Впервые за всю свою историю кунгурский “Водоканал” снизил тарифы

Авторизация

Регистрация

Последние статьи

image

Родительский контроль: безопасность ребенка в сети

image

Безопасность в сети: как обезопасить ребенка в интернете

Информационная безопасность и защита личных данных в сети

Основные меры по защите интернет-платежей в ожидании новых смартфонов Apple

Работа в интернете на дому

Последние комментарии

Основные данные

Домен: vodokanal-kungur.ru

Возраст домена: 2959 дней.

IP сервера: 92.53.122.43

Месторасположение IP: Российская Федерация

Данные о vodokanal-kungur.ru по WHOIS ►

Уровень доверия и оценки людей сайту vodokanal-kungur.ru:

Уровень траста сайта: ? Доверяют сайту: 0 чел. Не доверяют сайту: 0 чел. Пользователи влияющие на доверие и репутацию сайта ▼

Положительные факторы (положительные оценки):

Негативные факторы (негативные оценки):

К сожалению, на данный момент нет данных.

Отзывы и комментарии о сайте: vodokanal-kungur.ru

Рекомендации для сайта vodokanal-kungur.ru:

К сожалению, не смотря на большой возраст сайта, у него нет оценок и комментариев в нашей системеДля увеличения уровня доверия необходимо:

* Получить оценки в нашей системе. Например: можно попросить своих пользователей оставить оценки о сайте.

* Продумать работу по увеличению колличества комментариев в нашей системе. Например: можно попросить своих пользователей написать комментарий о сайте.

Все сайты на этом IP: 92.53.122.43

Главная ЖКХ

МУП «Водоканал», обслуживающий г. Ухта и ближайшие к нему малые населенные пункты, обеспечивает население питьевой водой и отводит бытовые стоки. Сотрудники этого крупного предприятия работают круглосуточно, чтобы выстроенная система водоснабжения и отведения стоков функционировала без сбоев. На сайте организации пользователи могут узнать о новостях компании, а также, используя личный кабинет Ухта Водоканал, удобно и без труда контролировать расходы и получать информацию о балансе лицевого счета.

ukhtavodokanal.ru — официальный сайт УхтаВодоканал

Возможности личного кабинета

Каким же функционалом наделен личный кабинет Ухта Водоканал? Зарегистрированные пользователи имеют возможность:

  • проверять наличие задолженностей Водоканалу;
  • просматривать историю платежей и формировать отчеты по периодам;
  • предоставлять организации показания счетчиков, установленных в квартире или частном доме;
  • контролировать правильность расчетов сотрудников «Ухта Водоканал» при формировании квитанций на оплату коммунальных услуг;
  • иметь доступ к данным о заключенных с предприятием договорах на обслуживание;
  • распечатывать квитанции на оплату.

Жители Ухты могут получить идентичную информацию еще на одном городском портале, у каждого из них есть свой собственный личный кабинет на сайте — ukhtavodokanal.ru. Здесь очень удобно дублируются все сведения, предназначенные для граждан, проживающих в городе.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы иметь возможность использовать широкий функционал личного кабинета Ухта Водоканал, вам потребуется пройти процедуру регистрации. Для этого на главной странице портала предприятия найдите пункт «Авторизация» и кликните на него. После этого нужно нажать на ссылку «Зарегистрироваться». В открывшейся авторизационной форме следует заполнить свободные поля и ввести в них:

  • ФИО клиента, с которым «Водоканал Ухта» заключил договор;
  • логин для последующего входа в систему;
  • пароль;
  • e-mail.

Такая процедура регистрации очень удобна, поскольку вам не требуется посещать абонентский отдел для получения идентификаторов, а также не нужно искать в квитанциях и договоре номер личного счета и вводить многосимвольные коды, боясь ошибиться. Хотя, с другой стороны, идентификация пользователей только по ФИО может в некоторых случаях привести к недоразумениям. Поэтому, пройдя процедуру регистрации, обязательно проверьте, верна ли информация в профиле вашего личного кабинета.

cabinet.ukhtavodokanal.ru — личный кабинет УхтаВодоканал

Система автоматически вышлет на введенный e-mail письмо для активации профиля. Перейдите по ссылке, и вам станет доступен полный функционал личного кабинета на портале «Ухта Водоканал». В последующем для входа на сайт и в ЛК вам потребуется заполнить поля авторизационной формы, введя в них логин и пароль, которые вы придумали при регистрации.

Логин и пароль лучше сохранить в браузере для последующего автоматического входа на портал, а также записать их на своем экземпляре договора. Если же вы все-таки забыли пароль, восстановить его можно, нажав на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. На указанный электронный адрес будет выслано письмо со ссылкой для возвращения на сайт и введения нового пароля.

Как передать показания счетчика

Данные с приборов учета можно предоставить предприятию «Ухта Водоканал» несколькими способами:

  1. Направить письмо в организацию, используя личный кабинет. Озаглавьте его «Показания», а в тексте обязательно укажите ФИО лица, заключившего с «Ухта Водоканал» договор, адрес, где установлены приборы, а также собственно показания счетчиков.
  2. Направить в Водоканал показания счетчиков можно и с помощью смс на 8 912 951-09-48. В сообщении также требуется указать всю необходимую информацию, чтобы сотрудники предприятия смогли идентифицировать вас и правильно сформировать квитанцию.
  3. Также вы можете позвонить по одному из номеров (76-11-79, 76-12-23 и 76-28-62) и сообщить оператору свои данные вместе с показаниями счетчиков.

Важно отметить, что при наличии в квартире ли частном доме нескольких приборов, показания следует снять и отправить в Водоканал с каждого из них, при этом строго соблюдая ту очередность счетчиков, что указывается в ежемесячной квитанции. Соблюдая данные рекомендации по взаимодействию с предприятием, вы избежите неприятных ошибок и необходимости писать письма, чтобы сотрудники компании их исправили.

Клиентская поддержка

Для связи с клиентской поддержкой вы можете использовать e-mail организации, предназначенный для связи с потребителями — ukhtavodokanal@mail.ru. Вы можете направить на данный адрес письмо, подробно изложив в нем суть возникшей проблемы, техподдержка обязательно ответит вам и поможет решить ваши вопросы.

Также вы можете связаться с «Ухта Водоканал», позвонив по телефону горячей линии 76-36-97. Данный центр работает круглосуточно, вежливые операторы внимательно выслушают вас, подскажут, как решить вашу проблему или вышлют на ваш адрес бригаду аварийной службы.

Официальный сайт: http://ukhtavodokanal.ru

Личный кабинет: https://cabinet.ukhtavodokanal.ru/cabinet

Телефон горячей линии: 8 (8216) 76-36-97

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:5 939

Обсуждение статьи:

В современном ритме жизни хочется справляться с важными делами как можно быстрее, экономя время для более приятного времяпрепровождения и отдыха. К задачам, с которыми хочется разобраться быстрее, можно отнести и оплату коммунальных платежей с передачей показаний приборов учета – воды, газа, электроэнергии. Тем более если вспомнить, что задача эта встает перед потребителями ежемесячно и решить ее нужно в определенный срок.

Сейчас существует несколько способов, которыми можно быстро передать показания счетчиков ЖКХ без очередей и траты нервов. Уровень их доступности может быть ограничена только возможностями самой управляющей компании.

Пути, которыми можно передать показания приборов учета:

  • позвонив по телефону УК;
  • написав письмо на адрес электронной почты УК;
  • через личный кабинет на сайте управляющей компании;
  • через мобильное приложение для жильцов дома;
  • с помощью счетчиков, передающих сведения дистанционно.

Передать данные счетчиков через Интернет.

Пользователи давно привыкли пользоваться услугами через Интернет. Теперь же по достоинству ими оценена возможность использовать Интернет, не только чтобы  оплатить счета жилищно-коммунальных услуг, но и для передачи показаний счетчиков ЖКХ.

Передать показания со счетчика через личный кабинет на сайте УК – самый удобный и быстрый способ, обладающий массой достоинств.

  1. Время и место: возможность передать информацию в течение нескольких минут в любое удобное для плательщика время.
  2. Удобство: достаточно только зарегистрироваться в личном кабинете, внести показатели и сохранить их.
  3. Надежность: возможность передавать показания счетчиков ЖКХ без долгого ожидания в очереди и сбоев.
  4. Контроль: в личном кабинете можно видеть историю выполненных операций, а также распечатать квитанцию.

Кроме того, такой способ передавать показания счетчика облегчает деятельность и самой управляющей компании: пересланная через сайт информация автоматом вносится в программу для расчета оплаты за квартиру.

Как передать показания без регистрации?

Сайты некоторых управляющих компаний предлагают возможность передать показание без регистрации.

Для выполнения данной процедуры нужно знать номер лицевого счета, который можно найти в квитанции на оплату. После этого нужно только выбрать опцию «Передать показания счетчика без регистрации», ввести номер лицевого счета, внести показания и подтвердить операцию.

Раскрытие информации

Вся информация

Передать показания

Показания приборов учета принимаются ежемесячно с 10 по 20 число включительно, с понедельника по пятницу (с 08.00 – 12.00 и с 13.00 – 16.00)!

Показания приборов учета можно передать следующим образом:

1. Позвонить по телефонам 8 (39565) 2-27-83 (бухгалтерия абонентского отдела);

                                            8 (39565) 5-04-26 (техники абонентского отдела);

                                                        8-908-658-01-21

2. Отправить смс на номер телефона 8-908-658-01-21, с указанием ФИО, адреса и собственно показаний прибора учета.

3. Отправить на Email: vodokanal_ao@mail.ru, с указанием ФИО, адреса и собственно показаний прибора учета.

Показания приборов учета необходимо передавать ежемесячно, даже если они остаются неизменными (пп. «к – 1» п. 33  Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Постановление № 354).

В случае непредоставления потребителем показаний индивидуального прибора учета в течение шести месяцев, плата за коммунальную услугу будет рассчитана исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса за предыдущий период (пп. «б» п. 59 Постановления № 354).

Если потребитель не передает показания прибора учета более шести месяцев, то расчёт будет произведен по нормативу потребления коммунальных услуг (п. 42, п. 59а, 60 Постановления № 354).

Основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний

При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести проверку и снять показания прибора учета (п. 84 Постановления № 354).

Проверка достоверности представленных потребителями показаний индивидуальных приборов

Согласно п. 85 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354:

а) исполнитель направляет потребителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для потребителя дате (датах) и времени допуска исполнителя для совершения проверки и разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета;

б) потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения указанного извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, об удобных для потребителя дате (датах) и времени в течение последующих 10 календарных дней, когда потребитель может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение для проведения проверки. Если потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое помещение по причине временного отсутствия, то он обязан сообщить исполнителю об иных возможных дате (датах) и времени допуска для проведения проверки;

в) при невыполнении потребителем обязанности, исполнитель повторно направляет потребителю письменное извещение, а потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения такого извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, информацию, указанную в подпункте «б»;

г) исполнитель в согласованные с потребителем в соответствии с подпунктом «б» или «в» дату и время обязан провести проверку и составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами;

д) если потребитель не ответил на повторное уведомление исполнителя либо 2 и более раза не допустил исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение в согласованные потребителем дату и время и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета. Акт об отказе в допуске исполнителя к приборам учета, расположенным в жилом или в нежилом помещении потребителя, подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами. В акте указываются дата и время прибытия исполнителя для проведения проверки, причины отказа потребителя в допуске исполнителя к приборам учета (если потребитель заявил исполнителю о таких причинах), иные сведения, свидетельствующие о действиях (бездействии) потребителя, препятствующих исполнителю в проведении проверки. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта потребителю;

е) исполнитель обязан в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого составлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности допустить исполнителя в помещение для проверки провести проверку, составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами.

Согласно п. 61 Постановления № 354:

Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

               image

                                                    

Что будет, если не передать показания счетчиков воды?

Коммунальные службы начнут начислять плату, исходя из среднемесячных “трат” воды именно этой квартиры. “По общему правилу так называемое среднее рассчитывается за период работы прибора учета не менее трех месяцев”. Мы считаем после шести месяцев

Такой расчет по среднему значению производится 6 раз подряд. На седьмой месяц потребление воды начинают высчитывать по нормативу.

Плата по нормативу выше?

Как правило, счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше, чем заложено в нормативах (при условии, что в квартире нет незарегистрированных жильцов). Так что при расчетах по нормативу плата обычно выше.

Оштрафовать могут?

Каких-либо наказаний в этих случаях не предусмотрено. К тому же штрафы и пени из-за эпидемии временно отменены.

Могут ли отключить воду?

Нет, сейчас введен запрет на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами. Тем более к этому не приведет отсутствие новых показаний счетчиков.

Что будет, когда я после перерыва передам показания счетчиков?

Будет произведен перерасчет если показания передадутся в пределах шести месяцев . Если  не подавали показания более шести месяцев , то показания не примутся , необходимо вызвать контролера (8-(861-38) 6-47-30) для снятия фактических показаний .И при осмотре если прибор учета работает ,проверен, опломбирован, то будет выполнен перерасчет на фактические показания.

Так что в итоге житель все равно заплатит по счетчику

Так надо ли передавать показания?

Надо, хотя бы для того, чтобы не запутаться в цифрах. Потому что, если нет новых показаний, жильцам в этот период будут приходить квитанции с непонятными, чаще всего большими, чем обычно, суммами.

“Бывает и наоборот: человеку начисляют платежи по нормативу, а фактически он тратит гораздо больше воды. Тогда при перерасчете у него неожиданно образуется долг”.

Как передать показания?

Например, позвонив на робот 8(961) 504-44-02 (Круглосуточно) или в абонентский отдел  8-(861-38) 6-47-30 .

Для тех, кто пользуется интернетом, есть  сайт kropvodokanal.ru   с личный кабинетом  и формой передачи показаний без регистрации, электронная почта abon@kropvodokanal.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий