АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует для передачи показаний онлайн-сервисы компании

—> 3633 image

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» напоминает, что в соответствии с действующим законодательством передавать показания приборов учёта электроэнергии необходимо ежемесячно с 23 до 25 числа. Показания, переданные позже, могут быть использованы в расчёте оплаты за следующий месяц.

Кроме этого, своевременная передача показаний приборов учёта электроэнергии позволяет проводить максимально корректное начисление в текущем месяце и оплачивать только тот объем энергоресурса, который фактически потреблён.

В случае, если потребители не передают показания, расчёт производится исходя из среднемесячного потребления, а через 3 месяца — по нормативу.

Передать показания, можно разными удобными способами.

Круглосуточно и бесплатно это можно сделать с помощью онлайн-сервисов:

— на главной странице сайта компании novgorod.tns-e.ru;

— через Личный кабинет на сайте компании (для зарегистрированных пользователей);

— при получении электронной квитанции;

— в мобильном приложении (для пользователей, зарегистрированных в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «ТНС энерго»).

Кроме вышеперечисленных способов передать показания электросчетчиков можно:

— СМС-сообщением на номер +7 (981) 601-04-03, стоимость данной услуги зависит от тарифного плана оператора сотовой связи. Формат текста СМС-сообщения: номер лицевого счета*показания дневной зоны*показания ночной зоны (пример: 530123456789*345*678);

— через единый контактный центр 8 (8162) 502-516. Для граждан, проживающих в сельских населенных пунктах Новгородской области, работает дополнительный номер единого контактного центра 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный). Автоответчик для передачи показаний – 8 (8162) 637 844;

— в центрах обслуживания ООО «ТНС энерго Великий Новгород»;

— при оплате квитанции в терминалах и офисах ПАО «Сбербанк»;

— направить фотографию прибора учёта электроэнергии на адрес электронной почты svet@novgorod.tns-e.ru с указанием номера лицевого счёта и адреса, где установлен данный счётчик (показания и номер прибора учёта на фотографии должны чётко читаться).

Справка о компании:

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» – гарантирующий поставщик электроэнергии, работающий на территории Новгородской области. Общество обслуживает 9 644 потребителей — юридических лиц и более 275 тыс. бытовых абонентов, что составляет 63,9% рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. Объём реализации электроэнергии в 2018 году составил 2,6 млрд кВт/ч. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго».

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объём полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт/ч.

← Театр «Малый» готовит сразу две новогодние сказки

Комментарии

Обитатели г. Ярославль и Ярославской области могут передать показания счетчика электроэнергии через веб. Есть два варианта это создать: через специальную форму, не требующую регистрацию на веб-сайте и через личный кабинет абонента (требуется зарегистрироваться).

Особая форма  на официальном веб-сайте ТНС Энерго

На главной страничке официального веб-сайта ТНС Энерго расположена форма подачи показаний.

Как ей пользоваться?

  • Перейдите на официальный веб-сайт ТНС Энерго Ярославль и Ярославская область по ссылке https://yar.tns-e.ru.
  • Ввести номер ЛС, обозначенного в квитанции и абонентском договоре на поставку услуги электроснабжения.
  • Для проверки корректности номера ЛС надавить клавишу «Проверить счет», убедиться, что адресок соответствует. В случае несовпадения, сверить номер с картонным носителем либо связавшись по контактному телефону с абонентским отделом ТНС Энерго Ярославль.
  • Ввести в окошки для показаний надлежащие числа.
  • Надавить клавишу передачи показаний.

Передать показания — без регистрации

Личный кабинет абонента ТНС Энерго

  1. Перейти на форму входа и регистрации личного кабинета по ссылке https://lk.yar.tns-e.ru/?_ga=1.3035443.229473516.1448876113.
  2. В открывшейся форме для входа отыскать надпись «Регистрация» и перейти по ней.
  3. Ввести в открывшейся форме номер абонентского лицевого счета, указываемого на картонных квитанциях оплаты либо в абонентском договоре на оказание услуг электроснабжения.
  4. В поле «Оплачено» ввести сумму крайней либо предпоследней оплаченной по данному ЛС сумму. Внимание: последнюю не из начисленных, а из оплаченных! Если была оплачена сумма, отличающаяся от суммы в счете – нужно указывать реально оплаченную.
  5. Ввести для регистрации адресок работающей электрической почты, непременно той, к которой вы имеете доступ. Ввести повторно – для проверки корректности.
  6. Ввести число, изображенное на картинке ниже, в созданное для этого окошко – это проверка системы сохранности веб-сайта и доказательство, что регистрацию проводит настоящий человек.
  7. Надавить клавишу «Зарегистрироваться»

Зарегистрированный юзер может применять способности Личного кабинета для передачи показаний, контроля за подачей сведений, оплатой счетов за электроэнергию – дат, сумм, передавать показания электросчетчика.

Войдя в Личный кабинет для передачи сведений следует

  • Ввести номер абонентского ЛС в соответственное окно.
  • Внести сведения в окно для передачи показаний.
  • Надавить клавишу передачи показаний.

ТНС Энерго — личный кабинет

Почему комфортно передавать сведения через веб?

Подача показаний через веб дозволяет сберечь время – не требуется никуда идти либо звонить. Не считая того, на веб-сайте ТНС Энерго Ярославль предусмотрена возможность оплачивать счета за электроэнергию, списывая средства со собственной банковской карты.

Благодаря такому способу передачи сведений можно применять на эту функцию хоть какое свободное время, в том числе и ночкой. Не запамятовывайте – передавать эти сведения следует лишь в течение 3-х суток с 23 по 25 число всякого месяца. Через веб это можно создать от 00-00 часов 23-го числа до 23-59 часов 25 числа, без очереди и ожидания.

Не следует бояться неверно указать неправильный номер счета – через Личный кабинет определенного абонента можно подать сведения лишь с его электросчетчика. Для подачи сведений с другого счетчика будет нужно регистрация новейшего Личного кабинета. В случае конфигурации адреса и лицевого счета также следует сделать новейший Личный кабинет.

При подаче показаний просто через форму на главной страничке веб-сайта будет нужно проверка адреса клавишей «Отыскать счет», что также не дозволит ошибиться в цифрах. Принципиально только вовремя подавать верные сведения.

Центры обслуживания физических лиц

imageАбоненты «ТНС Энерго» города Ростов-на-Дону должны передавать показания счетчиков в соответствии с графиком, который прописан в договоре. Рекомендованный период для подачи сведений индивидуальных приборов учета – с 23 по 25 числа текущего месяца. Сообщать данные ИПУ можно разными способами, подходящий выбирается исходя из технических возможностей. Отправлять информацию нужно своевременно и корректно, ошибки приведут к начислению платежа по более высокому тарифу.

Передача через личный кабинет

Чтобы сообщить показания таким способом, нужно пройти регистрацию:

  1. Перейти по ссылке https://lk.rostov.tns-e.ru/lk-reg?_ga=2.215033300.210533714.1526484485-1900122142.1526484485.
  2. Заполнить таблицу: номер лицевого счета, сумма последнего платежа (любая за предыдущие 4 месяца), электронный адрес.
  3. Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться».
  4. На email поступит письмо с паролем. Если через 10 минут сообщение не пришло, нужно повторить запрос. При дальнейшем возникновении ошибки целесообразно воспользоваться формой обратной связи, чтобы выяснить причину.

Передача сведений электросчетчика через личный кабинет:

  1. Перейти на страницу https://lk.rostov.tns-e.ru и авторизоваться (ввести лицевой счет и пароль).
  2. Выбрать раздел «Передать показания».
  3. В открывшуюся строку занести информацию, подтвердить и отправить.

Передавать следует только целое число до запятой, нули спереди также не записываются. Это справедливо для всех способов.

Как сообщать показания по телефону

Этот вариант остается довольно востребованным, поскольку не требует подключения к интернету и может осуществляться с любого аппарата. Звонок с мобильного платный, сумма зависит от тарифа оператора.

Для подачи информации используется выделенная линия +7 (864) 310-77-70. Для проживающих в Ростове-на-Дону – 8 (863) 307-73-03, для абонентов области – 8 (800) 775-22-61. Оператору колл-центра можно сообщать сведения с 9.00 до 19.00 с понедельника по пятницу.

Также можно передавать данные о потребленной электроэнергии круглосуточно в автоматическом формате на номер +7 (864) 310-77-70:

  1. При звонке со стационарного аппарата нажать кнопку «*», чтобы перевести устройство в тональный режим.
  2. Последовательно вбить номер лицевого счета из квитанции. Автоинформатор должен сообщить информацию о тарифе прибора учета, затем вносятся показания, нажимается #.
  3. Прослушать передаваемые системой сведения. Если все правильно, то нажать цифру 1. В случае ошибки следует прервать звонок и повторить операцию.

Отправлять данные в автоматическом режиме можно с 1 по 26 число, но рекомендуется 23–25.

Подача сведений через SMS

Прием показаний осуществляется по нескольким номерам: для абонентов Билайн – 8779, для других – 8 (903) 767-20-75. Услуга оплачивается в соответствии с тарифом оператора.

  • Для однотарифного счетчика: номер лицевого счета * показания прибора (без нулей и цифр после запятой). Например, 601204507890*240.
  • Двухтарифный ИПУ: лицевой счет * данные дневной зоны * показания ночной зоны (601204507890*240*135).
  • Трехтарифные электросчетчики: номер лицевого счета * сведения дневной зоны * данные полупиковой зоны * показания ночной зоны (601204507890*440*235*198).

Перед отправкой требуется проверить информацию.

Дополнительные методы

Альтернативные варианты:

  • Сайт rostov.tns-e.ru. На главной странице вводится лицевой счет абонента «ТНС Энерго», нажимается кнопка поиска, после чего высвечивается адрес расположения ИПУ. Если все верно, то активируется строка «Это верный адрес». В появившуюся графу заносятся сведения счетчика электроэнергии. Если ИПУ многотарифный, высвечивается несколько строк. Нажимается кнопка «Передать показания».
  • Через мобильное приложение, которое доступно по ссылке https://rostov.tns-e.ru/population/mobile/. После установки необходимо выполнить регистрацию: ввести лицевой счет, сумму последней оплаты и электронную почту. После авторизации нужно пройти по вкладке «Показания», вбить сведения, подтвердить и нажать «Передать показания».
  • Через центры обслуживания. Адреса можно уточнить по ссылке https://rostov.tns-e.ru/population/departments/.

Обязательно следует проверять достоверность и точность вносимых сведений и передавать информацию в установленный срок.

«ТНС энерго Нижний Новгород» – региональное подразделение крупнейшей энергосбытовой компании, которая занимается закупкой/продажей энергоресурсов бытовым абонентам и юридическим лицам. Поставщик регулярно модернизирует электросеть, улучшает качество сервиса. Абоненты могут передать показания за счет, оплатить услуги не только в абонентском центре (сеть покрывает весь регион), но и онлайн в личном кабинете ТНС энерго Нижний Новгород, который доступен на официальном сайте по адресу www.nn.tns-e.ru.

Вход на официальный сайт

Регистрация

Личный кабинет ТНС энерго доступен каждому действующему абоненту компании, заключившему договор на обслуживание. Алгоритм регистрации отличается от категории абонента.

Бытовым потребителям

Регистрация личного кабинета

Физически лица, являющиеся клиентами энергоснабжающей организации, должны:

  1. Зайти на сайт: www.nn.tns-e.ru. Вверху выбрать вкладку «Частным клиентам».
  2. Далее, в правом верхнем углу найти кнопку «Личный кабинет».

Пользователь будет перенаправлен на страницу, где под формой входа требуется кликнуть «Регистрация».

Для создания личного кабинета ТНС энерго Нижний Новгород нужно заполнить анкету, указав:

  1. Номер лицевого счёта. Его можно посмотреть в квитанции на оплату, договоре на поставку электроэнергии.
  2. Сумму последнего платежа. Для этого потребуется ввести сумму оплаты из любой платёжки за последние 12 календарных месяцев. Такое решение защищает персональные данные от несанкционированного доступа.
  3. Дважды адрес электронной почты. Email подвязывается к личному кабинету в Нижегородской области, будет использоваться для связи с абонентом, восстановления доступа к сайту.
  4. Капчу.

Кнопка «Зарегистрироваться» станет активной, когда пользователь подтвердит согласие на хранение и обработку персональных данных.

Бизнес-клиентам

Регистрация

Для корпоративных клиентов энергосбытовой компании Нижегородской области действует отдельный личный кабинет. Для регистрации, авторизации необходимо использовать ссылку: https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Перейдя по ссылке, абоненту необходимо найти кнопку «Регистрация».

Анкета юридического лица состоит из следующих пунктов:

  1. Номер договора, заключённого с поставщиком
  2. ИНН
  3. Фамилия
  4. Имя
  5. Отчество
  6. Должность контактного лица
  7. Email
  8. Номер телефона
  9. Сумма платёжки за любой месяц
  10. Капча

Перед тем как кликнуть «Регистрация», необходимо согласиться на обработку предоставленных данных.

Далее, система предложит верифицировать аккаунт, кликнув на ссылку в письме, которое поступит на Email.

Вход в личный кабинет

Порядок авторизации в системе отличается, как и регистрация.

Физическим лицам

Войти в личный кабинет

Частные клиенты для входа в личный кабинет должны использовать ссылку https://lk.nn.tns-e.ru/, где размещена электронная форма. Здесь следует указать:

  1. Лицевой счёт
  2. Пароль, отправленный в Email
  3. Нажать кнопку «Войти»

Юридическим лицам

Войти в личный кабинет

Представитель компании, чтобы передать показания счетчика в ТНС энерго НН, должен авторизоваться по лицевому счёту, перейдя по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Здесь расположена электронная форма со следующими пунктами:

  1. Логин
  2. Пароль
  3. При желании можно поставить галочку в графе «Запомнить меня». В таком случае, в следующий раз авторизация в личном кабинете будет выполнена автоматически
  4. Нажать «Войти»

Возможности системы

Личный кабинет предлагает пользователю доступ к следующим разделам:

  • Передача показаний электросчётчика, включая историю за прошлые месяцы
  • Возможность оплатить услуги онлайн
  • Доступ к архиву квитанций
  • Общая информация по лицевому счёту
  • Служба поддержки
  • Персональная информация
  • Выбор типа доставки счетов (бумажный или электронный)

Как передать показания счетчика

Подать показания электросчётчика можно без авторизации в ЛК. Для этого достаточно:

  • Перейти на главную страницу официального сайта: https://nn.tns-e.ru/population/
  • Ввести номер лицевого счёта
  • Нажать кнопку «Найти счёт»

На открывшейся странице ввести актуальные данные, кликнуть «Отправить». Для правильного выставления счетов передавать показания необходимо с 23 по 25 число каждого месяца.

Восстановление пароля

Восстановление пароля

Чтобы сбросить пароль, на странице входа в личный кабинет https://lk.nn.tns-e.ru/, достаточно найти кнопку «Забыли пароль». Далее, указать:

  1. Номер счёта
  2. Email
  3. Капчу
  4. Кликнуть «Восстановить»

Мобильное приложения

Доступ к личному кабинету возможен со смартфона. Установить приложение можно по ссылке:

Служба поддержки

В рамках официального сайта действует служба поддержки, куда можно обратиться:

  • По телефону: 8(800)220-0-220
  • Онлайн-обращение: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/

ТНС энерго – надёжный поставщик электроэнергии, гарантирующий бесперебойную поставку. Взаимодействовать с менеджерами можно онлайн в личном кабинете, что позволяет экономить время, удобно пользоваться услугами компании. Материал

  • Официальный сайт: https://nn.tns-e.ru
  • Личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru
  • Телефон горячей линии: 8(800)220-0-220

Личный кабинет ТНС Энерго позволяет пользователям, не выходя из дома, управлять платежами, вводить и просматривать показания счетчика, получать квитанции на электронную почту и многое другое. Официальный сайт представляет собой информационный сервис, где представители энергосбытовой компании рассказывают о новостях, можно ознакомиться с направлениями деятельности и внутренними документами.

image

ПАО ГК «ТНС Энерго» руководит десятью дочерними компаниями, которые в разных городах России занимаются поставкой и контролем электроэнергии и ведут деятельность по энергосбережению потребителей. На их сайтах можно войти в личный кабинет ТНС Энерго.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. На главной странице официального портала нужно выбрать вкладку «Компания». В списке слева появится ссылка «Дочерние общества». Перейдя на нужный сайт, пользователь увидит в правом верхнем углу надпись «Личный кабинет».

image

Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.

Вход в личный кабинет

image

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

image

Действия при утере пароля:

  1. проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
  2. заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
  3. получить новое письмо с паролем;
  4. авторизовать личный аккаунт.

image

Функционал

image

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Для физических лиц

image

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

  • производить ежемесячную оплату;
  • передавать данные об изменениях показаний счетчика;
  • осуществлять контроль платежей;
  • видеть историю электропотребления;
  • распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

Для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

image

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение пользователю доступен личный кабинет компании энергосбыта. Функционал не отличается от оригинальной версии. Дополнительно можно находить на карте ближайшие центры обслуживания «ТНС Энерго». Если аккаунт еще не создан, то после скачивания приложения понадобится пройти регистрацию. При наличии пароля в личный кабинет можно войти сразу и пользоваться его услугами.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сервис надежен за счет того, что все платежи проводятся через закрытые страницы. Программа не запоминает информацию, которую вводит пользователь. Автоматический выход из личного кабинета осуществляется через 15 минут после окончания активности.

Правила безопасности в личном кабинете ПАО «ТНС Энерго НН» и других регионов:

  • не передавайте пароль и личные данные третьим лицам;
  • выходите из личного кабинета после окончания работы с ним.

Поддержка клиентов и телефон для связи

Поддержка клиентов осуществляется при нажатии на ссылку «Обращение в компанию» в личном кабинете. Система потребует введения некоторых данных (имя, адрес, номер лицевого счета, телефон). После этого пользователь вписывает свой вопрос в соответствующее поле. Развернутый ответ придет по электронной почте. Для уточнения деталей сотрудник компании свяжется с клиентом по телефону. Многоканальный телефон для связи: +7 (495) 287-24-84.

Охват регионов

Великий Новгород

В личном кабинете ТНС Энерго в Великом Новгороде проводить операции и контролировать платежи сподручнее, чем по каждому вопросу обращаться к сотрудникам. В этом дочернем обществе обслуживается более 9 тыс. клиентов.

Официальный сайт ТНС Энегро Великий Новгород — https://novgorod.tns-e.ru.

Воронеж

Личный кабинет ТНС Энерго в Воронеже объединяет 4 отделения, разбросанных по Воронежской области. Передать показания счетчика и заплатить за электроэнергию в личном кабинете могут пользователи с любых участков.

Официальный сайт ТНС Энерго Воронеж — https://voronezh.tns-e.ru.

Карелия

Компания через личный кабинет ТНС Энерго в Карелии обслуживает физические лица и юридические организации. По данным 2005 года количество лицевых счетов превышало 250 тыс.

Официальный сайт ТНС Энерго Карелия — https://karelia.tns-e.ru.

Кубань

Кроме личного кабинета ТНС Энерго в Кубани для оплаты счетов существуют дополнительные услуги: клиенты Сбербанка России могут оформить автоплатеж, владельцы смартфонов ОАО МТС имеют возможность оплатить счет с телефона. В этих случаях вход в личный кабинет не потребуется. ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает более 1 млн. физических лиц.

Официальный сайт ТНС Энерго Кубань — https://kuban.tns-e.ru.

Марий Эл

Дочернее общество имеет 15 офисов обслуживания потребителей. Личный кабинет ТНС Энерго в Марий Эл пользуется популярностью среди клиентов.

Официальный сайт ТНС Энерго Марий Эл — https://mari-el.tns-e.ru.

Нижний Новгород

Услугами дочернего общества и личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде пользуются около 1 млн. физических лиц. Компания обслуживает 56,4% рынка сбыта электроэнергии.

Официальный сайт ТНС Энерго НН — https://nn.tns-e.ru.

Пенза

Пользователей личных кабинетов ТНС Энерго в Пензе поощряют акциями и дарят подарки. Компания контролирует 84% рынка энергосбыта.

Официальный сайт ТНС Энерго Пенза — https://penza.tns-e.ru.

Ростов-на-Дону

ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 миллионов потребителей. За год количество электронных переводов и платежей через личный кабинет ТНС Энерго в Ростове-на-Дону выросло на 30%.

Официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону — https://rostov.tns-e.ru.

Тула

Передать показания и оплатить счета без комиссии можно в личном кабинете на официальном сайте в Туле. Более половины клиентов компании предпочитают дистанционные услуги.

Официальный сайт ТНС Энерго Тула — https://tula.tns-e.ru.

Ярославль

Компания обслуживает около 700 тыс. бытовых абонентов и более 50 тыс. юридических лиц. Возможность использования личного кабинета ТНС Энерго в Ярославле появилась в 2011 году.

Официальный сайт ТНС Энерго Ярославль — https://yar.tns-e.ru.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий