Вологдаэнергосбыт готов напоминать вологжанам о том, что нужно передать показания электросчетчика

23 марта 2015 Газета «Речь» публикует ответы на частые вопросы череповчан, касающиеся оплаты электроэнергии

Поток жалоб по поводу начислений за электроэнергию «Вологдаэнергосбыта» не убывает, а, напротив, увеличивается. Обращаются и к нам в газету, и в департамент ЖКХ города. На встрече с журналистами руководство предприятия ответило на частые вопросы череповчан.

B квитанциях от «Вологдаэнергосбыта» часто возникают ошибки. Как добиться, чтобы их устранили? Будет ли после этого сделан перерасчет?

Отвечает Александр Кириллов, зам. директора череповецкого филиала ОАО «Вологдаэнергосбыт» по работе с населением:

— Бывают технические ошибки с нашей стороны. Это в том числе неверные данные, которые возникают в квитанциях после перехода собственников жилья на прямые расчеты за электроэнергию. УК не всегда передают нам корректную информацию по домам. Может быть неверно указана площадь квартиры, количество проживающих и т. д. Потребителям, только что перешедшим на прямые расчеты, мы рекомендуем, если есть неточности, приносить подтверждающие документы: справку из ЖЭУ о количестве проживающих, справку из БТИ о площади помещения. Если возможно сделать перерасчет, то мы его делаем. Но имеют место и ошибки потребителей, незнание ими правил начисления.

Перерасчет оплаты электропотребления может быть сделан в следующих случаях:

а) при контрольном снятии показаний счетчика;

б) в случае непроживания потребителя в квартире более пяти суток и подтверждения им этого факта (справка из дачного товарищества или с места командировки, проездные документы);

в) при установленном факте несанкционированного подключения кого-либо к сетям потребителя;

г) при обнаружении факта вмешательства в работу прибора учета.

В остальных случаях возможность перерасчета рассматривается индивидуально.

Горожане передают показания квартирных счетчиков электроэнергии из месяца в месяц, а в квитанциях «Вологдаэнергосбыта» выставляется начисление по среднему или по нормативам. Почему так происходит и как это исправить?

Отвечает Александр Кириллов:

— Такое бывает обычно после того, как вы поменяли электросчетчик, но он по каким-то причинам не принят «Вологдаэнерго-сбытом» к расчетам. Когда управляющие компании производят замену электросчетчиков в домах, нам от них информация о новых приборах учета очень часто не поступает. Чтобы мы приняли счетчик (ввели его в эксплуатацию), нам нужны подтверждающие документы, что он установлен надлежащим образом.

После установки или замены электросчетчика собственнику должен выдаваться акт произведенных работ. Если у вас такого акта нет, его нужно запросить в управляющей компании или той организации, которая устанавливала прибор, и предъявить специалистам «Вологдаэнергосбыта». Наши сотрудники придут к вам, проверят и опломбируют счетчик, зафиксируют показания. После этого начисления вам будут производиться уже по показаниям нового счетчика, и будет сделан перерасчет.

Если вы меняли счетчик самостоятельно, нанимали частное лицо, нужно сохранить старый счетчик, его паспорт и обратиться с заявкой на опломбировку счетчика в «Вологдаэнергосбыт».

Начисление по среднему или по нормативу происходит и тогда, когда долгое время не поступали показания от потребителя или он передавал неточные данные, например, указывал не показания, а объем потребления. В таких случаях нам нужно посмотреть этот счетчик, составить акт его осмотра, зафиксировать его реальные показания. К сожалению, бывает, что эта процедура затягивается, особенно если счетчик находится в квартире.

Также узнайте у домового совета, не передаются ли показания в вашем доме общим списком. Если это так, у жильцов нет необходимости передавать показания счетчиков по отдельности.

Как ведется работа с должниками?

Отвечает Михаил Чунаев:

— Порядка 9 — 10 тысяч уведомлений в месяц направляется должникам по Череповцу. Далее на тех, кто на наши предуп-реждения не реагирует, мы подаем иски в суд. Добавлю, что уведомления рассылаются массово, мы не обязаны получать расписку об их получении от должников. И уведомление — это не вызов в суд, а лишь информация о том, что долг есть и его нужно погасить. Свою задолженность можно посмотреть в электронном сервисе: в личном кабинете на нашем сайте. И в квитанциях мы всегда выставляем сумму задолженности, если она есть.

Используются и другие меры работы с должниками: ограничение поставки электроэнергии, передача информации о долге в банковские организации.

Можно ли получить консультацию у специалистов «Вологдаэнергосбыта» или отправить заявление не выходя из дома? Есть люди (престарелые, инвалиды), которым сложно передвигаться, стоять в очередях.

Отвечает Михаил Чунаев:

— Порядка 9 — 10 тысяч уведомлений в месяц направляется должникам по Череповцу. Далее на тех, кто на наши предуп-реждения не реагирует, мы подаем иски в суд. Добавлю, что уведомления рассылаются массово, мы не обязаны получать расписку об их получении от должников. И уведомление — это не вызов в суд, а лишь информация о том, что долг есть и его нужно погасить. Свою задолженность можно посмотреть в электронном сервисе: в личном кабинете на нашем сайте. И в квитанциях мы всегда выставляем сумму задолженности, если она есть.

Используются и другие меры работы с должниками: ограничение поставки электроэнергии, передача информации о долге в банковские организации.

Почему в квитанциях выставляют высокую плату за электроэнергию на ОДН? Например, в трехэтажном доме на ул. Вологодской плата за ОДН с двухкомнатной квартиры составила более 700 рублей.

Отвечают Александр Кириллов :

— Чем меньше квартир в доме, тем больше отражаются на размере ОДН те факты, что у кого-то из жильцов неисправны счетчики, у кого-то их нет, а проживает куда больше людей, чем зарегистрировано, и т. д.

Напомним, что понятие «общедомовые нужды» четко определено российским законодательством — это разница между показаниями общедомового прибора учета и суммой потреб-ления электроэнергии в жилых и нежилых помещениях дома. Эта разница распределяется на все помещения пропорционально их площади.

Мы выяснили основные причины высоких значений ОДН по электроэнергии — это несинхронное снятие показаний счетчиков либо их неисправность. Возможны также факты незаконного подключения к электросетям дома.

Перед тем как уехать на дачу, достаточно просто передать показания счетчика или нужно писать еще какое-то заявление?

Отвечает Александр Кириллов:

— Перед отъездом на дачи гражданам лучше написать нам заявление о том, что в определенный период они не будут проживать в квартире. Без этого заявления (так как дачники не будут сдавать показания счетчиков) им пойдут начисления по среднему до тех пор, пока они не вернутся. Будет копиться долг.

По возвращении дачнику нужно обязательно передать показания своего прибора учета. Заявление не обязательно приносить лично, можно отправить его по почте или электронным письмом. Такой алгоритм касается всех, кто планирует надолго уехать из дома. Более простой вариант — передавать в эти месяцы одни и те же показания, зафиксированные на дату отъезда. Например, через СМС по телефону. Или попросить знакомых, оставшихся в городе, передавать ваши данные вместе с данными по своей квартире. Важно, что в части общедомовых нужд начисления все равно будут идти, потому что ОДН зависят от площади квартиры, а площадь никуда не уезжает.

Какими способами можно передать показания счетчиков электроэнергии? По указанному в квитанциях телефону практически невозможно дозвониться.

Отвечает Михаил Чунаев, директор череповецкого филиала ОАО «Вологдаэнергосбыт»:

— Мы рекомендуем передавать показания приборов учета списком по дому, когда данные всех счетчиков снимает в один-два дня совет дома. В этом случае ведется контроль за состоянием счетчиков и расходом электроэнергии, исключаются факты неверной передачи показаний, когда люди сознательно уменьшают данные своих ИПУ. Показатель ОДН в таких случаях часто падает и хотя бы не скачет из месяца в месяц, стабильно оставаясь на одном уровне.

Другие способы передачи показаний:

— автоответчик. Не дожидаясь ответа оператора, можно продиктовать данные счетчика на автоответчик по бесплатному номеру

8-800-707-2000.

Перейдя в тоновый режим («*» на клавиатуре телефона), нажимаете цифру «1».

Затем, если хотите «напечатать» показания счетчика с помощью клавиатуры телефона, еще раз нажмите «1», а для голосовой передачи данных на автоответчик — «2». В обоих случаях автоответчик предложит вам сначала указать 10 цифр вашего лицевого счета, а затем показания счетчика;

— СМС. В тексте эсэмэски надо набрать номер лицевого счета (см. в квитанции номер из 10 цифр), потом нажать пробел и ввести показания счетчика. Отправить сообщение нужно на номер 7000. В ответ вы получите СМС, что ваши показания приняты;

— Интернет. На сайте «Вологдаэнергосбыта» www.vscenergo.ru можно создать «личный кабинет», через который вы будете получать квитанции и передавать показания. А можно просто нажать на главной странице на вкладку (вверху слева) «Передать показания». Данные электросчетчика можно также отправить электронной почтой на адрес: client-info@vscenergo.ru. Текст письма должен быть оформлен следующим образом: номер лицевого счета (10 цифр) — пробел — номер квартиры — пробел — показания счетчика;

— показания можно записать на бумаге и опустить в абонентский ящик «Вологда-энергосбыта» в вашем домоуправлении (если, конечно, там есть такой ящик). Кроме показаний, нужно также указать номер лицевого счета, свой адрес, ФИО.

В центрах обслуживания «Вологдаэнергосбыта» большие очереди. Будет ли увеличено число окон в этих центрах, появятся ли дополнительные филиалы в Череповце?

Отвечает Михаил Чунаев:

— Очереди возникают в дни, когда идет прием показаний счетчиков и оплата квитанций. Пиковый период — с 15-го по 5-е число, в остальное время посетителей мало, и лучше с обращениями, заявлениями, жалобами приходить после 5-го числа. Стараемся, чтобы в период пика посещений все окна работали, но технологические перерывы бывают. У нас также есть практика, когда сотрудник выходит в холл и прямо там принимает у посетителей заявления, отвечает на вопросы. Чтобы просто передать заявление, можно не стоять в очереди у окна, а оставить его в 30-м или 13-м кабинете в центре на ул. Сталеваров, 56. Также заявления можно выслать по почте: электронной или обычным письмом.

Меньше всего загружен центр клиентского обслуживания в Зашекснинском районе, на ул. Батюшкова, 7. Там нет больших очередей даже в пиковый период и нет никакой географической привязки к центрам обслуживания.

Если финансовые возможности позволят, мы будем открывать дополнительные кассы и центры обслуживания.

Вологдаэнергосбыт предложил вологжанам новую услугу. Теперь на адрес электронной почты можно получать напоминание о том, что нужно передать показания электросчетчика.

Напоминание будет приходить один раз в месяц, 23 числа. В тексте сообщения также будет содержаться активная ссылка на сайт поставщика электроэнергии – на нужную страницу, где сразу же можно передать показания прибора учета.

Подписаться на новую бесплатную услугу можно прямо на сайте Вологдаэнергосбыта (вологдаэнергосбыт.рф) в разделе «Населению — Приборы учета – Показания счетчика», по ссылке с Главной страницы или через свой «Личный кабинет».

Как отмечают в Вологдаэнергосбыте, новое предложение отвечает актуальным запросам вологжан. Так как рекомендуемые сроки для передачи показаний с 23 по 25 число не для всех удобны, и многие просто забывают передать показания в нужные даты.

Подписаться на сервис просто: нужно только ввести номер лицевого счета, индивидуальный код с квитанции и адрес электронной почты. Если все данные будут введены правильно, на e-mail придет подтверждение об успешной подписке на услугу.

К слову, сегодня вологжане практически по всем вопросам могут взаимодействовать с Вологдаэнергосбытом дистанционно, не тратить время на телефонные звонки и посещение офисов энергокомпании. На сайте вологдаэнергосбыт.рф можно передать показания прибора учета, оплатить электроэнергию, подписаться на доставку электронного счета, задать вопрос и отправить копии заявлений и документов. В сложных ситуациях лучше обратиться в центры клиентского обслуживания. А в кассах энергокомпании можно оплатить не только электроэнергию, но и услуги более 270 предприятий и организаций Вологодской области.

Пресс-служба ОАО «Вологдаэнергосбыт» г. Вологда, Пречистенская набережная, 68 (8172) 57-29-39 +7 (921) 533–96-25 e.gubina@vscenergo.ru

image

Общество с ограниченной ответственностью Северная сбытовая компания – это поставщик электроэнергии на территории Вологды и прилегающих населенных пунктов. Клиентская база обслуживающего предприятия составляет больше 627 000 частных клиентов и около 18 000 юридических потребителей. Физическим лицам предоставляется возможность регистрации личного кабинета на официальном портале организации Северная сбытовая компания. Аккаунт необходим для ежемесячной отправки данных с учётных приборов. Кроме того, зарегистрированные пользователи могут внести плату за расходованную электроэнергию и ознакомиться с историей проведенных транзакций. Северная сбытовая компания – это участник розничной и оптовой продажи электричества по доступным расценкам, периодически повышающий уровень предоставления услуг.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать учётную запись на портале Северной сбытовой компании, нужно следовать такому алгоритму:

  1. На официальном сайте обслуживающей организации кликнуть по клавише «Личный кабинет» для перехода в форму авторизации.
  2. На открывшейся странице нажать на вкладку «Регистрация».
  3. На сайте появится регистрационная анкета, где надо внести всю затребованную сервисом информацию и нажать на клавишу с надписью «Продолжить».
  4. На указанный электронный почтовый ящик поступит уведомление, содержащее ссылку для перехода. Она поможет подтвердить процесс создания личного кабинета.

При первичном входе в персональный аккаунт требуется осуществить привязку абонентского счёта, выполнив такие действия:

  • перейти во вкладку «Добавить лицевой счёт»;
  • ввести номер абонентского счёта и размер последней оплаты за услуги компании;
  • проверив правильность введённых данных, чтобы завершить процедуру, надо нажать на кнопку «Сохранить».

image

Важно! В учётной записи предусмотрена привязка сразу нескольких абонентских счетов.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в персональный аккаунт на сайте обслуживающей компании, нужно выполнить такие действия:

  1. На странице авторизации в соответствующих строках записать логин с паролем, указанные при прохождении регистрационной процедуры.
  2. Логином в данной ситуации может выступать электронная почта.
  3. Чтобы облегчить процесс входа в дальнейшем, можно поставить отметку в окошке возле фразы «Запомнить меня». Это поможет сохранить идентификационные данные и входить в учётную запись одним нажатием кнопки.

Функции персонального профиля

Регистрация личного кабинета предоставляет потребителям возможность осуществления таких действий дистанционным способом:

  • управление и редактирование личной информации в персональном аккаунте;
  • передача показаний с учётных приборов;
  • получение платёжных документов за использованные энергоресурсы;
  • оплата предоставленных услуг безналичным способом;
  • получение новостей о работе обслуживающей организации;
  • участие в проводимых акциях и спецпредложениях.

Важно! В личном кабинете доступно получение консультации в любое время суток.

Передача показаний с учётных приборов

Следует учесть, что передавать показания жители многоэтажных жилых домов должны ежемесячно в период с 23 по 25 число. Граждане, проживающие в частных домах, могут передать данные в любое время до 25 числа.

Обслуживающей компанией предусмотрено несколько способов для передачи показаний с учётных приборов. Ознакомимся с основными методами подробнее.

Через официальный сайт без создания личного кабинета

Данный способ является самым быстрым вариантом отправки данных со счётчика в обслуживающую организацию. Чтобы передать показания, нужно:

  • на главной странице перейти в раздел «Популяция», далее в подпункт «Приборы учёта», после чего кликнуть на кнопку с надписью «Передать показания счётчика»;
  • в открывшейся форме указать абонентский счёт, номер квартиры (при его отсутствии строку надо пропустить);
  • нажать на кнопку «Далее»;
  • указать последние данные по свету и подтвердить операцию.

С помощью учётной записи

Через личный кабинет можно не только передать показания, но и оплатить услуги энергоснабжающей компании.

Чтобы передать показания, в персональном аккаунте нужно определиться с выбором необходимого абонентского счёта и кликнуть по клавише «Передать показания».

Для оплаты коммунальных услуг надо выбрать необходимый лицевой счёт, после чего на основной странице нажать на сумму, обозначающую размер долга. Далее требуется указать сумму, предполагаемую к оплате, и ввести в соответствующих строках реквизиты банковского платёжного средства.

Через электронную почту

Для передачи показаний с электрического счётчика можно использовать и электронную почту. В обращении надо указать такую информацию: через пробелы 10-значное число абонентского счёта, номер квартиры (при наличии), данные учётного прибора.

Для передачи данных с электрических учетных приборов предусмотрено два почтовых ящика:

  • индивидуальный (для одной квартиры) – [email protected], этот адрес предусмотрен для отправки «одиночных» показаний;
  • групповой (к примеру, для передачи данных со всего дома) – [email protected]. В этом случае подразумевается сбор сведений по всему МКД с отправкой в виде списка.

С помощью SMS‑сообщения

Передать данные с учётного прибора можно и через SMS-сообщение. Для этого надо отправить текст с 10-значным номером абонентского счёта, а после пробела ввести последние данные со счётчика. Уведомление следует отправлять на номер 8-931-379-43-79.

С помощью официальной группы в социальных сетях Вконтакте

В настоящее время многие россияне имеют свой аккаунт в различных соцсетях. Одной из самых крупных является ВК. Руководство Северной сбытовой компании предоставляет своим клиентам возможность передачи показаний со счётчика с помощью официальной группы ВКонтакте. Чтобы отправить данные с учётного прибора, нужно выполнить такие действия:

  • войти в официальный аккаунт обслуживающей компании, расположенный по адресу https://vk.com/energosbyt35;
  • на странице справа найти вкладку «Передать показания» и кликнуть по клавише «Запустить»;
  • указать номер абонентского счёта и номер квартиры (при его отсутствии оставить строку без внимания);
  • нажать «Далее»;
  • ввести показания с учётного прибора и подтвердить передачу данных.

Через оператора службы обслуживания клиентов

Обратившись непосредственно к сотруднику службы, можно оплатить услуги организации и передать показания с учётных приборов. Кроме того, в центре клиентского обслуживания можно получить консультацию по энергоснабжению.

Оператор может провести сверку расчетов и оказать помощь в заключении договора на обслуживание. Также специалисты примут данные с учётных приборов и окажут помощь в оформлении заявки на установку или замену счётчиков.

The following two tabs change content below.

Электрические вопросы

В квитанциях за потребленную электроэнергию, начиная с апреля, у многих жителей Шексны, проживающих в многоквартирных домах, помимо расхода электроэнергии по индивидуальному счетчику добавилось начисление по общедомовым приборам учета. В связи с этим  шекснинцы звонят в энергосбыт и просят дать разъяснения. На этот и другие,  часто задаваемые, вопросы отвечает руководитель Шекснинского представительства ОАО «Вологдаэнергосбыт» Е.В. Орлова.      — Жильцы дома 37 по ул. Путейской задают два вопроса. Первый: почему за май прошло двойное начисление общедомовых нужд в счетах УК и в счетах «Вологдаэнергосбыта»?          — Общедомовые нужды в переходный период будут начислены и в нашей квитанции и в квитанции УК. Это не значит, что оплата двойная. Дело в том, что поставщики услуг в текущем месяце предъявляют управляющим компаниям счета на оплату за услуги, потребленные в предыдущем месяце. Соответственно, УК предъявляют эти расчеты гражданам месяцем позже. В счете УК за май будет указана стоимость ОДН за апрель, а в счете-квитанции «Вологдаэнергосбыта» за май начисление произведено именно за май. Такая ситуация будет только один раз, когда вы получите первую квитанцию «Вологдаэнергосбыта». В следующей квитанции за квартиру от УК ОДН не будет.        — Второй вопрос от жильцов дома 37 ул. Путейская: почему УК начисляла электроэнергию за места общего пользования больше, чем вышел расход на общедомовые нужды при установке ОДПУ?       — В вашем доме до установки ОДПУ счетчик на места общего пользования отсутствовал, поэтому начисление производилось по нормативу. При установке ОДПУ начисление ОДН происходит только за фактическое количество поступившей в ваш дом электроэнергии.        — Чем старый общедомовой счетчик отличается от нового общедомового счетчика?       — ФЗ «Об энергосбережении» №261 предписано всем собственникам жилья установить общедомовые счетчики (ОДПУ) энергоресурсов соответствующего требованиям законодательства класса точности. Управляющие компании исполнили требование законодательства и установили в многоквартирных домах ОДПУ, которые: соответствуют требованиям законодательства, что гарантирует точность расчетов; считают ВСЮ поступившую электроэнергию от точки ее ввода в дом.     Старые общедомовые счетчики не соответствовали классу точности, т.е. не гарантировали точного учета, а также могли быть присоединены к внутридомовой сети в любой точке, но не в точке ввода в дом. Т.е. оставался неучтенный общедомовым счетчиком участок, к которому могли быть присоединены любые потребляющие электроэнергию объекты: от простой лампочки до наружной рекламы магазина.        — В каком законе написано, как считаются общедомовые нужды, и почему в  квитанции за электроэнергию в некоторых домах такие большие общедомовые нужды?        — Начисление за общедомовые нужды производится ОАО «Вологдаэнергосбыт» в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».     Во-первых, учитывается принцип распределения объема электроэнергии на общедомовые нужды. Он зависит от площади квартиры, а не от объема потребления электроэнергии внутри квартиры, как было раньше. Т.е., если у вас большая квартира, платеж будет больше.     Во-вторых, к расчетам принимаются только современные ОДПУ, которые учитывают всю электроэнергию, поступающую в дом. Федеральное законодательство обязывало управляющие компании оборудовать дома такими приборами учета, что УК и выполнили где-то раньше, где-то позже.     Старые, давно установленные общедомовые счетчики могли учитывать только освещение мест общего пользования, а электроэнергия, которая тратилась на работу бойлерного насоса, домофона, антенных усилителей, освещения двора, каких-то позже подключенных благ цивилизации относилась на потери в сетях дома. Как правило, такое могло быть, если в квитанциях содержалась строка «Освещение МОП», т.е. только освещение мест общего пользования. Отнесение на «потери в сетях дома» — это не «было дешевле и лучше», потому что все эти траты закладывались в тарифы сетевых компаний, и в дальнейшем делились на всех потребителей, что вряд ли можно назвать справедливым распределением.     Увеличение расхода электроэнергии на общедомовые нужды (ОДН) может быть связано с плохим состоянием внутридомовых сетей или устаревшими квартирными электросчетчиками, которые считают электроэнергию с большим процентом погрешности. Есть случаи, когда электросеть рассчитана, скажем на «телевизор и пять лампочек», а в доме установлены теплые полы, включены радиаторы, идет перегрузка сети, потери электроэнергии возрастают.     Очень большие суммы за электропотребление ОДН могут свидетельствовать о хищениях электроэнергии, т.е. несанкционированном подключении жильцов дома к внутридомовым сетям, что можно выявить только в процессе комплексного аудита с помощью специальных технических средств, имея право доступа в  квартиры. И это — прямая обязанность управляющей компании, которая отвечает за обслуживание внутридомовых коммуникаций, в т.ч. и электрических сетей, получая за это от жителей плату.    Поставщик электроэнергии отвечает за доставку качественного ресурса в нужном количестве в дом. За все, что происходит внутри дома, за то, чтобы внутридомовые сети содержались в порядке, не было воровства, несанкционированных подключений — отвечает УК.     Одним из способов решения проблем больших ОДН может стать передача показаний электросчетчиков всего дома одним из его жильцов списком по дому.       — Коэффициент трансформации (в этом случае равный 30) обусловлен техническими характеристиками общедомового узла учета электроэнергии. Трансформатор тока снижает нагрузку на прибор учета в тот момент, когда по нему проходит ток. Если трансформатора не будет, прибор учета выйдет из строя. Но при этом на выходе общедомовой прибор учета показывает заниженную цифру, которая и умножается на принятый для данного трансформатора коэффициент трансформации. На фактическое потребление электроэнергии домом коэффициент трансформации не влияет.        — Как организовать передачу показаний списком по дому?        — Сначала на общедомовом собрании необходимо выбрать среди жильцов хозяйственного инициативного соседа или доверить передачу показаний старшему по дому (если он уже выбран). Затем копию протокола собрания собственников принести в представительство Вологдаэнергосбыта по адресу: пос. Шексна, ул. Водников, 2. Здесь же ответственный за передачу показаний по вашему дому получит так называемый маршрутный лист (список квартир с номерами счетчиков), или же он сам может завести журнал учета. Также мы поможем ему договориться о дне, когда специалистами сетевой организации будут сниматься показания с общедомового прибора учета (ОДПУ) – например, 24-го числа. В дальнейшем в этот день выбранный вами представитель будет ежемесячно фиксировать показания индивидуальных электросчетчиков и до 26 числа передавать их в Вологдаэнергосбыт удобным для него способом – принести нам маршрутный лист или отправить данные по электронной почте.     Выбирая такой способ передачи показаний, вы и ваши соседи точно будете знать, сколько электроэнергии за месяц поступило в дом, сколько использовано в квартирах и сколько — на общие нужды дома. А значит, у вас будет самый точный баланс электропотребления всего дома, и вы сможете полностью контролировать ситуацию по расчетам за потребленную электроэнергию.        — Стала передавать показания через смс на номер 7000, пришел ответ оператора с просьбой подтвердить «получение контента». Что это такое?       — При передаче показаний электросчетчика на короткий номер 7000 стоимость SMS — сообщения (согласно тарифу вашего сотового оператора) сначала списывается со счета, а по окончании месяца компенсируется. На таких условиях Вологдаэнергосбыт сотрудничает с сотовыми операторами.      С 1 мая в соответствии с требованиями ФЗ «О связи» перед тем, как абонент воспользуется любым платным сервисом, все операторы обязаны запрашивать у него подтверждение. То есть при отправке смс-сообщения на платный короткий номер оператор информирует абонента о стоимости услуги и запрашивает у него подтверждение.     Также напоминаем, что со своего мобильного телефона вы можете отправить сообщения с показаниями не только своего прибора учета, но и всех своих родственников и даже друзей. Главное – знать их лицевые счета. Показания отправляются на короткий номер 7000. В тексте сообщения нужно набрать номер лицевого счета (из 10 цифр) и через пробел текущие показания электросчетчика. Например – 1234567890 56729. Никакой дополнительной информации больше указывать не требуется.             — Расхождение показаний между данными, отправленными вами через сайт, и отраженными в квитанции, связано с тем, что в вашем доме со всех счетчиков были сняты контрольные показания, которые и были занесены на лицевые счета всех жильцов. Такая процедура проводится раз в 6 месяцев. Это нужно, чтобы проверить, как жильцы передают показания, рассчитать среднемесячное потребление для тех, кто этого не делает, и правильно распределить потребление электричества на общедомовые нужды. В дальнейшем вы можете передавать показания прибора учета через сайт Вологдаэнергосбыта и быть уверены, что данные поступят на ваш лицевой счет. А значит, и все расчеты по оплате за электроэнергию будут сделаны по фактическим показаниям вашего счетчика. Передать показания через сайт очень просто и быстро – всего в три клика. Для этого нужно зайти на сайт www.vscenergo.ru и нажать на кнопку «Передать показания». Затем в открывшемся окне ввести номер лицевого счета, номер квартиры (если есть) и нажать кнопку «Далее». После этого ввести текущие показания электросчетчика и нажать кнопку «Далее». Вот и все! Ваши показания поступят прямо на ваш лицевой счет или, проще говоря, прямо в вашу квитанцию.        — Отправила показания электросчетчика на электронную почту client-info@vscenergo.ru, а в ответ пришло письмо, что данные отправлены некорректно. Что в таком случае делать?        — Такая ситуация возникает, если письмо было отправлено не по форме. Чтобы ваши показания были приняты, в тексте письма наберите: номер лицевого счета (из 10 цифр) – пробел – номер квартиры (если есть) – пробел – показания. Например – 1234567890 11 29567. Больше не нужно писать никаких слов – ни фамилии, ни адреса, ни названия поселка, ни какой либо другой, на ваш взгляд, важной информации. Отвечать на подтверждающее письмо также не нужно, т.к. это автоматическая форма, вы будете переписываться с роботом, и любые отступления от формы он определит как некорректно переданную информацию. Показания, переданные таким способом, поступают прямо на ваш лицевой счет или, проще говоря, прямо в вашу квитанцию. А отправить письмо можно в любое время суток. Екатерина МАРОВА.    

image

«Северная сбытовая компания» (ССК) Вологда позволяет передать показания счетчика через приведенную ниже форму.

Другие компании: Уточнить город:
«ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ» «ССК» (Северная сбытовая компания) «Data Home info» «ВОЛОГДАГОРТЕПЛОСЕТЬ» «ВОЛОГДАГОРВОДОКАНАЛ» ООО «ЖЭУК» ООО «ВоУК» УК «ЖИЛКОМХОЗ» ВОЛОГДА выбрать другой

Личный кабинет «Северная сбытовая компания» (ССК) Вологда, другие способы передать показания

  • Официальный сайт ООО «Северная сбытовая компания» (ССК) Вологда предоставляет надежный способ передать показания счетчиков электроэнергии по номеру ЛС или в личном кабинете для физических лиц;
  • Также, данные можно предоставить в ГИС ЖКХ;
  • В соответствующую группу «ВКонтакте»,
  • Через голосовой помощник «Яндекс «Алиса»,
  • С помощью мессенджера «Телеграмм»,
  • Направив сообщение на +7931-379-4379 в специальном формате,
  • В любом отделении «Почта России»,
  • По телефонам клиентских офисов:
Советская, 87-в, тел. 8-81733-237-57 Профсоюзная, дом 52, 881753-215-14
Шапина, дом 13, тел. 881749-210-02 Мира, дом 1, тел. 881752-211-92
Энергетиков, 14-б, 881732-2-31-04 Октябрьская, дом 12, 881744-212-44

Где приобрести счетчики в городе Вологда

Возрождения, 72, +7 (8172) 53‒14‒99
​Гоголя, 63, +78172-33‒08‒11
Первомайская, 35а, +7900‒553‒14‒08
Московское шоссе, 2Б
Разина, 4, +7 (8172) 26‒50‒88

Поверка и передача показаний в ССК «Северная сбытовая компания»

image

Организации по поверке приборов

Ленинградская, 70а, +7 (8172) 53‒58‒17
Ветошкина, 54, +7911‒509‒78‒58

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий