Передать показания счетчиков можно через сайт водоканала

Передать показания счетчика воды жители Барнаула могут с 18 по 25 число каждого месяца. Показания приборов учета можно передать через управляющую компанию своего дома, через сайт «Системы Город», а так же на сайте и по телефона Барнаульского водоканала. Ниже – подробная информация по каждому из вариантов.

Передать показания счетчика воды в Барнауле через управляющую компанию своего дома

Показания прибора учета воды можно передать через управляющую организацию, которая обслуживает ваш дом (УК или ТСЖ). Передать показания можно лично, а можно – по телефону.

Перечень управляющих организаций многоквартирных жилых домов Барнаула доступен на сайте «Системы Город» в разделе «Список сайтов управляющих компаний и ТСЖ, ЖСК».

Перейдя по этой ссылке — http://www.sistemagorod.ru/websites.php, вы сможете выбрать свою управляющую организацию, перейти на ее сайт, выяснить телефоны и время работы.

image

Передать показания счетчика воды в Барнауле через «Систему Город»

Горожане, которые получают квитанции на оплату коммунальных услуг ООО «Вычислительный центр ЖКХ», могут передать показания на сайте «Системы Город». Для этого необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете системы. Инструкцию о том, как это сделать можно посмотреть здесь.

Инструкция о том, как передавать показания счетчиков в Системе Город доступна здесь.

Передать показания счетчика воды непосредственно ОАО «Барнаульский водоканал»

Потребители, которые оплачивают воду непосредственно Барнаульском водоканалу (это частные дома и многоквартирные дома с непосредственной формой управления) могут передать показания счетчика воды через сайт Водоканал, по телефону или с помощью SMS.

Через сайт показания приборов учета воды можно передать с помощью специальной формы, которая становится доступной в дни передачи показаний – с 18 по 25 число каждого месяца.

image

Передать показания по телефону, можно позвонив с 18 по 25 число на номер 28-22-00.

Показания с помощью SMS так же можно передать с 18 по 28 число каждого месяцев. Сообщения принимаются на номер +7-913-028-22-00 и они должны иметь следующий формат:

номер ЛС пробел ХВС пробел показание пробел ГВС пробел показание пробел Полив пробел показание, где «номер ЛС» — 9-значный номер лицевого счета (для юридических лиц: 4-значный номер договора).

Пример сообщения для жилого помещения с двумя приборами учета воды:

123456789 ХВС 00056 ГВС 00032.

Для правильного внесения в программу и начисления необходимо передавать показания со всех приборов учета воды одновременно. Стоимость SMS взимается оператором сотовой связи исходя из тарифного плана абонента.

Потребителям, успешно передавшим показаниям, должен прийти ответ со словами «Ваше SMS получено». Подробная инструкция пользования сервисом размещена на сайте «Барнаульского водоканала».

Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?

Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.

Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 18 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

Кто обслуживает мой дом

Разделы

Новости Где оплатить Ваши вопросы Отправить обращение Архив УК Внести показания водосчетчиков Отправить показания водосчетчиков SMS

Личный кабинет

Перейти Справка

Показания принимаются в период с 20 по 25 число каждого месяца.

С помощью данной формы можно внести показания индивидуальных приборов учета воды без регистрации в личном кабинете.

Поиск всех приборов учета возможен как по адресу квартиры так и по номеру лицевого счета.

Правила

пользования услугой по передаче показаний счетчиков

  1. Показания принимаются один раз в день в период c 20 по 25 число каждого месяца.
  2. Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания и не превышают норматив в несколько раз.
  3. За ошибки в показаниях отвечает потребитель.
  4. Факт передачи показаний через сайт означает, что вы согласны с данными условиями.
  5. Передать показания можно как по адресу так и по номеру лицевого счета, номер ЛС можно найти в платежном документе.

Отправка показаний счетчиков

× ×

  • Для передачи показаний приборов учета воды в управляющую компанию необходимо ввести название улицы, номер дома, номер квартиры и показания по холодной и горячей воде.
  • После ввода всех необходимых данных появится номер вашего лицевого счета.
  • Если в квартире несколько лицевых счетов, то после ввода всех необходимых данных появятся несколько лицевых счетов. В этом случае вам необходимо выбрать нужный лицевой счет.
  • Лицевой счет плательщика вы можете уточнить из Единого платежного документа или в соответствии с инструкцией «Как узнать номер лицевого счета» или узнать в вашей управляющей компании.
  • Необходимо вносить данные о потреблении воды за текущий месяц, снятые в период с 20 по 25 число текущего месяца. В этот период показания принимаются круглосуточно без выходных и праздничных дней.
  • Показания потребления воды вносятся в кубометрах (м3).
  • Вы можете передать показания водосчетчиков не более одного раза в день.
  • Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания не более чем на 100м3.
  • Для исправлений переданных ошибочных показаний необходимо обратиться к бухгалтеру по квартплате своего ЖЭУ. Адреса можно уточнить на сайте в разделе «Контакты».
  • Все счетчики воды подлежат обязательной регулярной метрологической поверке. Срок поверки счетчиков можно посмотреть в техпаспорте вашего счетчика.
  • Периодичность поверки определяет производитель счётчиков воды. Срок межповерочного интервала указан в паспорте прибора учёта. Следует помнить, что лучше озаботиться вопросом поверки прибора учёта расхода воды заранее, за 1-1,5 месяца до окончания срока межповерочного интервала. После выполненной по сроку процедуры поверки прибора учета необходимо принести акт в управляющую компанию.
  • Счетчики воды, не прошедшие очередную плановую поверку, к измерениям не допускаются и их показания не должны приниматься к расчетам за потребленную воду.
  • В п. 59 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» написано: если у потребителя нет возможности передать показания индивидуальных приборов учёта (далее – ИПУ) в установленный срок, расчёт начислений за коммунальную услугу производится по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса (но не более 6 расчетных периодов подряд), определенного по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее 6 месяцев.

×

Показания считаются принятыми и учтенными в системе, если вы увидели ответ на сайте: «Показания успешно внесены».

В противном случае ваши показания не учтены в системе!

Варианты ответов при невозможности передачи показаний водосчетчиков:

  • Слишком большой расход. Внесение невозможно. Разница между переданным показанием и предыдущим более 100 куб.м. Если расход действительно такой большой, необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
  • Отрицательный расход недопустим. Внесение невозможно. Переданное показание меньше предыдущего. Необходимо проверить корректность передаваемого показания. Если Вы считаете, что неверны предыдущие показания, а передаваемые верны, необходимо обратиться в УК.
  • Показания на сегодня уже внесены. Корректировка невозможна. Показания уже были переданы текущей датой
  • Найдено несколько счетов с таким номером. Внесение невозможно. Номер лицевого счета оказался не уникален (такое маловероятно, но возможно). Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
  • На вашем счете не найдена указанная услуга. Внесение невозможно. Прибор с передаваемой услугой отсутствует. Необходимо обратиться в УК.
  • На вашем лицевом счету имеется несколько приборов учета с указанной услугой. Внесение невозможно. На квартире более двух приборов учета по горячей и/или холодной воде. Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.

×

Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.

Узнать свой лицевой счет вы можете в вашей управляющей компании. Контактные данные находятся в разделе «Контакты».

Обращаем ваше внимание, что в случае передачи показаний нужно указывать лицевой счет в вашей управляющей компании.

×

Для получения платёжного документа с начисленной платой по холодному водоснабжению (ХВС), горячему водоснабжению (ГВС) и водоотведению необходимо каждый месяц передавать показания индивидуальных приборов учёта в управляющую компанию любым из перечисленных ниже способов:

  • Через личный кабинет на сайте.
  • Через ввод показаний на сайте, если у вас не оформлен личный кабинет.
  • По электронной почте своего ЖЭУ. Электронные адреса находятся на сайте управляющей компании в разделе «Контакты».
  • С помощью SMS-сообщения на номер +7 961 873 9394.

Для передачи показаний необходимо внести следующие данные:

  • Название улицы
  • Номер дома
  • Номер квартиры
  • Номер лицевого счета
  • Номер счетчика горячей воды
  • Показания счетчика горячей воды
  • Номер счетчика холодной воды
  • Показания счетчика холодной воды

С помощью личного кабинета ВЦ ЖКХ Барнаул занятые граждане могут сэкономить своё время и не посещать лично офисы УК, а также банки для оплаты услуг ЖКХ. Официальный сайт и личный кабинет пользователя станут доступными только после успешной регистрации, которую можно пройти за пару минут.

ИВЦ ЖКХ и ТЭК в Барнауле

Барнаульская горэлектросеть:

  • АО, 2019, 656015, Барнаул, Деповская, 19;
  • Официальный сайт: http://bges.ru;
  • Электронная почта: bges@bges.ru;
  • Телефон аварийно-диспетчерской службы: 3-852-616-36-6, 38-06-16 (ООО «БСК»).

ООО «Вычислительный Центр ЖКХ»

  • Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Л. Толстого, 3;
  • Официальный сайт: www.gkh-altay.ru;
  • Личный кабинет: https://www.sistemagorod.ru/lk/;
  • Телефон горячей линии: +7 385 220-28-20.

Возможности личного кабинета

Услугами личного кабинета могут воспользоваться держатели карт, а также виртуальных номеров, которые откроют доступ к сервисам личного кабинета.

С их помощью пользователь может:

  • Просматривать через любой браузер актуальную информацию о задолженностях по своему лицевому счёту на данный момент;
  • Оплачивать привязанные к карточке услуги через банкоматы «Сбербанк», расположенные в Барнауле и г. Новоалтайске;
  • Формировать выписки расчётного предприятия по своему лицевому счёту, где будет содержаться финансовая информация о счёте и.т.д;
  • Составлять квитанции на оплату услуг ЖКХ по лицевому счёту, которую также можно создать в случае её потери;
  • Граждане, установившие у себя дома счётчики для горячей и холодной воды могут просматривать правильность переданных показаний.

Также пользователь сможет осуществить другие операции:

  • Просматривать состояние лицевого счёта;
  • Оплачивать счета без комиссии;
  • Составлять графики потребления для оценки расходов;
  • Самостоятельно и своевременно заносить данные о показаниях счётчиков.

Регистрация в личном кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК в Барнауле

Личный кабинет пользователя, как и другие похожие страницы, требует введение логина и пароля для входа. Для их получения гражданину потребуется пройти регистрацию, которая не займёт много времени.

Этапы регистрации:

  1. На главной странице личного кабинета будет небольшая форма, которую будет необходимо заполнить для регистрации.
  2. Нужно ввести некоторые данные о себе: выбрать город, где проживает пользователь (Новоалтайск или Барнаул), а затем посмотреть на изображение квитанции рядом с названием города. На ней написана инструкция по следующим шагам.
  3. Затем необходимо ввести свой номер лицевого счёта, а также код из шести знаков. Код можно найти на форменном бланке своей квитанции за оплату ЖК услуг;
  4. В третьем поле нужно указать номер своего телефона.
  5. Кликнуть на иконку «Доступ».

На этом регистрация нового пользователя будет завершена.

Вход в личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК в Барнауле

Самый первый вход в личный кабинет будет доступен пользователю только после того как он подтвердит свою регистрацию в системе.

Если профиль был создан самостоятельно, то логин и пароль будут высланы ему на мобильный телефон через СМС.

И нажать на кнопку «В кабинет» или перейти по ссылке ниже:

После этого пользователю будет доступно новое окошко, где нужно будет ввести показания счётчика напротив наименования, после чего будет высчитана сумма к оплате. Сумму нужно проверить и «Сохранить», а затем снова перейти в корзину и добавить галочку рядом с услугой, которая будет оплачена.

Пользователь должен выбрать способ оплаты, а затем кликнуть на «Сформировать счёт». Затем в новом разделе «Счёт на оплату» нужно будет оплатить услугу и подтвердить действие.

Также стоит учитывать, что система «Город» является основной для ВЦ ЖКХ Алтая и поэтому для потребителей доступен любой удобный способ оплаты услуг, поэтому задолженности по оплате жители могут погасить ещё несколькими способами:

  • В пункте приёма оплаты «Город»;
  • В банкоматах и отделениях «Сбербанка»;
  • В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»;
  • Через сервис PSB-Retail.

Также для потребителей «Вычислительного ЖКХ центра» сохранена возможность оплаты через кассы банка, а также через почту.

Мобильное приложение ЖКХ Барнаул

Для общего удобства было разработано мобильное приложение «Система Город – Алтайского края». Жители могут использовать мобильное приложение как на системе IOS так и на Android. В приложении предоставлены основные возможности личного кабинета пользователя в системе «Город». Это просмотр задолженностей и переплат по услугам, добавление показаний, оплата услуг и др.

Таким образом с помощью мобильного приложения можно вести контроль своих расходов и задолженностей, смотреть историю платежей и проверять правильность показаний.

Приложение всё ещё развивается и постепенно в него добавляются новые функции.

Скачать для Android:

Скачать для IOS:

Техподдержка пользователей личного кабинета

Вычислительный центр стремится к устранению возникающих проблем в взаимодействии потребителей и поставщиков услуг.

Центр старается устранять сбои и помогать с возникающими проблемами при работе на сайте и в личном кабинете. Для обеспечения комфортной работы организована служба поддержки, связаться с которой можно через личный профиль.

Также существуют телефоны, по которым можно позвонить и связаться с сотрудниками поддержки:

  • 8-385-22-465-86 – для вопросов об оплате услуг;
  • 8-385-22-028-20 – для вопросов, связанных с работой личного кабинета.

На вопросы отвечают квалифицированные сотрудники.

МКС Новосибирск — вход в личный кабинет Личный кабинет СарРЦ Центр СБК личный кабинет Личный кабинет Единого Расчетного Центра Железнодорожный ✅ Мнение эксперта Владимир Аксов Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности. Если у Вас возникла проблема при регистрации в кабинете или активации карты — задайте свой вопрос и мы оперативно ответим на него!

23 Сентября 2015, 09:32 ЖКХ

На сайте «Росводоканал Барнаул» (ООО «Барнаульский водоканал») реализован дополнительный сервис для удобства абонентов, проживающих в частном секторе и домах с непосредственной формой управления, – прием показаний водосчетчиков.

На главной странице сайта www.barnaulvodokanal.ru создан специальный раздел. Чтобы передать показания, абоненту нужно указать в фамилию и имя, номер лицевого счета, адрес и данные приборов учета горячей и холодной воды. Прием показаний будет осуществляться с 18 по 25 число каждого месяца. Раньше в указанный период количество звонков в call-центр предприятия возрастало вдвое в связи с передачей жителями показаний счетчиков. Из-за роста звонков увеличивалось и время ожидания абонентами ответа оператора, и количество пропущенных звонков, отмечают в предприятии. 

Текст цитаты«Именно поэтому и было решено «переключить» часть жителей города на интернет. Передача показаний через сайт – это быстро и удобно, не создает телефонных очередей, а абоненту не надо беспокоиться, что он не сможет дозвониться к нам» 

Начальник центра обслуживания абонентов «Росводоканал Барнаул» Наталья Семикрас:

НОВОСТНАЯ ЛЕНТА

Еще по теме 23 Июля 2021

В выходные дни в Барнауле закроют движение трамваев по участку проспекта Ленина

Транспорт ЖКХ 23 Июля 2021

Образовательные организации Барнаула готовят к будущему отопительному сезону

ЖКХ 22 Июля 2021

Коммунальные службы завершили работы на водопроводе в посёлке Казенная заимка

ЖКХ

  • Организации Бийска
  • Водоканал, водное хозяйство в Бийске
  • Водоканал г. Бийска, МУП

← Водоканал, водное хозяйство в Бийске

  • Информация об организации
  • Контактные данные

Компания Водоканал г. Бийска, МУП находится в Бийске и расположена по адресу улица Волочаевская, 1, корп. 1. К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: Водоканал, водное хозяйство, ТСЖ. Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону +7 (385) 432-51-55 и уточнить у них любую интересующую вас информацию. Режим и время работы организации: пн-чт 8:00-17:00, перерыв 12:00-12:45, пт 9:00-16:00, перерыв 12:00-12:45.

Контакты

пн-чт 8:00-17:00, перерыв 12:00-12:45, пт 9:00-16:00, перерыв 12:00-12:45 +7 (385) 432-51-55 +7 (385) 432-51-54 Бийск, улица Волочаевская, 1, корп. 1 Водоканал, водное хозяйство Бийска ТСЖ Бийска Вы можете сообщить об ошибке или о закрытии организации Для привлечения внимания поднимите карточку на 1-ю позицию в категориях

Отзывы и комментарии

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о Водоканал г. Бийска, МУП. Опишите ваши впечатления от работы данной компании и помогите другим людям понять, стоит ли обращаться к услугам этого предприятия. Для сообщения об ошибках в описании компании воспользуйтесь формой обратной связи.

Администрация сайта bizly.ru не несет ответственности за комментарии, оставленные пользователями на страницах сайта с использованием виджета сторонней социальной сети. Используя сайт и оставляя комментарии, вы соглашаетесь с тем, что несете за них персональную ответственность.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий