Как передать показания счётчика электроэнергии в Ижевске АО «ЭнергосбыТ Плюс»

АО «ЭнергосбыТ Плюс» — это энергосбытовая компания со статусом гарантированного поставщика электроэнергии, в состав которой входит 14 региональных филиалов. Они расположены по всей территории РФ. Среди абонентов компании более 120 юридических лиц и около 3,4 миллиона обычных потребителей. Для того чтобы координировать работу с абонентами, был создан многофункциональный интернет-ресурс — официальный сайт компании udm.esplus.ru и личный кабинет пользователя. Войти в личный кабинет

Содержание

Как авторизоваться в своем профиле

Алгоритм для входа в профиль:

  1. Зайти на портал организации АО ЭнергосбыТ Плюс, он расположен по адресу в интернете https://udm.esplus.ru/about/.
  2. В правом верхнем углу можно заметить активное окно оранжевого цвета с надписью «Личный кабинет», на него нужно нажать.image
  3. Для абонентов предусмотрено два варианта входа. Первый — по номеру лицевого счета. В данном случае в форме входа указываются номер лицевого счета, пароль и выбирается из предложенного списка регион проживания. Второй вариант входа — по своему телефону или электронной почте. Здесь потребуются телефон или почта, пароль и регион проживания.
  4. В завершение нажимается кнопка «Войти».

Как создать аккаунт на сайте

Для создания профиля используется такая инструкция:

  1. Если у пользователя еще нет собственного аккаунта в системе, ему придется пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо войти в форму авторизации. Сделать это можно переходом по прямой ссылке https://lkm.esplus.ru/auth/individual.
  2. В форме авторизации есть строка «Регистрация», на нее нужно нажать.image
  3. Регистрационная анкета запрашивает номер лицевого счета, фамилию абонента, регион проживания (нужно выбрать из предложенного списка).
  4. Требуется указать свой телефон и электронный адрес.
  5. Пароль нужно придумать самостоятельно.
  6. В завершение нужно согласиться с политикой обработки персональных данных и нажать кнопку «Далее». После этого абонент получает в личное пользование персональный кабинет и полный доступ ко всем его возможностям.

Важно! В аккаунте доступно изучение расхода электроэнергии за интересующий период. Показания приборов учета и расход указаны в таблице в персональном кабинете.

Как восстановить доступ к профилю

Если абонент не помнит свой пароль от личного кабинета, его можно восстановить. Для этого нужно попасть в форму авторизации. Требуется перейти по прямой ссылке https://lkm.esplus.ru/auth/individual. Здесь есть активная строка «Забыли пароль», по ней необходимо перейти.

Для восстановления потребуются регион проживания, телефон клиента и электронная почта. Далее нужно нажать кнопку «Отправить». Спустя некоторое время на телефон или почту приходит сообщение с паролем от ЛК.

Возможности учетной записи пользователя

Аккаунт предоставляет клиентам такие функции:

  • Просмотр начислений за поставленные услуги, а также задолженностей, если они есть. Эти данные будут на главной странице личного кабинета.
  • Можно в режиме онлайн передавать данные со счетчика.
  • Изучение истории начислений и платежей за любой интересующий период с момента начала использования личного кабинета.
  • Подключение функции, в рамках которой можно получать электронные квитанции на почту. Можно также и отказаться от такой услуги.
  • Прикрепление нескольких лицевых счетов к одной учетной записи. Это особенно удобно для абонентов, которые имеют несколько объектов недвижимости.
  • Подключение услуги «Автоплатеж». Это очень удобно, так как отсутствует необходимость контролировать сроки оплаты. Платеж снимается с привязанной карты автоматически. Если абонент подключит услугу, то при осуществлении двух автоплатежей он получает в подарок от компании 1000 рублей.
  • Изучение списков должников, которые регулярно выкладывает и обновляет компания.

Важно! В профиле доступна оплата начислений в режиме онлайн безналичным способом с пластиковой карты любого банка.

Мобильное приложение

Есть мобильная версия веб-сайта компании, абоненты оценили ее и начали активно использовать. Приложение называется «Личный кабинет Энергосбыт Плюс Удмуртия». Оно подходит для использования на устройствах с операционной системой Андроид или iOS. Приложение нужно скачать с официального маркета Google Play или App Store и установить на мобильное устройство — планшет или смартфон.

Пока еще приложение не может считаться полноценной заменой браузерной площадки. Однако уже сейчас абонентам доступны контроль состояния счетов, сумма долга, оплата начислений, получение помощи службы технической поддержки.

Контакты компании

По всем возникающим вопросам абоненты могут обращаться по бесплатному номеру горячей линии телефона 8-800-700-10-32 и на электронную почту hotline@tplusgroup.ru.

Для обеспечения бесперебойной работы и поставок электроэнергии, а также горячей воды и отопления, в штат сотрудников входит 6700 человек. Основная задача — обеспечить поставку электроэнергии и удовлетворить все потребности клиентов. Для этого идет постоянное развитие, внедряются новые решения, оптимизируются бизнес-процессы. Основные приоритеты в работе — это безопасность, эффективность распоряжения ресурсами, получение высоких результатов и поддержание отличной деловой репутации.

Оглавление

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — крупный поставщик электричества который насчитывает 15 филиалов в регионах:

  • Оренбургский
  • Кировский
  • Свердловский
  • Удмуртский
  • Владимирский
  • Марий Эл и Чувашии
  • Мордовский
  • Нижегородский
  • Пензенский
  • Пермский
  • Самарский
  • Саратовский
  • Ульяновский

Электросбыт плюс предоставляет услуги тепло и электро снабжения потребителей, работает как с физическими лицами так и юридическими. Компания имеет более 120 000 клиентов в юридических кругах и более 3 000000 физических лиц (квартиры, дома, гаражи).

Несмотря на большое количество офисов компании и слаженную работу сотрудников, сопровождение большого количества клиентов не простая задача. Инновационный личный кабинет клиента Электросбыт плюс позволяет вести учет приборов электроснабжения и проводить взаиморасчеты с юридическими лицами дистанционно.

Для того чтобы начать использовать удаленный кабинет клиента необходимо пройти регистрацию.

Регистрация в Энергосбыт плюс — пошаговая инструкция

Перед регистрацией подготовьте номер лицевого счета, обычно он написан на квитанции, так же его можно уточнить по телефону горячей линии 8 (800) 700-10-32.

  1. Перейдите на страницу личного кабинета по url — https://esplus.ru/
  2. Выберете регион проживания
  3. Верхней части сайта есть кнопка «Личный кабинет» после клика по ней откроется окно ввода логина и пароля, внизу окна нажмите «Зарегистрироваться»
  4. Если Вы не нашли кнопку регистрации перейдите по ссылке https://esplus.ru/registration/.
  5. Заполните предложенные поля, особенно поля отмеченные звездочкой (*) Номер лицевого можно найти в квитанции, если Вам не нужны рассылка на  e-mail — уберите галку. Нажмите «Зарегистрироваться».
  6. Для активации профиля в кабинете необходимо перейти по ссылке, которая будет отправлена после заполнения полей на указанный Вами e-mail.

Вход в личный кабинет

После того как Вы зарегистрировались и активировали аккаунт по ссылке в письме, Вы можете войти используя логин и пароль указанный ранее.

  1. Перейдите на страницу по url — https://esplus.ru/
  2. В верхней части нажмите «Личный кабинет»
  3. В появившейся форме введите логин и пароль, нажмите «Вход»

Не могу найти пароль?

Для восстановления пароля необходимо перейти по ссылке https://esplus.ru/  и на главной странице в форме входа нажмите «Забыли пароль?»

Введите e-mail указанный при регистрации и на него прийдет письмо с новым кодом доступа, используйте новый пароль для входа в связке с e-mail или номером лицевого счета.

Не пришла ссылка для подтверждения  регистрации?

Если ссылка не пришла, проверьте папку «Спам», или повторите процедуру (проверьте корректность ввода e-mail). В случае возникновения проблем с входом и регистрацией обратитесь в справочную службу через обратную связь на странице https://esplus.ru/clients/lichnyy-kabinet-i-servisy/ или по телефону 8 (800) 700-10-32.

Основные преимущества и функционал кабинета клиента

Главным преимуществом использования сервиса отсутствие задержек и очередей при оплате и передаче показаний счетчика, личный кабинет позволяет:

  • Оперативно узнавать задолженность и переплату по лицевому счету.
  • История взаиморасчетов, с возможностью скачать подтверждающие документы (для юридических лиц)
  • Передача показаний счетчиков закрепленных за владельцем лицевого счета.
  • Получение квитанций и счетов на оплату в личный кабинет без бумажных носителей.
  • Оперативный вызов спецслужб и консультация по вопросам электроснабжения.

Подключение к кабинету и вход для юридических лиц

Использовать функционал дистанционного обслуживания могут так же предприятия, владельцы бизнеса и любые юридические лица, но для регистрации Вам необходимо заключить договор с компанией ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

Для получения логина и пароля для b2b интерфейса дистанционного обслуживания юридические лица оформляют заявку в бумажном виде, после подачи заявления фирма рассматривает его и принимает решение о предоставлении доступов.

После получения логина и пароля Вы сможете войти в кабинет для юридических лиц  тем же способом, но кликнув вкладку «Бизнесу» в форме входа.

Как передать показания счетчиков воды и электричества

Для передачи показаний счетчика проще всего использовать личный кабинет клиента ЭнергосбыТ Плюс, после регистрации и авторизации:

  1. Перейдите по ссылке «Передать показания счетчика».
  2. Введите цифру с счетчика. обычно она больше прошлого значения.
  3. Подтвердите ввод соответствующей кнопкой

Как сделать это без регистрации?

Сервис позволяет так же произвести оплату и передачу показаний счетчика без регистрации в личном кабинете.

Данный способ не самый удобный т.к. при каждой оплате Вам придется вводить данные по лицевому счета заново, включая персональную информацию о себе.

  1. Найдите страницу с услугами, для этого перейдите на официальный сайт https://esplus.ru, а затем вверху «Электроэнергия»  или «Горячая вода» или отопление и в списке выберете «передать показания», так же можно сразу выбрать пункт оплаты..
  2. Так же Вы можете перейти по прямой ссылке https://esplus.ru/service/.
  3. Без регистрации Вы сможете: оплатить услуги онлайн, узнать задолженность, получить квитанцию по оплате на e-mail и перейти  с этой страницы в личный кабинет.
  4. Выберете услугу, введите данные согласно полям  и нажмите далее. Оплата услуг происходит с помощью банковской карты Visa МИР, сатеркард и маестро и занимает несколько минут (в основном заполнение полей и подтверждение платежа).

Оплата услуг компании

Вы можете воспользоваться оплатой без регистрации, на странице https://esplus.ru/service/pay/.

  • Заполните поля и нажмите отправить, после подтвердите платеж, квитанция прийдет вам на e-mail.
  • При необходимости по указанному номеру телефона Вам позвонит сотрудник компании для уточнения деталей платежа.

Оплату и заполнение показаний счетчика рекомендуется выполнять не позднее 25 числа. Позже могут начать начисляться пени, а так же показания счетчика могут считаться не корректно и заполниться не за тот период

Мобильное приложение — это удобно

Мобильное приложение на андроид или ios это полная копия личного кабинета клиента и обладает схожими функциями.

  • Вход осуществляется по логину и паролю для кабинета в веб версии
  • Ссылка на android и ios
  • Через свой смартфон Вы можете узнать текущий баланс и задолженность по лицевому счету, оплатить услуги и передать показания счетчика

Личный кабинет Ижевского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» – это возможность быстро передать показания бытовых приборов учета воды и электричества, оплатить счета через без комиссии и многое другое, проверить задолженность, подписаться на электронную квитанцию и др.

Регистрация и вход в Личный кабинет

Зарегистрировать Личный кабинет могут клиенты компании. Для регистрации от имени физического лица войдите на страничку с регистрационной формой и заполните предлагаемые поля своими данными. После получения данных для входа введите их в окне нажав в верхней части главной страницы официального сайта Удмуртия Энергосбыт http://udm.esplus.ru ссылку “Личный кабинет”. Теперь нажимая кнопку “Вход” вы авторизуетесь в системе и сможете начать работать со своим счетом и оценить удобство пользования онлайн сервисом.

О Личном кабинете и его возможностях вы можете подробнее прочитать тут: http://udm.esplus.ru/convenient_services/lk_about/

Форма входа в Личный кабинет на сайте Энергосбыт Плюс (Удмуртия)

Проверить свою задолженность можно через специальный сервис для физ. лиц на странице http://udm.esplus.ru/convenient_services/check_your_debt/. Введите в открывшейся форме номер своего лицевого счета и нажмите “Проверить”.

Адрес Ижевского филиала ОАО «Энергосбыт Плюс»: 426063, Республика Удмуртия, г. Ижевск ул. Орджоникидзе, строение 52а

Ижевск «Энергосбыт Плюс» передать показания: http://udm.esplus.ru/convenient_services/

Регистрация Личного кабинета: https://lk.udmesk.ru/Registration.aspx

Официальный сайт «Энергосбыт Плюс» Ижевск: http://udm.esplus.ru/

Служба поддержки: +7 (3412) 68-18-64

→ Войти в личный кабинетЭнергосбыт Ижевск Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Энергосбыт Ижевск

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Энергосбыт Ижевск простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

  • Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
  • Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
  • Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
  • Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Энергосбыт Ижевск могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

image Ижевское предприятие «Энергосбыт» занимается продажей электроэнергии физическим и юридическим лицам. Для упрощения ведения расчётов с потребителями компания разработала специальный онлайн-сервис, который также позволяет клиентам управлять услугами организации без посещения ее офиса. Личный кабинет представлен не только веб-версией, но и фирменным мобильным приложением.

image Для входа в аккаунт необходимо использовать логин (адрес электронной почты) и придуманный при регистрации пароль. Для восстановления забытого пароля от личного кабинета потребуется кликнуть по экранном клавише «Забыли пароль?», которая расположена под формой авторизации.

Функционал личного кабинета

image С помощью онлайн-сервиса физическое лицо может:

  • заменить бумажные квитанции электронными — получаемые по электронной почте платёжные документы могут быть распечатаны и предъявлены в бухгалтерии в качестве обоснования требования сделать перерасчёт;
  • связаться с представителями энергосбытовой компании для решения тех или иных проблем с обслуживанием, направить претензию к качеству предоставляемых услуг;
  • заказать выписку из истории когда-либо совершенных платежей, сделать детализацию начислений за конкретный расчётный период;
  • оплатить электроэнергию посредством банковской или цифровой карточки — комиссия при онлайн-оплате не взимается;
  • передать в бухгалтерию энергосбытовой организации текущие показания индивидуальных приборов учёта.

Также в личный кабинет можно добавить сразу несколько лицевых счетов. Данная функция пригодится тем гражданам, в собственности которых находится более одного объекта недвижимости.

Функциональность личного кабинета для юридических лиц позволяет:

  1. составить детализацию начислений за любой отрезок времени;
  2. передавать в бухгалтерию «Энергосбыта» сведения о потреблённой электроэнергии;
  3. получать счёт-фактуру.

Доступ к личному кабинету предоставляется на бесплатной основе. Стоит сказать, что онлайн-сервис имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, благодаря чему с навигацией по системе справится любой пользователь.

Регистрация в личном кабинете Энергосбыт Ижевск

image Частные клиенты могут создать учётную запись в системе «Энергосбыта» самостоятельно. Для этого потребуется открыть официальный сайт организации, перейти в раздел «Регистрация» и ввести:

  • указанный в ЕПД номер лицевого счёта;
  • адрес жилого помещения;
  • адрес электронной почты собственника;
  • придуманный пароль.

Также будет необходимо:

  • выбрать способ получения платёжных документов (в реальный почтовый ящик или по e-mail);
  • дать согласие на обработку персональных данных;
  • ввести символы, представленные на специальном антиспам-изображении.

При желании пользователь также может подписаться на новостную рассылку от «Энергосбыта». В случае возникновения каких-либо проблем с регистрацией учетной записи рекомендуется позвонить на горячую линию предприятия или задать вопрос онлайн-консультанту.

Для создания личного кабинета юридического лица потребуется направить соответствующее заявление на электронную почту энергосбытовой организации. Также директор предприятия-потребителя может подать заявку на регистрацию учетной записи при обращении в офис поставщика электроэнергии.

Мобильное приложение Энергосбыт Ижевск

image Для входа в личный кабинет со смартфона можно использовать как веб-браузер, так и фирменное мобильное приложение «Энергосбыта». При помощи официальной утилиты можно:

  • следить за балансом лицевого счёта;
  • найти ближайшее отделение энергосбытовой организации, а также узнать график его работы;
  • связаться со службой технической поддержки посредством чат-формы;
  • передать в бухгалтерию показания приборов учёта;
  • запросить выписку из истории платежей.

Загрузить данное приложение можно из App Store или Google Play.

Служба поддержки клиентов

В личный кабинет интегрирована форма обратной связи, благодаря которой потребитель может написать сообщение в техподдержку энергосбытовой организации. При обращении потребуется указать контактный номер телефона и адрес e-mail, а также подробно описать возникшую проблему. Обычно сотрудники службы клиентской поддержки отвечают в течение часа.

Как отключить личный кабинет Энергосбыт Ижевск?

Так как для получения услуг «Энергосбыта» не требуется личный кабинет, при желании потребитель может удалить ненужный ему аккаунт. Для этого будет необходимо обратиться в ближайшее отделение предприятия с соответствующим заявлением.

Возможность отключить личный кабинет пригодится, если физическое лицо захочет продать квартиру. В подобном случае новый владелец объекта недвижимости будет вынужден пройти процедуру регистрации учетной записи самостоятельно.

Контакты и телефон

Официальный сайт “Энергосбыт Ижевск”: http://udm.esplus.ru Личный кабинет: http://udm.esplus.ru Телефон горячей линии: +7 341 257-37-37

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий