Личный кабинет ПАО «ДЭК»: как регистрироваться, входить и пользоваться дистанционными услугами

Жители Хабаровского края имеют уникальную возможность сообщить информацию о показаниях счетчиков в удаленном режиме. Сделать это возможно на данный момент с телефона, смартфона или через компьютер.

На сегодняшний день существует несколько способов передачи показаний:

  • телефоном – отправить СМС или позвонить диспетчеру;
  • интернет-сеть – через официальный сайт или по электронной почте;
  • терминал, через который принимают платежи за коммунальные услуги;
  • специальный центр приема оперативной информации.

Доступ на сайт возможно получить в сервисном центре по приему квартиросъемщиков, для чего следует предъявить паспорт и абонентскую книжку.

Подача информации через СМС

Абонент, у которого установлен прибор учета воды или электричества, может передавать информацию в СМС-сообщении. Для этого разработан определенный порядок передачи данных.

Как снимать показания с двухтарифных счетчиков

Сначала нажимается цифра 1, затем пробел, дальше вводится лицевой счет абонента. Затем опять нажимается пробел и вводятся четыре последние цифры номера счетчика, через интервал сами показания. СМС должно выглядит таким образом: 1 023456789 1999 56 465.

Передача показаний по телефону

Для того чтобы это сделать, необходимо позвонить в службу, которая занимается обслуживанием абонентов. Необходимо назвать такие данные: фамилию/имя/отчество, адрес проживания, номер лицевого счета, номер прибора и, соответственно, показания прибора.

Передать показания на сайте Центра приема

Передать показания горячей и холодной воды возможно через официальный сайт Сервисного центра обслуживания абонентов. Для того чтобы это сделать, человеку необходимо перейти по ссылке https://khab-vc.ru/modules.html?name=Evidences, далее ввести лицевой счет в специальном окне. После выбирается услуга, которая вас интересует в надлежащем разряде (горячая вода, холодная вода, электричество и так далее). Затем вводится номер счетчика в определенной строке (последние 4 цифры). Значения пишутся полностью(и целые и десятичные числа), а между ними обязательно ставятся точки. Затем нажимается кнопка «Передать показания»

Если вы неправильно ввели какие-либо данные, то передача их невозможна до тех пор, пока ошибка не будет исправлена. Обратите внимание, что передача информации через сайт возможна только с 23 по 25 число текущего месяца.

Передача информации через центр обслуживания клиентов

Абоненты, у которых имеются приборы учета горячей воды, располагают потенциальной возможностью для передачи информации в телефонном автоматическом режиме. Набираем номер 380-390, вводим лицевой счет (девять цифр), номер аппарата (последние 4 цифры), показания (без десятых, только целое число). Дополнительные номера служб для подачи информации: 380-338, 380-303.

Пример: в квартире имеется аппарат учета, на горячую воду с номером 11223344. То есть, вводим 3344 – номер аппарата, значения 567, 145 – набираются, только перед числом 567 проставляется запятая. Если в квартире имеется еще счетчики, например, прибор учета холодной воды, тогда через пробел вводятся его номера и значения.

Как правильно снять показания счетчиков

Прежде чем подавать какие-либо данные в соответствующие службы, необходимо, прежде всего, правильно снять все показания приборов.

Где в Ижевске передать показания счетчиков воды

Рассмотрим пример со счетчиком для измерения воды. На данном приборе есть восемь цифр, три из которых обозначены красным (они означают литры). Но для снятия показаний они не понадобятся, так как показания воды исчисляются в кубах. Поэтому берем следующие пять цифр. Так, на начало месяца у вас были показания, к примеру, 00236, на конец месяца цифры поменялись и стали 00247. От показаний на конец месяца вычитаем показания на его начало. Получаем в результате 11 кубов воды, которые были израсходованы за месяц. Для экономного потребления воды следите за исправностью кранов и сливных бочков. Чтобы проверить, нет ли где-либо дополнительной утечки воды, необходимо закрыть все краны и проверить, не крутится ли счетчик.

Принцип снятия значений электроэнергии с измерителя очень прост, но все же многие потребители не овладеют полной информацией о том, как надлежащим образом снять показания с электросчетчика (особенно когда речь идет о старых или новых моделях прибора). Рассмотрим более детально, какие бывают электрические счетчики и как правильно снять с них показатели используемого энергоресурса.

Существуют электронные и индукционные электрические счетчики.

Индукционные – это аппараты старого образца, они имеют вращающуюся шкалу, которая показывает скорость напряжения и количество работающей в доме энергии.

У индукционных аппаратов прошлых лет нужно записывать с циферблата все пять цифр (иногда попадаются шестизначные измерители) до запятой. Знаки, расположенные после запятой, показывают десятые доли киловатта. Часто эти цифры выделяются красным цветом, они при расчетах не учитываются.

Передача показаний воды через госуслуги в Москве

Данное значение и отобразит весь расход потребленной вами электроэнергии за контрольный период. Чтобы узнать, сколько киловатт вы потратили за месяц. необходимо вычесть из только что снятого значения предыдущее, которое было оплачено в прошлом месяце. Итоговое исчисление будет отвечать киловатт/часам, которые вы потребили за текущий месяц.

Читайте также:

image Дальневосточная энергетическая компания (сокращенно – ДЭК) занимается поставкой электрической энергии населению Дальнего Востока. Организация основана в 2007 году после проведения энергетической реформы. Предприятие появилось в результате объединения станций ДРСК и ДГД. Среди потребителей можно выделить Амурскую область, Хабаровский и Приморский край. Центральное представительство располагается во Владивостоке. Работает региональная сеть, покрывающая несколько городов региона (Уссурийск, Хабаровск и другие). Сегодня количество абонентов достигает 2 млн. человек.

image https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/cabinet/ – форма входа в кабинет.

Посетите официальный сайт подразделения, которое обслуживает ваш город. Нажмите кнопку входа вверху. Перед вами появится страница, предлагающая выбрать подходящий способ входа. Например, можно установить мобильное приложение или заполнить форму авторизации своими учетными данными. Логином выступает номер лицевого счета, присвоенный потребителю после заключения договора. Паролем является секретное сочетание символов, защищающее кабинет.

После нажатия кнопки «Вход» появляется страница личного кабинета. Например, клиенты могут оплачивать услуги безналичным способом. Выберете раздел «Оплата банковской картой» и напишите реквизиты. Для совершения платежа понадобится указать номер лицевого счета и подождать заполнения суммы перевода.

ДЭК – передать показания счётчиков

Для передачи показаний ИПУ откройте соответствующий раздел личного кабинета.

https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/pokazaniya/- передать показания счётчиков в ДЭК.

Затем:

  1. Укажите название подразделения компании, обслуживающее ваш населенный пункт. Например – Амурэнергосбыт, Дальэнергосбыт и т.д.
  2. Напишите номер лицевого счета. Обычно номер напечатан на платежной квитанции.
  3. Укажите номер индивидуального прибора учета, показания которого хотите передать.
  4. Нажмите кнопку «Отправить».
  5. Введите значение, показанное вашим счетчиком. Если пользуетесь двухтарифным счетчиком – укажите снятые показания за день и ночь.
  6. Подтвердите отправку данных.

Пользователи личного кабинета ДЭК могут отправлять показания счетчиков холодного и горячего водоснабжения. Для заполнения информации используется аналогичная форма.

Обратите внимание! Если номер лицевого счета отсутствует в базе данных – появится ошибка. Рекомендуется внимательно проверить набранный номер – вероятно, была допущена опечатка. Аналогичное уведомление появляется после неправильного ввода номера счетчика. После исправления опечатки система предложит выполнить следующий шаг. Личный кабинет доступен круглосуточно, поэтому потребители способны отправлять показания в любое удобное время. Перед проведением технических работ, способных повлиять на работоспособность сервиса, руководство сайта публикует предупреждение в разделе «Новости».

Возможности личного кабинета ДЭК

  • Отправка показаний электрических счетчиков;
  • Выбор тарифного плана;
  • Автоматическая оплата любых коммунальных услуг;
  • Получение информационной консультации;
  • Покупка новых счетчиков;
  • Использование расчетного центра;
  • Проверка стоимости услуг по показаниям;
  • Отправка отзывов;
  • Подключение дополнительных услуг.

Кроме того, ДЭК предлагает клиентам устанавливать официальное мобильное приложение, возможности которого аналогичны кабинету. Потребители просматривают регистрационные данные, историю платежей и состояние лицевого счета. Можно самостоятельно формировать и распечатывать платежные документы. Приложение распространяется совершенно бесплатно. Для установки программы рекомендуется воспользоваться маркетом Google Play или AppStore.

Контакты

Название: ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» Официальный сайт: https://www.dvec.ru/ Личный кабинет: https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/cabinet/ Передать показания: https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/pokazaniya/ Телефон горячей линии: 8 (800) 234-7-777

Каждый житель Приморского края передавал показания счетчиков горячей и холодной воды, электроэнергии. Благодаря технологиям, сегодня это можно сделать через интернет: в любое удобное время, без отрыва от работы, всего за пару минут. Мы расскажем, как пользоваться специально разработанными порталами. Во Владивостоке показания электроэнергии, холодной и горячей воды принимают несколько компаний. Наиболее крупные из них: ДЭК Владивосток и ВЦ по коммунальным платежам. Правда, каждая – в рамках собственной деятельности. Чтобы знать в адрес какой компании вам следует передать сведения счетчиков за те или иные услуги посмотрите от кого к вам приходят квитанции. Рассмотрим детально способы отправки данных по приборам учета в эти две компании

Содержание

ДЭК Владивосток — передача показаний

Принимает показания с 20 по 25 числа месяца по потраченной электроэнергии всеми перечисленными методами.

Самостоятельная передача показаний (без регистрации)

  1. Заходите на сайт http://www.dvec.ru/pokazaniya/index.php.
  2. Выбираете ваш филиал.
  3. Вводите номер лицевого счета.
  4. Вводите номер прибора, с которого снимали сведения. Ориентируйтесь на информацию в квитанции.
  5. Кликаете ссылку «Отправить»
  6. Если в системе есть ваши данные, откроется таблица для ввода показаний. Внесите их (без указывания десятых долей).
  7. Подтверждаете правильность информации. Внимание! Если что-то внесено неверно, можно откорректировать при помощи кнопки «Корректировать».

СМС-сообщением

На номер +7(924)234-4000 отправляете три или четыре цифровых выражения, разделенных пробелами, из которых: первое – номер лицевого счета (точно так же, как в квитанции), второе – номер ИПУ (точно такой же, как в квитанции), третье – сведения по первой (в большинстве случаев, единственной) шкале и четвертое, необязательное – по второй шкале (для двухтарифоного). Пример: 123-4567-8 5648832 05778 09876.

Цифры после запятой в показаниях счетчика не записываются

Личный кабинет — ДЭК Владивосток

После того как осуществлен вход во внутреннее пространство сайта, Для отправки данных счетчика нужно нажать на кнопку «Ввод показаний счетчика», выбрать из списка номер нужного прибора и ввести данные за свет.

Перейти в личный кабинет

По телефону через автоинформатора

Позвонив по телефону 8(800)100-3-777 нажмите на цифру «1», чтобы выйти на автоинформатора и далее следуйте его голосовой инструкции.

В офисах компании

Информацию о ежемесячном потреблении можно продиктовать работнику одного из абонентских пунктов Владивостока при личном посещении.

Адрес

Режим работы

Октябрьская, 8 пон-пят: 8:00-18:00, суб: 9:00-17:00
Фирсова, 4 пон-пят: 9:00-18:00
Калинина, 45 пон-пят: 9:00-18:00
А. Щетининой, 21 Пон-пят: 10:00-19:00 (обед 14:00-15:00)

Через старшего по дому

Чтобы иметь возможность сдавать информацию о потреблении в адрес Дальневосточной энергетической компании через старшего по дому собственниками МКД должно быть принято соответствующее решение. После этого старшая по дому будет собирать данные и перенаправлять их в ресурсоснабжающую организацию.

ВЦ по коммунальным платежам — прием показаний

Передать показания воды, как холодной, так и горячей, через эту компанию можно в срок с 11 по 25 число месяца.

Сообщить данные приборов учета за воду в адрес Вычислительного центра Владивостока Приморского края, как и в случае с ДЭК, можно несколькими способами.

Без регистрации на сайте

Самостоятельная передача показаний онлайн выполняется несложно:

  1. Заходите на сайт http://www.vlad-vc.ru/modules.html?name=getevidences.
  2. Заполняете поля, указанные в таблице.
  3. Подтверждаете введенную информацию.

Форма для внесения показаний открывается только в период с 11 по 25 число каждого месяца.

Личный кабинет — ВЦ Владивостока

Личный кабинет несомненно является наиболее функциональным сервисом сайта. При его помощи можно не только сообщать сведения по водомерам, но и просматривать квитанции, последние отправленные сведенья, смотреть ведомость.

Чтобы получить доступ в кабинет нужен логин и пароль, которые выдаются только при наличие заявления от собственника квартиры. Нужно подойти в один из офисов с паспортом и документами на квартиру, которые устанавливают право.

Адрес офиса

Режим работы

Океанский проспект, 101 Пн-пт: 9.30-18.30, сб: 10.00-13.00
Русский, Экипажная, 107 Пн-пт: 9.00-17.00
Трудовое, Лермонтова, 77 Пн-пт: 9.00-17.00
Посьетская, 40 Пн-пт: 9.00-17.00
Нахимова, 1 Пн-пт: 9.00-17.00
Черемуховая, 7 Пн-пт: 9.00-17.00

Перейти в личный кабинет

По телефону

Позвонив, по номеру телефона 2303-203 пользователь имеет возможность сообщить сведенья работнику ВЦ. Однако у этого метода есть недостаток — в часы загруженности успешно дозвониться получается не с первого раза.

СМС-сообщением

Отправив SMS на номера +79146917904, +79146917903, +79146917902. В сообщении указываем: адрес, ФИО плательщика, номер ИПУ, холодное или горячее водоснабжение, цифровое значение. Пример текста сообщения:

Через специальные ящики

По городу установлены специальные ящики в которые самостоятельно жителями опускаются бланки с информацией: ФИО, лицевой счет, адрес, и данные приборов учета. Изымаются эти бланки работниками центра один раз в месяц после 25 числа.

В заключении

В конце статьи хочется отметить широкий выбор способов сообщения сведений ресурсопротребления в данные обслуживающие организации, что дает избежания трудностей любой возрастной группе населения, а также каждый метод взаимозамещает друг друга если с одним или несколькими случился сбой. Но тем не менее самым удобным и функциональным остается  прием через интернет. Каждый будет выбирать тот, который ему наиболее удобен.

Похожие статьи

Водоканал передача показаний Вологдагорводоканал передать показания счетчиков СМИ «АСН24.РУ — Амурская служба новостей»

СМИ «АСН24.РУ — Амурская служба новостей»

Информация предназначена для лиц старше 18 лет. Контент может содержать сцены курения табака. Курение вредит здоровью 22 апреля, 10:51 866 на печать До 25 апреля Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») будет принимать показания приборов учета. Энергетики напоминают, что принимают данные расхода не только по электроэнергии, но и по другим коммунальным ресурсам, отраженным в едином платежном документе от ДЭК. От жителей г. Благовещенска и п. Прогресс — абонентов Единой теплоснабжающей организации (АО «ДГК») — принимают также показания счетчиков горячей воды и тепла. Вся информация, которая необходима для корректной передачи показаний, размещена в квитанции: цифровой код (лицевой счет) – в верхней части платежного документа; номер прибора учета – в таблице с текущими и предыдущими показаниями. При передаче показаний электросчетчиков фиксируются цифры только до запятой на экране счетчика. Из предложенных способов каждый амурчанин может выбрать наиболее удобный для себя. • Через сайт ПАО «ДЭК» на странице www.dvec.ru/pokazaniya/ (без регистрации). • Используя сервисы «Личный кабинет клиента Единого расчетно-информационного центра» и «Личный кабинет по тепловой энергии и горячему водоснабжению» на сайте dvec.ru. • С помощью мобильных приложений «Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)» и «Личный кабинет ДЭК Теплосбыт». • По SMS (электроэнергия) на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции. • По телефону Единого контакт-центра: 8-800-234-77-77:  

  • через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно, без выходных. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре;
  • через оператора: с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, в субботу с 9.00 до 17.00 (в период приема показаний).

• С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (чтобы присоединиться к публичному аккаунту энергокомпании, необходимо из приложения Viber отсканировать QR-код, размещенный на сайте www.dvec.ru). • По электронной почте, указанной в квитанции. • Через ящик для приема показаний, размещенный у входа в офис ПАО «ДЭК». Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru.

Информация предоставлена: пресс-служба «Амурэнергосбыта» — филиала ПАО «ДЭК»

image

С 1 апреля 2018 года жители Хабаровского края получают от Дальневосточной энергетической компании единый платежный документ, в котором объединены услуги тепло- и электроснабжения. В целях проведения расчетов за потребленную тепловую и электрическую энергию и горячее водоснабжение ПАО «ДЭК» рекомендует потребителям – физическим лицам снимать и передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно в период с 20 по 25 (включительно).

ДЭК предлагает несколько способов передачи показаний приборов учета.

  • на сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru. Для этого нужно:

1. Войти на сайт ПАО «ДЭК» с помощью любого браузера;

2. Выбрать регион: Хабаровский край;

image

4. На открывшейся форме внести показания индивидуальных приборов учета;

image

5. Передать показания по электроэнергии;

6. Передать показания по горячей воде (при этом необходимо нажать на ссылку: omnius.dvec.ru/meterreadings);

7. На открывшейся форме выбрать адрес;

image

8. В открывшейся строке (строках) с номером прибора учета (приборов учета)  указать показания в графе «Текущие показания». При необходимости изменить показания – нажать кнопку «Очистить». Показания необходимо указывать с тремя знаками после точки;

image

9. После внесения верных показаний нажать кнопку «Сохранить». 

  • при непосредственном посещении офисов и расчетно-кассовых центров компании ПАО «ДЭК»;

  • по номеру телефона Единого информационного центра ПАО «ДЭК» 8-800 -100-3-777 (звонок бесплатный);

  • по номерам телефонов, указанных в платежном документе;

  • посредством СМС;

  • электронной почтой на адрес info@khab.dvec.ru.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий