Волгоградэнергосбыт личный кабинет вход на официальном сайте

Содержание

Жители Волгограда и Волгоградской области являются клиентами компании ПАО «Волгоградэнергосбыт», в плане потребления электроэнергии, и данная компания предоставляет ряд удобных возможностей для передачи показаний счётчиков электроэнергии, таких как:

  • передача показаний в личном кабинете
  • передача показаний электричества без регистрации
  • по телефону
  • при личном визите в офис компании.

Эти способы передачи показаний и ряд других, а также контакты ПАО»Волгоградэнергосбыт» Вы сможете найти ниже.

Как передать показания электроэнергии в Волгограде на сайте ПАО»Волгоградэнергосбыт» без регистрации

Способ №1

Что бы передать показания электроэнергии в Волгограде необходимо перейти на официальный сайт https://www.energosale34.ru/ компании ПАО «Волгоградэнергосбыт», теперь вы видите приветственный экран, нажав на котором кнопку «передать показания» (№1 на картинке ниже) —  Вас переведут на форму получения электронных услуг.

Передача показаний электроэнергии на официальном сайте ПАО «Волгоградэнергосбыт» image Вход в форму передачи данных электроэнергии

На странице получения электронных услуг компании ПАО «Волгоградэнергосбыт» необходимо снова выбрать кнопку «передать показания» (обведена на картинке ниже).

после чего Вы перейдёте в форму передачи показаний электроэнергии, в которой необходимо ввести:

  • номер лицевого счёта (можно посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии либо узнать у работников «Волгоградэнергосбыт»), затем нажать кнопку далее
  • ввести актуальные показания электроэнергии (цифры до запятой), подтвердить ввод
  • после успешной передачи данных высветится соответствующее уведомление.

Способ №2

Если у Вас не высветится всплывающее окно (или в нем не будет нужной функции), есть ещё один удобный способов передать показания электроэнергии в Волгограде давайте рассмотрим:

  • Если у Вас появилось всплывающее окно, но в нём нет нужной функции — закройте его (№4 на картинке выше)
  • На главной странице выберите кнопку «Внести  показания прибора учёта» — она находится в правой части экрана, чуть ниже  по странице и показана на картинке ниже image Альтернативный способ входа в форму передачи показаний
  • После нажатия данной кнопки вы перейдёте в форму для передачи показаний электроэнергии в Волгограде, в которой необходимо:
  1. ввести № ЛС (лицевой счёт)
  2. записать актуальные на данный момент показания прибора учёта электроэнергии
  3. подтвердить ввод данных.

Как передать показания электроэнергии в Волгограде на сайте ПАО»Волгоградэнергосбыт» в личном кабинете

Что бы передать показания электроэнергии в Волгограде в личном кабинете, для начала необходимо зарегистрироваться в нём, для этого:

Закрытие всплывающего окна

  • Нажмите кнопку зарегистрироваться во всплывающем окне №2 на картинке выше ИЛИ
  • Нажмите крестик для закрытия окна (№4) и на главной странице выберите кнопку «личный кабинет физического лица» как показано на картинке ниже. Передача показаний электроэнергии в Волгограде, личный кабинет
  • После выполнения указанных действий, Вы окажетесь на странице, где необходимо нажать кнопку «Регистрация» или «Зарегистрироваться» — как Вам более удобно. (показано на картинке ниже). Регистрация в личном кабинет «Волгоградэнергосбыт»

Теперь Вы оказались на странице регистрации в ПАО «Волгоградэнергосбыт», тут необходимо:

  1. Ввести номер своего лицевого счёта (можно посмотреть на квитанции, либо узнать у сотрудников ПАО «Волгоградэнергосбыт»)
  2. Ввести адрес своей электронной почты ( e-mail, на него придёт письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет)
  3. Ввести e-mail повторно
  4. Ввести номер мобильного телефона
  5. Нажать на кнопку  «получить код подтверждения», который придёт по СМС, ввести код в соответствующее поле
  6. После окончания регистрации, к Вам на почту придёт письмо с содержанием Вашего логина и пароля,  необходимых для входа в ЛК, введите их в соответствующие области под №2 на рисунке 1), либо нажмите на главной странице на кнопку  «личный кабинет физического лица) и введите данные там. Процесс регистрации

Непосредственно в ЛК для передачи показаний электроэнергии выберите соответствующий пункт и запишите в нём актуальные данные. После чего нажмите кнопку «передать».

Как передать показания счётчиков электроэнергии в Волгограде, позвонив в автоматическую систему сбора информации

Реализуя данный способ передачи показаний электроэнергии, нет необходимости ждать ответа оператора, робот для автоматического сбора информации может одновременно обрабатывать множество звонков.

И так, необходимо позвонить на номер (8442) 68-43-88, а затем просто отвечать на вопросы голосового помощника (необходимо иметь под рукой информацию о номере Вашего лицевого счёта, и показаниях счётчика электроэнергии).

Как правильно говорить с голосовым помощником:

  • ответы на вопросы необходимо давать после окончания его фраз
  • ответы должны быть односложными (Да/Нет)
  • диктовать номер лицевого счёта нужно без лишних слов и звуков, произносить только цифры
  • голосовой помощник может определить номер Вашего лицевого счёта по номеру телефона, в таком случае номер ЛС диктовать не надо, но он может запросить Ваш адрес (адрес по которому находится прибор учёта электроэнергии).

Способы передачи показаний счётчиков электроэнергии в Волгограде по телефону

Как передать показания счётчиков электроэнергии в Волгограде по телефону через оператора

Для передачи показаний данным способом необходимо позвонить:

  • жителям г. Волгоград (стационарный телефон): 13-99
  • жителям Волгоградской области (стационарный телефон): 8-844-13-99
  • для абонентов ПАО «Волгоградэнергосбыт» звонящих с мобильных телефонов: 96-07-03

После того как дозвонитесь, необходимо сообщить оператору свой номер лицевого счёта, адрес нахождения счётчика и актуальные показания электроэнергии.

Как передать показания счётчиков электроэнергии в Волгограде с помощью чата на сайте компании, Viber или Telegram

И так, тут у нас имеется три способа для передачи показаний счётчиков электроэнергии с использованием чат ботов:

  • Чат на сайте компании
  • Чат в  мессенджере Viber
  • Чат в мессенджере Telegram

Как передать показания электроэнергии в чате на сайте компании

Заходим на официальный сайт компании ПАО «Волгоградэнергосбыт» находящийся по адресу:   https://www.energosale34.ru/ и нажимаем на кнопку «Нужна помощь?» как показано на картинке ниже.

Передача показаний через чат на официальном сайте

В открывшемся диалоговом окне просто отвечаем на вопросы, выглядеть это будет примерно как на картинке ниже:

Ввод показаний электроэнергии в чате ПАО «Волгоградэнергосбыт»

Т.е. чат бот спрашивает у Вас чем Вам помочь, вы отвечаете, написав кратко необходимый вопрос, в нашем случае, для передачи показаний электроэнергии пишем «передать показания» и идём по плану:

  • отвечаем являемся мы физическим или юридическим лицом
  • прописываем свой номер лицевого счёта (можно найти в квитанции)
  • передаём актуальные показания электроэнергии (и всё готово).

Как передать показания электроэнергии в Волгограде чате Viber

Для реализации данного способа передачи показаний счётчиков электроэнергии необходимо иметь мессенджер  Viber или Telegtram, их можно скачать и владельцам Android и владельцам iPhon, бесплатно. После регистрации в мессенджере, необходимо для

Viber: в нижнем поле экрана, найти вкладку «ещё», нажать на неё, затем в верхнем правом углу найти символ Qr-кода как показано на картинке ниже:

Передача показаний электроэнергии через Viber QR-код для чата в Viber

И просканируйте Qr-код с сайта:

После сканирования кода, Вас перебросит в чат с ботом, в котором можно передать показания счётчика электроэнергии аналогичным образом с вариантом чата на официальном сайте. (более оригинал кода можно посмотреть на официальном сайте по адресу: https://www.energosale34.ru/pages/1448/.

Как передать показания электроэнергии в Волгограде чате Telegram

Для реализации данного способа передачи показаний нужен мессенджер Telegram, который также можно в playmarket для anroid и в appstore для iPhone. После скачивания необходимо зарегистрироваться в приложении, затем найти функцию сканирования QR-кодов, и со сканировать предложенный код:

QR-код для чата в Telegram

После сканирования вы перейдёте в чат с ботом для передачи показаний счётчиков электроэнергии (действует только для жителей Волгограда и области, оригинал кода находится на официальной странице ПАО «Волгоградэнергосбыт» https://www.energosale34.ru/pages/1448/).

Если у Вас не получилось найти сканер QR-кодов в Telegram:

  • зайдите на экран с чатами (открывается по умолчанию)
  • нажмите на лупу (как показано на картинке ниже) Передача показаний электроэнергии в Telegram
  • введите @energosale34bot
  • открывшийся чат будет искомым

Далее, необходимо действовать как и в случае с чатом на официальной странице ПАО «Волгоградэнергосбыт»:

  • написать «передать показания»
  • указать что Вы являетесь физическим лицом
  • написать свой номер лицевого счёта
  • ввести актуальные показания счётчика электроэнергии.

Надо отметить что все чат боты предельно понятны, и при необходимости дают необходимые подсказки, а также их функционал не ограничивается передачей показаний счётчиков электроэнергии.

Как передать показания счётчика электроэнергии в Волгограде по электронной почте

Для реализации данного метода необходимо отослать письмо на адрес pokazania@energosale.ru, написав в теме письма «Показания».

В самом письме необходимо написать номер лицевого счёта, а затем актуальные показания счётчика электроэнергии через пробел по схеме:

  • однотарифный счётчик: 2435784 5334
  • двухтарифный счётчик: 90656895 85438 22224
  • трёхтарифный счётчик: 81790611 28223 5776 993.

Как передать показания счётчика электроэнергии в Волгограде по СМС

Передача показаний счётчиков электроэнергии в Волгограде через СМС и по электронной почте

Для передачи показаний электроэнергии в Волгограде через СМС достаточно отправить СМС на номер:

  • Абонентам «Билайн»: 8553
  • Абонентам остальных операторов: +79037672070

Текст письма оформляется также как и в предыдущем случае, с отправкой показаний счётчика через электронную почту:

  • однотарифный счётчик: 2435784 5334
  • двухтарифный счётчик: 90656895 85438 22224
  • трёхтарифный счётчик: 81790611 28223 5776 993, где:

первые цифры — номер лицевого счёта, остальные цифры через пробел актуальные показания счётчика электроэнергии.

Дополнительные способы передачи показаний счётчиков электроэнергии в Волгограде

Передать показания счётчика при оплате коммунальной счёта за электроэнергию через терминал

Дополнительные способы

В части терминалов по приёму электронных платежей имеются поля для передачи показаний счётчиков, соответственно достаточно.

Передать показания счётчика с помощью отрывной части квитанции

На многих платёжных документах имеется отрывная часть, которую необходимо заполнить актуальными показаниями счётчика электроэнергии и отправить документ (При этом независимо от фактического срока оплаты указываются показания электроэнергии на момент  23-25 числа ) Более подробные инструкции как реализовывать данный метод и метод указанный выше, Вы можете узнать у представителей ПАО «Волгоградэнергосбыт»).

Передать показания электроэнергии при личном посещении офиса ПАО «Волгоградэнергосбыт»

Контакты ПАО «Волгоградэнергосбыт»

У Жителей Волгограда и Волгоградской области есть возможность передавать показания электроэнергии лично посещая офисы ПАО «Волгоградэнергосбыта» в дни приёма посетителей. Для реализации данных возможностей необходимо при себе иметь номер лицевого счёта, актуальные показания счётчиков и может понадобится паспорт. Адреса ближайших к Вам отделов и время их работы можно посмотреть на официальном сайте находящемся по адресу: https://www.energosale34.ru/kontakty/index.php, нажимать стоит на кнопки «физические лица» и «юридические лица» как показано на картинке ниже.

Перед посещением лучше позвонить в отдел и уточнить актуальный график работы выбранного Вами участка ПАО «Волгоградэнергосбыта», так как данные на сайте не всегда вовремя меняются, особенно с учётом ситуации с коронавирусом.

ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.

В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.

Как передать показания за свет в ТНС энерго

Через официальный сайт

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

1 шаг

На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».

2 шаг

На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.

3 шаг

Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер. Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».

Через мобильное приложение

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в мобильном приложении.

1 шаг

Авторизуйтесь в мобильном приложении и войдите в раздел «Передача показаний».

2 шаг

Укажите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и подтвердите правильность введённых значений.

3 шаг

Нажмите кнопку «Передать показания»

В личном кабинете

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в личном кабинете.

1 шаг

Авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел «Передать показания».

2 шаг

Впишите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».

По телефону автоответчика

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Передать показания можно в автоматическом режиме, позвонив по телефону автоответчика. Ищите номер на странице вашего региона по ссылке.

Показания по этому номеру принимаются круглосуточно в любой день месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно.

1 шаг

Позвоните по номеру телефона автоответчика и укажите 12-значный номер лицевого счёта, после набора цифр нажмите #

2 шаг

Автоответчик назовёт тип Вашего электросчётчика и попросит ввести показания.

Однотарифный счётчик

Введите показания и нажмите #

Двухтарифный счётчик

Введите показания дневной зоны и нажмите # , затем введите показания ночной зоны и нажмите #

Трёхтарифный счётчик

Введите показания пиковой зоны и нажмите # , введите показания ночной зоны и нажмите # , введите показания полупиковой зоны и нажмите #

3 шаг

Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку и Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.

В терминалах и кассах

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Передать показания электросчётчика можно при очном посещении любого из Центров обслуживания «ТНС Энерго»

Также передать показания можно при оплате счёта в терминалах и кассах нижеперечисленных платёжных агентов.

ПАО «Сбербанк России» ООО КБ «Кубань Кредит» ПАО «Крайинвестбанк» АО «Майкопбанк» А3 ПАО КБ «ЦЕНТР-ИНВЕСТ» ООО «ЕРКЦ» (ст. Полтавская) СкайСенд АО «Почта России» Терминалы Qiwi ООО «ЦРК и АДО» МУП «Водоканал» ООО «Единый Расчетный Центр» МУП «АФИПСКИЙ» ООО «Единая платежная система» МУП «ЕИРЦ» (г. Туапсе) ПАО «Московский Индустриальный Банк» ОАО «ЮГ-Инвестбанк» Банк «Первомайский» (ПАО) МУП ЕРЦ Новороссийск

Личный кабинет для физ. и юр. лица

Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией. Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт. Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».

Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Действия при утере пароля:

  • проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
  • заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
  • получить новое письмо с паролем;
  • авторизовать личный аккаунт.

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

  • производить ежемесячную оплату;
  • передавать данные об изменениях показаний счетчика;
  • осуществлять контроль платежей;
  • видеть историю электропотребления;
  • распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

ЛК для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Заплатить за электричество

Способы оплаты:

  1. Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
  2. Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
  3. Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
  4. Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
  5. Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.

Узнать задолженность по лицевому счету

Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:

  • заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
  • при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
  • обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
  • обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
  • при обращении потребителя по телефону горячей линии Единого контактного центра.

Мобильное приложение под Android ТНС энерго

Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.

Возможности мобильного приложения:

  • оплатить счет за электроэнергию;
  • передать показания электросчетчика ТНС энерго;
  • проверить задолженность;
  • подключить электронную квитанцию;
  • заплатить за электричество без комиссии;
  • узнать тарифы, нормативы и социальные нормы на жилые и нежилые помещения;
  • задать вопросы специалистам компании;
  • скачать квитанции за предыдущие месяцы.

Как начать пользоваться приложением?

  1. Скачать мобильное приложение и указать номер лицевого счёта в форме регистрации.
  2. Укажите сумму любого платежа за последние 4 месяца и адрес электронной почты.
  3. Пользуйтесь всеми функциями Личного кабинета.

Важно! Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.

Компания Волгоградэнергосбыт, как отдельная структура функционирует, начиная с 2005 года. На данный момент Волгоградэнергосбыт является официальным поставщиком электрической энергии по всей Волгоградской области, исключая несколько территориальных участков, которые обслуживаются другими поставщиками.

image

Руководство компании внимательно относится к своим клиентам. Поэтому для удобства двусторонней связи с населением на сайте компании стал работать Волгоградэнергосбыт личный кабинет. Клиентами компании являются не только физические лица, но и различные предприятия, в том числе промышленные. Поэтому функционал личного кабинета достаточно широк. Это дает большие возможности клиентам в сфере подачи показаний, оплаты, контроля счетов и оформления документов.

В состав компании Волгоградэнергосбыт входят шесть подразделений, охватывающих тридцать три района области. В каждом районе находится сбытовой офис, обслуживающий потребителей. Однако используя личный кабинет Волгоградэнергосбыт можно решить множество вопросов, не посещая офис компании.

Личный кабинет Волгоградэнергосбыт

Все мы загружены обыденными делами. Поэтому, когда приходит срок передачи показания счетчика и оплаты за электроэнергию, вы в панике бежите к ближайшему отделению банка и отстаиваете огромные очереди. Личный кабинет Волгоградэнергосбыт energosale34.ru позволяет физическим лицам настроить уведомления и рассылку сообщений на электронную почту, которые вовремя напомнят вам о том, что нужно оплатить услугу и внести новые показания счетчика.

image

Для того, чтобы настроить эту возможность, вам нужно перейти в пункт пользовательского меню «Мои настройки». Там есть строка, в которой написано «Уведомление о передаче показаний». В указанном квадрате отмечаете свой выбор. Все — теперь уведомления будут приходить к вам на почту с указанной периодичностью.

Каждое 23-ое число месяца вы получаете письмо с ссылкой на страницу личного кабинета. Все очень просто — вы нажали на форму, прошли регистрацию и каждый месяц вносите все показания счетчика, не выходя из дома. Отказаться от рассылки вы можете в любой момент. Для этого надо просто снять галочку в настройках «Личного кабинета».

Основные возможности Личного Кабинета

Компания предлагает пользователям многофункциональный сервис, который содержит следующий набор возможностей:

image

  • информирование и контроль лицевого счета;
  • оплата счетов за электроэнергию в онлайн-режиме;
  • передача показаний с приборов учета;
  • тарифный калькулятор;
  • получение реквизитов для оплаты электроэнергии на электронную почту.

В совокупности все вышеперечисленное значительно упрощает жизнь жителям Волгоградской области. Они могут взаимодействовать с компанией дистанционно, не посещая офис для решения различных вопросов.

Преимущества личного кабинета Волгоградэнергосбыт

Для каждого клиента предоставляются такие удобства и преимущества:

  • на электронную почту приходит квитанция сразу после проведения оплаты;
  • не нужно выходить из дома;
  • нет комиссий;
  • квитанция легко хранится в документах на облаке;
  • не нужно ее печатать.

Личный кабинет Волгоградэнергосбыт — это бесплатная возможность постоянно следить за своими показаниями и контролировать расход электроэнергии.

Регистрация личного кабинета физического лица

Чтобы начать пользоваться всеми возможностями личного кабинета пользователям энергосбытовой компании «Волгоградэнергосбыт» следует получить пароль для входа, а для этого пользователю необходимо будет пройти одноразовую процедуру регистрации.

Откройте страницу с формой регистрации, перейдя по кнопке:

Далее, для регистрации потребуется указать:

  • номер лицевого счета (указан на квитанции от ВолгоградЭнергоСбыт energosale34.ru);
  • собственную электронную почту;
  • номер мобильного телефона.

Нажмите на кнопку «Получить код подтверждения», после чего дождитесь СМС с кодом, который укажите в соответствующем поле формы.

После этого зайдите в свою электронную почту и дождитесь письма с информацией о пароле.

image

Если самостоятельно на официальном сайте зарегистрироваться не получается, то вам можно подойти в офис Волгоградэнергосбыта для получения пароля у оператора.

Вход в личный кабинет energosale34.ru

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт вам не потребуется много времени, при учете, если вы уже прошли регистрацию. В противном случае вернитесь на раздел выше и совершите необходимые действия.

image

Итак, переходим к авторизации в личном кабинете:

  • Зайдите на официальный сайт компании Волгоградэнергосбыт, перейдя по кнопке ниже
  • С правой стороны вы увидите две кнопки, предлагающие авторизоваться как юридическое или физическое лицо. Выберите нужный вариант.
  • В следующем окне внесите данные лицевого счета, а также пароль, который вы придумали ранее при регистрации.
  • Следующим шагом необходимо ввести «капчу». Это последовательность цифр на картинке. Правильно введение символов подтвердит, что вы не робот.
  • Далее жмем по кнопке «Войти».

Если вы забыли или потеряли пароль, то для его восстановления кликните по строке «Восстановить пароль». После этого действия на вашу электронную почту придет письмо, содержащее подробную инструкцию по восстановлению данных входа в личный кабинет.

Личный кабинет – вход по номеру телефона

Аналогичные по своей функции ресурсы появились у многих компаний, поэтому пользователи уже достаточно ознакомлены с процедурой взаимодействия. Для создания учетной записи необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании, после чего у абонента появляется свой «Личный кабинет», в полной мере оправдывающий свое удобство.

Несомненным преимуществом подобных аккаунтов является круглосуточный доступ к своему лицевому счету, возможность контроля над начислениями и проверка правильности введенной информации. Дополнительным удобством станет возможность дистанционной оплаты счета при помощи банковской карты. Эта процедура проводится быстро и позволяет экономить время на походы в кассу, а также снижает затраты на банковское обслуживание.

image

Мобильное приложение для смартфонов позволяет даже вне дома иметь доступ в систему, что особенно важно в длительных разъездах или невозможности зайти в программу с домашней сети. Сайт специально адаптирован к возможностям современных смартфонов, отличается простым и понятным интерфейсом и стандартным набором функций. Для входа в систему необходимо скачать приложение, зарегистрироваться или авторизоваться в системе, после чего учетная запись будет активирована и в мобильном варианте.

Передать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт

ПАО «Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям следующие способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:

  • при помощи «Личного кабинета» на официальном сайте компании, следуя инструкциям на странице сайта.
  • по номеру телефона контакт-центра:
  • для жителей г. Волгограда (стационарные телефоны): 13-99;
  • для жителей районов области (стационарные телефоны): 8-844-13-99;
  • для мобильных абонентов: 96-07-03;

Связавшись с оператором (автоответчиком), потребителю необходимо сообщить свой домашний адрес, номер лицевого счета и новые показания электросчетчика.

  • с помощью СМС. Для абонентов всех операторов мобильной связи — на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» — на короткий номер 8553. Текст СМС-сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма.

Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.

  • с помощью электронной почты. По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета (с указанием всех дефисов), показания (для однотарифного прибора учета). Например: 12-345-67 3431 или 5010228 5382.

Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета (с указанием всех дефисов), показания «день», показания «ночь». Например: 78285562 27488 57231.

Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета (с указанием всех дефисов), показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 59147623 58136 8416 461).

  • заполнив поле «новые для расчета» на подлежащей возврату отрывной части оплачиваемого платежного документа. При этом независимо от фактического срока оплаты необходимо указать показания прибора учёта на 23-25 число месяца. Если показания снимаются Вами ранее данной даты, необходимо указать показания, рассчитанные на 26 число текущего месяца.
  • при оплате потребленной электроэнергии через терминал по приему наличных средств, в котором имеется интерфейс заполнения и передачи показаний приборов учета, в том числе с помощью штрих-кода.
  • лично в офисах обслуживания ПАО «Волгоградэнергосбыт».

Сроки предоставления показаний

Вносить показания счетчиков рекомендуется ежемесячно с 23 по 25 числа. Гражданин, который не смог внести показания самостоятельно на сайте, может сделать это в офисе ВолгоградЭнергоСбыт в те же сроки.

Если пользователи, в квартирах которых установлены счетчики на электричество, не будут вносить показания своевременно, система произведет расчет на основе определенных показателей.

  • если счетчик установлен более 6 месяцев назад, квитанции будет указана к оплате сумма равная среднему расходу за электроэнергию за последние полгода;
  • если счетчик установлен 3-6 месяцев назад, средняя сумма будет высчитываться из меньшего срока;
  • если гражданин установил счетчик недавно (меньше 3 месяцев назад) или не вносит показания более 6 месяцев подряд, в квитанции указывается сумма, рассчитанная на основе нормативов потребления электроэнергии.

Нормативы закрепляются законодательно для каждого региона. Для примера на конец 2018 года, в однокомнатной квартире без электрической плиты и бойлера, где прописан 1 человек, нормой потребления электроэнергии в месяц является 123 кВт.ч.

Инструкция по внесению счетчиков в личном кабинете

Вносить показания счетчиков пользователь может в личном кабинете и только после авторизации на сайте. И уже из кабинета следуем данной инструкции:

  1. Необходимо перейти во вкладку «Ввод показаний». На странице будет размещена таблица, куда вносятся не только показания за электричество, но и данные других установленных приборов учета (горячая и холодная вода), если они предусмотрены договором с обслуживающей организацией.
  2. В последнем столбике будут размещены пустые поля для заполнения. Сюда необходимо ввести новые показания, округленные до целого значения.
  3. После этого их необходимо сохранить в системе, нажав «Внести показания». В случае успешной записи данных под таблицей появится надпись на зеленом фоне о том, что показания сохранены.

image

Как сформировать и распечатать квитанцию в личном кабинете

Пользователь может сформировать квитанцию для оплаты в электронном виде прямо из личного кабинета ВолгоградЭнергоСбыт. Совсем не обязательно ее ждать в своем почтовом ящике. Для этого необходимо:

  1. Перейти в раздел «Печать квитанци».
  2. Далее необходимо в выпадающем списке выбрать период. Например, октябрь 2018 года.
  3. Рядом с полем выпадающего списка будет кнопка «Сформировать квитанцию».

В результате будет сформировано платежное поручение, с которым можно оплатить электроэнергию в банке. Бланк с квитанцией сохраняется на компьютере в формате PDF. Этот сохраненный документ можно будет распечатать.

image

Оплата услуг

Оплата в ВолгоградЭнергоСбыт осуществляется с банковской карты. Ее не нужно привязывать к профилю. Гражданин может использовать как дебетовую, так и кредитную карту. Не играет роли, кто является держателем карты.

На странице «Оплата счета» кабинета пользователя клиент должен указать:

  • номер лицевого счета;
  • сумму к оплате.

Графа с лицевым счетом — это выпадающий список со всеми привязанными счетами. Из них выбирается тот, который клиент собирается пополнить. Сумма, которую клиент оплачивает, указывается вручную. Пользователь может указать сумму меньше, чем указана в квитанции, а остальную часть оплатить позже.

После заполнения двух полей и нажатия на кнопку «Оплатить» клиент будет перенаправлен на страницу сервиса для указания реквизитов оплаты. Сюда вносятся номер карты, CVV-код, а также полное имя держателя карты.

Для подтверждения платежа на прикрепленный к карте номер телефона придет одноразовый код, который впишите в соответствующее поле и подтвердите свое намерение заплатить, щелкнув по кнопке.

Контакты ПАО «Волгоградэнергосбыт»

Почтовый адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14

Телефон: (8442) 26-26-26

Факс: 94-63-56

Адрес электронной почты:

  • для юридических лиц: post@energosale.ru
  • для физических лиц: contact@energosale.ru

Офисы обслуживания клиентов и их контакты

ПАО «ВолгоградЭнрегоСбыт» energosale34.ru  имеет филиалы обслуживания клиентов по всей Волгоградской области. Ниже представлена таблица с адресами и телефонами офисов.

Город Адрес Телефон
Волгоград Рабоче-Крестьянская, 30а 700700
Череповецкая, 3 971208, 972956, 942996
Дзержинского, 1 551070, 551071
Фадеева, 25 631997
бул. Энгельса, 26 610201, 610202
Ангарская, 69/1 781194, 781195
Богданова, 1/5 781196, 781197
Депутатская, 25 710813, 710815
Федотова, 4 449807, 449710
Светлый Яр Комсомольская, 4 (84477)69490
Калач-на-Дону бульвар 300-летия Калача, 3а (84472)31983; (84472)31967
Революционная, 405/1 (84472)36212; (84472)36244
Котельниково Ремизова, 26a (84476)31904; (84476)34706
Октябрьский Комсомольская,5 (84475)62602
Дубовка Шишлянникова, 109 (84458)33268; (84458)32932
Чернышковский Техническая, 1 (84474)61263
Суровикино Ленина, 92 (84473)22115
Городище Нефтяников, 28 (84468)33927,(84468)35268, (84468)36040
Урюпинск Советская, д. 45 (84442)47031; (84442)47032; (84442)47033
Новоаннинский П. Лумумбы, 95 (84447)35015
Крестьянская, 93 (84447)34745; (84447)34762; (84447)34730
Новониколаевский Советская,42 (84444)69740
ст. Приображенская Мира, 106 (84445)31144
Нехаевская Пушкина, 23 (84443)51768
Алексеевская пер. Юбилейный, 23 (84446)31465; (84446)31308
Кумылженская Энергетиков, 2а (84462)62432
Иловля Ковалевых, 36 (84467)51650
Серафимович Серафимовича, 60 (84464)43802
Фролово Московская, 8/54 (84465)21965
ст. Клетская Покальчука, 6а (84466)41765
Михайловка Торговая, 60 (84463)41992; (84463)40512; (84463)40531
Камышин Красная, 28 (84457)49711, 52118, 52914, 50632
Петров Вал Рихарда Зорге, 1, (84457)64729, 64521, 64377.
Ольховский Пролетарская, 2 (84456)21874
Жирновск Строителей, 6 (84454)55507; (84454)54405
Мира, 6 (84454)51714
Рудня Совхозная, 5, кв. 1 (84453)71609
Даниловка Мордовцева, 40б (84461)53646
Елань Вокзальная, 63а (84452)57206; (84452)57115
Котово Мира, 193/2 (84455)41307; (84455)45027
Волжский Мира, 36ж (8443)580058; (8443)580036
Фонтанная, 2 (8443)415610
Средняя Ахтуба Промышленная, 6а (84479)51839
Ленинск Ленина, 320 (84478)41673
Быково Воровского, 23а (84495)31339
Николаевск Молодежная, 31 (84494)60517; (84494)60518
Палласовка Ушакова, 27а (84492)69692
Старая Полтавка Победы, 13 (84493)43048
Краснослободск Садовая, 7а (84479)62439, 62447

Полезные ссылки

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий