«ТверьАтомЭнергоСбыт» просит потребителей передать показания приборов учета электроэнергии

АтомЭнергоСбыт – ресурсоснабжающая организация, которая занимается поставками электроэнергии в Мурманскую, Курскую, Тверскую и Смоленскую области. Главный офис находится в Москве. Обслуживает порядка 2 миллионов частных домов и 50 тысяч предприятий. Для дистанционного взаимодействия с клиентами на официальном сайте atomsbt.ru создан личный кабинет АтомЭнергоСбыт.

image

Зачем заводить личный кабинет?

После авторизации потребитель получает возможность:

  • передать показания электросчетчика;
  • внести оплату за потребленные услуги с помощью карты банка – Visa или Mastercard. Безопасность процедуры гарантирует платежная система «Газпромбанк»;
  • вызвать специалиста АтомЭнергоСбыт для проверки или замены счетчика;
  • проконтролировать объем потребленного абонентом электричества;
  • распечатать квитанцию на оплату услуги в банке за указанный период;
  • просмотреть историю платежей и переданных показаний;
  • привязать к личному кабинету несколько счетов;
  • читать уведомления от организации об изменениях тарифов.

Без захода в сервис можно прочесть историю развития компании, узнать действующие тарифные планы и нормативы потребления электроэнергии. На интернет-сайте потребитель узнает об изменениях тарифов. На atomsbt.ru работает форма обратной связи для онлайн-взаимодействия с представителями АтомЭнергоСбыт.

Справа от окна авторизации есть раздел оплаты электричества. Если абоненту АтомЭнергоСбыт не нужна статистика начислений, он может нести платеж по квитанции без регистрации на сайте.

Регистрация в личном кабинете

Для получения доступа к системе возьмем последнюю квитанцию АтомЭнергоСбыт за электроэнергию (оплаченную). Заходим на главную страницу, выбираем раздел «Личный кабинет», открываем вкладку регистрации и заполняем поля анкеты:

  • лицевой счет (указан на квитанции);
  • сумму последней внесенной оплаты – с дробной частью;
  • электронный адрес.

Указываем цифры с картинки, соглашаемся на обработку персональных данных и жмем «Далее». Заявка проверяется сотрудниками компании, после чего дается разрешение на вход в систему.

Вход в личный кабинет

image

По завершении регистрации на электронный адрес клиента высылается пароль от учетной записи на atomsbt.ru. Авторизация в личном кабинете АтомЭнергоСбыт осуществляется путем введения логина (номера лицевого счета или электронного адреса) и пароля.

Важно иметь постоянный доступ к почте. Именно через e-mail в случае утраты восстанавливается пароль. Для проведения процедуры перейдите во вкладку «Забыли пароль?» под формой авторизации, введите электронный адрес и номер абонентского счета. На указанную почту придет письмо с инструкцией по дальнейшим действиям.

Кабинет для юридических лиц

Процесс регистрации физического лица и организации в личном кабинете отличается.

Для оформления юридического лица в сервисе нужно отправить на почту компании АтомЭнергоСбыт письмо-запрос (форма есть на сайте) и подписать договор в ближайшем офисе. Корпоративным клиентам личный кабинет понадобится для передачи показаний, контроля потребляемого электричества. Также система позволяет узнать о текущей задолженности и погасить ее.

АтомЭнергоСбыт
  • Официальный сайт: https://atomsbt.ru/
  • Личный кабинет: https://atomsbt.ru/
  • Телефон службы поддержки: +7 (495) 789-99-21

20 октября 2017 12:47

ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» обращается к своим клиентам с просьбой передавать показания индивидуальных приборов учета с 15-ого по 25-ое число каждого месяца. При отсутствии показаний, суммы в квитанциях увеличиваются. Наличие даже небольшой задолженности приводит к начислению пеней, и даже к введению ограничения подачи электрической энергии.  Передавать показания электросчетчиков можно: 1. В «Личном кабинете» на сайте ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»  2. Круглосуточно по телефону горячей линии 8(4822) 48-30-13, 8-800-550-30-69. Позвонив на «горячую линию» контакт-центра, клиенты региона могут выбрать опцию «передача показаний» и при помощи клавиш телефона в тональном режиме ввести последние показания счетчика электроэнергии 3. При оплате квитанции в отделениях компании, вписав цифры в строку «текущее показание». 4. При оплате квитанции в отделениях ПАО Сбербанк, ФГУП Почта России, вписав цифры в строку «текущее показание».

Поделиться:

Популярные новости

Жители Твери смогут записать ребенка в спортивную школу в режиме онлайн

22 июля 2021 15:00

Список доплат к пенсии

21 июля 2021 21:00

Жители Тверской области, перенесшие коронавирус, смогут пройти углубленную диспансеризацию бесплатно

20 июля 2021 21:00

Способы передачи показаний ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ

  • воспользовавшись формой «без регистрации» на сайте или в «личном кабинете»;
  • позвонив в Контакт-центр по телефону 8 (800) 100-75-30;
  • сообщив данные по электронной почте info@garant-ivanovo.ru;
  • посетив офис компании;
  • заполнив в выставленном счете специальную графу;
  • Мессенджер Telegram (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
  • Автоответчик по приёму показаний

Позвоните по номеру телефона 8 (4932) 26-77-49 и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.

Сервис доступен круглосуточно.

Передача показаний онлайн Способы передачи показаний ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ

  • воспользовавшись формой «без регистрации» на сайте или в «личном кабинете»;
  • позвонив в Контакт-центр по телефону 8 (800) 100-75-30;
  • сообщив данные по электронной почте info@garant-ivanovo.ru;
  • посетив офис компании;
  • заполнив в выставленном счете специальную графу;
  • Мессенджер Telegram (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
  • Автоответчик по приёму показаний

Позвоните по номеру телефона 8 (4932) 26-77-49 и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.

Сервис доступен круглосуточно.

—>

Энергосбытовая компания Атомэнергосбыт является официальным поставщиком электроэнергии для Курской, Мурманской, Смоленской, Тверской областей РФ. Компания обслуживает более 2 млн. индивидуальных домовладений и более 50 тыс. компаний, организаций.

Содержание Скрыть

  1. Функционал личного кабинета Атомэнергосбыта
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете Атомэнергосбыта
  4. Передача показаний, оплата квитанций, формирование квитанций через кабинет
  5. Клиентская поддержка
  6. Правила безопасности и конфиденциальности

В целях повышения качества обслуживания, для упрощения взаимодействия между клиентами и энергосбытовой компанией, на сайтах всех представительств организации имеется личный кабинет клиента.

Функционал личного кабинета Атомэнергосбыта

Личный кабинет клиента предоставляет пользователям следующие возможности:

  • Передать показания счетчика для включения их квитанцию следующего периода.
  • Производить оплату услуг при помощи банковских карт.
  • Заказать услугу по замене, проверке счетчика.
  • Контроль за начислениями, показаниями счетчиков.
  • Из одного кабинета пользователь может управлять несколькими счетами.
  • Получение электронных квитанций на оплату услуг.
  • Просмотр архива платежей и начислений.
  • Получать информацию об изменении тарифов, условиях предоставления льгот и т. д.

Регистрация в кабинете

Чтобы зарегистрироваться в кабинете потребуется последняя оплаченная квитанция.

Регистрация в кабинете осуществляется на вкладке «Личный кабинет» сайта http://atomsbt.ru, после выбора необходимого подразделения. Нажимается клавиша регистрация, абонента перебрасывает на страничку регистрации.

Клиенту необходимо ввести номер лицевого счета, сумму последнего платежа, адрес электронной почты и капчу безопасности.

После ознакомления с условиями обработки персональных данных клиент подтверждает регистрацию.

Доступ к личному кабинету будет открыт после проверки представленных данных специалистом компании.

Авторизация в личном кабинете Атомэнергосбыта

Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью ввода адреса электронной почты клиента и пароля, который высылается на e-mail при регистрации.

При необходимости восстановить пароль абонент на страничке авторизации нажимает клавишу «Восстановить пароль» и вводит номер своего лицевого счета и адрес электронной почты, на который будет выслана инструкция.

Передача показаний, оплата квитанций, формирование квитанций через кабинет

Простой интерфейс делает работу в личном кабинете быстрой и удобной.

Чтобы передать показания через личный кабинет пользователь должен перейти по ссылке «Передать показания», ввести номер лицевого счета и показания счетчика.

Для этого в форме ввода показаний счетчиков необходимо заполнить поля «Новое показание», подтвердить ввод, нажав клавишу «Внести показания». После проверки ввода система даст оповещение «Спасибо. Ваши данные занесены без ошибок».

 Чтобы текущие показания счетчика попали в расчет следующей квитанции, передача показаний должна быть произведена с 20 по 25-е число текущего месяца.

Оплата производится со вкладки «Оплатить за электроэнергию без комиссии» после ввода номера счета и суммы платежа, данных банковской карты. Платежи осуществляются при помощи банковских карт платежных систем Visa и Master Card. Услуга предоставляется бесплатно, время поступления платежа до одного дня.

Сформировать квитанцию можно с вкладки «Печать квитанций», где необходимо выбрать месяц квитанции. После нажатия клавиши «Сформировать квитанцию» на экран выводится квитанция за заданный период. Чтобы квитанция отображалась корректно, на компьютере должен быть установлен Adobe Reader.

Пользователь может распечатать квитанцию и осуществить платеж любым удобным для него способом.

Во вкладке «История показаний» пользователь может сформировать отчет за необходимый период. Для этого на сайте представлен календарь с датами, с помощью которого выбирается период истории. После нажатия клавиши «Показать» сформированный отчет будет выведен на экран компьютера. Аналогичным образом формируется отчет об истории платежей с вкладки «Начисления и платежи».

Клиентская поддержка

Пользователь может задать вопрос специалистам компании через форму, которая заполняется через личный кабинет. Данный способ помогает оперативно решать возникающие проблемы, получать консультации по работе с личным кабинетом и т. д.

Правила безопасности и конфиденциальности

При помощи современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет обеспечивается безопасность передаваемых через сайт данных пользователя. Все платежные операции, совершаемые через личный кабинет, осуществляются с помощью международных платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode) через Банк-эквайер.

Банк-эквайер, применяя современные технологии, обрабатывает полученные конфиденциальные данные пользователя в процессинговом центре, сертификация которого осуществляется по стандарту PCI DSS.

Организация несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности данных при их обработке.

«ТверьАтомЭнергоСбыт» обращается к потребителям-гражданам с просьбой снимать и передавать показания приборов учета до 25 числа текущего месяца.

В своевременной передаче показаний счетчиков заинтересованы, прежде всего, сами потребители. Те жильцы, которые ежемесячно своевременно и корректно передают показания, оплачивают свое фактическое потребление.

Потребителям, не передавшим показания в соответствии с действующим законодательством, расчет энергопотребления за июнь 2016 года будет произведен на основании данных о среднемесячном потреблении абонента. Если показания не сообщаются более 6 месяцев, расчет производится по нормативам потребления электроэнергии.

Передать показания можно следующими способами:

1. По многоканальному телефону горячей линии 8(4822)48-30-13, 8-800-550-3069 с понедельника по четверг с 08.00 до 19.00, в пятницу с 08:00 до 17:45. 2. На сайте www.atomsbt.ru. в разделе «Личный кабинет». 3. С помощью заполнения строки «текущее показание» в квитанции. 4. По электронной почте: info@tver.atomsbt.ru. 5. По следующим телефонам районных отделений и участков «ТверьАтомЭнергоСбыт»: Тверское отделение (4822) 48-30-13 Конаковский участок (сельское население) (48242) 4-28-44 доб.58-64,58-65 Конаковский участок (городское население) (48242) 4-28-44 Лихославльский участок (сельское население) (48261) 3-70-72, 3-60-08 Лихославльский участок (городское население) (48261) 3 Редкинский участок (48242) 5-84-45 Рамешковский участок (48244) 2-24-09 Бежецкое отделение (48231) 5-03-45 Бежецкий участок (сельское население) (48231) 5-07-04 Бежецкий участок (городское население) (48231) 2-25-75 Весьегонский участок (48264) 2-10-82 Краснохолмский участок (48237) 2-31-14, 2-26-66 Лесной участок (48271) 2-12-65 Максатихинский (48253) 2-27-05 Молоковский (48275) 2-10-07 Сандовский (48272) 2-13-42 Сонковский (48246) 2-13-52 Вышневолоцкий участок (сельское население) (48233) 5-91-28,5-87-16 Вышневолоцкий участок (городское население) (48233) 6-25-43 Бологовский участок (сельское население) (48238)2-21-42 Бологовский участок (городское население) (48238) 2-45-38 Спировский участок (48276) 2-13-24 Удомельский участок (48255) 5-11-26, 5-02-32 Фировский участок (48239) 3-12-17, 3-16-87 Кимрский участок (сельское население) (48236) 3-62-83 Кимрский участок (городское население) (48236) 2-21-43 Калязинский участок (сельское население) (48249) 2-37-84 Калязинский участок (городское население) (48249) 2-37-84 Кашинский участок (48234) 2-12-48 Кесовогорский участок (48234) 2-10-64 Андреапольский участок (48267) 3-29-25 Бельское районное отделение (48250) 2-20-99, 2-29-90 Западнодвинский участок (48265) 2-24-83 Нелидовский участок (48266) 5-28-85, 5-77-31 Торопецкий участок (48268) 2-10-51 Жарковский участок (48273) 2- 20-65,2-12-63 Ржевский участок (сельское население) (48232) 2-08-59 Ржевский участок (городское население) (48232) 2-24-42 Старицкий участок (48263) 2-16-76 Оленинский участок (48258) 2-22-56 Зубцовский участок (48262) 2-14-11, 2-32-09 Торжокский участок (сельское население) (48251) 4-53-00 Торжокский участок (городское население) (48251) 4-53-00 Кувшиновский участок (48257) 4-56-18 Осташковский участок (сельское население) (48235) 5-04-00 Осташковский участок (городское население) (48235) 5-69-11 Пеновский участок (48230) 2-33-89 Селижаровский участок (48269) 2-23-31

В целях повышения качества обслуживания потребителей ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» напоминает о работе Личного кабинета на сайте компанииwww.atomsbt.ru. Теперь потребители-граждане смогут экономить время, контролировать расчеты за потребленную электроэнергию, передавать показания, формировать квитанции в любое удобное для них время и оплачивать счета.

ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» — обособленное подразделение АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии в Тверской области, обслуживающее 16 тысяч юридических и более 746 тысяч физических лиц.

АО «АтомЭнергоСбыт» — энергосбытовая компания, входящая в состав АО «Концерн Росэнергоатом» — энергетический дивизион «Росатома». «АтомЭнергоСбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Компания обслуживает предприятия атомной отрасли в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах. Объем реализованной электроэнергии в 2015 году составил 15,3 млрд.кВтч.

Пресс-служба «ТверьАтомЭнергоСбыт»

Поделиться:

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий