Воронежцы смогут передавать показания счетчика горячей воды по телефону

Показания принимаются только до 25 числа

Способы передача показаний ИПУ

Через личный кабинет

Передать показания online без регистрации в личном кабинете

Мобильное приложение

Скачать приложение можно в Google Play Market или AppStore

При оплате платежного документа

При оплате платежного документа, проверив наличие показаний ИПУ в кассовом чеке

По телефону

По многоканальному телефону +7 (473) 261-92-13

По электронной почте

Отправить письмо на e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. по шаблону

Квадра — это генерирующая компания. Это компания, деятельностью которой является производство, транспортировка и реализация электроэнергии. Компания обеспечивает 25% потребностей потребителей Центрального федерального округа в тепловой энергии. Общая площадь регионов присутствия компании составляет 337,4 тыс. кв. км, общая численность населения составляет около 13 млн человек.

image

На сайтах компании доступна передача показаний приборов учёта для трёх регионов: Воронежская область, Липецкая область и Курская область. Для каждого региона есть свой сайт, через который можно подавать показания приборов.

Квадра Липецк личный кабинет

Филиал ПАО «Квадра»-«Липецкая генерация» крупнейший производитель и поставщик энергоресурсов в Липецкой области. В Липецкой области вырабатывают и отпускают потребителям электрическую энергию и тепло Липецкая ТЭЦ-2, Елецкая ТЭЦ, более 150 котельных, включая три крупных котельных в городе Липецке — Юго-Западную, Северо-Западную и Привокзальную.

Для внесения показаний регистрировать личный кабинет не требуется. Это еще лучше и удобнее! Не нужно регистрироваться, затрачивая время и нет необходимости придумывать и запоминать логины и пароли.

Вам достаточно просто зайти на сайт Квадра Липецкой области http://www.lipetsk-tsk.ru

Возможности

На сайте http://www.lipetsk-tsk.ru, как Вы уже поняли, не нужно заводить личный кабинет.

Здесь Вы сможете:

  • ознакомиться с услугами, которые предоставляет компания
  • ознакомиться с тарифами
  • передать показания приборов учета
  • узнать адреса центров обслуживания клиентов и их режим работы
  • ознакомиться с нормативно-правовой базой
  • скачать шаблоны документов для оформления поставок энергоресурсов
  • узнавать о новостях в сфере теплоснабжения
  • задавать вопросы специалистам через специальную форму

Подача показаний приборов учета

На сайте Квадра-Липецк Вы сможете подавать показания установленных у Вас приборов учета. Сделать это совсем несложно.

Зайдите на сайт http://www.lipetsk-tsk.ru. В горизонтальном меню в разделе «Клиентам» выберите раздел «Передача показаний приборов учета».

image

Далее выйдет окошко, в которое нужно ввести Ваши данные, а именно: номер лицевого счета, номер квартиры, Ваши координаты для обратной связи (имя, номер телефона или адрес электронной почты), нажмите кнопку «Далее».

После этого выйдет окошко, где Вам нужно проверить номер лицевого счета и Ваши координаты, а также выбрать какой показатель Вы хотите ввести (горячая вода, отопление).

После выбора Горячей воды или Отопления, у Вас выйдет окошко для введения показаний. Введите их и нажмите на «Данные верны, передать показания».

Если таким способом подать показания у Вас не получилось, есть еще три способа подачи:

  • по телефону +7 (4742) 30-67-13 (для всех населенных пунктов Липецкой области)
  • через электронную почту. Просто отправьте данные на адрес pokaz@lipetsk.quadra.ru в формате: *лиц. счет*показания ИПУ ГВ*показания ИПУ отоп.* (например, *12345678*123,45*1,234*)

ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются! При отсутствии прибора учета отопления показания ИПУ отоп. не указываются.

  • через смс-сообщение. Нужно отправить смс на номер 8 (961) 030-69-69 формате: *лиц. счет*показания ИПУ ГВ*показания ИПУ отоп.* (например, *12345678*123,45*1,234*)

ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются! При отсутствии прибора учета отопления показания ИПУ отоп. не указываются.

Центры обслуживания клиентов

В Липецкой области несколько центров обслуживания клиентов в различных городах. С адресами которых можно ознакомиться ниже.

В Центрах обслуживания клиентов можно:

  • Получить консультацию о порядке расчета размера платы за коммунальные ресурсы
  • Получить информацию о наличии и сумме имеющейся задолженности
  • Получить перерасчет размера платы за коммунальные ресурсы
  • Получить дубликат платежного документа
  • Получить платежный документ для оплаты задолженности
  • Заключить, переоформить или расторгнуть договор поставки коммунальных ресурсов
  • Оформить новый или внести изменения в существующий лицевой счет потребителя
  • Оформить первичный или повторный допуск приборов учета
  • Передать показания приборов учета

Список адресов и графика работы Центров обслуживания клиентов:

г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 92 (Центр обслуживания клиентов),

  • пн-пт с 08:00 до 19:00, сб с 09:00 до 14:00,
  • тел. (4742) 28-66-10

г. Липецк, ул. Индустриальная, д. 44,

  • пн-пт с 08:30 до 17:00,
  • тел. (4742) 28-66-10

г. Лебедянь, Ул. Интернациональная, д. 50,

  • пн-пт с 8:00 до 17:00,
  • тел. 5-22-30

г. Грязи, ул. Первомайская, д. 65,

  • пн, ср, пт с 9:00 до 16:30,
  • тел. (47461) 2-02-79,
  • тел. (47461) 2-43-03

г. Чаплыгин, ул. Первомайская, д. 23,

  • Пн-чт с 8:00 до 17:00,
  • тел. (4742) 28-66-10

г. Усмань, Ул. Комарова, д. 4а (помещение участка №4 КТЭ),

  • каждый 3 и 4 четверг месяца с 9:30 до 15:30,
  • тел. (4742) 28-66-10

г. Елец, ТЭЦ, пос. ТЭЦ,

  • Пн, ср, пт с 8:30 до 17:00,
  • тел. (47475) 2-13-10,
  • тел. (47475) 6-02-86,
  • тел. (47475) 2-00-18

г. Данков, ул. Первомайская, д. 16, каб №3,

  • вт, чт с 9:00 до 17:00,
  • тел. (47465) 6-45-14

Материал

  • Официальный сайт: http://quadra.ru
  • Личный кабинет: https://lkk.quadra.ru/login
  • Телефон горячей линии: +7 4742 28-66-10

Главная ЖКХ

ПАО «Квадра» Генерирующая компания успешно работает в Центральном федеральном округе в сфере производства и поставок электрической и тепловой энергии. Компания имеет дело с оптовыми потребителями, реализует свои услуги на розничном рынке. Мощное оборудование на двух десятках электростанций и хорошо продуманная система 230 котельных способны полностью удовлетворить потребности в тепле и электроэнергии большинства пользователей в регионе.

Предприятие заботится о потребителях и дает возможность каждому абоненту получить расширенный спектр услуг, самым удобным образом оплачивать использование ресурсов и иметь доступ к актуальной информации по состоянию своих лицевых счетов.

quadra.ru — официальный сайт ПАО «Квадра» Генерирующая компания

Личный кабинет Квадра Липецк — важный раздел для пользователей на сайте компании. С развитием высоких технологий становится проще передавать показания счетчика, выяснять все вопросы по сети интернет, найти решение проблем на веб-портале.

Особенности регистрации и входа в личный кабинет

Для авторизации регистрация абонента не потребуется. Полный объем информации и формы для подачи показаний счетчика доступны при входе на официальный сайт. Это раздел «Клиентам» с возможностью выбора обслуживающего филиала в зависимости от территории проживания.

Благодаря и удобному, интуитивно понятному функционалу клиентам предприятия можно сэкономить личное время: теперь процедура взаимодействия с компанией-поставщиком тепла и энергии максимально упрощена.

lipetsk-tsk.ru — официальный сайт ПАО «Квадра» Липецкая генерация

Возможности личного кабинета

  • Потребители посредством личного кабинета Квадра Липецк на официальном сайте могут управлять услугами. Все опции доступны в режиме онлайн.
  • Здесь можно ознакомиться с действующими тарифами на теплоэнергию и электричество, а также всеми существующими документами нормативно-правовой базы, которая занимается регламентацией тарифов. Пользователи могут узнать порядки начисления оплаты, понять работу этой системы в городских масштабах.
  • Также на сайте освещен порядок сдачи цифровых показаний, снятых с приборов учета. Есть простые и понятные инструкции по всем вариантам передачи данных счетчиков, в зависимости от территориальных филиалов.
  • Абоненты могут в любое удобное время получить доступ к справочной информации по режимам работы организации-поставщика услуг. Также у потребителей есть право узнать любой адрес и часы приема граждан, получить контакты требуемых служб.
  • В личном кабинете Квадра Липецк имеются шаблоны документов: это важно для новых пользователей, которым актуально заняться оформлением поставок энергоресурсов.
  • Сайт пользуется популярностью у жителей региона и регулярно обновляет новости, публикует все важные для области объявления. Специалисты портала следят за изменениями тарифов в других областях страны, вовремя информируют пользователей услуг обо всем происходящем на рынке энергоресурсов.
  • В личном кабинете Квадра Липецк можно отыскать полезные сведения о том, как правильно создать шаблон и грамотно настроить процесс автоплатежей со Сбербанком. Имеется пошаговая несложная инструкция по поводу настроек функционала.
  • Чтобы оформить заявку на поставки электроэнергии, достаточно связаться с ближайшим к месту проживания центром обслуживания клиентов. Для приема специалистами необходимо прийти с паспортом.

Как передать показания счетчика

Передача показаний приборов учета происходит с помощью удобной формы в личном кабинете Квадра Липецк. Оплатить услуги можно согласно специальному платежному документу. Оплата по квитанции доступна потребителям в кассах и терминалах. Также произвести оплату легко посредством безналичного перевода по реквизитам организации-поставщика.

lipetsk-tsk.ru/customers/transfer/ — передача показаний счетчика в Квадра Липецк

Каждый абонент имеет право заказать услугу отправки дубликата платежных документов на электронную почту. Так проще вести ежемесячный контроль за платежами и всегда иметь быстрый доступ к состоянию лицевого счета. Как передать показания горячей воды в Липецк Квадра?

Способы передать показаний счетчика в Квадра Липецк

Такая форма сотрудничества и обратной связи с потребителями услуг оправдана рациональностью и удобством: пользователям нет необходимости запоминать данные, хранить авторизационную информацию для получения доступа в личный кабинет Квадра Липецк.

Вопросы начисления платежей: Телефон: 8 (4742) 28-66-10 E-mail: teplo@lipetsk.quadra.ru

В Центре обслуживания клиентов они смогут проконсультироваться по расчету суммы оплаты коммунальных расходов, узнать об имеющейся на счету задолженности, попросить о перерасчете услуг. Это своевременное получение любых актуальных платежных документов и их дубликатов, а также возможность заключить либо аннулировать договор о поставке коммунальных ресурсов, внести коррективы по своим данным.

Техподдержка

Любой потребитель услуг имеет право обратиться к компании-поставщику тепла и электроэнергии с вопросами касательно использования ресурсов. Все обладатели лицевого счета могут написать в форме обратной связи сотрудникам техподдержки, и вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

Телефон диспетчерской службы Квадра Липецк: 8 (4742) 30-66-66 (круглосуточно)

Официальный сайт: https://www.quadra.ru

Личный кабинет: http://lipetsk-tsk.ru

Телефон горячей линии: 8 (4742) 28-66-10

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:4 529

Обсуждение статьи:

Показатели со счётчика горячей воды необходимо снимать каждый месяц. Как минимум для того, чтобы самому знать, какое количество тратится за определённый срок и рассчитать примерный размер оплаты и как максимум для максимально корректного расчета ответственными компаниями и последующее выставление, сформированным по этим расчетам, счетов своим потребителям. В Липецке ответственной компанией за поставку горячей воды является ПАО «Квадра» (lipetsk-tsk.ru) — Липецкий филиал Генерирующей компании. Поэтому отправлять данные с ИПУ ГВС и отопления (при наличии) жителям города и Липецкой области необходимо в адрес этой организации.

Содержание

Как передать счетчики горячей воды в Липецке

Отправить показатели рекомендовано только с 23 по 30 число каждого месяца.

Передача показаний через интернет на сайте

Самый простой способ – передать счётчики при помощи формы, открытой на официальном сайте Квадры. С ним разберется и может воспользоваться каждый, имеющий доступ к интернету и устройству подключенному к нему. Порядок действий не сложен:

  1. Переходим на страницу официального сайта, кликнув по ссылке: https://trade.quadra.ru/bitrix/php_inc/mcn.php?f=1168.
  2. Выбираем тип помещения: жилые, не жилые.
  3. В форме отправки сведений с приборов учета горячей воды заполняем поля с информацией:
    • Лицевого счёта (содержит восемь цифр, его можно найти на квитанции);
    • номер квартиры (нужно для дополнительной проверки во избежании ошибки при вводе счета);
    • личные контактные данные: имя, телефон, адрес электронной почты (эти поля не обязательны, их можно оставить пустыми).
  4. Теперь нажимаем на клавишу «Далее», вводим текущие показатели с прибора учета и отправляем

Передача по телефону

Сообщить показания с ИПУ можно оператору центров обслуживания клиентов по телефону. Перед тем как набрать номер приготовьтесь назвать работнику личный счет, адрес и ФИО собственика.

Например сведения можно продиктовать по телефону 8(4742)30-67-13 — офис в г. Липецк. Этим номером могут воспользоваться все жители области. Однако, дешевле будет позвонить (исключая межгород) в офис обслуживания своего города. Все контактную информацию вы найдете в таблице ниже.

Отправка sms-сообщения

Учитывая, что сейчас у каждого в пользовании есть мобильник с возможностью отправки коротких сообщений, то этот метод является не менее удобным и популярным перед предыдущими.

  • Номер для sms-сообщения: +7961-030-69-69.
  • Форма сообщения: *(лицевой счет 8 цифр)*(показания ГВС)*(показатели отопления)*
  • Пример сообщения: *65423478*142,11*12,05* — при наличии счетчика отопления, *65402784*142,11* — только для горячей воды.

Данные, полученные в формате, отличном от указанного, к рассмотрению приниматься не будут.

По электронной почте

ПАО «Квадра» дает возможность отослать информацию электронным письмом. При этом нужно строго придерживаться формата письма.

  • E-mail получателя: pokaz@lipetsk.quadra.ru
  • Тема письма: «Показания ИПУ»
  • Формат текста письма:  *(лицевой счет)*(показатели горячей воды)*(показатели отопления)*
  • Пример текста: *54523681*231,21*13,12* — при наличии счетчика отопления, *54236415*213,22* — только для горячей воды.

Внимание: сведения, полученные в формате, отличном от указанного, к рассмотрению приниматься не будут.

В центрах обслуживания клиентов

Также существует возможность передавать сведения при личном обращении в организацию «Квадра» своего города. На месте необходимо предоставить заполненную квитанцию с личными данными потребителя, лицевым счётом и показаниями счётчика или сообщить диспетчеру сведения устно. Адреса, режим работы и контактные телефоны цетров представлены в таблице ниже.

ПАО «Квадра» — контакты

Адрес офиса Телефон График работы
Липецк, Космонавтов, 92 8(4742)286610 пон-пят: 08.00-19.00, суб: 09.00-14.00
Липецк, Индустриальная, 44 8(4742)286610 пон-пят: 08.30-17.00
Лебедянь, Интернациональная, 50 8(47466)52230 пон-пят: 8.00-17.00, Обед: 12.00-13.00
Грязи, Первомайская, 65 8(47461)20279, 8(47461)24303 пон, ср, пят: 9.00-16.30, Обед: 12.00-13.00, Неприемные дни: 1-5 числа месяца
Чаплыгин, Первомайская, 23 8(4742)286610, 8(4742)286606 пон-чет: 8.00-17.00
Усмань, Комарова, 4а 8(4742)286610 каждый 3 и 4 вторник месяца: 9.30-15.30, Обед: 12.00-13.00
Елец, пос. ТЭЦ 8(47467)21310, 8(47467)20018, 8(4742)286533 пон, ср, пят: 8.30-17.00, Обед: 12.00-13.00, Неприемные дни: 1-2, 29-31 числа месяца
Данков, Первомайская, 16 8(47465)64514 вт, чет: 9.00-17.00, Неприемные дни: 1-2, 29-31 числа месяца

Заключение

Примерно 3000 сотрудников, которые работают на предприятиях ПАО «Квадра», расположенных на территории Липецкой области, каждый день решают большое количество задач, для того чтобы дать своим землякам возможность пользоваться энергоресурсами. Предприятие проявляет постоянную заботу о своих потребителях, делая это использование с каждым годом все более удобным. Описанное выше изобилие способов передачи сведений квартирных приборов учета в расчетные центры компании является одним из примеров этому. Кроме того официальный сайт представляет массу полезной для жителей информации, например, график отключения горячей воды и т.д.

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Лгэк липецк официальный сайт передать показания

  • В Курске «Квадра» изменила сроки передачи показаний счетчиков | ГТРК «Курск» - новости Курска и Курской области

С сентября изменяются сроки передачи показаний индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения для клиентов курского филиала «Квадры».

Напомним, ранее показания передавались ежемесячно с 1 по 10 число. Теперь это делать с 23 по 25 число.

В пресс-службе компании разъяснили, для чего нужны такие нововведения. Дело в том, что во многих домах установлены общедомовые приборы учета, с них показания снимаются каждый месяц с 23 по 25 число. И, таким образом, показания общедомовых и квартирных счетчиков за один и тот же период учитывались в платежках за разные месяцы, поскольку квитанции формируются лишь к концу отчетного месяца. Получалось, что показания квартирных счетчиков в квитанциях «отставали» на месяц от общедомовых и сразу невозможно понять, какой объем горячей воды потребили в отчетном периоде жители конкретного дома. При одновременной передаче показаний реальные объемы потребления сразу видны.

За потребление ОДН рассчитываются жители, но в объеме не выше нормативного потребления. За сверхнормативный объем потребления должны платить «управляйки», при этом любая УК располагает только теми средствами, которые ей перечисляют жители за содержание жилого помещения. Если объем ОДН на содержание общего имущества будет превышать определенный по нормативу объем, то управляющая компания должна будет покрыть сверхнормативное потребление. Деньги берутся из средств на содержание многоквартирного дома, на текущий ремонт.

Важно отметить, что переданные после 25 числа показания не могут учитываться при расчетах за текущий месяц. В случае если вы уже передали показания до 10 сентября, то будет необходимо передать текущие показания счетчика в период с 23 по 25 сентября. Они будут учтены при формировании сентябрьской квитанции. В платежках за сентябрь в среднем на 14 дней оплата больше, чем за предыдущие месяцы. С октября платежный период и сумма в квитанции выровняются. Кстати, для льготников платежный период остается прежним.

Компания обращает внимание, что с этого месяца нельзя будет передать показания при оплате счета за горячую воду в отделениях банков, в кассах Центра обслуживания клиентов компании, в отделениях почты, платежных терминалах и банковских онлайн-сервисах. Если до сентября период оплаты квитанции (с 1 по 10 числа) совпадал со сроками передачи показаний, то теперь они различаются.

Передать показания, как и прежде, можно следующими способами: в личном кабинете на сайте компании lkk.quadra.ru или в его мобильной версии «Квадра – Личный кабинет», смс-сообщением на номер 8-960-676-4155 (показания передаются в формате «Номер лицевого счета * Суммарные показания индивидуальных приборов учета»), по электронной почте call-center@kursk.quadra.ru или голосовым сообщением на номера телефонов 8-906-692-6392, 8 — (4712) — 36-03-92. Как отметили в пресс-службе курского филиала «Квадры», проблем возникнуть не должно.

Справки по вопросам изменения сроков подачи показаний можно получить по многоканальному телефону 39-55-55, а также в Личном кабинете на сайте lkk.quadra.ru.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий