В «Киевводоканале» рассказали об изменении правил передачи показаний счетчиков воды

Услуга «Водоканал» предлагает оплату ЖКХ по холодному и горячему водоотведению при помощи Интернета. Пользователь должен зарегистрироваться, после чего сможет получить полный доступ к простой оплате счетов. Процедура получения доступа простая, но требует наличия соответствующих документов и кода пользователя.

Регистрация на сайте водоканала в личном кабинете

image

Регистрация на сайте «Госуслуг»направлена на получение пользователем «Личный кабинет». Это страница, где расположена информация, счета и последняя информация по оплате. Функции позволяют отследить задолженности и наличие квитанций для их погашения. Чтобы создать Личный кабинет, необходимо перейти на вкладку «Регистрация» — доступна для физических лиц и юридических.

  • Перейдя на страницу регистрации, заполнить контактные данные. Туда входят «Номер лицевого счета», «ФИО», «Адрес и номер телефона», «Электронная почта». Заполнить можно лишь те, которые помечены звездочкой;
  • Придумать пароль и запомнить его;
  • Нажать далее и подождать подтверждения на адрес электронной почты

Привязка лицевого счета к личному кабинету водоканала

Чтобы передать показания и быть в курсе задолженностей, клиент должен указать точные данные счетов для оплаты. В данном случае, может потребоваться подтверждение своей личности на получение специального кода. Пользователь указывает паспортные данные, а также номер лицевого счета. Привязка осуществляется за несколько часов или же за более короткий срок.

Передать показания можно только после полной активации. Клиент имеет право распечатать квитанцию, ввести показания приборов и совершить оплату. Воспользовавшись банковской картой, можно настроить регулярную оплату счетов или же заплатить единожды. Доступ к услуге получают те пользователи, которые ранее получили подтвержденный аккаунт на сайте государственных услуг.

Платежи физического лица сразу же направляются в ответственные органы. Если у пользователя возникли проблемы с оплатой или какие-либо вопросы – он может обратиться к администрации портала. Не лишним будет копия документов, когда было произведено перечисление средств и в каком объеме.

Преимущества оплаты счетов через Интернет через личный кабинет водоканала

Войти в следующий раз можно при помощи кнопки «Вход» и уже зарегистрированных данных. Водоканал – это целая сеть предприятий, поставляющих водоснабжение. Также, практически в любом городе доступны отдельные сайты от официальных поставщиков. Пользователь может воспользоваться любым из методов, но портал государственных услуг объединяет все необходимые функции. Преимуществами оплаты выступают:

  • Отсутствие очередей и возможность быстро оплатить услуги;
  • Безналичный расчет при помощи банковской карты или электронного кошелька;
  • Просмотр данных относительно задолженностей;
  • Отсутствие комиссий за оплату и возможность распечатать квитанцию;
  • Мониторинг показателей и передача показаний в режиме «онлайн»

Данные обрабатываются автоматически, что делает процедуру удобной для любых клиентов. Заплатить по счетам можно в любое время суток, не ожидая рабочего времени. При произведении платежа, пользователь должен удостовериться в правильности введенных данных. Только после этого можно отправлять и следить за изменениями на сайте – появится уведомление об успешно проведенной операции.

Комиссия и хранение информации

Подобные услуги через государственный портал не предполагают дополнительных комиссий. Производится без взятия платы и начислений процентов. Чтобы удостовериться в произведенной оплате, пользователь может перейти на страницу хранения информации.

Информация о каждой операции храниться во вкладке «История». Привязав реквизиты единожды, можно постоянно получать уведомления и актуальные новости. Таким образом, отследить изменения и свериться с «Историей». В данном разделе указано время, сумма и статус операции. В случае проблем, стоит позвонить или обратиться в регулярную техническую поддержку.

Воспользовавшись порталом государственных услуг, пользователь может оплатить не только услуги водоканала, но и других коммунальных. Это беспроцентная оплата задолженностей, просмотр счетов и получение новостей. Сервис отличается стабильной работой и количеством возможностей для совершения платежей в муниципальные службы.

Список ссылок на личные кабинеты водоканалов РФ

  • Подольский водоканал — г.Подольск

1. По телефону → 2. Через личный кабинет → 3. Через чат-бот в Telegram → 4. Через чат-бот в Viber →

Показания водомеров нужно передавать ежемесячно!

«КП «Бердянскводоканал» БГС сообщает, что согласно действующего законодательства, а именно Закона Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения» от 22.06.2017г, а также «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов Украины», утвержденных приказом министерства по вопросам ЖКХ Украины №190 от 27.06.2008г., абонент обязан ежемесячно передавать показания, а контролер, не реже одного раза в год, проверять правильность съема потребителем показаний и состояние прибора учета (опломбировку, показания, расчетный механизм и др.).

Если показания не передавать

В том случае, если абонент не передает показания личного водомера либо не допускает контроллера к водомеру для снятия показаний, начисления первые три месяца производятся по среднесуточному водопотреблению за предыдущие 12 месяцев, а после окончания трехмесячного срока, по нормам водопотребления.

Для возобновления платы по фактическим показаниям, абоненту необходимо предоставить контролеру доступ к прибору учета. Для этого нужно оставить заявку на вызов контролера для составления акта контрольного съема. При отсутствии нарушений и наличия заявления на перерасчет от абонента, будет выполнен перерасчет и возобновлено начисление по водомеру.

Внимание! На период действия карантина перерасчет будет временно производиться на основании фото водомера.

Для возобновления расчетов по показаниям водомера, Вам необходимо направить на электронную почту abon.vodokanal.brd@gmail.com  или почтой по адресу: пр. Восточный, 97  заявление на перерасчет и фото вашего водомера, на котором четко видно опломбировку, индикатор и показания счетчика.

Заявки для составления акта принимаются по телефонам 3-40-54, 050-400-39-92, а также в Сервисном центре по адресу: г. Бердянск, пр. Восточный, 97, кабинет №18. (вне очереди)

В дальнейшем для начисления за фактически потребленные услуги, абоненту необходимо передавать показания водомера ежемесячно с 15 до 30(31) число (детальнее >), любым удобным способом.

Внимание! Чтобы выполнить перерасчет…

Если начисления в предыдущем месяце были выполнены на показания БОЛЬШЕ, ЧЕМ вы передавали В ТЕКУЩЕМ МЕСЯЦЕ, то чтобы выполнить перерасчет, необходимо вызвать контролера для составления акта обследования, затем обратиться в Сервисный центр КП «Бердянскводоканал» БГС (кабинет №18) и оформить заявление на перерасчет. При себе в обязательном порядке иметь документ, подтверждающий личность, а также акт обследования, составленный контролером.

Заявки для составления акта принимаются по телефонам 3-40-54, 050-400-39-92, а также в Сервисном центре по адресу: г. Бердянск, пр. Восточный, 97, кабинет №18.

Внимание! На период действия карантина перерасчет будет временно производиться на основании фото водомера.

Для возобновления расчетов по показаниям водомера, Вам необходимо направить на электронную почту abon.vodokanal.brd@gmail.com  или почтой по адресу: пр. Восточный, 97  заявление на перерасчет и фото вашего водомера, на котором четко видно опломбировку, индикатор и показания счетчика.

Впредь, для начисления за фактически потребленные услуги, Вам необходимо передавать показания водомера ежемесячно с 15 до 30(31) число (детальнее >), любым удобным способом.

По телефону

+38 (093) 170-01-02,  6-02-70 (круглосуточно) 3-63-29 в рабочее время ( Пн–Чт с 7-30 до 16-30, Пт с 7-30 до 15-30, перерыв с 11-30 до 12-18)

або SMS на номер +38 (093) 177-01-02

Важно!!! При передаче показаний водомера(ов) указывайте лицевой счет, адрес и ФИО.

Через личный кабинет

Самый простой и быстрый способ передать показания по счетчикам воды. После входа в личный кабинет, остается только ввести данные показания водомера(ов) и нажать кнопку «сохранить».

Примечание:
  • Для регистрации в личном кабинете перейдите по этой ссылке и заполните необходимые данные.
  • Показания в личном кабинете можно передать в любой день месяца.
  • В личном кабинете заблокирована возможность передавать показания по общим и транзитным счетчикам воды. По таким водомерам показания лучше передавать другими спобами, поскольку распределение объемов потребленной воды производится в индивидуальном порядке контролером.
  • По всем вопросам по личному кабинету вы можете обратиться к администратору сайта (написать администратору сайта)

Пример передачи показаний через личный кабинет:

image

Через чат-бот в Telegram

Передавать данные за потребленную воду становится удобнее и проще. База Бердянского водоканала внесена в единый для украинских коммунальных предприятий чат-бот gkh.in.ua в мессенджере Телеграм, где можно передать показания счетчиков воды.

Для регистрации в чат-боте нужно следовать инструкции, которую выводит на экран программа:

  1. Зайти в бот можно по активной ссылке vodabrd.com.ua/telegram либо отсканировав QR-код, указанный ниже.

  2. Чат-бот запускается, когда вы нажимаете кнопку start и поделитесь номером.

  3. Потом вы выбираете язык и формат общения. По умолчанию «робот» будет переписываться с вами от имени сотрудника коммунального предприятия. Но вы можете выбрать и другого предложенного персонажа.

  4. Затем надо последовательно ввести город, улицу, дом и квартиру (если живете в многоэтажке). После каждого шага вам надо подтверждать введенные данные. Таким образом, вам дается возможность проверить их несколько раз.

  5. После подтверждения адреса вам предложат выбрать поставщиков коммунальных услуг, закрепленных за адресом. Для Бердянска это — КП “Бердянскводоканал”.

  6. Последний шаг регистрации — указание лицевого счета.

После индентификации адреса, бот предложит вам несколько вариантов действий:

  • передать показания
  • показать взаиморасчеты
  • удалить адрес

Есть еще две кнопки: назад и домой. Первая возвращает на один шаг обратно, вторая – возвращает из любого места общения на место выбора домовладения.

Стоит обратить внимание на некоторые особенности чат-бота.
  • Доступ предоставляется аккаунтам, зарегистрированным на действующий телефонный номер национальных операторов связи Украины.
  • Если аккаунт зарегистрирован на телефон, который уже есть в базе водоканала, бот сразу предложит адрес для регистрации, который связан с вашим номером.
  • В чат-боте можно зарегистрировать несколько адресов и расчетных счетов, если у вас есть свыше одного домовладения. И в дальнейшем передавать данные и отслеживать состояние счетов в одной программе.
  • К слову, gkh.in.ua — единый для украинских коммунальных предприятий чат-бот. Таким образом, если у вас есть недвижимость по Украине, вы можете воспользоваться ботом для передачи данных за воду и другим водоканалам. Главное, чтобы предприятие было подключено к единой базе бота.

Через чат-бот в Viber

С февраля 2020 года работает чат-бот в Viber, через который можно передать показания счетчиков воды. Также чат-бот позволяет просмотреть текущий баланс по вашему лицевому счету.

Подключение и настройка чат-бота Viber

  1.  Установите  программу Viber, если этого еще не сделали  
  2. Пройдите по ссылке vodabrd.com.ua/viber (если читаете эту статью со смартфона), либо отсканируйте QR-код ниже (в Viber есть свой сканер QR-кодов, который можно запустить через меню программы).

       

  3. Для начала настройки чат-бота отправьте любое сообщение ему — в результате бот попросит указать ваш мобильный номер телефона. Нажимаем «Довавить мобильный номер» (номер также можно ввести вручную)  
  4. Для добавления адреса выбираем «добавить домовладение».  И следуя подсказкам последовательно вводим город, улицу, дом и квартиру. После каждого шага надо подтверждать введенные данные. Таким образом, вам дается возможность проверить их несколько раз, а в конце перепроверить полный адрес.
  5. После подтверждения адреса вам предложат выбрать поставщиков коммунальных услуг, закрепленных за адресом. Для Бердянска это — КП “Бердянскводоканал” БГС.  
  6. Последний шаг регистрации — указание лицевого счета.  

В чат-боте для передачи показаний нужно выбрать из списка домовладение, по которому хотите передать показания. Нажать «Передать показания» и указать текущие показания счетчика в формате 0000 m3. Если по этому домовладению числится два счетчика или более, то показания передаются последовательно по подсказкам бота.

Стоит обратить внимание на некоторые особенности чат-бота:
  • Доступ предоставляется аккаунтам, зарегистрированным на действующий телефонный номер национальных операторов связи Украины.
  • Если аккаунт зарегистрирован на телефон, который уже есть в базе водоканала, бот сразу предложит адрес для регистрации, который связан с вашим номером.
  • В чат-боте можно зарегистрировать несколько адресов и расчетных счетов, если у вас есть свыше одного домовладения. И в дальнейшем передавать данные и отслеживать состояние счетов в одной программе.
  • К слову, gkh.in.ua — единый для украинских коммунальных предприятий чат-бот. Таким образом, если у вас есть недвижимость по Украине, вы можете воспользоваться ботом для передачи данных за воду и другим водоканалам. Главное, чтобы предприятие было подключено к единой базе бота.

Київводоканал, холодна вода

Оплатити холодне водопостачання та водовідвід у м. Києві

Хто, як не мешканці столиці, цінує свій час і зручність при отриманні послуг. Тому сервіс Plategka.com потурбувався про те, щоб кияни мали змогу сплачувати всі комунальні послуги в рамках одного сайту у будь-який час доби.

Для того щоб оплатити за холодне водопостачання (ХВП) і водовідвід на користь ПАТ «АК «Київводоканал» досить мати підключення до Інтернету та платіжну картку будь-якого банку.

Як оплатити за ХВП та водовідвід у м. Києві онлайн?

Оплата рахунків за холодну воду на сайті займе всього декілька хвилин. Щоб скористатися оплатою послуг Київводоканалу на сайті Plategka.com, необхідно:

  • ввести номер Особистого рахунку та натиснути клавішу «Продовжити»;
  • якщо у Вас встановлено лічильник холодної води, в формі, що з’явилась, необхідно внести його поточні і попередні значення. Система автоматично підрахує суму використаних куб. метрів води і підсумкову суму до оплати;
  • у разі, якщо лічильник води не встановлено, Ви вказуєте бажану суму платежу, наприклад, ту, що була виставлена в рахунку за воду згідно з тарифом, та натискаєте клавішу «Продовжити».

Далі введіть дані Вашої картки:

  • 16-значний номер картки;
  • термін дії картки;
  • CVV2-код — 3-значний код безпеки, який знаходиться на зворотньому боці банківської картки.

Натисніть кнопку «Оплатити», та оплата послуги водопостачання та водовідведення буде проведена за лічені хвилини. Грошові кошти з картки будуть списані на користь ПАТ АК «Київводоканал».

Дорогі користувачі, не відкладайте оплату інших рахунків «на завтра»:

  • оплатити горячу воду на користь ПАТ АК «Киевводоканал»;
  • сплатити за газ на користь ПАТ «КиївГазЕнерджи» ;
  • оплатити за світло на користь «YASNO»;
  • оплатити квитанцію КП ГІОЦ ;
  • сплатити за домофон ТЦД «Цифрал-Сервіс» ;

Сплачуйте усі послуги в рамках одного сервісу, що значно полегшить облік Ваших платежів!

Оплата коммунальных услуг – неотъемлемая обязанность каждого собственника недвижимости. Но с развитием цифровых технологий для ее выполнения не нужно стоять в очередях в кассах банков, Почты России или МФЦ. Достаточно знать, на каких порталах производится ввод показаний счетчиков воды по лицевому счету, как правильно заполнить платежный формуляр, куда перечислять деньги. Слежение за данными водяного счетчика и регулярная их передача в управляющую компанию позволит платить только за тот объем воды, который был потреблен фактически.

Как передавать показания счетчиков

Собственник недвижимости может удаленно передать показания воды по лицевому счету разными способами. Выбор оптимального варианта базируется на особенностях функционирования конкретного субъекта РФ.

Произвести передачу данных счетчика воды можно на порталах:

  • управляющей компании, поставщика услуг или жилищного товарищества (при отсутствии сайта – на адрес абонентской электронной почты данных компаний);
  • Госуслуги;
  • банка, обслуживающего абонента (онлайн банкинг).

Если у плательщика нет доступа к интернету, допускается сообщать данные о потреблении холодной и горячей воды в телефонном режиме и посредством смс-сообщения.

После предоставления поставщику услуг показаний учетного прибора следует выбрать способ перечисления средств. На данный момент через интернет заплатить за воду возможно с банковского счета в онлайн приложении, посредством системы электронных платежей или с баланса телефонного счета.

Регулярное отслеживание данных потребления воды позволяет избежать возникновения переплаты

Передача данных в Москве в ГКУ ИС

Граждане, проживающие в Москве и области, учет использования водных ресурсов ведут совместно со специалистами инженерной службы государственного казенного учреждения (ИС ГКУ). Соответственно, каждый месяц необходимо передать им показания водяного прибора учета.

Отправить информацию допускается в сети интернет, в телефонном режиме, смс-сообщением или непосредственно в офисе предприятия при личном визите.

Проще всего использовать учетную запись на порталах Госуслуги или mos.ru (Портал городских услуг города Москвы). После создания профиля понадобится совершить переход по разделам меню «Услуги» – «Жилье, ЖКУ» – «Прием показаний прибора учета воды» – «Получить услугу». Затем заполнить платежный формуляр, следуя подсказкам интерфейса системы. И подтвердить проведение транзакции.

По телефону сведения приборов учета нужно сообщать по номеру +7495-539-2525. Линия многоканальная, работает без выходных и обеда с 08:00 до 20:00. Оператору потребуется назвать показания счетчика, номер лицевого счета, самого прибора и адрес абонента. Звонок тарифицируется в соответствии с ценовой политикой оператора связи.

Сообщение сведений по телефону

Жителям всех регионов страны допускается передавать данные потребления воды по телефону. Это занимает всего несколько минут, а регулярный учет помогает не допустить неточностей в выставляемых квитанциях.

Столичные жители могут звонить в Единый сервисный центр по номеру +7495-539-2525. Автоответчик системы принимает обращения, фиксирует сведения и затем вносит их в платежные квитанции.

Жители остальных регионов могут обратиться в абонентскую службу своих управляющих компаний или поставщиков услуг. Их номера размещены на официальных страницах и в интернет-справочниках.

После соединения на линии плательщику предоставляется звуковая инструкция по передаче информации. Затем звучит звуковой сигнал, после которого и требуется перечислить все свои данные.

Прием данных приборов учета воды осуществляется на Портале городских услуг города Москва

Отправление по СМС

Оплата воды по счетчику может осуществляться по данным, переданным в управляющую компанию посредством смс-сообщений. Наличие такой опции предварительно следует уточнить у своей управляющей компании.

Для жителей Москвы и области доступен технический номер ГКУ ИС 7377. На него принимаются сообщения в формате «Вода КП ********», где КП – код плательщика, ******** – цифровое выражение кода.

Первое сообщение с указанным текстом отправляется для регистрации абонента в системе. Затем сервис будет фиксировать информацию, направляемую им в ГКУ:

  • вода добавить хххххх – передать данные прибора учета (хххххх – номер прибора);
  • вода инфо текущий – просмотр текущих данных прибора учета;
  • вода инфо последний – просмотр данных прибора учета за прошлый отчетный период;
  • вода удалить – отмена ошибочно переданных показаний.

Через смс-информирование сервиса можно также узнать актуальный норматив по оплате расхода горячей и холодной воды. А также сводную информацию по проводимым ремонтным работам, плановым заменам счетчиков и т.п.

Передача данных через интернет

При отсутствии у управляющей компании регулярных данных водяного счетчика собственнику квартиры приходят огромные счета за воду. Чтобы избежать этого, нужно не только своевременно передавать информацию, но и следить за сроком поверки прибора.

Сэкономить время на данной процедуре можно, воспользовавшись сетевыми ресурсами. Прежде всего, своей управляющей компании. У каждой из них, независимо от региона РФ, есть свой портал, где можно зарегистрировать учетную запись. А затем в личном кабинете вносить показания счетчика.

Алгоритм действий по передаче сведений выглядит таким образом:

  • авторизоваться в учетной записи системы;
  • перейти по разделам «Услуги» – «Жилье, ЖКУ» – «Прием показаний прибора учета воды» – «Получить услугу»;
  • заполнить форму отправки абонентских сведений;
  • вписать комментарий, если он необходим в данном конкретном случае;
  • подтвердить отправку формы.

При помощи сайта компании достаточно просто также ознакомиться с расценками по оплате, посчитать счет за потребленные водные ресурсы самостоятельно, оформить заявку на вызов мастера. Там же можно перечислить деньги за воду всего за несколько минут.

Передать показания счетчиков воды можно через интернет в любое время суток

Способы оплаты счетов за воду

Оплатить воду по счетчику через личный кабинет проще всего на интернет-странице управляющей компании. При наличии зарегистрированной учетной записи потребуется лишь заполнить форму платежного формуляра и подтвердить проведение транзакции.

Поскольку у большинства граждан РФ имеется регистрационный профиль на портале Госуслуги, стоит использовать его возможности. В разделе оплаты услуг ЖКХ понадобится выбрать поставщика услуг (по наименованию или ИНН), а затем оплатить квитанцию. Оплачивать воду по счетчикам через Госуслуги можно также по QR-коду квитанции.

Интернет-банкинг любого банковского учреждения позволяет перечислять деньги за потребленную воду в адрес управляющей компании. Комиссия за такие платежи будет зависеть от тарифной сетки банка. Аналогичный платеж можно сделать в мобильном приложении или с баланса телефона.

Наиболее дорогим вариантом является оплата в системах электронных платежей: Яндекс Деньги, WebMoney, Киви и т.д. В них также есть раздел оплаты коммунальных услуг, но за проведение операции потребуется оплатить и комиссионный сбор. От 3 до 10% от суммы перечисления.

Слежение за потреблением воды является важным фактором контроля расходов каждой семьи. Это позволит избежать ненужных трат, переплаты и дальнейших разбирательств. Отправлять данные следует каждый месяц любым удобным для абонента способом. Проще всего делать это с помощью интернета. И так же оплачивать потребленную воду. Без необходимости лично посещать офисы управляющей компании или банка.

Личный кабинет

  • Оплата
  • График приема
  • Заключение договоров
  • Тарифы и нормативы
  • Электронные квитанции
  • Образцы заявлений
  • Как передать показания
  • Раскрытие информации
  • Правовая база

Прием показаний производитсяВ  ежемесячно:

Многоквартирные дома с 1 по 10 число

Частный сектор с 18 по 25 число .

Передать показания вы можете одним из способов, описанных ниже:

1. На нашем сайте в разделеВ  Передача показаний онлайн . Либо также на сайте в личном кабинете

2. Передав показания на автоинформатор (работает круглосуточно) по тел. 4-18-49В 

ОРГАНИЗАЦИЯМ — АБОНЕНТАМ МУП «ВОДОКАНАЛ».

Порядок передачи показаний счетчиков организациями.

Организации обязаны передавать показания счетчиков холодной и горячей воды ЕЖЕМЕСЯЧНО с 18 по 25 ЧИСЛО.

При передаче показаний необходимо указать: НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ИП ; АДРЕС УСТАНОВКИ СЧЕТЧИКА; ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА ; ФИО ПЕРЕДАЮЩЕГО.

Передача показаний производится тремя способами:

1.В НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕСВ abonent.ul@votvodokanal.ru

2.В ПО ТЕЛЕФОНУВ 6-88-55 доб. 1 + доб.3

3. ЛИЧНО В ВОДОКАНАЛ, ул. КОРОЛЕВА д. 24, каб. 110

После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:

  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий