потребуется либо зарегистрироваться в нужном сервисе, либо сообщить оператору код плательщика. Если этого не сделать, то показания не будут приняты и, следовательно, не будут учтены при расчете стоимости оплаты водоснабжения. Поэтому необходимо внимательно отнестись к правильности и корректности отправки показаний в снабжающую компанию.

Если же в собственности находятся несколько квартир, то передать показания водосчетчиков можно сразу для всех жилых объектов всеми способами, кроме отправки смс-сообщений. В такой ситуации рекомендуется использовать другие пути, в частности – интернет-портал или мобильное приложение.

Порядок передачи показаний и сроки приема

Показания индивидуальных устройств расчета потребления воды принимаются с 15 числа текущего месяца по 3 число месяца, следующего за отчетным. К примеру, сведения за сентябрь необходимо передать с 15 сентября по 3 октября. Если отчетность будет отправлена позже, то данные автоматически будут перенесены на следующий календарный период, а расчет стоимости подачи воды будет производиться с учетом средних показателей за предыдущие 6 месяцев. Поэтому затягивать с передачей показаний не стоит.

В случае, если данные ИПУ не передавались в течение трех месяцев, прием показаний счетчиков воды для конкретного адреса приостанавливается, а для его возобновления необходим личный визит в Многофункциональный Центр или ГКУ ИС. Также посещение МФЦ требуется в случае, если установлен новый счетчик учета потребления воды.

Стоит также предостеречь некоторых пользователей, которые пытаются в погоне за экономией передать заниженные данные счетчика. Сиюминутная выгода впоследствии может обернуться резким повышением затрат, ведь раз в полгода счетчики воды проверяются инспекторами из домоуправляющей компании. После визита сотрудников ДУК и снятия контрольных показаний расчет будет произведен исходя из зафиксированного фактического потребления. Таким образом, фактически использованную воду в любом случае придется оплатить.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий