ТЭК личный кабинет: вход в кабинет, войти по номеру лицевого счета

Электричество

Электроэнергетика представлена как комплексная отрасль. В ее составе присутствует несколько направлений, осуществляющих производство и передачу ресурсов потребителям. Она считается ключевым сектором ТЭК. Это объясняется тем, что данная сфера обеспечивает функционирование всего народного хозяйства страны. Он определяет уровень НТП. Электроэнергетика, кроме прочего, выступает в качестве важнейшего фактора территориальной организации народнохозяйственной деятельности. РФ занимает второе место в мире по производству электричества. Основная доля производимой энергии поступает в промышленность — порядка 60%, 9% потребляется сельским хозяйством, 9,7% приходится на транспорт. Остальным потребителям доставляется 13,5%.

image

Что показала проверка ГИС ТЭК Счетной палатой

В мае 2017 г. CNews написал о том, что по итогам проверки проекта Счетной палатой России был зафиксирован срыв сдачи ГИС ТЭК в эксплуатацию в запланированное время – в 2016 г., несмотря на выделенные на нее деньги и осуществленные работы. При этом расходование бюджетных средств осуществлялось с нарушением требований законодательства по вине министерства и агентства, а не по вине исполнителя.

Согласно выводам исследования Счетной палаты, в 2014-2016 гг. агентством принято обязательство по созданию ГИС ТЭК на сумму 862,3 млн. руб., однако из-за некачественного планирования расходов и нарушения сроков на конец 2014 г. образовался остаток бюджетных средств в 357 млн. (69% выделенного объема). В 2015 г. остаток составил более 10% от годового объема.

Планирование бюджетных ассигнований на эксплуатацию ГИС ТЭК осуществлялось Минэнерго без учета фактических сроков ее создания, поэтому ассигнования на эксплуатацию в сумме 271,9 млн, предусмотренные в федеральном бюджете на 2016 г., по целевому назначению не использовались и в конце года в полном объеме были перераспределены, говорится в отчете.

В отчете Счетной палаты также были отмечены обнаруженные в РЭА нарушения требований инструкции по применению единого плана счетов при отражении в бухгалтерском учете отдельных фактов хозяйственной жизни.

  • Короткая ссылка
  • Распечатать

Многолетние проблемы многострадальной ГИС ТЭК

Следствие занимается эпизодами хищений в рамках проведенного еще в 2014 г. финансирования разработки государственной информационной системы топливно-энергетического комплекса (ГИС ТЭК) по госпрограмме «Энергоэффективность и развитие энергетики» на 2013–2015 гг.

Анатолий Тихонов, зам. главы Минэнерго

На развитие ГИС ТЭК Минэнерго выделило для ФГБУ РЭА субсидии на сумму 968 млн руб. По версии следствия, частично объем финансирования был похищен.

Игорь Кожуховский, зам. гендиректора ФГБУ РЭА

ГИС ТЭК подразумевает собой систему для автоматизации сбора, обработки, хранения и распространения информации о состоянии и прогнозе развития топливно-энергетического комплекса страны. Обязанность по ее созданию возложена государством на ФГБУ «Российское энергетическое агентство» (РЭА) при Минэнерго.

Создание ГИС ТЭК регламентируется федеральным законом от 3 декабря 2011 г., вступившим в силу 1 января 2012 г. В соответствии с его положениями система предназначена для автоматизации сбора, обработки, хранения и распространения информации о состоянии и прогнозе развития топливно-энергетического комплекса России.

В 2013 г. появился ряд новых документов, относящихся к ГИС ТЭК. В феврале 2013 г. Дмитрий Медведев утвердил положение о порядке доступа к данным, а в конце апреля подписал постановление об эксплуатации системы.

Создание ГИС ТЭК было сильно задержано еще на этапе подготовки проекта. Эксплуатация ГИС должна была начаться еще 1 октября 2015 г., однако на этапе приемки работ по главному 600-миллионному контракту процесс застопорился. Тогда в РЭА заверили CNews, что рассчитывают полностью принять систему уже в декабре 2015 г.

В январе 2017 г. РЭА и «Ланит», исполнитель главного 607-миллионного контракта в рамках проекта, обменялись встречными исками на 273 млн руб. каждый.

В дополнение, в сентябре 2017 г. CNews рассказал еще об одном проблемном подпроекте ГИС, который заморозил субсидии на сумму порядка 47 млн руб., выделенные государством на СХД для резервирующего контура ГИС.

В итоге миллиардный проект ГИС ТЭК был принят и запущен в эксплуатацию с трехлетним опозданием 9 октября 2018 г., однако с учетом сформированной за эти годы в России за стратегии импортозамещения потребовалась доработка программного обеспечения системы, для чего 24 декабря 2018 г. был объявлен аукцион с начальной ценой госконтракта в 26,2 млн руб.

ГИС ТЭК — сдана

image

Проект ГИС ТЭК реанимирован

Функционал личного кабинета

Сервис тюменской энергосбытовой компании личный кабинет функционирует 24/7, независимо от выходных и праздников.

Абоненты могут в любое сремя суток:

  1. Предоставить показания счетчика.
  2. Заплатить суммы по коммунальным квитанциям.
  3. Контролировать расход электроэнергии.

Показания счетчика

  • Предоставить на сайт тюменской энергосбытовой компании через личный кабинет показания ваших счетчиков можно с 15 по 25 число каждого месяца.
  • Показания заносятся абонентом в графу, соответствующую номеру счетчика и вашему тарифу.
  • Необходимо корректно ввести данные, кликнуть по кнопке Передать, придет сервисное сообщение об этой успешной операции — «Показания переданы».

Предыдущие данные

  • При желании просмотра или сравнения данных приборов учета за разные периоды можно зайти в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании в подраздел Истории принятых показаний.
  • Личный кабинет тюменской энергосбытовой компании хранит сведения о данных действующих приборов учета за любой отрезок времени. Можно вспомнить, как называется модель вашего счетчика. Просмотреть важные сведения-графики о вашем потреблении энергоресурсов с разделением по зонам суток.

Оплата

  • Рассчитаться за электроэнергию из личного кабинета можно в любое время в течение месяца.
  • Кликнув на сайте тюменской энергосбытовой компании в личном кабинете вкладку Оплата, можно увидеть окна, обязательные к заполнению:
  1. Ввести сумму платежа и нажать Оплатить.
  2. Заполнить реквизиты банковской карты, по которой хотите провести расчет и опять Оплатить.
  3. По усмотрению вывести на экран или распечатать чек.

Оплаты через банкоматы, платежные кассы или через онлайн-сервисы сторонних банков заносятся в личный кабинет Тюменской энергосбытовой компании в течение трёх банковских дней. После обработки поступивших данных обновляется баланс ЛС абонента.

Отраслевая структура промышленности России

Топливно-энергетический комплекс

Одна из ключевых отраслей промышленности. Развивается быстрыми темпами благодаря наличию собственной сырьевой базы. Среди всех видов добытого в России топлива 12 % приходится на уголь (больше половины — каменный), 34 % — на нефть, 53 % — на природный газ, а остальное — торф и горючие сланцы.

Места добычи топливных полезных ископаемых

Крупнейшие нефтяные месторождения России — Самотлорское, Ромашкинское, Приобское; крупнейшие газовые месторождения — Уренгойское, Ямбургское, Медвежье и др.

Электроэнергия

По объёмам выработки электроэнергии в стране лидируют Тюменская, Свердловская и Иркутская области, Красноярский край, Ханты-Мансийский АО.

Структура энергетики России

Значительная часть электроэнергии в России производится на ТЭС. К числу крупнейших ТЭС относятся: Сургутская, Рефтинская, Костромская, Рязанская и др. Каскады ГЭС расположены на Ангаре, Енисее, Волге и других полноводных реках.

Крупнейшие ГЭС — Саяно-Шушенская (река Енисей, Республика Хакасия), Красноярская (река Енисей, Красноярский край), Братская, Усть-Илимская (река Ангара, Иркутская область), Богучанская (река Ангара, Красноярский край) и др.

В Российской Федерации 10 действующих АЭС. Большинство расположено в европейской части страны (Бaлaковскaя в Саратoвскoй области — крупнейшая в России, Белoярская в Свердлoвскoй области, Калининская в Твeрскoй области, Кольская в Мурманской области, Курскaя в Курскoй области, Ленингрaдская в Лeнинградскoй области, Нoвoвoрoнежская в Воронeжской области, Рoстoвская в Ростовскoй облaсти, Смолeнская в Смoленской области). На Чукотке работает крупная Билибинская АЭС.

На Камчатке и Курилах действует несколько геотермальных электростанций — Верхне-Мутновская, Менделеевская Мутновская, Океанская, Паужетская.

В Мурманской области работает приливная Кислогубская электростанция.

Конспект урока по географии»География отраслей промышленности: Топливно-энергетический комплекс России». Следующая тема: «География отраслей промышленности: черная и цветная металлургия, машиностроение».

Нефтяная промышленность

Основные нефтяные бассейны России

Основная статья: Нефтяная промышленность России

В 2009 году в России было добыто 494 млн тонн нефти (2-е место в мире), что на 1,2 % выше уровня 2008 года.

Запасы жидких углеводородов на 2007 год оценивались в размере не менее 9,5 млрд т. Крупнейшие нефтяные месторождения — Самотлорское, Приобское, Русское, Ромашкинское.

В 2000—2008 годах были введены в действия мощности по добыче и переработке нефти на 20,7 млн тонн.

Согласно данным Госкомстата РФ в 2007 году добыто 491 млн тонн нефти, что на 2,1 % больше, чем в 2006 году (480 млн тонн), в результате темпы роста добычи нефти в России превысили темпы роста мирового спроса на нефть более чем в полтора раза.

По данным статистического агентства США в 2007 году потребление переработанной нефти в России составило 28,9 % от добычи нефти — 2,8 млн баррелей в день. Чистый экспорт нефти и нефтепродуктов составил 71,1 % от добычи нефти — 6,9 млн баррелей в день.

Заключение

Топливно-энергетический комплекс — основа современного хозяйства любой страны. Топливно-энергетический комплекс России является лидером и двигателем экономики страны.

Природные топливно-энергетические ресурсы, производственный, научно-технический и кадровый потенциал энергетического сектора экономики являются национальным достоянием России. Эффективное его использование создает необходимые предпосылки для вывода экономики страны на путь устойчивого развития, обеспечивающего рост благосостояния и повышение уровня жизни населения.

Соответствовать требованиям нового времени может только качественно новый топливно-энергетический комплекс (ТЭК) — финансово устойчивый, экономически эффективный и динамично развивающийся, соответствующий экологическим стандартам, оснащенный передовыми технологиями и высококвалифицированными кадрами.

Для долгосрочного стабильного обеспечения экономики и населения страны всеми видами энергии необходима научно обоснованная и воспринятая обществом и институтами государственной власти долгосрочная энергетическая политика. Целью энергетической политики, которую проводит Министерство энергетики РФ, является максимально эффективное использование природных топливно-энергетических ресурсов и потенциала энергетического сектора для роста экономики и повышения качества жизни населения страны.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

На основании Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 каждый потребитель должен регулярно снимать данные с ИПУ и сообщать их в соответствующие организации в определенный срок. Чтобы передать показания счетчиков в Тюменьэнергосбыт, потребителю предлагается несколько способов.

Передача данных через личный кабинет

Этот вариант очень удобен и имеет множество дополнительных функций. Но перед тем как воспользоваться услугой, нужно зарегистрироваться:

  1. Перейти на сайт энергосбытовой компании по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=01.
  2. Указать данные для регистрации: логин, пароль, актуальный номер телефона или email, город проживания. Ввести код безопасности и нажать «Продолжить».
  3. После обработки сведений откроется новая страница, где необходимо указать номер лицевого счета, который является идентификатором. Если все верно, то система выдаст адрес помещения. Данные проверяются и подтверждаются.
  4. Если при регистрации была указана почта, то на нее придет ссылка, по которой нужно перейти, если телефон – поступит СМС с подтверждающим кодом, который вводится в соответствующее окно.

Чтобы передать показания ИПУ в Тюменьэнергосбыт, нужно:

  1. Перейти на сайт и ввести учетные данные пользователя, войти.
  2. Выбрать «Ввод показаний» – «Лицевой счет», заполнить таблицу.
  3. Проверить сведения, нажать кнопку «Передать».

Внесение показаний без регистрации на сайте

Как и предыдущий вариант, этот способ требует наличия стабильного интернета. Порядок ввода показаний:

  1. Перейти на сайт по ссылке http://p.tesbyt.ru. Для жителей Тобольска есть дополнительный вариант – http://nashtobolsk.ru/pokazaniya-tyumenenergosbyt/.
  2. Вбить идентификационную информацию и нажать «Ввод».
  3. Внести показания и подтвердить.

При возникновении проблем необходимо обратиться в Тюменьэнергосбыт. Для передачи данных жители столицы области могут воспользоваться терминалом по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, 70.

Читайте также:  Возраст получения паспорта в россии

Подача по телефону

Такой способ отличается от привычного, поскольку показания передаются в автоматическом режиме по единому номеру 8 (800) 250-60-06 (звонок бесплатный).

  1. После соединения нажать цифру «1».
  2. Ввести номер лицевого счета и нажать клавишу «*» (звездочка). Например, 21567800000*.
  3. Набрать показания счетчика по тому же алгоритму. Общая комбинация будет выглядеть так: 21567800000*067893*.
  4. Робот повторит указанную информацию. Если ошибки отсутствуют, то необходимо нажать цифру «1».
  5. При передаче сведений двухтарифного счетчика порядок немного другой: после подтверждения необходимо ввести ночные показания и «*», прослушать информацию и снова нажать «1».

На заметку! Тюменьэнергосбыт занимается только электроэнергией, поэтому сведения о воде и других коммунальных ресурсах нужно подавать в соответствующие организации.

Отправка сведений через СМС и электронную почту

SMS на номер +7 (903) 767-68-55 оплачивается согласно тарифу оператора:

  • Для стандартного счетчика сообщение выглядит следующим образом: лицевой счет – пробел – данные ИПУ (например, 21567800000 067893).
  • Двухтарифные устройства: лицевой счет – пробел – сведения (день) – пробел – сведения (ночь). Например, 21567800000 067893 058978.

Отправлять информацию таким методом могут жители Тюменской области, которые проживают в Тюмени, Тобольске, Заводоуковске, Ялуторовске, Ишиме и соответствующих районах.

АО “Тюменская энергосбытовая компания” занимается продажей электроэнергии на территории Тюменской области и Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского автономных округов. С 21.11.2018 компания называется АО «Газпром энергосбыт Тюмень».

Среди дополнительных услуг предприятия можно выделить:

  • проектирование систем электроснабжения;
  • монтаж и ремонт индивидуальных приборов учёта потребления электроэнергии;
  • проведение заказных исследований в области энергетики.

Для удобства рядовых потребителей компания разработала фирменный онлайн-сервис, при помощи которого можно управлять услугами ТЭК без посещения её отделений.

ТЭК: вход в личный кабинет

Чтобы войти в уже зарегистрированную учетную запись, потребуется кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы сайта ТЭК ссылке и ввести:

  1. номер лицевого счёта — если собственник привязал к персональной странице несколько счетов, то при авторизации следует использовать «основной»;
  2. придуманный при регистрации пароль.

Читайте также:  В квартире не можем находиться

Далее останется лишь щёлкнуть по темно-синей кнопке «Войти».

Функционал личного кабинета

Создав персональную страницу в системе ТЭК, физическое лицо сможет:

  • получить доступ к истории платежей за электроэнергию;
  • передавать предприятию показания индивидуальных приборов учёта;
  • следить за количеством потребляемой энергии;
  • оплачивать услуги «Тюменской Энергосбытовой Компании» с помощью пластиковой карточки;
  • проинформировать компанию о смене собственника обслуживаемого помещения;
  • отправить то или иное заявление в главный офис компании;
  • обратиться с жалобой к менеджеру;
  • связаться с онлайн-консультантом для решения проблем с обслуживанием.

Достоинство личного кабинета заключается в том, что все названные выше операции пользователь может выполнять в любое время суток и из любой географической точки. Также следует добавить, что граждане, у которых в собственности находится более одного объекта недвижимости, могут привязать к учетной записи несколько лицевых счётов.

Регистрация в личном кабинете ТЭК

Создать учетную запись в системе ТЭК могут как частные, так и корпоративные клиенты: для обеих категорий потребителей разработана специальная версия личного кабинета. Ссылка на регистрационную форму расположена в «шапке» начальной страницы официального портала компании.

Перейдя по указанной ссылке, пользователь будет должен заполнить анкету, включающую в себя следующие поля:

  1. фамилия, имя и отчество собственника помещения;
  2. адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
  3. номер лицевого счёта (указывается в квитанции).

Также при заполнении анкеты будет необходимо самостоятельно придумать пароль от персонального аккаунта.

Далее пользователь получит электронное письмо (или CMC-сообщение), в котором будет содержаться код подтверждения регистрации учётной записи. Данный пароль потребуется ввести на автоматически отобразившейся веб-странице. Выполнив описанные действия, гражданин сможет приступить к работе с личным кабинетом. Процесс регистрации юридического лица проходит аналогичным образом.

Восстановление пароля личного кабинета

Если пользователь забудет пароль от личного кабинета, для восстановления доступа к персональной странице потребуется запросить ссылку на сброс утерянного идентификатора. В данном случае будет необходимо:

  • кликнуть по расположенной рядом с формой авторизации ссылке «Забыли пароль?»;
  • указать номер лицевого счёта;
  • ввести e-mail или номер мобильного телефона.

Читайте также:  Смета на проект межевания

После перехода по полученной от ТЭК ссылке пользователь сможет придумать новый пароль от учетной записи.

Передача показаний счетчиков в ТЭК

Чтобы сообщить компании текущие показания индивидуальных приборов учёта, пользователю личного кабинета потребуется перейти в раздел с соответствующим названием. Далее будет необходимо вручную заполнить поля предложенной формы. Следует отметить, что показания счётчиков должны быть переданы в ТЭК не позднее 25-го числа текущего месяца.

Электронные квитанции

Пользователь личного кабинета может самостоятельно сформировать квитанцию на оплату электроэнергии. Создание платёжного документа возможно лишь после наступления нового расчётного периода.

Чтобы получить квитанцию в формате PDF, потребуется:

  • перейти в раздел «Квитанции»;
  • выбрать интересующий пользователя месяц;
  • кликнуть по «Показать».

Квитанцию можно сформировать за любой расчётный период. Для оплаты услуг ТЭК в партнёрских офисах собственнику жилья следует распечатать содержимое PDF-файла.

Оплата в личном кабинете ТЭК

Для онлайн-оплаты электроэнергии потребуется:

  • открыть раздел «Оплата»;
  • ввести указанную в квитанции сумму;
  • кликнуть по «Продолжить»;
  • указать на отобразившейся вкладке реквизиты банковской карточки;
  • подтвердить перевод денежных средств.

В личном кабинете ТЭК можно использовать карты MasterCard, VISA и МИР.

Клиентская поддержка ТЭК

Для получения дополнительной консультации по работе с личным кабинетом следует позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 100-56-06 или отправить сообщение через форму обратной связи. Также на официальном портале ТЭК можно найти раздел с готовыми ответами на популярные вопросы об обслуживании.

Стоит заметить, что отправки жалоб и уведомления руководителей предприятия о противоправных действиях рядовых сотрудников необходимо использовать форму «Службы доверия». Ссылка на данный раздел расположена в верхнем правом углу любой страницы сайта «Тюменской Энергосбытовой Компании».

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Благодаря организации сервиса «Личный кабинет» абоненты «Тюменской Энергосбытовой Компании» могут вносить показания и оплачивать услуги в on-line режиме на сайте www.tmesk.ru или energosales.ru. Это современная и удобная во многих отношениях услуга, позволяет дистанционно работать с данными лицевого счета.  Корректная работа сервиса обеспечивается при использовании современных браузеров.

При помощи этого интернет-сервиса пользователь может:

  • осуществлять управление лицевым счетом (оплаты, ввод показаний и т.п.) в любое удобное время;
  • присоединить несколько лицевых счетов к одному профилю;
  • провести интернет-оплату по картам Visa, Maestro, МasterCard и МИР без комиссии;
  • просматривать историю платежей и показаний индивидуальных электросчётчиков;
  • изменить персональные данные в личном профиле;
  • предоставить показания индивидуальных счётчиков;
  • отправлять заявления, справки и документы в режиме онлайн;
  • ознакомиться с применяемыми тарифами;
  • распечатать документ на оплату.

Для регистрации в личном кабинете клиента нужно перейти по ссылке «Регистрация» на странице входа в ЛК. В открывшуюся форму нужно ввести ФИО собственника, номер лицевого счета (с платёжки), телефон, e-mail, произвольный пароль. На указанный Вами номер телефона придёт секретный код для подтверждения регистрации учетной записи.

Регистрация в Личном кабинете АО ТЭК

В дальнейшем для входа Вам понадобится только логин (логином, по умолчания, назначается номер лицевого счета) и пароль.

Если после регистрации у пользователя сменился телефон, или адрес электронной почты, внести изменения можно в профиле пользователя, нажав кнопку «Обновить».

Для того чтобы войти в Личный кабинет клиента необходимо:

  1. с главной страницы сайта АО ТЭК перейти на страницу авторизации;
  2. для этого под надписью Личный кабинет, нужно выбрать вкладку “Для физических лиц”;
  3. в панели входа на странице http://lkk.energosales.ru/lkk указать ваш логин (номер лицевого счета);
  4. пароль, который был указан во время регистрации;
  5. щелкнуть на кнопку «Войти».
Панель входа в Личный кабинет потребителей АО «Тюменская энергосбытовая компания»

Аналогичный алгоритм действий требуется и для входа в Личный кабинет юридического лица, с той лишь разницей, что страница авторизации находится по другому адресу. Перейти на нее можно по ссылке: http://lkk.energosales.ru/lkk_jur.

Для восстановления пароля пользователю нужно, при входе в личный кабинет, перейти по ссылке «Забыли пароль?» в левой нижней части. Пароль будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации, а его смена возможна после подтверждения по телефону.

» alt=»»>

Чтобы проинформировать компанию о показаниях счётчиков в разделе «Передача показаний» пользователь имеет возможность передавать показания. Показания каждого прибора учета вводятся в отдельные поля в соответствии с номерами счётчиков. Принятие показаний к расчету происходит после нажатия кнопки «Передать».

Правильно введенные показания принимаются к расчету, внизу формы появится сообщение «Показания переданы», и в графе «Последние показания» появятся новые значения. Для корректного расчета собственникам необходимо передавать показания ежемесячно с 15 по 25 число, и в другое время поле ввода показаний не активно.

С 1 числа месяца пользователи имеют возможность выгрузки платёжного документа за предыдущий месяц. В разделе «Квитанция» нужно выбрать период и нажать кнопку «Показать». Pdf-файл с квитанцией отобразится в отдельном окне браузера. Также квитанцию можно выгрузить в разделе «Оплата».

Электронная версия платежного документа может предоставляться Вам на указанный адрес электронной почты после отказа от бумажной, почтовой версии.

Переход в раздел оплаты позволяет пользователю увидеть информацию о последнем платеже, сумму к оплате по текущему платежу, и произвести оплату с помощью карты. После нажатия «Оплатить» Вы будете переадресованы на страницу платежного агента, где потребуется ввести информацию с банковской карты. После подтверждения оплаты вы увидите сообщение об успешном выполнении операции.

  • Адреса клиентских офисов
  • Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии
  • Личный кабинет потребителей
  • Руководство пользователя сервисом «Личный кабинет клиента»
  • Личный кабинет юридического лица

Для удобства клиента в личном кабинете реализована функция «Обратная связь». Во вложении есть возможность прикреплять файлы, или скриншоты объёмом не более 10мБ.

Так же вы можете задать свой вопрос, отправив сообщение на адрес электронной почты teklkk@energosales.ru, либо получить консультацию специалиста, позвонив на телефон контактного центра 8 800 100 56 06 (бесплатно для жителей Тюменской области).

На официальном сайте «Тюменской Энергосбытовой Компании» можно ознакомиться с подробной инструкцией пользователя личного кабинета по ссылке http://lkk.energosales.ru/lkk/manual.pdf.

Цените свое время! Воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет клиента»

image | Фото: АО «Газпром энергосбыт Тюмень»

Абоненты (физические лица) АО «Газпром энергосбыт Тюмень» смогут передавать показания индивидуальных приборов учета энергоресурсов с 1 по 25 число с ноября 2019 года, сообщает пресс-служба компании.

Соблюдение новых правил позволит абонентам своевременно передавать данные своих приборов учета, а ресурсоснабжающей организации производить расчет по фактическому потреблению энергоресурсов гражданами. Абонентам, которые все-таки не успели передать показания в указанный срок, расчет будет произведен по среднемесячному потреблению. Если физическое лицо не сообщает показания в течение трех месяцев, расчет производится по нормативам потребления электроэнергии. В дальнейшем при получении от потребителя показаний прибора учета или снятии их контролером последующий счет будет скорректирован в соответствии с фактическими показаниями.

Напоминаем, что передать показания приборов учета энергоресурсов можно любым удобным способом:

1. Через сервис «Личный кабинет клиента» на сайте компании.

2. Без авторизации на сайте компании.

3. Через чат-бот компании в мессенджере Viber и социальной сети «ВКонтакте».

4. Через мобильное приложение «ГЭТ ЛКК».

5. Посредством голосового помощника по многоканальному телефону +7 900 393-01-77.

6. Через терминалы и банкоматы ПАО Сбербанк, сервис «Сбербанк Онлайн».

7. Через терминалы, банкоматы и мобильное приложение ПАО Банк «ФК Открытие».

8. Через терминалы/банкоматы Филиала «Газпромбанк» (Акционерное общество) «Уральский» (для потребителей Тюменского, Тобольского, Ишимского и Южного межрайонных отделений).

9. СМС-сообщением на номер +7 903 76-72-060.

10. По единому многоканальному телефону контакт-центра 8 800-100-56-06 (звонок бесплатный).

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий